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Plénière de conclusion avec Google, Facebook, Dailymotion, Tripadvisor et Happytime.
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5 visions du etourisme5 visions du etourisme de demainde demain
Mathias PAPET
G l F T l H d MGoogle France – Travel Head Manager
Maxime GARRIGUESMaxime GARRIGUES
X‐Prime ID – Directeur Général
Donatien BOZON
Dailymotion – Senior Content & Partnership Managery p g
Maud LARPENT
Tripadvisor ‐ Responsable Partenariats
Benoit SINEAUBenoit SINEAU
HappyTime – Directeur Général
Mathias PAPETMathias PAPET
Google France
processus d’achat de voyages I t tr Internet
5 Photo de Tambako the jaguar sur Flickr
Méthodologie: étude ad hoc sur le panel d’audience en ligne de Nielsen
Période d’analyse: été 2009 (4 mois pleins)
May June July August
• Analyse de toutes les sessions internet incluant au moins un site de la catégorie « voyage »
• 22,851 panélistes (sur 4 mois)
• Usage internet traqués par un
h d
• Séparation des sessions transactionnelles (achat), de demande de prix (sans achat), et de surf pur (sans achat/demande de prix)
• Transactions et demandes de prix ont été analysées pour les 776 sites e-commerce d l l i t t« mouchard »
(domicile & travail)de voyage les plus importants
• Les transactions opérées début juin ont été exclues de l’analyse lorsqu’une activité dans la catégorie « voyage » a été détectée fin mai
L it d t hi t été i l d l’ l l ’ ié à• Les sites de cartographie ont été inclus dans l’analyse lorsqu’associés à une session « voyage »
• Les sites de finance/paiement ont été inclus dans l’analyse lorsqu’utilisés pour déterminer des transactions de voyage
• 62 000 requêtes de search aboutissant sur des sites de la catégorie « voyage » ont été enregistrées et classées selon la typologie: « marque », « destination », « type de produit+autre »
• Clics naturels et clics sur des liens sponsorisés ont été distinguésClics naturels et clics sur des liens sponsorisés ont été distingués
Note: De 400 en 2009, la présente étude de 2010 s’attarde sur 776 site e-commerce de voyage
Arrivée massive de nouveaux acheteurs online en 2009
22,851 vs 17 500
Period: Mai/ Août 2009 vs Juin/ Août 2008
panélistes représentatifs de la population internet en France sur 4 mois
22,851 vs 17,500
ont réalisé au moins une session 14,009 vs 10,500
24% vs 44%
“voyage” durant la période, dont:
50% vs 42%
ont réalisé exclusivement de la recherche
ont réalisé une demande de prix
26% vs 14% ont réalisé une transaction
Forte croissance de l’audience des sites majeurs du secteurPériode: Mai – Août 2009
Voyage-Sncf est le site plus visitéavec 14.3m de visiteurs
*
Note:* Yahoo! Travel comprend recherchevoyage.yahoo.fr et fr.voyage.yahoo.com/p-guide
Les Enseignements clés du processus d’achat en 2009 sur le travel
Période: Juin-Août 2009
26 Jours à rechercher avant d’effectuer un achat.6
14 Sites différents visités avant la 1ère transaction.
Les acheteurs ont visité un site travel tous les 2 jours et passèrent 1H51 à rechercher avant d’acheter
1:51d acheter
Note: - Activité des acheteurs sur le marché du travel lors d’un premier achat- Enseignements tirés d’une période de 3 mois pour consistance par rapport à la précédente étude clickstream Travel
Le rôle majeur des moteurs de recherche dans un achat travel
Période: Juin-Août 2009
28% Les moteurs de recherche jouent un rôle majeur dans la recherche de voyages 28% des acheteurs ont commencé% recherche de voyages. 28% des acheteurs ont commencé leur processus d’achat de voyage sur un moteur de recherche.
