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Apresentação para a disciplina de Comportamento Organizacional do PPGA da UFRN.
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LIDERANÇA: o conceito em múltiplas abordagens
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PROF. DR. JOSÉ ARIMATÉIS DE OLIVEIRA
ALINE GUERRA GALVÃO
MARCUS VINÍCIUS MEDEIROS DE ARAÚJO
ESSA É UMA APRESENTAÇÃO 2.0 E TRANSMÍDIA
É PERMITIDO
• INTERAGIR COM OS PARTICIPANTES;
• PRODUZIR CONTEÚDO;
• USAR SEU COMPUTADOR, NOTEBOOK, NETBOOK;
• USAR SEU CELULAR, SMARTPHONE, IPHONE;
• USAR LÁPIS E PAPEL;
• EXTRAIR O MÁXIMO DE CONTEÚDO.
HASHTAG DA APRESENTAÇÃO
• #liderancaPPGA
OBJETIVO DO SEMINÁRIO
• Esclarecer o conceito de Liderança, seu desenvolvimento através do tempo, seus paradigmas e sua relevância para as organizações.
• Palavras Chaves: Liderança; Líder; Paradigma.
COMPETÊNCIAS
CONHECIMENTOS
Conceituar termos relacionados a Liderança.
Conhecer diversos paradigmas referentes a Liderança.
HABILIDADES
Identificar os elementos fundamentadores da Liderança.
Analisar a proposição tipológica de Ouimet e seu quadrante de paradigmas da liderança.
Debater as concepções brasileiras e norte-americanas acerca da Liderança.
ATITUTES
Possibilitar a interatividade para o entendimento do conteúdo.
Reconhecer a importância da Liderança nas organizações.
AGENDA DA APRESENTAÇÃO
CHEFE X LÍDER
O Chefe
O Líder
Vídeo
LIDERANÇA
O que é Liderança?
Vídeo
Dinâmica: a ilha
Tipos de Líderes
TEORIAS DA LIDERANÇA
Foco no Líder
Exercício: Características do Líder
Enfoque Situacionais
TIPOLOGIA DE OUIMET
Paradigma Sensacionista
Paradigma Dogmático
Paradigma Racionalista
Paradigma Empírico
LIDERANÇA: PERCEPÇÃO BRASILEIRA E AMERICANA
Percepção Brasileira
Percepção Americana
LIDERANÇA: IMPORTÂNCIA E DESAFIOS
Dinâmica: balões flutuantes
Vídeo
DEBATE
CHEFE X LÍDER
• Diferenças entre chefe e líder;
• Tipos de chefes;
• Características dos chefes;
• Tipos de líderes;
• Características dos líderes.
AGENDA DA APRESENTAÇÃO
CHEFE X LÍDER
O Chefe
O Líder
Vídeo
LIDERANÇA
O que é Liderança?
Vídeo
Dinâmica: a ilha
Tipos de Líderes
TEORIAS DA LIDERANÇA
Foco no Líder
Exercício: Características do Líder
Enfoque Situacionais
TIPOLOGIA DE OUIMET
Paradigma Sensacionista
Paradigma Dogmático
Paradigma Racionalista
Paradigma Empírico
LIDERANÇA: PERCEPÇÃO BRASILEIRA E AMERICANA
Percepção Brasileira
Percepção Americana
LIDERANÇA: IMPORTÂNCIA E DESAFIOS
Dinâmica: balões flutuantes
Vídeo
DEBATE
O QUE É LIDERANÇA?
• Liderança é “o comportamento de um indivíduo quando está dirigindo as atividades de um grupo em direção a um objetivo comum”¹.
• Liderança é “uma interação entre pessoas na qual uma apresenta informação de um tipo e de tal maneira que os outros se tornam convencidos de que seus resultados serão melhorados caso se comporte da maneira sugerida ou desejada”².
• Liderança é “o início e a manutenção da estrutura em termos de expectativa e interação”³.
