1С-Битрикс: инструменты повышения конверсии и продаж...

Конверсия, средний чек, акции…

Михаил Беляевруководитель представительства«1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге

Платформа «1С-Битрикс»

• 20 000+ интернет-магазинов• 1 000+ готовых

функциональных возможностей• система управления сайтом • быстрый запуск• интеграция с «1С»• бесплатная CRM • высокая производительность• максимальная безопасность

Дальше, выше, сильнее!Up-sale и cross-sale

Спецпредложение

Хиты и новинки

Рекомендации

Наборы

Комплекты – для настоящих профи

• Комплект – это товар, состоящий из нескольких других товаров

• Цена ставится на весь комплект

• При продаже комплекта каждый товар списывается со склада отдельно в указанных количествах и правильных единицах измерения

• Комплекты для некоторых магазинов – единственная форма торговли (мебель, электроника, ПО…)

Некоторые товары невозможно продать без комплектов, не получив недовольного покупателя.

Для других комплекты – отличный маркетинговый инструмент.

Наборы – для профессиональных покупателей

Инструменты для увеличения среднего чека

• Клиент может сам собрать нужный ему набор (дополнительно выбрать товары из предложенных, например, «Рекомендуемый стиль»)

• Суммирование скидок в наборе

• Отображение скидки на каждый элемент набора и весь набор в сборе

• Гибкость подбора способствует увеличению среднего чека в магазине

• Интернет-магазин может создавать любое число наборов

Новая корзина для максимальных продаж

• Визуальный вывод торговых предложений SKU с возможностью изменения выбора, например смена цвета или размера

• Визуальный вывод подарков с возможностью выбора из нескольких доступных – поддержка «правила работы с корзиной»

Отложенныетовары

Купон на скидку

Количество

Мгновенный пересчет корзины

Навигацияупростите выбор

Поиск товара по фразам

Умный фильтр

Сравнение товаров

«Вы смотрели»

Забота на каждом шаге

Торговые предложения (SKU)

• Удобная работа с торговыми предложениями (SKU)

• 5 видов отображения торговых предложений SKU

• Минимум лишней информации, больше визуального акцента

• Кнопка «Купить» только на выбранном товаре для уменьшения шума и размытия внимания пользователя

Все для удобного выбора нужного товара

Информация о скидке

Вариативность платежных систем

Службы доставки

Курьерская доставка

Самовывоз

• Личный профайл• Список заказов со статусами• Отмена и повтор заказов• Уведомление об изменении

статуса• Адреса для доставки• Виртуальный счет

Удобный интерфейс для работы убедит клиента вернуться к вам.

Личный кабинет

• Поддержка разрешений телефонов от iPhone 4 и выше

• Поддержка различных разрешений планшетов

• Адаптивная структура навигации в зависимости от разрешения с появлением меню на мобильных телефонах

• Готов для работы на телефонах, планшетах, терминалах самообслуживания

Адаптивный интернет-магазин

Мобильное приложение для интернет-магазина

Новые возможности для владельцев интернет-магазинов:

С помощью нового продукта «1С-Битрикс: Мобильное приложение» можно быстро выпустить мобильное приложение (для iOS и Android) для интернет-магазина и:• начать мобильную интернет-торговлю• повысить качество обслуживания клиентов• удерживать клиентов• наладить регулярные продажи• отправлять push-уведомления клиенту • задействовать новые способы маркетинга

Добей меня маркетингом

Система скидок и маркетинговых предложений

• Подарки за количество• Подарки на сумму• Купи определенный товар, получи

другой в подарок• Возможность делать скидки и

наценки на доставку• Делаем нужную доставку бесплатной,

например на 10 дней• Купи на 5000 рублей, получи доставку

бесплатно• Оплати Карточкой и получи 3% скидки• и многое другое

Простая настройка любой логики

Быстро запустить акцию любой сложности

Скидка 25% на доставку почтой России, если заказ на сумму от 1 000 до 3 000 рублей

Быстро запустить акцию любой сложности

Скидка 10% в Понедельник, Среду, Пятницу - при оплате Банковской картой, при сумме заказа от

3 000 рублей

Быстро запустить акцию любой сложности

Быстро запустить акцию любой сложности

Настроил скидки круче, чем на Амазоне, за пять минут!

