Palestra em SIPAT: O Fator Humano na prevenção de acidentes e do estresse

DOIS FATORES DE SEGURANÇA:

MATERIAL

• EPIs• MANUTENÇÃO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS• INSTALAÇÕES ADEQUADAS • ERGONOMIA, ALIMENTAÇÃO• ORGANIZAÇÃO E CONFORTO DO AMBIENTE, ETC.

DOIS FATORES DE SEGURANÇA:

MATERIAL

• EPIs• MANUTENÇÃO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS• INSTALAÇÕES ADEQUADAS • ERGONOMIA, ALIMENTAÇÃO• ORGANIZAÇÃO E CONFORTO DO AMBIENTE, ETC.

O FATOR HUMANO NA PREVENÇÃO DE ACIDENTES E DO STRESSProf. Júlio Machado

O FATOR HUMANO NA PREVENÇÃO DE ACIDENTES E DO STRESSProf. Júlio Machado

FATORES HUMANOS

• QUAL O VALOR DE UMA PESSOA?

FATORES HUMANOS

• QUAL O VALOR DE UMA PESSOA?

TEM MAIS VALOR A PESSOA QUE TEM MUITO ESTUDO.

TEM MAIS VALOR A PESSOA QUE TEM MUITO ESTUDO.

Você acha que algum acidente já pode ter acontecido porque alguém diz que entendeu uma

informação, sem que, na verdade, a tenha entendido?

POR QUE ISSO ACONTECE?

Você acha que algum acidente já pode ter acontecido porque alguém diz que entendeu uma

informação, sem que, na verdade, a tenha entendido?

POR QUE ISSO ACONTECE?

VALE QUEM TEM MAIS STATUS E PODERVALE QUEM TEM MAIS STATUS E PODER

Neste caso alguém pode ficar envergonhado em dar um TOQUE DE SEGURANÇA, se quem corre perigo de se acidentar é o chefe.

Neste caso alguém pode ficar envergonhado em dar um TOQUE DE SEGURANÇA, se quem corre perigo de se acidentar é o chefe.

VALE MAIS QUE É JOVEM, BONITO(A), COM A PELE BRANCA

E O CABELO LISO.

VALE MAIS QUE É JOVEM, BONITO(A), COM A PELE BRANCA

E O CABELO LISO.

Quantas pessoas já não deixaram de passar uma informação importante

para um colega, só porque se sentiu humilhado com um apelido

depreciativo que lhe foi colocado?

Quantas pessoas já não deixaram de passar uma informação importante

para um colega, só porque se sentiu humilhado com um apelido

depreciativo que lhe foi colocado?

VALE MAIS QUEM É FAMOSO E VENCEDOR?VALE MAIS QUEM É FAMOSO E VENCEDOR?

Quem nunca torceu para um colega se dar mal, depois de ter

sofrido uma gozação ligada à derrota do seu time de futebol?Para não querer ficar por baixo, torce para o outro cair também.

Quem nunca torceu para um colega se dar mal, depois de ter

sofrido uma gozação ligada à derrota do seu time de futebol?Para não querer ficar por baixo, torce para o outro cair também.

TEM MAIS VALOR QUEM PODE COMPRAR MAIS.TEM MAIS VALOR QUEM PODE COMPRAR MAIS.

Você acha que esse carro corre o risco de ser riscado, por quem se sente inferiorizado em não poder

TER pelo menos um fusca?

Você acha que esse carro corre o risco de ser riscado, por quem se sente inferiorizado em não poder

TER pelo menos um fusca?

INCREMENTANDO FATORES HUMANOS (ações indiretas)

• ESPÍRITO VOLUNTÁRIO (bom dia);• DOUTORES DO RISO TAMBÉM CURAM;• CAFEZINHO DA DONA GERALDA;• GRUPO ≠ EQUIPE (lojas A e B)• MACHISMO impede uso de EPIs;• GINÁSTICA LABORAL não é só ginástica;• PAGAR O MAL COM O BEM (círculo da tolerância)

INCREMENTANDO FATORES HUMANOS (ações indiretas)

• ESPÍRITO VOLUNTÁRIO (bom dia);• DOUTORES DO RISO TAMBÉM CURAM;• CAFEZINHO DA DONA GERALDA;• GRUPO ≠ EQUIPE (lojas A e B)• MACHISMO impede uso de EPIs;• GINÁSTICA LABORAL não é só ginástica;• PAGAR O MAL COM O BEM (círculo da tolerância)

A VALORIZAÇÃO DO HUMANO É URGENTE.

