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Metodología en los medios sociles
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SocialMediayRedesSociales
SocialMediayRedesSocialesÍndice
¿QuéesSocialMedia?
¿Cuálessonlasprincipalesherramientassociales?
¿Quiénlosestáusando?
¿Quéoportunidadesnosofrecen?
¿CómodesarrollarunaestrategiaenSocialMedia?
Casosprácticos
SocialMediayRedesSociales¿QuéesSocialMedia?
SocialMediaesunadisciplinadelmarketinginteractivoqueenglobaaunconjuntodeaplicacionesyfuncionalidadeslascualestienencomo
objetivopermitirnoscompartirinformaciónyexperienciasdeunaformasencillaconotraspersonasapartirdelautilizacióndedispositivoselectrónicos.
SocialMediayRedesSociales¿QuésonlosRedessociales?
Lasredessocialessonsistemadeinterconexióndepersonas,basadasenlateoríadelos6gradosylaleyZip´s.Elprocesodeinterconexiónqueutilizanlasredessocialeseselprocesodecomunicación.Ydentrode
ellasexisteninfinidaddeinteresespersonales.
Laagrupacióndeestosinteresescreancomunidadesdentrodelaredessociales
SocialMediayRedesSociales¿Cuálessonlasprincipalesherramientassociales?
1. RedesSociales
2. Blogs,NoticiasyBookmarks
3. Microblogging
4. FileSharing
5. Wikis
6. Podcast
SocialMediayRedesSociales¿Cuálessonlasprincipalesherramientassociales?
1. RedesSociales
2. Blogs,NoticiasyBookmarks
3. Microblogging
4. FileSharing
5. Wikis
6. Podcast
SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:Facebook
DESCRIPCIÓN:OriginalmenteeraunsitioparaestudiantesdelaUniversidaddeHarvard,peroactualmenteestáabiertoacualquierpersonaquetengaunacuentadecorreoelectrónico.Losusuariospuedenparticiparenunaomásredessociales,enrelaciónconsusituaciónacadémica,sulugardetrabajooregióngeográfica.
NºUSUARIOSTOTALESmásde175millonesdeusuarios.Lamediadecrecimientodiarioesdeaprox.480.000usuariospordía.Siestaexpansióncontinua,fácilmentealfinalizarelañoelnumerodeusuariosestaríaalrededordelos300millones
FUNCIONALIDADES:Amigos,GruposyPáginas,Muro,Eventos,Mercado,SlideFunSpace,Regalos,RUCute,FriendHug,Parecidosconfamosos,Sparrkley,Gustos,FelicitacionesdeCumpleaños,Amigossexyes,Admiradorsecreto,Citasdepareja,Enlaces,Notas…….etc
ORIGEN:naciócomohobbydeMarkZuckerberg,estudiantedeHarvard
AÑODECREACIÓN:2004
FUNDADOR:MarkZuckerberg
SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:Facebook
FORMATOSPUBLICITARIOSBanners,páginas,grupos,aplicaciones
USUARIOSESPAÑOLESDurante2008Facebookhacrecidoun600%enEspaña,pasandodepocomásde300.000usuariosenfebrero08acasi2.3millonesennoviembre08.
TIEMPODEPERMANENCIA17minutosdiarios.El55%delosusuarioslovetodoslosdías.
COBERTURA:FacebookestáprohibidoenIrán,BirmaniayBután.PocarepercusióndemomentoenAfrica.
EquipoEspañol:ActualmenteseestáconformandoelequipoespañoldeFacebook,queestaráoperativoenlaspróximassemanas
SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:Tuenti
DESCRIPCIÓN:Tuentiesunaredsocialvirtualdirigidaalapoblaciónjovenespañola.Permitealusuariocrearsupropioperfil,subirfotosyvídeosycontactarconamigos.Tieneotrasmuchasposibilidadescomocreareventosyetiquetaramigosenfotos.Secaracterizatambiénporsupotentebuscador.TuentiesunaRedrestringidaalaquesóloseaccedeporinvitacióndeotromiembro.Estoaseguraquelasnuevasincorporacionesyatienenuncírculosocialfuerteconelqueinteractuar.
SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:Tuenti
NºUSUARIOSTOTALES:publicado5,1millonesdeusuariosenEspaña.Real,entornoa4millones
FUNCIONALIDADES:Usoatravésdemóvil,Subidadefotosyvideos,comentarios,creacióndeeventosparacomunicaratuscontactos,tablón,redesyzonasdemarcha.
