View
695
Download
5
Category
Preview:
DESCRIPTION
Linda Hellqvist från Google Sverige pratade om förändringar i konsumentbeteenden.
Citation preview
1
Frukostseminarium20 Oktober 2010
2
Förändringar i konsumentbeteende – Häng med!
Linda HellqvistIndustry Managerlindah@google.com
3
En folkrörelse på nätet
Källa: Nordicom, 2008
89%av svenskarna är Internetanvändare
4
35% ökning av sökningar34% ökning av Sökmarknaden33% ökning av klick på annonser
5
Sökresultat inkluderar naturliga & sponsrade länkar
5
Sponsrade länkarAnnonsörer lägger bud på dessa
platser
Topp Position- max 3
annonser
Sidoposition- max 8 annonser
Naturliga/Organiska sökresultat – obetalda och neutrala
6
6
Fler söker på „bank‟ än på självaste Zlatan….
7
Vad söker vi på i Sverige?
8
9
Ständig kommunikation – “Always On”:Driv försäljning online & Offline
Snabbast växande användningsområdena för sök
Varumärkesbyggande
PR och Kommunikation Kommunicera med potentiella och befintliga kunder
10
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Konstant närvaro
10
“Core Search”Sökord på varumärke, produkter och tjänster. (Ofta försäljningsbudget)
PotentiellaBesökare
Egna kampanjer i TV,Print eller utomhus
Specifika, kampanjrelaterade sökord.
(Marknadsbudget)
Kampanj “Låna”
Kampanj “Spara”
Kampanj “Pension”
Andras kampanjer som driver kategori
Kategorisökord(Marknadsbudget)
Egen sponsringsaktivitet
Sökord på varumärke. (Marknadsbudget)
Sökvolymer 12 mån (Finans)
PR – positiv och negativ
Oförutsedda händelser
11
Aktuellt
12
Vilka kommunicerade med väljarna?
13
Merförsäljning, styrning & mätning
14
15
16
16
Omvärldsbevakning
17
Krishantering
18
Från 400 000 SEK till 26 miljoner
19
20
20
Slutligen...
Ha koll: Var befinner sig användaren?
Var träffsäker: Se till att finnas där användaren är
Hastighet: Ligg steget före – det går snabbt!
21
Tack!Frågor?
Lindalindah@google.com
Recommended