Les internautes qui cliquent sur les liens sponsorisés sont2.7
Les internautes qui cliquent sur les liens sponsorisés sont 2,7 fois plus enclins à effectuer un achat (par rapport à ceux qui ne cliquent pas sur les liens sponsorisés)
des recherches effectuées par les acheteurs sont des termes génériques47% des termes génériques
Note: - Activité des acheteurs sur le marché du travel lors d’un premier achat- Enseignements tirés d’une période de 3 mois pour consistance par rapport à la précédente étude clickstream Travel
Raccourcissement du processus d’achat d’année en année
Période: Juin-Août 2009 vs Juin-Août 2008
Les acheteurs ont mis 6 jours de moinspour compléter leur achat travel.
N b d j é t l’ h t 26
-6Jours
Les acheteurs ont visité 2 sites de moinsen 2009.
Nombre de jours passés avant l’achat: 26 jours en 2009 vs 32 jours en 2008
-2sites-2 Les acheteurs ont visité 2 sites de moinsen 2009.
Avant l’achat 14 sites différents visités en 2009 vs 16 sites en 2008
2sites
Les acheteurs ont visité un site Travel tous les 2 jours et passèrent moins de temps à rechercher avant d’acheter en 2009.
E 2009 1h51 t lé t l’ h t
-28minutes
En 2009: 1h51 temps cumulé avant l’achat vs 2h19 en 2008
Note: - Activité des acheteurs sur le marché du travel lors d’un premier achat- Enseignements tirés d’une période de 3 mois pour consistance par rapport à la précédente étude clickstream Travel
Baisse du nombre de sites visités avant le 1er h tachatPériode: Juin-Août 2009 vs Juin-Août 2008
27.5 28
.9
4.3
d
22.1
16.9
24
17.6 19
.1
4.6
20.2
5
20.8
19.4
18.4
18.2
18.2
16.1
15.4
14.7
14.7
ber o
f site
s vi
site
d
1
12.51 1
10.2N
um
Tour Operateur
Location saisonnière
OTA Location auto Agrégateurs d'hôtels
Hôtels Comp. aériennes
Parc à thème Comp. Aériennes
Trainp
Low Cost 2008 2009
Note: Nombre de sites visités par personne par catégorie d'achat jusqu'à la manifestation du premier achat
18 recherches en moyenne effectuées avant le 1er achat
Les acheteurs ont mené 44,5
Période: Mai – Août 2009
recherches en moyenne et 18,1 en moyenne jusqu'au premier achat
Note:;Une recherche est catégorisée travel si et uniquement si le site visité par la suite est de cette même catégorie.
MERCI !
5 visions du etourisme5 visions du etourisme de demainde demain
Maxime GarriguesMaxime Garrigues
/X Prime ID / Facebook
Utiliser les médias sociaux pour développer une relation avec vos clients
Michaël Hirbec Facebook France Octobre 2010
1 Les médias sociaux ?
2 L’audience Facebook en France
3 Comment intégrer sa marque au coeur de l’expérience Facebook?
4 Les formats publicitaires
5 Exemples de campagnes & Questions
Agenda
1. Les médias sociaux ?
Vers un web plus social
Annonces Annuaires Digitaux
Moteurs de Recherche
Contenus Générés par les
utilisateurs
Médias Sociaux
Des personnes qui...
