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MARKETING EN LIGNE POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES
BASEL AREA @ JURA
BUT FIRST OF ALL…
AUJOURD'HUI
AGENDA
▸ Tour d’horizon des outils de médias sociaux
▸ Avantages et contraintes de chaque plateforme
▸ Aperçu des coûts
▸ Qu'est-ce qu’une stratégie digitale pour une marque ?
▸ Domaines d'utilisation
▸ Cas pratiques
▸ Initiation & démonstration pratique
▸ Questions (tout au long de la formation)
THIERRY WEBER
TEXTE
THIERRY WEBER
▸ Fondateur et CEO de l'agence breew
▸ Fondateur et coorganisateur du prix du Meilleur du Web, du prix du Meilleur de la Pub et du Meilleur du Web des écoles
▸ Membre du comité du Swiss Marketing Vaud
▸ Chroniqueur pour le magazine Cominmag
▸ Enseignant à l'université de Genève, HES-SO Sierre, ESM Genève, etc
▸ Producteur de contenus et rédacteur pour thierryweber.com et différents supports
▸ @THIERRYWEBER
TOUR D'HORIZON DES OUTILS DE MÉDIA SOCIAUX
RÉSEAUX SOCIAUX ET B2B
LES PRINCIPALES PLATEFORMES
▸ YouTube
▸ Site Web
▸ Live vidéo
▸ Puis tous les autres
A PROPOS DES RÉSEAUX SOCIAUX
VOS RÉPONSES
"LES RÉSEAUX SOCIAUX NE SONT PAS FAITS POUR LE B2B ET ENCORE MOINS POUR LE MONDE DE L'INDUSTRIE "
Vous ?
IDÉE REÇUE
SÉRIEUSEMENT ?
AVANTAGES ET CONTRAINTES DE CEUX-CI
PASSONS-LES EN REVUE
LES AVANTAGES ET LES CONTRAINTES
▸ YouTube
▸ Site Web
▸ Live vidéo
APERÇU DES COÛTS
"TOUT EST GRATUIT SUR LE WEB"
internaute lambda
IDÉE REÇUE
COÛTS ET BUDGET
DANS LE CADRE D'UNE STRATÉGIE DIGITALE AUTOUR DE CONTENUS
▸ Mise en place
▸ Personnalisation
▸ Gestion et community management
▸ Production des contenus
▸ Suivi et stats
STRATÉGIE DIGITALE POUR UNE MARQUE
LE WORKFLOW
stratégie de contenus
campagnes de pub
stratégie digitale
site Web, Platformes et réseaux
Community management
plan média
production des contenus
veille en lignestatistiques
visibilité
audit
EXEMPLE SUR UN CMS
PUBLICATION SUR LE SITE
▸ Minimum deux news par mois:
▸ Contenu officiel et/ou en relation avec le thème
▸ Ligne éditoriale gérée par 1 responsable
▸ Photos, vidéos, audio autour de ces thèmes
▸ Sources, idées et idées de contenus proposés autour de la marque et partagés sur une plateforme collaborative (exemple slack ou facebook workplace) pour en faire une newsroom commune
EXEMPLE SUR UN CMS
PUBLICATION SUR LE SITE
▸ Règles:
▸ Minimum 300 mots
▸ Mots clé pour chaque entrée, catégories & contexte
▸ Liens pour chaque article
▸ Obligatoire: images et/ou vidéo pour chaque article
▸ Podcasting? (audio, video, pdf) sur un flux RSS dispo sur iTunes
▸ Respect du timing et des délais
▸ Relais sur twitter (envois automatiques)
MICRO-BLOGGING
PUBLICATION SUR TWITTER
▸ Minimum une fois par jour:
▸ Relais automatique des contenus officiels et corporate (news, relais d’articles) via le site Web + buffer ou autre outil
▸ Relais des contenus suggérés sur la newsroom virtuelle
▸ Relais des contenus suggérés par l’équipe* sur buffer (ou autre outil)
▸ Relais des tweets publiés par l’équipe et partenaires
▸ Relais d’events, dates et autres
▸ Ligne éditoriale gérée par le rédacteur en chef
▸ *si autres personnes impliquées
MICRO-BLOGGING
PUBLICATION SUR TWITTER
▸ Règles:
▸ Moins de 130 caractères
▸ Hashtag officiel: obligatoire (à définir)
▸ Autres hashtags pour le contexte
▸ Liens
▸ Sources
▸ Contenus visuels
▸ Retweet (partenaires, équipe, contenu contextuel, etc)
▸ and last but not least: tout le monde doit suivre le compte officiel !