1 (HEMPHILL; COONS, 1957, p.7) 2 (JACOBS, 1970, p.232) 3 (STOGDILL, 1974, p.411)
DINÂMICA: A ILHA
TIPOS DE LÍDERES
• Líder Autoritário;
• Líder Indeciso;
• Líder Democrático;
• Líder Liberal (Laissez Fare);
• Líder Situacional;
• Líder Emergente.
AGENDA DA APRESENTAÇÃO
CHEFE X LÍDER
O Chefe
O Líder
Vídeo
LIDERANÇA
O que é Liderança?
Vídeo
Dinâmica: a ilha
Tipos de Líderes
TEORIAS DA LIDERANÇA
Foco no Líder
Exercício: Características do Líder
Enfoque Situacionais
TIPOLOGIA DE OUIMET
Paradigma Sensacionista
Paradigma Dogmático
Paradigma Racionalista
Paradigma Empírico
LIDERANÇA: PERCEPÇÃO BRASILEIRA E AMERICANA
Percepção Brasileira
Percepção Americana
LIDERANÇA: IMPORTÂNCIA E DESAFIOS
Dinâmica: balões flutuantes
Vídeo
DEBATE
TEORIAS DA LIDERANÇA: FOCO NO LÍDER
TEORIA DO GRANDE HOMEM
• Líder Nato;
• Já nasce com as habilidades de líder;
• Aqueles que não nasceram com tais habilidades estão fadados a serem liderados;
• Desconsidera a possibilidade de desenvolvimento da liderança a partir das interações humanas.
TEORIA DOS TRAÇOS
• Haveria características da personalidade especiais que facilitariam o desempenho da liderança.
• Bryman (1992): fatores físicos, habilidades características e aspectos de personalidade.
• Incapaz de apontar diferenças entre características natas e adiquiridas.
TEORIAS DA LIDERANÇA: ENFOQUE SITUACIONAL
TEORIA DAS TROCAS
• Encontrar um equilíbrio entre líder e liderado;
• As necessidades do grupo elegem as características necessárias ao líder.
• Primeira teoria a considerar variáveis externas ao líder.
ABORDAGEM SITUACIONAL DE LIDERANÇA
• A situação faz emergir um líder necessário e conveniente;
• Um líder hábil pode adaptar-se e antecipar-se às necessidades do grupo;
TEORIAS DA LIDERANÇA: ENFOQUE SITUACIONAL
TEORIA CONTINGENCIAL OU DO COMPORTAMENTO
• Líderes orientados para a tarefa;
• Líderes orientados para o relacionamento;
• O fundamental da liderança é adaptar os diversos comportamentos às necessidades presentes;
• O sucesso da liderança depende da situação do grupo e do líder
TEORIA CAMINHO-OBJETIVO
• Ressalta a importância do liderado como um reduto motivacional dentro do processo da liderança.
• Os subordinados devem compreender como atingir os objetivos do líder.
• Os líderes devem prever que os subordinados cheguem aos seus objetivos pessoais nesse processo (House, 1971).
ESTILOS DE COMPORTAMENTO DE UM LÍDER (HERSEY; BLANCHARD, 1977)
• S1 – Dirigir
• S2 – Persuadir/Vender
• S3 – Participar
• S4 - Delegar
Figura 1 – Diagrama dos estilos de comportamento do líder Fonte: Hersey; Blanchard (1977)
TEORIAS DA LIDERANÇA: GRID DE LIDERANÇA (BLAKE; MOUTON,
1957) • 1,1 – GESTÃO EMPOBRECIDA –
Postura passiva do líder em relação ao trabalho
• 1,9 – GESTÃO TIPO COUNTRY CLUB – O líder busca sempre a harmonia de relacionamentos
• 5,5 – GESTÃO TIPO HOMEM DA ORGANIZAÇÃO – O líder busca o equilíbrio entre os resultados obtidos e a disposição e ânimo no trabalho
• 9,1 – AUTORIDADE-OBEDIÊNCIA – O líder utiliza a autoridade para alcançar resultado
• 9,9 – GESTÃO TIPO EQUIPA – Para o líder o trabalho em equipe é a única forma de alcançar resultados
Figura 2 – Grid de Liderança Fonte: McQueen (2005)
EXERCÍCIO: CARACTERÍSTICAS DO LÍDER • mantém a ordem durante todo o tempo da reunião;
• é amigo e social;
• tem idéias novas e interessantes: é criativo;
• sabe escutar e procura compreender as outras pessoas;
• é firme e decidido, não hesita;
• admite abertamente seus erros;
• procura fazer entender a todos;
• promove oportunidade para que todos os membros ajudem na solução dos problemas;
• sabe elogiar com frequência e raras vezes critica negativamente;
• gosta de conciliar;
• segue rigorosamente as regras e os procedimentos;
• nunca manifesta rancor e insatisfação.