ont des conversations
partagent des photos
mettent en ligne des vidéos
publient des blogs
testent des produits
et plus encore…
Mère
Père
Collègue
Meilleur Ami
Colocataire
Sœur
Frère Ami Moi
se connectent échangent
Le carrefour d’audience de Facebook La page d’accueil Utilisateur
Lien vers les paramètres importants, déconnexion et pages d’aide
Rappels des anniversaires et des évènements
Discussion instantanée de Facebook
Liens vers la discussion instantanée avec vos
amis en ligne
Applica>ons et jeux préférés
Fil d’actualité, messages et autres fonc>onnalités
de base
Nouveaux messages et nouvelles invita>ons
Publicité
Chiffres clés Facebook monde
500 millions d’utilisateurs actifs* par mois
50 milliards de photos partagées
3 million de pages Fan actives
Source: données internes Facebook, juillet 2010
(*)Utilisateurs actifs: utilisateurs qui se sont connectés et ont réalisé une action lors des 30 derniers jours
20 millions de nouveaux fans tous les jours
100 millions utilisent Facebook sur le mobile
5 milliards de contenus partagés par semaine
La vision de notre fondateur
USA 125m
France 18m
Romania 1.3m
Ireland 1.6m
Turkey 22m Italy
16m
Russia 1.1m Sweden
3.9m
Austria 2m Switzerland
2.2m
Finland 1.8m
Portugal
2.3m
Belgium 3.5m
Norway 2.5m
Greece 2.8m
Denmark 2.5m
UK 26m
Spain 10m
Une présence forte en Europe
Netherlands 2.5m
Hungary 1.3m
Australia 9m
NZ 1.6m
2.6m
3.4m
Czech
Egypt
9m India
9.5m Germany
Poland 2.6m
Source Facebook Mai 2010
Facebook en France
.0M
2.0M
4.0M
6.0M
8.0M
10.0M
12.0M
14.0M
16.0M
18.0M
20.0M
janv. 08 mars 08 mai 08 juil. 08 sept. 08 nov. 08 janv. 09 mar. 09 mai 09 juil. 09 sept. 09 nov. 09 jan. 10 mar. 10 mai 10 juin 10
Plus de 18 millions d’utilisateurs actifs dont plus de 60% se connectent tous les jours
Source: données internes Facebook, Juin 2010 (*) Utilisateurs actifs: utilisateurs qui se sont connectés et ont réalisé une action lors des 30 derniers jours
Une utilisation intensive
23,8 millions
Nombre de visiteurs uniques tous les mois
5h07
Par utilisateur tous les mois en moyenne
Source: Médiamétrie // NetRatings mai 2010
13%
Du temps passé sur internet
Une audience équilibrée
18%
28% 27%
14%
13%
13 - 17 ans 3,3 millions
18 - 24 ans 5,2 millions 25 - 34 ans
5,1 millions
35 - 44 ans 2,7 millions
+ 45 ans 2,3 millions
Source: Facebook données internes, juin 2010
Hommes Femmes
9,7 millions 9 millions
52% 48%
Source: Médiamétrie // Netratings France , June 2010
heures
June-10
Temps passé
3. Comment intégrer sa marque au coeur de l’expérience Facebook ?
3 leviers simples pour communiquer sur Facebook
Générer du trafic et de la notoriété
Communiquer avec vos fans
Facebook Connect, Applications
Pages Fan Simples, pertinentes, efficaces et gratuites
Intégrer Votre marque à l’expérience Facebook
Utiliser Des fonctionnalités facebook : mur, photos,
vidéos, événements… et des applications
Personnaliser Avec contenus externes: jeux, formulaire,
vidéos, e-commerce
Constituer Votre base de contacts
Communiquer Avec les fans en envoyant des notifications sur
leur page d’accueil
Analyser Votre audience et son comportement
Optimiser Votre référencement
Présenter votre marque
Intégrer des fonctionnalités natives de facebook Evénements
Insérer vos Photos et Vidéos Héberger Formulaire Vendre en ligne
Pages Fan Détails
Utiliser le langage FBML pour créer des espaces personnalisés
Pages Fan Communiquer avec votre audience
Promouvoir votre Page sur votre site
Développer une application sur une page fan
http://developers.facebook.com/
4. Les Formats Publicitaires
Différents critères de ciblage
Annonceur Ciblage:
Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Pas de déperdition Plus d’éfficacité
Age Sexe
Intérêts Comportemental Géographique
Toucher une audience large ou ciblée
495,000 266,000
Femmes 18+ qui aiment la mode et