Все ходызаписаны

Профиль клиента

Последние заказы

Какие товары просматривал

«Брошенные корзины»

• отчет по сумме заказов;• количество и соотношение

оплаченных, отмененных заказов;

• динамика количества заказов; • динамика по сумме заказов;• наиболее продаваемые товары;• наиболее прибыльные товары.

Следите за эффективностью работы магазина

Статистика по заказам

• Отчеты по продажам• Лучшие клиенты• Новые клиенты• Доходность по товарам• Самые просматриваемые

товары• Остатки товара• Самые ожидаемые

товары• Брошенные корзины

Конструктор отчетов

Угнать за 60 секунд

Из презентации Яндекс По данным исследования QuBid 2012

Скорость

• 38% пользователей уходит, если время загрузки >10 с• 74% пользователей с мобильных устройств уйдут, если время

загрузки >5 c • Уменьшение времени загрузки на 100 мс приводит к росту

конверсии на 1%• На Яндекс.Маркете ежедневно отключается 1035 магазинов по

time out

Производительность проекта зависит от трех составляющих:

• Конфигурация сервера или настройки хостинга и его общая производительность

• Настройки платформыкоторые влияют на производительность (автокеширование, html-кеш, параметры поиска)

• Качество разработки интеграции с платформой, которая выполняется веб-разработчиком

Производительность проекта

Механизм ускорения загрузки страниц сайта

• автоматически объединяет CSS и JS ~ в 10 раз уменьшается количество подключаемых css и js

• уменьшает количество запросов к веб-серверу (на 50%)

• ускоряет загрузку сайта и отображение его у пользователя

• работает автоматически• не требует усилий по поддержанию• совместим с ускорением сайта

(CDN)• в новых дистрибутивах включен по

умолчанию• на своих проектах вы сможете

включить его в административной части

Результаты нагрузочного тестирования подтверждают, что «1С-Битрикс: Управление сайтом» стабильно работает в условиях

сверхбольших нагрузок.

Ваш магазин будет стабильно работать при самой высокой нагрузке (например, в праздники).

Сертификаты

Главная страница x224

0,5023580,5033050,5016520,5013840,4983110,5076430,5094010,5074440,5083880,513112

0,0023170,0022470,0022440,0022430,0022370,0022590,0022610,0022620,0022280,002258

До После

Каталог x73

0,1650090,1668940,1627350,1662670,1624090,1662450,1639940,1655930,1643720,164391

До После

0,0022730,0026450,0022010,0022140,0022310,0022020,0021790,0022120,0022010,002215

Карточка товара x94

0,0019560,0018690,0019020,0018590,0018710,0019080,0019070,0018940,0019770,001896

До После

0,1804130,1815570,1780990,1783380,1761930,1794460,1775380,1804940,1774180,175626

Доверие

Отзывы

Кнопки соцсетей

Добавки?Если функционала все же не хватает

Предложите клиентам новые возможности и сервисы в вашем интернет-магазине.

В каталоге «1C-Битрикс: Маркетплейс» - более 1000 веб-приложений для сайтов на платформе «1C-Битрикс». Веб-приложения разработаны партнерами компании «1С-Битрикс».

marketplace.1c-bitrix.ru

Веб-приложения для магазинов

Граница на замке

Сколько стоит день вашего простоя?

Продлевать будете?

• Доступность и работоспособность сайта с фиксацией времени простоя и вычислением убытков

• Истечение срока действия: Домена SSL-сертификата

• Срок активности лицензии

• Push-уведомления в мобильное приложение о недоступности и медленной загрузке сайта

Что вы хотите контролировать?

Инспектор сайта

Инспектор сайта - новый облачный сервис по мониторингу• Раз в 5 минут мы проверяем доступность из

двух географических точек и фиксируем, работает ли сайт

• Раз в день проверяем срок действия домена

• Раз в день проверяем срок SSL-сертификата

• Раз в день проверяем срок действия ключа «1С-Битрикс»

• и если что-то не так, шлем push-уведомление или e-mail

CMS впервые обеспечивается системой мониторинга. Он включается автоматически после обновления на 14.0.

