Metodo Delphi

Oráculo Delphos

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Definición

Es una técnica subjetiva basada en la opinión de

expertos para sondear predicciones a futuro

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Características

ANONIMATO: no debe existir contacto entre los

participantes, pero el administrador/gestor de la

encuesta sí puede identificar a cada participante y sus

respuestas.

ITERACION: se pueden manejar tantas rondas como

sean necesarias.

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Características

REALIMENTACION CONTROLADA: los resultados

totales de la ronda previa no son entregados a los

participantes, sólo una parte seleccionada de la

información circula.

RESULTADOS ESTADISTICOS: la respuesta del grupo

puede ser presentada estadísticamente (promedios y

grado de dispersión).

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Metodología

Consiste en la selección de un grupo de expertos a los

que se les pregunta su opinión sobre cuestiones

referidas a acontecimientos del futuro.

Las estimaciones de los expertos se realizan en

sucesivas rondas, anónimas, al objeto de tratar de

conseguir consenso, pero con la máxima autonomía por

parte de los participantes.

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Fase 1: El problema

Se debe definir correctamente el problema a tratar, las

variables que afectan el problema y su contexto

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Fase 2: Cuestionario

Se debe definir un

cuestionario con

preguntas objetivas para

tratar de medir las

variables del problema

Se solicita justificar las

respuestas

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Fase 3: Expertos

Se debe definir un perfil y seleccionar un conjunto de

expertos que tengan conocimientos y disponibilidad.

Deben ser anónimos e independientes para evitar el

efecto líder.

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Fase 4: Lanzamiento

Se debe enviar el cuestionario a cada experto y solicitar

que lo responda.

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Fase 5: Iteración

Se toman las respuestas obtenidas anteriormente y en

base a ellas (Estadísticamente) se elabora un nuevo

cuestionario que se envían nuevamente a los expertos.

Preguntando si están de acuerdo.

Esto se puede realizar 2 o 3 veces más

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Fase 6:Informe

Se hace un consolidado de

cada respuesta con el fin

de dar solución al

problema planteado

inicialmente

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Ejercicio en clase

La universidad está considerando cambiar el servidor

de la base de datos y para ello va a utilizar el método

Delphi

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