en couple
Femmes 18+ qui aiment la
mode
*Facebook Ad Platform data Jan 2010, subject to market fluctuations
Femmes en France
sur Facebook
9.4 m
La publicité sur Facebook d
s
Premium Standard Page d’accueil
Profil
Profil de mes amis
Messages
Photos
Evènements
Groupes
Emplacement Premium
Augmenter votre visibilité sur nos carrefours d’audience Page d’accueil
Profil
Profil de mes amis
Objectif • Image
Formats
• Image & Texte • 5 formats «engagement » • Option Video • 1 format par page
Achat • Ordre d’insertion • CPM • Livraison garantie • Option Reach Block
Formats « Engagement » Des formats interactifs
Commenter une vidéo J’aime Participer à un
événement
Recevoir un échantillon
Répondre à un sondage
Emplacement Standard
Objectif • Performance
Formats
• Image & Texte • 2 formats « engagement » • 2 à 3 formats par page
Achat • IO / Libre service / API • CPC / CPM bas • Livraison non garantie
Générer du trafic qualifié et performant Messages
Photos
Suggérer des produits selon le profil
Reach Block
+9m d’utilisateurs actifs / jour *
en page d’accueil
6.6m de téléspectateurs quotidiens
(Mediamétrie Mai 2010)
2.3m lecteurs / jour (EPIQ 2009) 2.7m lecteurs / jour
(EPIQ 2009)
5.1m auditeurs / jour (Médiamétrie Q2 2010)
3.6m de téléspecteurs Dernier épisode
(M6 Juin 2010)
6.9m téléspectateurs Dernier épisode
(Médiamétrie Mai 2010)
3.9m lecteurs / semaine (AEPM 2009)
*Source: données internes Facebook, Juin 2010 Utilisateurs actifs : utilisateurs qui se sont connectés et ont réalisé une action lors des 30 derniers jours
Toucher 9 millions de personnes en 24h
Format Premium
Dispositif • 100% des utilisateurs sur 24h • 3 premières impressions garanties (5 impressions maximum) • Jusqu’à 38 millions d’impressions garanties • Plus de 9 millions d’utilisateurs touchés par jour • Possibilité de ciblage • 100% de part de voix
Reach Block Toucher 100% de votre cible sur 24 heures
Page d’accueil
Profil
Profil de mes amis
Résultats et Analyses
Distribution virale
Publicités ciblées
Distribution virale
Contexte social
Distribution virale
Engagements organiques et gratuits
Distribution virale
Engagements organiques et gratuits
Une campagne avec un contexte social améliore l’impact publicitaire
1,7 x sur le souvenir publicitaire
2 x sur le taux de notoriété
4 x sur l’intention d’achat
Le contexte social augmente l’impact de la campagne
Source : Nielsen Etude Brandlift sur Facebook – avril 2010
J’aime J’aime
avec un contexte social
Une campagne avec
un contexte social
+25% sur le taux de clic
Le contexte social génère plus de clics
Source interne
J’aime avec un contexte social
Fonctionnement des « Engagement » Notifications dans la page d’accueil des amis et sur le profil
Mieux mesurer vos investissements
Des analyses quantitatives et qualitatives
• Impressions / Clics • Impressions / Clics par utilisateur • Chiffres sur les vidéos vues
Audience
• Distributions virales • Conversions virales
Viralité
• Commentaires / Fans / Evénements / Cadeaux
« Engagement »
• Age • Sexe • Films, musiques et livres préférés
Typologie des personnes ayant interagi
avec les publicités
Analyse Optimisation
Publicité
Page Fan
Viralité
Image Performance
Approche empirique et pragmatique
5. Exemples de Campagnes
Objectif Générer des ventes en ligne et trouver de nouveaux clients Dispositif • Mise en place de campagnes Image et texte • Segmentation détaillée (Age, Sexe, Créations) et analyse précise du ROI • Optimisation continue des campagnes (ajout et suppression) Résultats • Un CPA cible atteint en 2 semaines grâce aux optimisations • La campagne génère des volumes de ventes comparables aux campagnes Google • Une proportion de nouveaux clients 2 fois plus importante que sur les autres médias online
3 Suisses
