Nuostoliai prekyboje

Nuostoliai prekyboje: kovoti ar

ignoruoti?

Šiuolaikinių technologijų

galimybės mažinti nuostolius

prekyboje.

Prekybos nuostolių tendencijos. Nepriklausomo vagysčių mažmeninėje

prekyboje tyrimo, atlikto Europoje ir Baltijos šalyse, pristatymas.

Vaidas Bielinis, Pardavimų skyriaus direktorius, New Vision Baltija UAB

Nuostolių mažinimas šiuolaikinėmis technologijomis. Apžvalga, vystymosi

tendencijos ir veikimo principai.

Kęstutis Nagys, Produktų vadovas, New Vision Baltija UAB

Kavos petrauka

Neišnaudotos nuostolių mažinimo galimybės Lietuvoje. Apsaugos

sprendimų naujovės:

• Elektroninių prekių apsaugos sistemos

• IP kamerų sprendimai

Kęstutis Nagys, Produktų vadovas, New Vision Baltija UAB

Prekių apsaugos sistemos: mitai ir tikrovė. Specialisto patirtis ir patarimai

prekybininkams.

Algis Skuţinskas, Grifs AG plėtros vadovas Baltijos šalims

Nuostoliai prekyboje: kovoti ar ignoruoti?

Šiuolaikinių technologijų galimybės mažinti nuostolius prekyboje.

Prekybos nuostolių tendencijos.

Nepriklausomo vagysčių

mažmeninėje prekyboje tyrimo,

atlikto Europoje ir Baltijos šalyse,

pristatymas.

Vaidas Bielinis

Pardavimų skyriaus direktorius, New Vision Baltija UAB

Apie tyrimą • „Pasaulinis vagysčių barometras 2010“- didţiausias

pasaulinis tyrimas apie prekybos nuostolius. Tikslas - pateikti informaciją apie nuostolių situaciją pasauliniu mastu, palyginti įvairių regionų situaciją, pateikti pasiūlymus nuostolių prevencijos maţinimui

• Tyrimas atliktas „Centre for Retail Research“

(Jungtinė Karalystė). Tyrimo autorius - profesorius Joshua Bamfield

• Uţsakovas - Checkpoint Systems

Metodika

• Šių metų tyrimas - rekordinis: 1103 prekybos tinklai iš 42 šalių

• Duomenys pateikti iš 5 pasaulio regionų:

• Šiaurės Amerikos

• Lotynų Amerikos

• Europos

• Afrikos/Artimųjų Rytų

• Azijos/Ramiojo vandenyno regiono

• Pirmą kartą tyrime dalyvauja Rusija

PASAULIS

Nuostoliai Regionas

Nuostoliai

(pardavimų %)

Procentinis pokytis

2009-2010

Šiaurės Amerika 1,49% -7,0%

Lotynų Amerika 1,60% -4,1%

Afrika/Artimieji Rytai 1,62% -5,9%

Azijos - Ramiojo vandenyno regionas 1,16% -6,5%

Europa 1,29% -4,4%

Pasaulis 1,36% -5,6%

76,64 mlrd. EUR

Pirkėjų ir darbuotojų vagysčių augimas

31,1%

30,2%

23,1%

35,6%

30,1%

36,1%

17,7%

7,8%

26,8%

24,4%

21,8%

17,7%

Pasaulis

Europa

Azija/Ramiojo

vand.regionas

Afrika/Artimieji Rytai

Lotynų Amerika

Šiaurės Amerika

Darbuotojai

Pirkėjai

EUROPA

Dalyvavusios šalys

Vakarų Europa Rytų ir Centrinė Europa

Airija

Austrija

Belgija

Danija

Graikija

Ispanija

Italija

Jungtinė Karalystė

Liuksemburgas

Nyderlandai

Norvegija

Portugalija

Prancūzija

Suomija

Švedija

Šveicarija

Vokietija

Baltijos šalys

Rusija

Čekija

Lenkija

Slovakija

Turkija

Vengrija

Europa ir Baltijos šalys

Regionas Prekybos tinklai Parduotuvės

Bendra pardavimų suma

(mlrd. EUR)

