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Résultats du sondage sur l'utilisation des médias sociaux chez les PME du Québec (Mars 2011).
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L’utilisation des médias sociaux chez les PME du QuébecRésultats du sondage
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la référence en médias sociaux pour les PME du Québec.
Suivez-nous : Twitter.com/PMEinteractive
Méthodologie
• Sondage en ligne 2011
• Répondants : 117 gestionnaires et employés en communication, marketing et Web de PME du Québec
• Échantillonnage de convenance
• Échantillonage non probabiliste
3
Profil des répondants
4
NOMBRE D’EMPLOYÉS
Comment vous considérez-vous vis-à-vis des médias sociaux?
5
Sélectionnez les outils que votre entreprise utilise :
6
Pensez-vous que les médias sociaux sont simplement une mode passagère ou une réelle évolution de société?
7
Pensez-vous qu’une stratégie en médias sociaux peut être utile pour votre entreprise?
8
Est-ce que votre entreprise a déjà acheté de la publicité sur Facebook?
9
Selon vous, quels sont les 3 principaux avantages des médias sociaux pour votre entreprise?
10
Prévoyez-vous mettre en place des stratégies sur les médias sociaux en 2011?
11
Qu’est-ce qu’il vous manque pour définir des stratégies sur les médias sociaux?
12
Seriez-vous prêt à recourir à une aide externe (consultant ou agence) pour vous aider avec les médias sociaux ?
13
Quels types de services pourraient vous intéresser?
14
Aimeriez-vous avoir accès gratuitement à des experts pour poser de courtes questions sur les médias sociaux?
15
Considérant la taille de votre entreprise, quel budget maximal pourrait être alloué à une stratégie globale en médias sociaux?
16
Qui est responsable des médias sociaux dans votre entreprise?
17
PDG / Directeur général
Responsable des communications /
du marketing
Tous les employés / Tous
les associés
Aide externe (Agence Web)
Quelles sources consultez-vous pour vous informer sur les médias sociaux?
18
Connaissez-vous un site web spécialisé sur les médias sociaux pour les PME?
19
Quelle question vous posez-vous le plus fréquemment à propos des médias sociaux et de votre entreprise?
20
▫ Comment rejoindre ma clientèle cible avec les médias sociaux?
▫ Quels sont les meilleurs outils de mesure et comment calculer mon ROI?
▫ Comment améliorer notre stratégie médias sociaux?
▫ Comment créer du bon contenu afin que mes clients visitent régulièrement ma page?
▫ Combien de temps doit-on y consacrer pour que notre stratégie soit efficace?
▫ Quels sont les avantages et les inconvénients de chacun des médias sociaux?
▫ Qui doit être en charge des médias sociaux?
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