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Marco conceptual de gestión de la innovación. Congreso de Innovación aplicada al agua y su impacto en la generación hidroeléctrica
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ANGEL ALBA Innolandia.es
TREO Consultores
Lima, Perú. 26,27, 28 Agosto 2013
Cómo generar riqueza a partir de
las ideas
#innolandiaperu
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Qué es la innovación
Quién participa
El modelo de innovación
Herramientas para innovar
NUESTRA HOJA DE RUTA DE HOY
Casos prácticos
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Qué es la innovación
Quién participa
El modelo de innovación
Herramientas para innovar
NUESTRA HOJA DE RUTA DE HOY
Casos prácticos
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
PRIMERA PREGUNTA
Qué es la INNOVACIÓ
N
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Manual de Oslo, 2005
Qué es la INNOVACIÓ
N
PRIMERA PREGUNTA
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
EJEMPLOS DE INNOVACIÓN
Innovación en productos Innovación en procesos
Innovación en organización Innovación en marketing
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
La I+D utiliza dinero para obtener conocimiento
La Innovación (i) utiliza el conocimiento para generar riqueza
I+D Innovación
Prof. Justo Nieto
UN PAR DE ACLARACIONES PREVIAS
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
DIFERENCIAS: FUENTES DE INGRESOS
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
DIFERENCIAS: CÓMO SE MIDE
Ser buenos en I+D no quiere decir ser buenos en InnovaciónEjemplo: España
Fuente: Informe COTEC 2012
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
LA INNOVACIÓN RESUELVE
PROBLEMAS
DEBEMOS IDENTIFICAR EL PROBLEMA
PARA QUÉ SIRVE LA INNOVACIÓN
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
LA INNOVACIÓN RESUELVE PROBLEMAS DE LA SOCIEDAD
Economía + competitivaMás empleo
Crecimiento inteligente
Crecimiento sostenible
Crecimiento integrador
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
LA INNOVACIÓN RESUELVE PROBLEMAS DE LA SOCIEDAD
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Si no se genera riqueza para el territorio, la innovación no sirve para nada
CONCLUSIÓN #1
#innolandiaperu
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Qué es la innovación
Quién participa
El modelo de innovación
Herramientas para innovar
NUESTRA HOJA DE RUTA DE HOY
Casos prácticos
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Fuente: Elaboración propia a partir de “Innovas o Abdicas”, J. Nieto
EMPRESA ÁMBITO DE TRANSFERENCIA CONSUMIDOR
Objetivo
Cómo
• Buscan un beneficio legítimo
• Favorece el adecuado intercambio y generación de riqueza
• Busca satisfacer sus necesidades
• reducción de costes o el aumento de ingresos.
• desarrollo de innovaciones basadas en la calidad y excelencia3
• Intervención institucional y de los gobiernos
• Política• Legal• Estructural• Reguladora• Garantía de calidad
• Productos y servicios de calidad
• No solo compra por precio (ojo en utilities!!!)
• Cada vez está más preocupado por la sostenibilidad
LOS PARTICIPANTES EN LA GENERACIÓN DE RIQUEZA
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
EMPRESA
UNIVERSIDAD GOBIERNOS
EL MODELO DE LA TRIPLE HÉLICE (H. Etzkowitz)
• Conoce el mercado• Identifica oportunidades• Asume riesgos
• Marca prioridades
• Define programas
• Asigna recursos financieros
• Aporta conocimiento
• Aporta recursos humanos
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
WATER JOINT PROGRAMME INITIATIVE
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
WATER EUROPEAN INNOVATION PARTNERSHIPS
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
PLATAFORMA TECNOLÓGICA ESPAÑOLA DEL AGUA
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
ECOSISTEMAS DE INNOVACIÓN
Fuente: Innobasque
En el ecosistema de innovación aparecen los “intermediarios de la innovación” o “innovation brokers” (H. Chesbrough)
• Facilitan el scouting de tecnologías globales
• Facilitan la transferencia de tecnología a nivel global
• Son claves en el desarrollo de culturas innovadoras en países emergentes
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
CONCLUSIÓN #2
#innolandiaperu
Para la innovación efectiva, es necesaria la participación de todos los grupos del ecosistema
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Qué es la innovación
Quién participa
El modelo de innovación
Herramientas para innovar
NUESTRA HOJA DE RUTA DE HOY
Casos prácticos
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Fuente: JC Ramos, Avanzalis
TIPOLOGÍAS DE INNOVACIÓN
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Las ideas y los recursos para innovar no están solo dentro de las empresas
EL MODELO DE LA INNOVACIÓN ABIERTA
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
CLAVES PARA LA INNOVACIÓN ABIERTA EFICAZ
Gestionar las empresas y organizaciones como proveedoras de servicios y soluciones
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Opción elegida
54,10% votos
Opción elegida
58% votos
Co-crear con el cliente / consumidor
CLAVES PARA LA INNOVACIÓN ABIERTA
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
CLAVES PARA LA INNOVACIÓN ABIERTA
Potenciar las relaciones con otros elementos del ecosistema
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
CLAVES PARA LA INNOVACIÓN ABIERTA
Innovar en el modelo de negocio
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Hay muchas ideas e innovaciones fuera de la organización que se pueden aprovechar
CONCLUSIÓN #3
#innolandiaperu
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Qué es la innovación
Quién participa
El modelo de innovación
Herramientas para innovar
NUESTRA HOJA DE RUTA DE HOY