Europa 571 68737 303,29

Baltijos šalys 13 792 0,79

2000 - 2010 m. tyrimo tendencijos

1,42%

1,35%

1,37%

1,45%

1,24%

1,26% 1,27%

1,33%

1,27%

1,23%

1,2

1,25

1,3

1,35

1,4

1,45

1,5

2001 2002 2003 2004 2004 2005 2007 2008 2009 2010

Nuostoliai

1,6

1%

1,5

2%

1,4

0%

1,4

0%

1,3

8%

1,3

8%

1,3

7%

1,3

6%

1,3

55

1,3

4%

1,3

2%

1,3

0%

1,3

0%

1,2

9%

1,2

9%

1,2

8%

1,2

85

1,2

7%

1,2

6%

1,2

4%

1,2

2%

1,2

1%

1,1

2%

1%

0,9

7%

0,9

1

1,1

1,2

1,3

1,4

1,5

1,6

1,7

Austr

ija

Šveic

arija

Vokie

tija

Danija

Nyderlandai

Port

ugalij

a

Norv

egija

Euro

pa (

be R

usijo

s)

Suom

ija

Italij

a

Jungtinė K

ara

lystė

Euro

pa ir

Rusija

Gra

ikija

Ispanija

Airija

Švedija

Lenkija

Pra

ncūzija

Slo

vakija

Vengrija

Belg

ija/L

iuksem

burg

as

Čekijo

s R

espublik

a

Baltijo

s š

aly

s

Turk

ija

Rusija

EUROPA Nuostoliai

(mln. EUR)

Nuostoliai

2010m.

Nuostoliai

2009m. Pokytis

Austrija 0,39 0.97% 0,99% -2,0%

Baltijos šalys 0,177 1,40% 1,44% -2,8%

Belgija/Liuksemburgas 0,737 1,38% 1,41% -2,1%

Čekijos Respublika 0,312 1,40% 1,47% -4,8%

Danija 0,324 1,21% 1,25% -3,2%

Suomija 0,354 1,28% 1,31% -2,3%

Prancūzija 4,130 1,36% 1,42% -4,2%

Vokietija 4,367 1,12% 1,17% -4,3%

Graikija 0,437 1,30% 1,39% -6,5%

Vengrija 0,298 1,38% 1,45% -4,8%

Airija 0,380 1,32% 1,38% -4,3%

Italija 2,806 1,28% 1,36% -5,9%

Nyderlandai 1,015 1,22% 1,26% -3,2%

Norvegija 0,377 1,26% 1,31% -3,8%

Lenkija 1,032 1,35% 1,42% -4,9%

Portugalija 0,297 1,24% 1,26% -1,6%

Rusija 2,372 1,61% 1,68% -4,2%

Slovakija 0,12 1,37% 1,45% -5,5%

Ispanija 2,348 1,30% 1,36% -4,4%

Švedija 0,562 1,34% 1,39% -3,6%

Šveicarija 0,535 1,00% 1,03% -2,9%

Turkija 1,207 1,52% 1,67% -9,0%

Jungtinė Karalystė 4,722 1,29% 1,37% -5,8%

29,30 mlrd. EUR

Nuostoliai

Nuostolių šaltiniai Europoje

59%

23%

5%

13%

Darbuotojai

Tiekėjai

Pirkėjai

Klaidos

• Didţiausias nuostolių šaltinis - pirkėjai

Nuostolių šaltiniai Baltijos šalyse

• Didţiausias nuostolių šaltinis - pirkėjai

14%

9%

34%

43%

Darbuotojai

Tiekėjai

Pirkėjai

Klaidos

Vagišiai

• Pasaulyje

Sulaikyta 6,2 mln. vagišių, kurie vidutiniškai pavagia:

• Pirkėjai uţ 161 Eur.

• Darbuotojai uţ 1586 Eur.

• Europoje

Sulaikyta 3,4 mln. vagišių, kurie vidutiniškai pavagia:

• Pirkėjai uţ 114 Eur.

• Darbuotojai uţ 1760 Eur.