AGENDA DA APRESENTAÇÃO
CHEFE X LÍDER
O Chefe
O Líder
Vídeo
LIDERANÇA
O que é Liderança?
Vídeo
Dinâmica: a ilha
Tipos de Líderes
TEORIAS DA LIDERANÇA
Foco no Líder
Exercício: Características do Líder
Enfoque Situacionais
TIPOLOGIA DE OUIMET
Paradigma Sensacionista
Paradigma Dogmático
Paradigma Racionalista
Paradigma Empírico
LIDERANÇA: PERCEPÇÃO BRASILEIRA E AMERICANA
Percepção Brasileira
Percepção Americana
LIDERANÇA: IMPORTÂNCIA E DESAFIOS
Dinâmica: balões flutuantes
Vídeo
DEBATE
TIPOLOGIA DE OUIMET: QUADRANTE DE ORIENTAÇÃO HEURÍSTICA (APREENSÃO DO
REAL X AVALIAÇÃO DA INFORMAÇÃO)
Figura 3 – Quadrante de orientação heurística Fonte: Ouimet (2002)
TIPOLOGIA DE OUIMET: PARADIGMA SENSACIONISTA • Apreensão do real:
sensorial; • Avaliação da informação:
subjetiva; • Filosofia de vida; • O líder como um emissor
de ações e comportamentos que definem aspectos relevantes da liderança;
• Metodologia apoiada no estudo do caso;
• As informações podem ser tendenciosas;
• Simplismo.
TIPOLOGIA DE OUIMET: PARADIGMA DOGMÁTICO
• Apreensão do real: intelectual;
• Avaliação da informação: subjetiva;
• Forte influência da Psicologia; • A psiquês do líder é que
formula o seu estilo de liderança;
• O instrumento de análise envolver conceitos não condizentes com o método científico;
• Adesão a escolas, sentido eclesiástico;
• Misticismo.
TIPOLOGIA DE OUIMET: PARADIGMA RACIONALISTA
• Apreensão do real: intelectual;
• Avaliação da informação: objetiva;
• Busca compreender a forma como os líderes tomam decisões através de variáveis quantificáveis;
• Métodos de análise abrangentes e densos;
• Desconsidera fatores emocionais e aleatórios;
• Intelectualismo.
TIPOLOGIA DE OUIMET: PARADIGMA EMPÍRICO
• Apreensão do real: sensorial;
• Avaliação da informação: objetiva;
• Extensão experimental do Paradigma Racionalista;
• Utiliza-se de instrumentação estatística já bastante conhecida e aceita;
• Demonstrações em estudos de campo;
• A liderança é o domínio das técnicas que permitem a criação de sinergia;
• Simplificação da abordagem;
• Não procura contestar os modelos propostos;
• Reducionismo.
AGENDA DA APRESENTAÇÃO
CHEFE X LÍDER
O Chefe
O Líder
Vídeo
LIDERANÇA
O que é Liderança?