FORMATOSPUBLICITARIOS:Eventospatrocinados,Mosca,Felicitacióndecumpleaños,
TIEMPODEPERMANENCIA:secalculaquecadausuariolededicaalsitiodoshorasdeusoporsesión
PÁGINASVISTAS:2000millonesdepáginasalmes
AÑODECREACIÓN:2006
FUNDADOR:ZarynDentzel
NºUSUARIOSTOTALES:3millonesdeusuariosenEspaña
SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:Hi5
DESCRPCIÓN:hi5esunaredsocialbasadaenunsitioweblanzadaen2003Elnúmerodeusuarioshacrecidorápidamenteyalfinalizarelaño2007teníamásde70millonesdeusuariosregistrados,lamayoríadeellosenAméricaLatina;además,esunodelos20sitioswebmásvisitadosdelmundo.Presenteen23idiomas
NºUSUARIOSTOTALES:80millonesdeusuariosenelmundo
FUNCIONALIDADES:Amigos,Comentarios,Subidadefotos,ControldeVisitas,Diario,iLike,Artilugios,Aplicaciones
FORMATOSPUBLICITARIOS:targeteddisplaybanners,richmediaplacements,andcustomsponsorships
VISITANTESÚNICOS:46millonesalmes(53%hombres47%mujeres)
Perfil:43%deusuariosentre15y24añosy22%de25a34
AÑODECREACIÓN:2003
FUNDADOR:
NºUSUARIOSTOTALES:80millonesdeusuarios
SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:MySpace
DESCRPCIÓN:esunsitiowebdeinteracciónsocialformadoporperfilespersonalesdeusuariosqueincluyeredesdeamigos,grupos,blogs,fotos,vídeosymúsica,ademásdeunaredinternademensajeríaquepermitecomunicarseaunosusuariosconotrosyunbuscadorinterno.
FUNCIONALIDADES:Unavezregistradopuedescompartirfotos,enviarcorreoselectrónicosymensajesinstantáneos,realizarcomentariosenweblogsotenerunopropio;compartirvídeosycrearaplicacionesparaotrosusuarios.
Además,tienesMySpaceMobileparaaccederacontenidosatravésdelmóvil.MySpaceNewsparaquemandesfeedsRSSorecibasnoticias.MySpaceKaraoke,permitealusuariocargargrabacionesdeaudiodeellosmismoscantandoparasuspáginasdeperfil.Susamigospuedenevaluarsurendimiento.
AÑODECREACIÓN:2003
FUNDADOR:TomAnderson
NºUSUARIOSTOTALES:300millones
SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:MySpace
FORMATOSPUBLICITARIOS:
Patrociniosenlapáginadeinicio,banners,redesdeafiliación,juegos,retosysorteos.
Publicidadconvencional(robapáginas,superbanner,mediapágina)
Formatovídeo(robapáginas,superbanner,mediapágina)
FormatosRichmediaexpandibles(robapáginas,superbanner,mediapágina)
Además,cuentacondiferentespaquetespublicitarios
USUARIOSESPAÑOLES:2,6millones
TIEMPODEPERMANENCIA:unpromediode15minutos
SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:ASmallWorld
DESCRIPCiÓN:Asmallworldesellídermundialenlacomunidadenlíneaprivadaquecaptaunaredinternacionaldepersonasqueestánconectadasportresgradosdeseparaciónycompartensimilaresantecedentes,interesesyperspectivas.LapertenenciaaASMALLWORLDessóloporinvitación,queespartedeloquehaceaestaredúnicaymuyexclusivadeindividuos.Losmiembrossuelenserpersonasderenombre,personajesconocidosylíderes,conunamediadeingresosanualesde$100milmillones.
FUNCIONALIDADES:AsmallWorldcompartemuchascaracterísticasconotrosserviciosenredsocialestalescomoperfiles,uncalendariodelacontecimiento,ymensajeríaprivada.Fotos,Grupos,Eventosdetodotipo,Guíasdetodotipoconrecomendaciones,Revistaonline,Gustos,Blogs,opcionesdecompraventademansiones,barcos,joyería,arte,moda..etc
AÑODECREACIÓN:2004
FUNDADOR:ErikWachtmeister
NºUSUARIOSTOTALES:informaciónnodisponible
SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:ASmallWorld
FORMATOSPUBLICITARIOSPoseeunamétricadetalladaacercadelacomunidad,yofrecenunavariedaddeoportunidadesdemarketingypublicidad,debannersypáginaspatrocinadototalmenteintegradoalasasociacionesestratégicas.Possesupropiarevistavirtual“ASMALLMAGAZINE”.ElprincipalprescriptordeAsmallworldeselusuario.
