Marketing territoriale, promozione di prodotti e servizi

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Importanza del Marketing Territorialee

Promozione di prodotti e servizi

Gruppo di promozione Centovalli, Pedemonte e Onsernone, 16 Maggio 2008

F. Parvex, SEREC

Sport, culture, jardins Le pays de la précision

On y vient pour réussir,on y reste pour le plaisir.

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Il mondo sta cambiando

Diminuzione• Autosufficienza• Frontiere

(Libera circolazione: persone, beni, servizi, capitale)

Aumento• Mobilità

(persone, beni, imprese)

• Spazio di vita (es.: distretti vodesi)

• Scambi• Telecomunicazioni

(lettere, Morse, telefono, fax, telefonino, Internet)

• Velocità• Disparità

Il mondo sta cambiando :

Socio-economia => Liberalismo

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Conseguenze

• Liberalizzazione dei mercati => concorrenza tra i territori per:– Abitanti– Imprese– Turisti– Acquirenti di prodotti locali– Mantenimento dei servizi pubblici– Ottenimento di aiuti statali – …

• Necessità di profilarsi per.. uscire dal “mazzo” (farsi notare):– l’approccio tradizionale allo sviluppo non è più sufficiente

Il territorio diventaun prodotto.

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Conseguenze

In un contesto di concorrenza è necessario:• creare del « valore aggiunto»

(quantitativo, qualitativo), cfr. Nuova Politica Regionale

• aumentare la vitalità economica e il dinamismo democratico

• legare pianificazione ed economia (piani regolatori adattati alla domanda, ai bisogni del pubblico mirato e al territorio)

• …

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Risorse: Territorio

Spazio geografico organizzato dagli esseri umani per esercitare o meno delle attività.

Spazio geografico

Utenti

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Risorse: Utenti

Turisti

Imprese

Fauna e flora

Popolazione

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Risorse: Percezioni

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Risorse: Immagini

Immaginepercepita

Immaginepromossa

Realtà

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Definizioni: Marketing territoriale

Posizionamento competitivo di un territorio in modo di attirare, accogliere e conservare chi lo utilizza

- gli abitanti,

- le imprese,

- i turisti.

Littérature :Philipp Kotler, Place MarketingPatrice Noisette, Marketing urbain

Per marketing territoriale si intende quella attività di marketing che ha come oggetto lo sviluppo di un territorio.

… o …

MERCATOMERCATO

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Obiettivo eccellenza territoriale

Si esprime con la competitività:

• economica,• sociale,• ecologica,

… ed il posizionamento del territorio in un ambito di concorrenza internazionale.

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Esempi• Regione Valle di Muggio-Salorino e Valmara (turismo)• Parchi nazionali e regionali• Milano ecc. (Rete Europea Città Sane - OMS)• Goms (autosufficienza energetica)• Yverdon-les-bains (termalismo)• Appenzell, rundum gesund (salute-wellness)• Ovronnaz, Leukerbad (termalismo)• St. Pierre des Clages, villaggio del libro (cultura, rete)• Ernen, villaggio della musica (www.musikdorf.ch)• Cléron le hameau du fromage (www.hameaudufromage.com) • Bürchen, Birkendorf (natura)• Lille Métropole, dove si viene per lavorare, dove si resta per piacere (demografia)• Losanna, sport, culture, giardini (tre punti forti)• Watch Valley, il paese della precisione (orologeria)• Sion, città del gusto (gastronomia)• Neuchâtel, specchio dei tempi (sono curioso di vedere !…)

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Sport, culture, jardins

Altri esempi

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Il modello di marketing …

• gruppi mirati (utenti / clienti),• bisogni,• marketing mix (4P) che vuol dire:

– prodotti, servizi, idee, qualità,– prezzi di vendita in unzione del mercato,– promozione– distribuzione (piazzamento),

• marchio,• servizio dopo vendita.

MARKETINGNON È

PROMOZIONE

MARKETINGNON È

PROMOZIONE

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Sistemi di creazione di valore e filiere

CLIENTIMEMBRI

VENDITADISTRIBUZIONE TRASFORMAZIONE MATERIE PRIME

Flusso monetario

Prodotti e servizi

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Piano di Marketing Territoriale

CLIENTI

CAMPID’INTERVENTO

PRODO

TTI

Prodottie clienti

Sistemi direlazioni

IMMAGINE

Elementi dicompetitività

Sistemi di creazionedi valore, filiere

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Promozione: principio

PRODOTTOO

SERVIZIO

MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO

MESSAGGIOAIDA

RETI

AttenzioneInteresseDecisioneAzione

MESSAGGIO

AMICI

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Promozione: principio

PRODOTTOO

SERVIZIO

MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO

MESSAGGIOAIDA

RETI

AttenzioneInteresseDecisioneAzione

MESSAGGIO

AMICI

All’ interno Popolazione

OspitiAll’esterno

Tipo Localizzazione

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Promozione: principio

PRODOTTOO

SERVIZIO

MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO

MESSAGGIOAIDA

RETI

AttenzioneInteresseDecisioneAzione

MESSAGGIO

AMICI

Agroalimentari

AOC/IGP Slow Food

ConProBioIndustriali

Bosco-legno Turistici

Tour operatori

ETL – ETTTerziari

Assicurazioni BancheUmaniAbitanti

NeoruraliTuristi

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Promozione: principio

PRODOTTOO

SERVIZIO

MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO

MESSAGGIOAIDA

RETI

AttenzioneInteresseDecisioneAzione

MESSAGGIO

AMICI

Vendita direttaReti di distribuzione

Coerenza

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Promozione: principio

PRODOTTOO

SERVIZIO

MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO

MESSAGGIOAIDA

RETI

AttenzioneInteresseDecisioneAzione

MESSAGGIO

AMICI

PassaparolaMarketing virale

Web 2.0

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Esempio : La Vallée de Joux (Vd)

Imprese Comuni localiComuni vodesi (limitrofi)ImpreseAbitantiCantone, Confederazione

ComuniImpreseAbitantiCantone, Confederazione

ComuniImpreseCantone, Confederazione

Fiera industrialeTurismo

Società localiImpreseInternet

AutostradaTipo di presentazione

Carta intestataAutomezzi

BE

NE

FIC

IAR

I / U

TE

NT

I

Pro

moz

ione

Coo

rdin

amen

toD

iffu

sion

e (R

P)

Village industriel

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Conclusione

…e coraggio !

Ambizione …

…impertinenza …