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L'intervention de Karen Olliel Birstein de l'AFMM, dans l'atelier consacré à la mobilité lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.
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4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel17 et 18 novembre 2008
L’information en mobilité
Atelier n°2
Multimédia Mobile:
Connaissance des usages
Equipement
54 millions de téléphones mobiles en France 90% des 15-50 ans possèdent un téléphone mobile
91% des possesseurs de téléphone mobile ont un téléphone couleur
41% 39%
23%
Part de marché opérateur sur les 15-50 ans
OF SFR BYT
44%
36%
21%
Part de marché opérateur sur les 15 ans et +
Usages SMS et MMS / photo vidéo
Usage des possesseurs de mobile 15-50 ans
94%
25%
60%
5%
SMS Inter-personnels
SMS+ MMS Inter-personnels
MMS+
Lire ou envoyer au moins une fois
53%
27%
Prendre des photos
Filmer
Au moins une fois
Internet Mobile
72% des possesseurs de mobile connaissent le principe d’Internet Mobile
25% des possesseurs de mobile se sont déjà connectés au moins une fois à l’internet mobile ces 6 derniers mois
Plus de 50% des mobinautes se connectent au moins 1 fois par semaine à l’Internet mobile. (60% pour les 25-34 ans)
25% se connectent au moins 1 fois par jour dont 14% plusieurs fois par jours.
Profil des mobinautes
La fréquence de connexion est directement liée au type d’abonnement possédé
Fréquence de connexion
50% des souscripteurs d’un forfait Internet illimité se connectent au moins une fois par jour contre seulement 5% des mobinautes payant à chaque connexionPrès de 3 mobinautes sur 5 déclarent avoir souscrit un forfait Internet mobile, qu’il soit illimité (30%) ou limité (27%). Ils étaient 1 sur 5 en 2006 (étude AFMM / Ipsos Media).
Fonctionnalités spécifiques au mobile
68 % des mobinautes sont intéressés par l'accès à des informations utiles et adaptées en fonction de l'endroit où ils se trouvent,
66 % sont intéressés par la possibilité de recevoir par SMS un lien pour accéder directement au site mobile qu'ils recherchent.
Les attentes des mobinautes
Source : Étude Ipsos AFMM 2008
BanqueBanque 7272
CommunautaireCommunautaire
7171TourismeTourisme
7171
en %
TransportTransport 6969
E-commerce VADE-commerce VAD 6262
EmploiEmploi 4646
ImmobilierImmobilier 3838
Les mobinautes de 15-50 ans se disent intéressés par des services liés aux secteurs :
Parmi les mobinautes sur les 6 derniers mois chez les 15-50 ans, 51% se disent intéressés par un service lié au tourisme:
o 24% pour réserver ou pré réserver un séjour o 25% pour choisir un voyage o 34% pour un service lié à la réception d’alertes o 36% pour consulter des informations sur une destination/un lieu, un évènement
46 % connaissent et ont utilisé au moins un service mobile lié au tourisme
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