• Lyderiauja maţos ir likvidţios prekės

• Elektros prietaisai

• Kosmetika

• Alkoholis, maistas

• Tabako gaminiai

• Drabuţiai

• Juvelyriniai dirbiniai

• Paţeidţiamiausios produktų linijos neapsaugotos

• 28% vagiamiausių prekių Europoje nėra apsaugotos

Didţiausios rizikos objektai

Apsaugos būdai Labiausiai vagiamų

prekių apsauga

Kieti ţymekliai 28,3%

Minkšti/ popieriniai ţymekliai 13,6%

Ţenklinimas gamyboje 8,3%

Įvairūs apsauginiai aksesuarai 4,0%

Rakinamas spinteles ir lentynas 7,3%

Muliaţai ir bilietų sistemos 4,3%

Kontaktinė ir kilpinė apsaugos sistema 5,1%

Apsauginiai dėklai ir laikikliai 12,1%

Kita 5,0%

Nuostolių prevencijos kaina Europoje

37,3%

30%

8,6%

4%20,1%

Darbuotojai

Saugos tarnybos

Apsaugos sistemos

Inkasacija

Kita

• Nuostolių prevencijai Europoje išleidžiama 8,4 mlrd. EUR, t.y. 0,32% nuo pardavimų vertės

Nuostolių prevencijos kaina Europoje

2009 -2010 m.

• Investicijos apsaugai išaugo 18,3%

7,1

8,4

6,7

6,9

7,1

7,3

7,5

7,7

7,9

8,1

8,3

8,5

2009 2010

*mlrd. EUR

Apsaugos tendencijos

• Intensyviai domimasi skaitmeninėmis technologijomis prevencijai ir prekybos kontrolei bei analitikos sprendimais:

• Elektroninė prekių apsauga išlieka pačiu populiariausiu apsaugos metodu

• Diegiama kasos ir vaizdo kontrolės integruota sistema

• Daugiau dėmesio skiriama apsauginiams dėklams

• Maţiau – rakinamoms spintelėms ir lentynoms

Priemonės nuostoliams mažinti

Europa Pasaulis

Įvykdyta

Planuojama Įvykdyta Planuojama

Darbuotojų apmokymai 92% 87% 91% 75%

Investicijos į nuostolių prevencijos

IT 31% 14% 32% 18%

Didesnis daugkartinio EPAS

naudojimas 25% 13% 22% 17%

Didesnis vidinių apsaugos

darbuotojų samdymas 23% 15% 24% 15%

Naujos IP video apsaugos sistemos 22% 18% 20% 20%

Samdomų darbuotojų patikrinimas 22% 23% 27% 23%

Didesnės išlaidos nuostolių

prevencijos medţiagoms 21% 21% 24% 22%

Planai

www.CheckpointSystems.com

Nuostolių mažinimas

šiuolaikinėmis technologijomis.

Apžvalga, vystymosi tendencijos

ir veikimo principai.

Kęstutis Nagys

Produktų vadovas, New Vision Baltija UAB

1969 to 2010 - over 40 Years of Expertise

1969 – 2010 – over 40 Years of Improvement

Klausimai?

Ačiū!

Kavos pertrauka

Neišnaudotos nuostolių mažinimo

galimybės Lietuvoje. Apsaugos

sprendimų naujovės.

Kęstutis Nagys

Produktų vadovas, New Vision Baltija UAB

EVOLVE Compliance Manager

EVOLVE MetalPoint™

EVOLVE D11 Deactivation

Example of EVOLVENET KPI emailed weekly

customer report

How does EVOLVE ECO work?

Energy

Comparative Energy Consumption

Illustrates potential savings based on similar store equipment. Actual results may vary due to local equipment variations

3 Alarm Portfolio

SpiderWraps Hard Tags

Keepers CableLoks

46

Small, easy to mount, plug-n-play

– Battery back up

Activates Alpha’s RF 3 Alarm Portfolio

Small store formats / Boutiques

– Limited space to install EAS

Perfect for restricted access areas

– Bathrooms, elevators, backroom exit doors, emergency doors

The Aesthetic Merchandising Solution

Nano Gate

Prekių apsaugos sistemos: mitai ir

tikrovė. Specialisto patirtis ir

patarimai prekybininkams.

Algis Skuţinskas

Grifs AG plėtros vadovas Baltijos šalims