Vídeo
Dinâmica: a ilha
Tipos de Líderes
TEORIAS DA LIDERANÇA
Foco no Líder
Exercício: Características do Líder
Enfoque Situacionais
TIPOLOGIA DE OUIMET
Paradigma Sensacionista
Paradigma Dogmático
Paradigma Racionalista
Paradigma Empírico
LIDERANÇA: PERCEPÇÃO BRASILEIRA E AMERICANA
Percepção Brasileira
Percepção Americana
LIDERANÇA: IMPORTÂNCIA E DESAFIOS
Dinâmica: balões flutuantes
Vídeo
DEBATE
LIDERANÇA: PERCEPÇÃO BRASILEIRA E AMERICANA
Perspectiva dos Brasileiros Perspectiva dos Americanos
Constructo: se apresenta em estágio de esgotamento e crise
Teorias recentes para Liderança, com destaque para a Teoria LMX (Leader-Member Exchange Theory)
Desenvolvimento de líderes x normalização de gestão
Formas de liderança diferentes das anteriores
Noção de líder x Gestor Os objetivos do Gestor derivam de necessidades enquanto o líder adota atitude pessoal e pró-ativa em relação aos objetivos
Os bons executivos consideram ambas as dimensões
Desenvolvimento de competências de liderança: se há desenvolvimento de competências, há desenvolvimento de liderança
Várias visões sobre como formar líderes – entre elas: formação do líder depende de 70% carreira, 20% relações profissionais e 10% treinamento teórico-formal; Os líderes mediam e intermediam os interesses nos grupos
Desenvolvimento de líderes para o século XXI – Os desafios atrelados a Geração Y
___________
Quadro 1 – Percepção Brasileira e Americana acerca da pesquisa em Liderança Fonte: Sant’ Anna et al (2009)
AGENDA DA APRESENTAÇÃO
CHEFE X LÍDER
O Chefe
O Líder
Vídeo
LIDERANÇA
O que é Liderança?
Vídeo
Dinâmica: a ilha
Tipos de Líderes
TEORIAS DA LIDERANÇA
Foco no Líder
Exercício: Características do Líder
Enfoque Situacionais
TIPOLOGIA DE OUIMET
Paradigma Sensacionista
Paradigma Dogmático
Paradigma Racionalista
Paradigma Empírico
LIDERANÇA: PERCEPÇÃO BRASILEIRA E AMERICANA
Percepção Brasileira
Percepção Americana
LIDERANÇA: IMPORTÂNCIA E DESAFIOS
Dinâmica: balões flutuantes
Vídeo
DEBATE
LIDERANÇA: IMPORTÂNCIA E DESAFIOS
DINÂMICA: BALÕES FLUTUANTES
VÍDEO: GERAÇÃO Y DEMANDA LIDERANÇA DIFERENCIADA? • Velhas estruturas
hierárquicas não atraem mais;
• Trabalho como meio e não fim;
• Acesso exponencial a informação, necessidade de filtros;
• Identificação com ícones comuns;
• Pragmatismo.
REFERÊNCIAS
• HEMPHILL, J. K.; COONS, A. E. Development of the leader behavior description questionnaire, in R. M. Stogdill & A. E. Coons (eds.), Leader behavior: Its description and measurement. Columbus, OH: Bureau os Business Research, Ohio State University, 1957
• HERSEY, P.; BLANCHARD, K. H. Management of Organizational Behavior: utilizing human resources. Englenwood Cliffs: Prentice Hall, 1977.
• JACOBS, T. O. Leadership and exchange in formal organizations. Alexandria, VA: Human Resources Organization, 1970.
• MCQUEEN, D. Grid: Estórias de Sucesso. In: IRH Consultores, 2005. Disponível em http://www.irhgrid.com.br/pdf/Aep.pdf Acesso em: 21 de mar. de 2011.
• OUIMET, G. As armadilhas dos paradigmas da liderança. Revista de Administração de Empresas, v. 42, n.2, p. 8-16, abr. a jun. de 2002.
• STOGDILL, R. M., Handbook of leadership. N. Y., MacMillan/ Free Press, 1974.
AGRADECEMOS A ATENÇÃO
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© SAP 2009
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