MAINSTREAM
PUBLICATION SUR FACEBOOK
▸ Minimum une fois par jour ou chaque 2 jours:
▸ Relais automatique des contenus officiels / entreprises (nouvelles, offres) via le site + buffer
▸ Partage de contenus stockés sur slack
▸ Share & like des news publiées par les pages officielles de la marque
▸ Relais d'événements, de dates et d’autres contenus
▸ Ligne éditoriale dirigée ou convenue
MAINSTREAM
PUBLICATION SUR FACEBOOK
▸ Règles:
▸ Hashtag officiel: obligatoire
▸ Autres hashtag pour le contexte
▸ Liens
▸ Sources
▸ Contenu visuel: vidéo native! & vidéo en direct?
▸ La page fb doit «aimer» les autres pages (officielles + pages contextuelles)
▸ et last but not least: toute l'équipe doit aimer la PAGE en question
LA VIDÉO EN LIGNE
PUBLICATION SUR YOUTUBE
▸ Publication des vidéos produites par vos soins
▸ Publication des vidéos existantes (produits, event, etc.)
▸ Partage des contenus proposés sur Slack: playlist
▸ Share & like des videos publiées contextuelles et officielles: playlist
▸ Ligne éditoriale dirigée par le rédacteur en chef
LA VIDÉO EN LIGNE
PUBLICATION SUR YOUTUBE
▸ Règles:
▸ Hashtag officiel: obligatoire
▸ Titre prédéfini
▸ Description commune prédéfinie + hashtags
▸ min 300 mots pour le champ de description
▸ Liens
▸ and last but not least: toute l'équipe doit souscrire à la chaîne Youtube
LE PLANNING IDÉAL
RÉSUMÉ (CHAQUE MOIS)
▸ 1 Video on youtube
▸ 2 news sur le site Web
▸ 10-20 posts sur Facebook
▸ ~20 tweets sur Twitter
▸ Et bien sûr: le community management
DOMAINES D'UTILISATION
QUELQUES EXEMPLES
LES DOMAINES D’UTILISATION
▸ Le branding personnel
▸ Évènements
▸ Collectivités, club et associations
▸ Entreprises (PME & PMI)
▸ Information
▸ Grands groupes
▸ eCommerce
▸ etc.
CAS PRATIQUES
VOLVOEXEMPLE #1
THE VAN DAMME DIVIDEND?
VOLVO TRUCK SALES RISE 31%THE WALL STREET JOURNAL, DEC 18, 2013
DANS LA PRESSE
THE WALL STREET JOURNAL, DEC 18, 2013
▸ « Volvo Truck, one of four wholly owned truck brands in the Volvo Group, delivered 31% more trucks in November than it did in the prior year, representing a sizable gain for a company selling high-dollar goods in economic times that remain challenging. »
DANS LA PRESSE
THE WALL STREET JOURNAL, DEC 18, 2013
▸ Volvo’s advertising agency decided to go behind the target customer. “Reaching people outside of the target group and getting them to talk about the brand is an effective way of impacting the primary target group,” Olle Victorin, partner at Forsman & Bodenfors, said in an interview.
VENTES L'IMAGE DE MARQUE LIKABILITY ORIGINALITÉ VIRAL AUDIENCE STORYTELLING
ET AUSSI DANS DE LA PARODIE !
489 571 VUES!
BREEWEXEMPLE #2
INITIATION
OUVRIR UN COMPTE YOUTUBEEXERCICE
DÉMONSTRATION PRATIQUE
MERCI DE VOTRE PARTICIPATION
BASEL AREA @ JURA
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