Kollaborative Prozesse und Geschäftsregeln

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Erfahrungsbericht Proof of Concept

23. November 2011

Martin Nussbaumer

Kollaborative Prozesse und Geschäftsregeln

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AGENDA

1. Ausgangssituation und Ziele

2. Fachliche Anforderungen

3. Bewertung und Architektur

4. Fazit

November 2010Seite 2

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Ausgangssituation

Das Unternehmen

Branche: Chemie

Standorte in über 20 Ländern weltweit

Die Aufgabe

Evaluierung einer Lösung zur Steuerung von Geschäftsprozessen und zur Abbildung von Geschäftsregeln

Systeme

SAP und NonSAP

Unterschiedliche Releases

IT und Standards

Integration in Gesamtarchitektur

Berücksichtigung von Unternehmensstandards

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Sinn und Zweck Prozessmanagement-Lösung

Anforderung über eMail

Prüfung und Eingabe im System

Bisher:

AnforderungPrüfung und FreigabeZiel:

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Ziele und Konsequenzen

Verkürzung von Prozessdurchlaufzeiten

Vermeidung von Medienbrüchen

Dezentralisierung der Benutzereingaben

Eingaben erfolgen durch den Träger des fachlichen Know Hows

Resultierende Anforderungen durch Einbindung Gelegenheitsanwender:

Einfache Bedienbarkeit der Anwendung

Vermeidung von Eingabefehlern durch Prüfung gegen Geschäftsregeln

Schaffung von Benutzerakzeptanz

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AGENDA

1. Ausgangssituation und Ziele

2. Fachliche Anforderungen

3. Architektur und Umsetzung

4. Fazit

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Generelle Anforderungen an die Lösung

Prozesssteuerung

Fachbereichsnahe Modellierung der Workflows

Einfache Anpassung der Prozesse

Geschäftsregel-Management

Abbildung von Abhängigkeiten in den Daten

Hinterlegen von Regeln

Sicherstellung Datenqualität

Integration in Gesamtarchitektur

Berücksichtigung von Unternehmensstandards

Modellierung Datenstrukturen

Flexibilität / Erweiterbarkeit

SAP Datenstrukturen + NonSAP Strukturen

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Regeln zur Prozessteuerung

Beispiel

Anforderung

ErgänzungVertriebBusiness Unit 1

ErgänzungVertriebBusiness Unit 2

ErgänzungVertriebBusiness Unit n

BU 2

Freigabedurch FiBu

AutomatischeFreigabe

X

Waren-empf.

Auftrag-geber

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Generierung Kundenstammsichten

Beispiel Geschäftsregeln

Buchungskreis „1000“Kontengruppe „Auftraggeber“

Abstimmkonto 400000Mahnverfahren monatlichSortierschlüssel 01, 02, 03

Buchungskreis „2000“Kontengruppe „Auftraggeber“

Abstimmkonto 400100Mahnverfahren 14-tägig

Sortierschlüssel 01

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Beziehungen / Vererbungsmechanismen

Beispiel Geschäftsregeln

Material 100Granulat rot

Material 9000100Granulat rot50kg Sack

Material 9000101Granulat rot 100kg Sack

Material 9000102synthetic granules red

75 kg boxMaterial type „VP“

LBDEStatus active

Material 9000102Granulat rot 75kg Sack

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Beziehungen / Vererbungsmechanismen

Beispiel Geschäftsregeln

Material 100Granulat rot

Status inaktiv

Material 9000100Granulat rot50kg Sack

Status aktiv

Material 9000101Granulat rot 100kg Sack

Status inaktiv

Material 9000102synthetic granules red

75 kg boxMaterial type „VP“

LBDEStatus active

Material 9000102Granulat rot 75kg Sack

Status aktiv

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AGENDA

1. Ausgangssituation und Ziele

2. Fachliche Anforderungen

3. Architektur und Umsetzung

4. Fazit

November 2010Seite 12

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Operative Systeme

Architektur (Überblick)

SAP Portal, SAP BPM / BRM• Prozess-Steuerung

• Benachrichtigungen

• Geschäftsregeln

SAP BOData Services

Datenqualität / Konsistenzprüfungen

November 2010Seite 13

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Modellierung und Steuerung von Prozessen

Dialog-Workflowschritt

Hintergrund-Workflowschritt

Rules Engine / Entscheidungstabellen

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Hinterlegen von Geschäftsregeln

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Datenqualitätsregeln mit SAP BO Data Services

Konsistenzprüfung der Daten (Adressvalidierungen etc.)

Prüfung von Beziehungen

Grafische Abbildung komplexer Datenqualitätsregeln ohne Programmierung

Abbildung von Berechnungen und Ableitungsregeln

Abbildung mit SAP BO Data Services

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AGENDA

1. Zielsetzung

2. Anforderungen Proof of Concept

3. Architektur und Umsetzung

4. Fazit

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Fazit

„Die Mischung macht‘s!“

entscheidend ist das nahtlose Zusammenspiel der verwendeten Module

Abbildung weitgehend mit Standardfunktionalität

Integration SOA-basiert

Berücksichtigung „weicher Faktoren“

Benutzerakzeptanz schaffen

Management Support

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