View
695
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Uiteenzetting KMO-IT Inspiratiedagen 2010 - december 2010
Citation preview
GEINTEGREERD
WERKEN IN DE KMO:
10 PRAKTISCHE TIPS
INLEIDING: STREEFT UW KMO
KWALITEIT NA?
1. Bereiken van gebalanceerde resultaten2. Creëren van waarde voor klanten3. Leiden met visie, inspiratie en integriteit4. Managen via processen5. Slagen door mensen6. Voeden van creativiteit en innovatie7. Bouwen van partnerships8. Nemen van verantwoordelijkheid voor een duurzame toekomst
Bron: op basis van EFQM Model 2010
GEINTEGREERD WERKEN
Bron: KMO-IT
Op elkaar afstemmen en optimaliseren van:
Bedrijfsprocessen
Informatiestromen
ICT
ERP
• Enterprise Resource Planning
• Kenmerken:
�Multifunctioneel
�Geïntegreerd
�Modulair
• Wat is ERP voor u?
GEINTEGREERD WERKEN IN DE KMO?
“We investeren in ICT om onze bedrijfsvoering
te ondersteunen en bedrijfsinformatie te integreren.(Sabine Vanvooren – zaakvoerster Celcio)
“De implementatie van een geïntegreerd ICT-pakkethelpt om onze onderneming te structureren en te
ondersteunen”(Koen Bogaert – gedelegeerd bestuurder Publiganda)
ERP IN DE KMO?
“ERP is de aorta van onze onderneming”( Luc Verhulst – CEO Q-Group)
“ERP brengt onze verspreide
informatie doorheen de afdelingen samen”(Yvan De Bie – directeur Ryhove)
“De implementatie van een ERP-systeemondersteunt de groei van ons bedrijf”
(Johan De Schrijver – plant manager Europlay)
JA
MAAR MET
VOORBEREIDING EN
INSPANNING!
TRAJECT
1. Voortraject
• Relevantieanalyse
• Behoefteanalyse
• Keuze
• Contract
2. Implementatie
10 TIPS UIT DE
PRAKTIJK
TIP 1
BEPAAL EN BEWAAK
DUIDELIJKE DOELEN
TIP 1: BEPAAL EN BEWAAK DUIDELIJKE
DOELEN
• Waarom?
• Doelstellingen
• Bedrijfsvoordelen: snelle responstijden, betere ordercyclus, betere interactie met klanten, lage voorraden, operationele beheersbaarheid,…
TIP 2
INVESTEER IN
KWALITEIT OP
LANGE TERMIJN
TIP 2: INVESTEER IN KWALITEIT OP
LANGE TERMIJN
• Investering, geen kost
• Toegevoegde waarde
• ‘Total cost of ownership’– Initiële investering: hardware, software en diensten
– Jaarlijke terugkerende kosten: onderhoud, support, hardware,…
TIP 3
MAAK VOLDOENDE
TIJD VRIJ
TIP 3: MAAK VOLDOENDE TIJD VRIJ
• Time is money
• Planning
• Interne implementatie-inspanning
TIP 4
VOORZIE DE NODIGE
COMPETENTIES
TIP 4: VOORZIE DE NODIGE
COMPETENTIES
• Kennis, vaardigheden en ervaring
• Extern advies– Voortraject
– Implementatie
• Voorbeelden: strategische inzicht, projectmatig denken, procesanalyse, functioneel denken, marktkennis, technologische competenties, …
TIP 5
BETROKKENHEID IS
CRUCIAAL
TIP 5: BETROKKENHEID IS CRUCIAAL
• Draagvlak creëren
• Management heeft het goede voorbeeld
• Communicatie met medewerkers en gebruikers
• Opleiding
TIP 6
DENK NA OVER UW
EIGEN PROCESSEN
TIP 6: DENK NA OVER UW EIGEN
PROCESSEN
• Processen en informatiestromen analyseren
• Behoeften omzetten in fuctionaliteiten
• Lastenboek:– Beschrijving van uw bedrijf
– Uitgebreide beschrijving van uw verwachtingen per bedrijfsproces
– Vragen aan en richtlijnen voor de leverancier
– Juridische vereisten en kwaliteitsvereisten
– Bijlagen met illustratief materiaal
– …
TIP 7
SELECTEER
DOORDACHT
TIP 7: SELECTEER DOORDACHT
• Welke criteria zijn voor u belangrijk?
1. Oplossing: functionaliteiten, gebruiksgemak, maatwerk, integratiemogelijkheden, upgrades, online
beschikbaarheid, kost, …2. Leveranciers (implementatiepartner): visie op
bedrijfsvoering, continuïteit, aanpak, nabijheid,
referenties, support, kost,…
• Marktverkenning – Longlist – Shortlist - Keuze
TIP 8
STEL EEN SLUITEND
CONTRACT OP
TIP 8: STEL EEN SLUITEND CONTRACT
OP
• Heldere afspraken vormen de basis voor een succesvolle implementatie
• Overeenstemming over doel, tijd, budget, communicatie, risico’s, mensen en kwaliteit
TIP 9
IMPLEMENTEER
NAUW
TIP 9: IMPLEMENTEER NAUW
• Een goede voorbereiding is het halve werk, maar onderschat de implementatie-inspanning niet!
• Faseer
• Implementatie omvat: installatie van de oplossing, aanpassing aan het bedrijf,
opleiding, gegevensoverdracht, testen, ingebruikname,…
TIP 10
OPTIMALISEER
TIP 10: OPTIMALISEER
• Prestatie-indicatoren
• Verbeter en evolueer mee
• Nieuwe opportuniteiten– Upgrades– Modules– Koppelingen
CONCLUSIE:
‘BUSINESS’
ORGANISEREN
MENSEN
MEER INFORMATIE
Contactgegevens EROV:Economische Raad voor Oost-VlaanderenSeminariestraat 2 - 9000 GentTel. 09/267.86.10erov@oost-vlaanderen.bewww.erov.be
Contactpersoon project SCHERP:Jeroen Persyn projectcoördinatorTel. 09/267.86.24 jeroen.persyn@oost-vlaanderen.bewww.projectscherp.be
PROJECT
SCHERPwww.projectscherp.be
SCHERPE FOCUS
Thema’s:
Business en ICT
Geïntegreerd werken
Bedrijfssoftware (ERP)
Doelgroep:KMO’s uit diverse sectoren
SENSIBILISATIE, VORMING EN
NETWERKING
• Activiteiten- Seminaries
- Infosessies
- Getuigenissen
- Workshops
• Artikels
• Cases
• Tools/checklisten
BEGELEIDING
• Beknopte ICT-scan: doorlichting van het bedrijf op ICT-gebied
• Verder advies en begeleiding: klankbord bij de voorbereiding en de selectie van de juiste bedrijfssoftware
KIJK MET
EEN
SCHERPE
ICT-VISIE
VOORUIT!
Recommended