Мобильное приложение бесплатно:

Автоматический бэкап в облако

• 11 000 клиентов пробовали или пользуются регулярно

• Более 9 Тб - общий объем бэкапов в облаке

Облачный сервис, который обеспечивает автоматическое резервное копирование в облако 1С-Битрикс по расписанию

Раньше для создания резервной копии было нужно: заключить договор с провайдером, настроить, развернуть бэкап.

С облачным бэкапом договоров не нужно, настроек не нужно, а бэкап сразу сохраняется в облаке «1С-Битрикс».

Ваши сотрудники авторизуются на сайте, используя свой логин, пароль и цифровой ключ со своего персонального брелка. Ключ используется только один раз и для каждой авторизации пользователя генерится новый набор цифр.

Технология одноразовых паролей (One Time Password - OTP) с использованием брелков Aladdin eToken PASS позволяет быть однозначно уверенным, что на сайте авторизуется именно тот человек, которому выдали брелок.

Корректность работы электронных ключей eToken PASS для системы «1С-Битрикс: Управление сайтом 8.0» подтверждается соответствующим сертификатом компании Aladdin, выданным на основании серии испытаний.

Безопасность: Технологияодноразовых паролей

Готовое мобильное веб-приложение BitrixOTP, которое включено в модуль «Проактивной защиты», может быть бесплатно загружено с сайта клиента.

BitrixOTP опубликовано в Apple App Store и Android Market.

Веб-приложение для генерацииодноразовых паролей (OTP)

Скачать BitrixOTP в AndroidMarket

Скачать BitrixOTP в App Store

Web Application Firewall (Проактивный фильтр защиты от атак)

Веб-антивирус

Сканер безопасности

Аутентификация и система составных паролей

Технология защиты сессии пользователя

Активная реакция на вторжение

Контроль целостности системы

Защита от фишинга

Шифрование данных

Групповые политики безопасности

Защита при регистрации и авторизации

Журнал событий

Комплекс «Проактивная защита»

Компания Positive Technologies провела полномасштабное тестирование полной версии программного продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом».

Positive Technologies – лидирующая компания на рынке информационной безопасности, разработчик популярного сканера безопасности XSpider. Positive Technologies поддерживает принадлежащий компании ведущий российский портал по информационной безопасности Securitylab.ru.

По результатам проверки программному продукту присвоен статус «Безопасное веб-приложение» и выдан сертификат соответствия.

Постоянная работа по проверке обновлений выполняется сотрудниками отдела безопасности компании «1С-Битрикс» при выпуске изменений в рамках технологии SiteUpdate.

Это позволяет сохранять уровень безопасности продукта на высоком достигнутом уровне.

Внешний аудит

Сертификат подтверждает, что продукт соответствует требованиям руководящего документа «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищенности от несанкционированного доступа к информации» (Гостехкоммиссия, 1992) по 5 классу защищенности.

Продукт может использоваться для создания автоматизированных систем до класса защищенности 1Г включительно и в информационных системах персональных данных до 3 класса включительно.

ФСТЭК (России) - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю.

Сертификация ФСТЭК

В партнерской сети более 10 000 компаний, которые внедряют «1С-Битрикс».

Разработку интернет-магазина вы можете заказать у партнера в вашем городе. Или выбрать любую компанию из наших партнеров.

Протестируйте перед покупкой

• Бесплатная пробная версия на 30 дней

• Доступ к «виртуальной лаборатории» на 3 часа

Бизнес56 900 руб.

Старт4 900 руб.

Эксперт40 900 руб.

Веб-кластер129 900 руб.

Малый бизнес27 900 руб.

Стандарт13 900 руб.

Бизнес веб-кластер329 900 руб.

Первый сайт1 990 руб. *

* Редакция «Первый сайт» продается только через партнерскую сеть.

Стоимость лицензии (в бессрочное пользование) включает 1 год бесплатных обновлений.

Цены

Источник знаний для тех, кто начинает свой бизнес в интернете.

www.prograbli.ru

Михаил Беляевруководитель представительствакомпании «1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге

belyaev@1c-bitrix.ru

https://twitter.com/MBelyaev

Думайте о бизнесе! О технологиях подумали мы.