USUARIOSESPAÑOLESinformaciónnodisponible
PRICIPALESCIUDADESDEACCIÓN:Aunqueestápresenteentodoelmundo,susprincipalesciudadesdeacciónsonNewYorkyL.A.,London,ParisyTokyo
SocialMediayRedesSociales¿Utilizacióndelasredessociales?
Fuente: Zenithopimedia group 11.2008
SocialMediayRedesSociales¿Cuálessonlasprincipalesherramientassociales?
1. RedesSociales
2. Blogs,NoticiasyBookmarks
3. Microblogging
4. FileSharing
5. Wikis
6. Podcast Blogosfera
SocialMediayRedesSociales¿Cuálessonlasprincipalesherramientassociales?
1. RedesSociales
2. Blogs,NoticiasyBookmarks
3. Microblogging
4. FileSharing
5. Wikis
6. Podcast
SocialMediayRedesSociales¿Cuálessonlasprincipalesherramientassociales?
1. RedesSociales
2. Blogs,NoticiasyBookmarks
3. Microblogging
4. FileSharing
5. Wikis
6. Podcast
SocialMediayRedesSociales¿Cuálessonlasprincipalesherramientassociales?
1. RedesSociales
2. Blogs,NoticiasyBookmarks
3. Microblogging
4. FileSharing
5. Wikis
6. Podcast
SocialMediayRedesSociales¿Cuálessonlasprincipalesherramientassociales?
1. RedesSociales
2. Blogs,NoticiasyBookmarks
3. Microblogging
4. FileSharing
5. Wikis
6. Podcast
SocialMediayRedesSociales¿Quiénlosestáusando?
SocialMediayRedesSociales¿CómodesarrollarunaestrategiaenSocialMedia?
SocialMediayRedesSociales¿CómodesarrollarunaestrategiaenSocialMedia?
3
Conceptualización y desarrollo táctico de acciones
4
Planificación de la dinamización Social
5
Supervisión e informes
Definición Estratégica SMO
1
Mapa de Posicionamiento Social corporativo
2
viralidad
SocialMediaMet ®
SocialMediayRedesSociales¿CómodesarrollarunaestrategiaenSocialMedia?
1.‐DefiniciónestratégicaSocialMediaOptimization
Se trata de una fase de trabajo analítico y conceptual, que se desarrolla en estrecha colaboración con el cliente. El resultado es un plan estratégico a la medida exacta del proyecto. En él, se establecen claramente los objetivos de negocio, las posibles sinergías, todo ello alineado con la estrategia global de la empresa.
2.‐MapadePosicionamientoSocialCorporativo
En función de los objetivos generales, la tipología del target y producto así como los materiales disponibles, se seleccionan los diferentes medios sociales más afines a nuestra estrategia, Generando un Mapa Social Corporativo y una interrelación entre los diferentes soportes.
3.‐Conceptualizaciónydesarrollotácticodeacciones
A partir del mapa de posicionamiento se dimensionan las acciones tácticas más adecuadas para cada soporte. Estas acciones disponen de un eje común de comunicación el cual debe ser adaptado a las características y necesidades de cada soporte
4.‐Planificacióndeladinamizaciónsocial
En esta fase se desarrollará una planificación temporal de cada una de las acciones, teniendo en cuenta dos criterios de vital importancia. Un control de los tiempos (presión de la comunicación) y un análisis del tipo de contenidos/comunicación por cada uno de los soportes(microsegmentación). EL objetivo buscar la mayor viralidad y visibilidad posible en un periodo de tiempo, para un público determinado.
5.‐Supervisióneinformes
Análisis de las métricas (previamente consensuadas con el cliente) así como correcciones y recomendaciones adicionales al plan táctico. Monitorización e Informes.
Blogosfera Microbloging Redes sociales
Posición Page rank Grado de seguimiento
Grado de influencia
Cobertura
Grado de interconexión y
enlaces, y número de comentarios
Red de seguidores, número de tweets
referenciados Red de amigos, fans y red de comentarios
Intensidad Share of buzz Share of buzz Share of buzz
Indicadores
info@arroba.es
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