« Nous n’avons pas été très surpris du volume considérable que pouvait délivrer Facebook. Par contre, nous n’avions pas anticipé son étonnante capacité à convertir une fois nos campagnes optimisées. Les optimisations continues réalisées par la nouvelle entité Social Media de Labelium ont été décisives. » Mathieu Lepoutre – responsable e-commerce 3Suisses
Objectifs Promouvoir la campagne Puériculture d’Intermarché via la Page Fan « Vive les Bébés » - Recruter une base de fans
Dispositif • Création et animation d’une Page Fan : jeux concours, partage de bons plans, astuces… • Utilisation du format Devenir Fan • Ciblage Femmes 25-35 ans et Femmes avec centre d’intérêt Maman
Résultats • Plus de 100 000 fans en 2 semaines
Intermarché – Vive les Bébés
Début de la campagne Fin de la campagne
Office de tourisme australien
http://www.facebook.com/AustralieVisaVacancesTravail
Objectif • Constituer une base de fans sur la page Canon France
Dispositif • Exclusivité sur une journée pour les 5 premières impressions de tous les utilisateurs • Utilisation de plusieurs annonces différentes
Résultats • 31.8 millions d’impressions • Plus de 45 000 fans à l’issue de la journée
Canon France
“En couplant un dispositif puissant avec un contenu et un message en affinité avec les utilisateurs de Facebook, Canon a pu recruter en 24 heures -et pour un coût équivalent- autant de contacts qualifiés qu'en 3 semaines avec un prestataire de BDD.” Pascal Briard – Directeur de la communication Canon France
Courbe de fans de la page Canon France
Objectif Promouvoir la sortie du Flip de Cisco en France en générant un maximum de trafic sur le mini-site.
Dispositif • Exclusivité sur une journée pour les 5 premières impressions de tous les utilisateurs ; • Utilisation de 5 annonces différentes.
Résultats • 30,5 millions d’impressions livrées sur une journée; • Taux de clic de 0.67% ce qui a permis de générer plus de 190.000 clics sur la journée.
Cisco
What’s next ?
Lieux Qui. Quoi. Quand. Et Où maintenant.
Notification sur la page d’accueil et profil
Opportunités pour les marques
Création d’une page locale sur votre enseigne
Echange d’information sur votre enseigne et pouvoir d’influence des amis
Recrutement de nouveaux clients via la distribution virale des notifications
5 visions du etourisme5 visions du etourisme de demainde demain
Donatien BozonDonatien Bozon
Dailymotion
5 visions du etourisme5 visions du etourisme de demainde demain
Maud LarpentMaud Larpent
Tripadvisor
Les rôles des i tit ti linstitutionnels
InspirationRetour & Partage
Inspiration& Partage
Recherche & PlanningVoyage
Réservation
Expérience sur Expérience sur
Voyage
pplace
pplace
Inspirer…Mettez votre contenu (photos, vidéos, évènements, etc) en avant là où vos clients potentiels se trouvent…
… Où sont-ils?
Le phénomène Facebook
Nouveau partenariatavec FB Places
Nouveau partenariatavec FB Placesavec FB Placesavec FB Places
#16 dans le top 30#16 dans le top 30#16 dans le top 30 des marques sur
Twitter au UK
#16 dans le top 30 des marques sur
Twitter au UK
L’expérience sur place… Les consommateurs sont prêts pour le mobile…e pé e ce su p ace…
43% des utilisateurs de téléphones portables ont des smartphones
46% d’entre eux ont moins de 3546% d’entre eux ont moins de 35 ans
Et ils sont prêts à s’en servir pendant leurs voyagesQuestion: Veuillez indiquer s’il est probable que vous effectuiez les activités liées au voyage suivantes sur votre téléphone portable dans l’année a venir, et si vous les avez déjà effectuées par le passé
Cartes / Itinéraires en ligneRechercher des activités locales (restaurants,
spectacles etc )
Cartes / Itinéraires en ligneRechercher des activités locales
(restaurants spectacles etc )spectacles, etc.)Rechercher des produits voyages (hôtels,
vols, etc.)Réserver / acheter des activités locales
(restaurants, spectacles, etc.)