Casos prácticos
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
No hay un camino único para gestionar la innovaciónImagen de:
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Existe un embudo de la innovación desde la generación y captación de las ideas hasta su explotación comercial en el mercado
Vigilancia tecnológica
Creatividad / Gestión del K
Filtrado de ideas / Cartera proyectos
Project Management
Propiedad intelectual
Gestión de alianzas
Comercialización / Transferencia
HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR LA INNOVACIÓN
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
GENERACIÓN DE IDEAS
VIGILANCIA TECNOLÓGICA ANÁLISIS CADENA DE VALORCREATIVIDAD
• Sesiones de brainstorming
• Buzones de sugerencias / Intranets
• Co-creación con el cliente
• Scouting tecnológico• Transferencia de
conocimiento• Participación en
ecosistemas y plataformas
• Localización de oportunidades
• Mejora continua• Proyectos
colaborativos
A B C
EL PROCESO DE GESTIÓN DE IDEAS
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Una idea no vale nadaLo realmente valioso es cómo llevar a
la práctica y ejecutar la idea
Javier Megías
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
FILTRADO DE IDEAS
BUSINESS MODEL CANVAS DESIGN THINKINGSTAGE – GATE PROCESS
• Análisis de las ideas, en diferente grado de maduración
• Permite reducir el grado de incertidumbre y los fracasos de la innovación
• Permite definir el modelo con el que la empresa generará riqueza, antes de seguir avanzando
• Completado con “Lean Start-up”
• Herramienta que permite la innovación centrada en el usuario, a través del foco en las personas, el prototipado y el lanzamiento de los “productos mínimos viables”, con las mejores
A B C
EL PROCESO DE GESTIÓN DE IDEAS
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
EL STAGE-GATE PROCESS
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
EL BUSINESS MODEL CANVAS
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
EL DESIGN THINKING
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
DESARROLLO DE IDEAS
FUND RISING PROJECT MANAGEMENTGESTIÓN DE ALIANZAS
• identificación de los colaboradores más adecuados para el desarrollo de un proyecto dentro del ecosistema de innovación en el que se encuentre la organización
• Identificación de las fuentes de financiación y programas
• solicitud de las mismas, en función del tipo de proyectos
• Metodología para la gestión de un proyecto,
• Gestión de los recursos limitados
• conseguir las entregas definidos en los plazos acordados y al presupuesto asignado
A B C
EL PROCESO DE GESTIÓN DE IDEAS
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Los resultados se consiguen con un 20% de estrategia y un 80% de ejecución excelente
Jack Welch, exCEO GEMejor CEO del siglo XX
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
EXPLOTACIÓN DE IDEAS
COMERCIALIZACIÓNPROPIEDAD INTELECTUAL
• Registro de protección legal de las innovaciones llevadas al mercado
• Las patentes pueden ser explotadas, a través de
• licencias de uso, • venta • creación de
empresas para la explotación específica de la tecnología (spin-offs)
• El fin último de la innovación
• Genera beneficio para la empresa, que a su vez, repercute en el territorio: empleo, impuestos, consumo, etc…
• Solo 20% de nuevos productos tiene éxito
A B
EL PROCESO DE GESTIÓN DE IDEAS
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
MODELO DE MARKETING DE LA INNOVACIÓN
Modelo de negocio
Plan de marketing de
guerrilla
Embudo de ventas
Presupuesto tesorería
abr-13 may-13 jun-13 jul-13 ago-13 sep-13BUDGETREAL CASH @ ACCOUNT 19000 12422,75CASH IN
Membership fee Income 0 220 330 440 440 550Business partners Income 0 217,8 653,4 871,2 0 6000
TOTAL 0 437,8 983,4 1311,2 440 6550CASH OUT
Human Resources 3028,3 3220,7 3131,6 3002,9 2830,8 3541,8Fixed Costs 3253 2303 1153 1653 953 2353Temporary Costs 495 800 0 0 0 45Financial Costs 54 62,2 57,3 48,4 64,4 60,5Investments 1600
TOTAL 8430,3 6385,9 4341,9 4704,3 3848,2 6000,3IVA
IVA of Sales 0 91,938 206,514 275,352 92,4 1375,5IVA of Purchases 1578,08 1157,778 724,5728 795,368 602,63 1095,08IVA Payment -3161,98 º
TAXESSocial Security 220,0 770,0 770,0 770,0 770,0 770,0IRPF 805 856,1476 832,4428 798,238 752,5IVA -3161,98
TOTAL CASH IN 0 437,8 983,4 1311,2 440 6550Pending Cash Out previous month 1596,83TOTAL CASH OUT 8650,3 9557,8 5968,0 6306,7 5416,5 7522,8TOTAL CASH-FLOW -8650,3 -9120,0 -4984,6 -4995,5 -4976,5 -972,8ACUMULATED CASH-FLOW 19000 10349,7 3302,8 -1681,8 -6677,4 -11653,9 -12626,7
© Ángel Alba
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
CONCLUSIÓN #4
#innolandiaperu
No hay un camino para innovar. Pero sí hay una caja de herramientas para generar riqueza
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Qué es la innovación
Quién participa
El modelo de innovación
Herramientas para innovar
NUESTRA HOJA DE RUTA DE HOY
RESUMEN
Si no se genera riqueza para el territorio (empleo, mejora de la calidad de vida, mejora medioambiental), la innovación no sirve para nada
No hay un camino para innovar. Pero sí hay una caja de herramientas para generar riqueza
Hay muchas ideas e innovaciones fuera de la organización que se pueden aprovechar
Para la innovación efectiva, es necesaria la participación de todos los grupos de interés organizados en ecosistemas
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Qué es la innovación
Quién participa
El modelo de innovación
Herramientas para innovar
NUESTRA HOJA DE RUTA DE HOY
Casos prácticos
Continuará
Muchas gracias
aalba@angelalba.netinnolandia@gmail.com
@aalbaperezwww.innolandia.eses.linkedin.com/in/angelalbaperez
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