Développez vos compétences pour conduire les changements de votre organisation

Développez vos compétences pour conduire les changements de votre organisation

Mai 2014

Un nouveau projet aligné à la stratégie …

+ 70% des projets ne délivrent pas les bénéfices escomptés

Approche observée sur les projets

Une perspective plus large

Copyright © Patrick Mayfield 2013

Les bénéfices sont réalisés par les changements non par les livrables du projet

Changements non réalisés !

• Pas d’alignement entre la direction et le niveau de sponsorisation de ces changements

• Résistances des personnes• Peu de motivation et d’engagement• Fonctionnement, comportement ne changent pas …

• Enjeux et de comprendre le fonctionnement individuel, l’apport des équipes et de l’organisation

• Mise en avant des personnes ayant des capacités en conduite du changement

Prosci Research (2007) – Montre un lien direct entre de bonnes pratiques en conduite du changement et la réalisation effective des objectifs stratégiques des organisations

Courbe d’apprentissage individuel

Projet

Productivité /Performance/Service rendu

Livrables

Durée

Cycle du changement

Bénéfices réalisés

Les 5 facteurs de l’appétit au changement

Cameron & Green (2004)Conséquences pour

moi les autres

Nature du changement

Historique au niveau de l’organisation

Type de personnalitéHistoire individuelle

Gérer les phases de transition

Kubler Ross (1969)

L’équipe vecteur du changement

Responsabilités partagées

Travaille ensemble

Responsabilités individuelles

Interdépendance

Objectifs communs

Interaction pour accomplir des objectifs

Travail en équipe vs incertitude

Mode Equipe

nécessaire

Incertitudes importantes

Peu de travail d’équipe

nécessaire

Stable Casey (1993)

ModeCoopératif

Activités avec desincertitudes

+ + Niveau de certitude -

- Im

po

rtan

ce

tra

va

il d

’ éq

uip

e

+

Tuckman’s 1965

Les 5 étapes de constitution d’une équipe

Organisation face au changement

• Comprendre le fonctionnement de son organisation

• Des principes pour fédérer le changement différent en fonction du type d’organisation

Créer un sentiment d’urgence et un climat pour le changement

Les 8 étapes du modèle de Kotter

Augmenter vos compétences dans ce domaine

Cours et certifications

Niveau fondation couvre:• Changement au niveau individuel• Changement au niveau de l’équipe• Changement au niveau de l’organisation• Conduire le changement

Certification: 1heure, 60 questions, note de passage: 30 points

Niveau praticien•permet d’approfondir des techniques de conduite du changement

Certification: 3 heures, se base sur un scénario, 4 questions de 20 points, note de passage: 40 points

APMG accompagne la professionnalisation du métier de Change Manager

• Partenariat:

• Publication en novembre 2013 du référentiel de références pour les Change Manager

• Rédaction en cours des pratiques

“The effective Change Managers’ Handbook (Nov. 2014)

• Nouvelles certifications APMG en 2015

Cours et certification

Basé sur les recherches de ce qui distingue les

managers les plus performants • Les 7 principes clés,• Les thèmes pour engager des relations

positives avec les personnes• Les étapes vers la réussite

Certification fondation: 40 mn, 50 questions, note de passage: 25 points

Gouvernance des projets, du SI et maturité des Organisations : facteurs clés de la performance

le 24 juin 2014

12 plénières et ateliers,

des plénières, 25 tables rondes

www.apmg-showcase.com/france