(restaurants, spectacles, etc.)Rechercher des produits voyages (hôtels,
vols, etc.)Réserver / acheter des activités locales
(restaurants, spectacles, etc.)Enregistrement en ligne de vols, hôtels,
location de voituresRéserver / acheter des produits voyages
(hôtels, vols, etc.)M difi d é ti i t t
Enregistrement en ligne de vols, hôtels, location de voitures
Réserver / acheter des produits voyages (hôtels, vols, etc.)
M difi d é ti i t tModifier des réservations existantesUtiliser comme carte d’embarquement ou
billet de train
Probable ou déjà fait Probable jamais encore fait Peu probable dans l’année a venir
Modifier des réservations existantesUtiliser comme carte d’embarquement ou
billet de train
Probable ou déjà fait Probable, jamais encore fait Peu probable dans l année a venir
Source: PhocusWright’s Traveler Technology Survey 2010
Et il ne s’agit pas uniquement d’iPhone …
TripAdvisor MobileLancé en Novembre 2009
Maintenant avec des apps natives (hybrides) sur iPhone, Android, Nokia, Palm et navigateur mobile
Visiteurs uniques par mois sur une plateforme mobile :
TripAdvisor Mobile en Chiffres
Croissance x2.5 en 8 mois
Visiteurs uniques par mois sur une plateforme mobile :
Rankings dans l’App Store d’Apple : App voyage No. 1 dans plus de 10 pays Top 25 dans 60 paysplus de 10 pays, Top 25 dans 60 pays
Comment un institutionnel peut-il en profiter?
5 visions du etourisme5 visions du etourisme de demainde demain
Benoit SineauBenoit Sineau
HappyTime
« CINQ VISIONS DE L’ETOURISME DE DEMAIN »L’ELOISIR, UN SECTEUR PORTEUR
I. Présentation de l’agence Happytime
Nos métiers • Le référencement d’offres de loisirs de qualité• La distribution innovante de cette offre
Nos « plus »• Services au consommateur• Visibilité et respect des partenaires locaux
II. Notre vision du secteur de l’etourisme• Le online au service du offline• Le online au service du offline• La proximité comme source de dépaysement• Une technologie transférable
III. Complémentarité entre acteur privé et acteur public du tourisme• Intérêts croisés
- Les intérêts sont communs et complémentaires- Les loisirs une valeur ajoutée pour l’offre touristique d’un territoire- Les loisirs, une valeur ajoutée pour l offre touristique d un territoire
• Exemple d’un partenariat privé - public (Happytime - RN2D)• Solutions et perspectives
Le loisir en France est un marché de ~13Mds€Marché du
Sport & AventureBien-être
Auto-Moto Terre Air EauAteliers
Segmentation du marché : 7 univers
75013 075 Parcs de
Loisirs
Loisir en France‐ 2008e M€ ‐
Soins & Massages
Coiffure / Relooking
Hammam / Sauna
Thalasso / Spa
Auto-Moto Terre Air Eau
Circuits (GT)
Kart / Quad
4x4, Rally
Moto
Escalade, spéléologie,via ferrataEquitation
Randonnées (VTT, raquettes, …)
G lf
Avion / Planeur
Voltige
Hélicoptère
Saut à l’élastique
Kayak, Rafting, Canyoning
Plongée
Voile (planche, kite, char, bateau)
Ski nautique wakeboard
Sports &Aventure (1)
Séjours
Ateliers
1 320
750
1450
1 265 nationaux
locaux
Parcs de Loisirs Thalasso / Spa Moto
Simulateurs
Golf
Parcours aventureCoaching sportif
Paintball / Laserquest
Sports traditionnels
Chute libre / Parachute
Montgolfière
ULM, Deltaplane, Parapente
Ski nautique, wakeboard
Moteurs (jet ski, bateau)
Surf
PêcheBien‐être 1 800
1450Parcs de Loisirs
Neige ( raquette, ski, …) SimulateursAu bord de l’eau(cerf volant, char à voile)
Séjours
Séjours secs Séjours + activités
Séjour Gastronomique Restaurants
Saveurs et Soirées Ateliers
Ateliers créatifs manuels(sculture peinture
Visites, musée, …
Culture
C l 3 300
3190
Séjour de Luxe
Séjour de Charme
Séjours pittoresques (Yourte, tipi, cabane, …)
Séjour Bien‐être
Séjour Découverte
Séjour Sportif
Œnologie, Dégustation
Bar, discothèques
(sculture, peinture, création bijoux, …)
Activités artistiques(danse, photo, musiquethéatre, magie, …)
Art de vivre
Cours de cuisine
Diner spectacles
Théâtre, spectacles, …
Cinéma
Concerts
Culture 3 300
2008e
C i
Promenades guidées
Casino
Note : (1) sport et découverte, hors tennis, et sports collectifs (football, rugby, handball, volleyball, …)Sources : Xerfi, études de marché
Happytime : La première agence d’évasion et de loisirs multicanalemulticanale
Un positionnement inédit : d’ Agence d’Evasion et de Loisirs
Des ambitions fortes :
d Agence d Evasion et de Loisirs
Devenir l’intermédiaire de référencesur le marché du Loisir de proximité
Et une détermination à satisfaire nos 4 types de clients :
ACHETEURACHETEUR BENEFICIAIREBENEFICIAIRE PARTENAIRE LOCALPARTENAIRE LOCALACHETEURACHETEUR BENEFICIAIREBENEFICIAIRE PARTENAIRE LOCALPARTENAIRE LOCAL DISTRIBUTEURDISTRIBUTEUR
L’EXPERTISE LOISIRS MULTICANALE D’HAPPYTIME
SELECTION DES PRESTATAIRES LOCAUX
8 000 activités de loisirs en France
www.happytime.com Coffrets Cadeaux Cartes Loisirs
LOISIR A OFFRIRLOISIR POUR SOI
DES SOLUTIONS LOISIRS DE PROXIMITÉ PARTOUT EN FRANCE8 000 activités de loisirs et séjours
100% d dé t t t100% des départements couverts
UNE INNOVATION UNIQUE POUR LA DISTRIBUTIONDE LOISIRS EN FRANCE
RESERVATION DE SON ACTIVITE EN 3 CLICS ET A L’HEURE DE SON CHOIX
2. Réservez1. Choisissez
UNE TECHNOLOGIE DISPONIBLE EN COFFRETS CADEAUX
44 coffrets cadeaux offrant plus de 8 000 activités à partir de 29,90€p p
8 000 activités autour de 6 universSéjour, S’évader, Bien-être, Aventure, Saveurs & Soirée, Multi-activités
Couverture nationale : 100% des départements couverts, coffrets régionauxdans chaque universDECLINES EN 5 REGIONS :
UNE TECHNOLOGIE DISPONIBLE EN CARTES CADEAUX LOISIRSUNE TECHNOLOGIE DISPONIBLE EN CARTES CADEAUX LOISIRSTICK&GO HAPPYTIME
Plus de 35 cartes à offrir ou à s’offrir à partir de 40 €
D illi d’ ti ité t d 6 i Des milliers d’activités autour de 6 univers : Séjour, City Pass loisirs, Bien-être, Aventure, Saveurs & Soirée, Multi-activités
LES ENGAGEMENTS QUALITÉ HAPPYTIME
LES ENGAGEMENTS QUALITÉHAPPYTIM
Complémentarité entre acteur privé / acteur public du tourismeComment promouvoir l’attractivité des territoires ?
Les loisirs, un vecteur de promotion
Happytime, distributeur multicanalmulticanal
Organisme public
Partenaires locaux (PME)(PME)
5 visions du etourisme5 visions du etourisme de demainde demain
MERCI !!MERCI !!
Vers les #et7
21 et 22 novembre 201121 et 22 novembre 2011
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