• SOMA DOS TALENTOS (árvore e menino)

• BRILHE O SEU TALENTO

• FORÇA PARA MANTER A CONSCIÊNCIA (fraldas no varal)

• BENDIÇÃO

• IMPORTÂNCIA DAS PAUSAS

A VALORIZAÇÃO DO HUMANO É URGENTE.

• SOMA DOS TALENTOS (árvore e menino)

• BRILHE O SEU TALENTO

• FORÇA PARA MANTER A CONSCIÊNCIA (fraldas no varal)

• BENDIÇÃO

• IMPORTÂNCIA DAS PAUSAS

O Instituto Gallup (1999) examinou uma grande rede de lojas americanas, com 37.000 funcionários e cerca de 300 filiais. Dessas 300, separou duas, com tamanhos e localizações parecidos.

Tinham o mesmo treinamento, o mesmo tipo de decoração, e os mesmos equipamentos.

Entrevistou então os funcionários dessas duas lojas. Queria saber o grau de satisfação dos funcionários:

LOJA A

LOJA B

SENTIAM-SE VALORIZADOS

55% 17%

SENTIAM-SE BEM COM O QUE FAZIAM

56% 19%

ACHAVAM QUE A SUA OPINIÃO

INFLUENCIAVA OS NEGÓCIOS36% 9%

ACHAVAM QUE TINHAM OS RECURSOS E EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS PARA FAZEREM O SEU TRABALHO

45% 11%

LUCRO EM RELAÇÃO À META

+14% - 30%

POR QUE GRAUS DE FATURAMENTO E DE SATISFAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS TÃO DIFERENTES SE A EMPRESA É A MESMA?

PORQUE A LOJA A ERA ADMINISTRADA POR UM GERENTE QUE SE PREOCUPAVA COM SEUS FUNCIONÁRIOS E COM UM BOM AMBIENTE DE TRABALHO, ENQUANTO O GERENTE DA LOJA B MANDAVA CUMPRIR O QUE ESTAVA NO PAPEL E FISCALIZAVA AS TAREFAS.

PORQUE A LOJA A ERA ADMINISTRADA POR UM GERENTE QUE SE PREOCUPAVA COM SEUS FUNCIONÁRIOS E COM UM BOM AMBIENTE DE TRABALHO, ENQUANTO O GERENTE DA LOJA B MANDAVA CUMPRIR O QUE ESTAVA NO PAPEL E FISCALIZAVA AS TAREFAS.

OS ACIDENTES NÃO ACONTECEM, SÃO CAUSADOS... POR FALTA DE COMUNICAÇÃO, POR FALTA DE SUPERVISÃO, POR PLANEJAMENTO DEFEITUOSO, POR ERROS HUMANOS, TAIS COMO: PRESSA, DISTRAÇÃO, FADIGA, INDISCIPLINA, ARROGÂNCIA OU AVAREZA.

OS PLANEJADORES TÊM FEITO E ESTÃO FAZENDO TUDO QUE PODEM PARA ELIMINAR AS CAUSAS FÍSICAS E AMBIENTAIS.

JÁ SABEMOS COMO ELIMINAR OS RISCOS AO: - PREPARAR OS PLANOS DAS FÁBRICAS, MÁQUINAS E PROCESSOS;- ORGANIZAR OS LOCAIS DE TRABALHO;- ESTRUTURAR OS MÉTODOS DE TRABALHO.

PODEMOS RECORRER À ERGONOMIA, PARA QUE A SEGURANÇA ACOMPANHE AS MÁQUINAS E FÁBRICAS, AINDA NO ESTÁGIO DE PLANTAS E PROJETOS. MAS, DEVIDO AO FATOR HUMANO, OS ACIDENTES CONTINUAM A ACONTECER. (LIMA, 1976, P. 67)

HÁ CERCA DE 20 ANOS, CONHECIMENTOS DE ENGENHARIA DE SEGURANÇA, DE PSICOLOGIA, DE ERGONOMIA, INDICAM QUE: QUANDO A SEGURANÇA DEPENDE EXCLUSIVAMENTE OU QUASE EXCLUSIVAMENTE DO DESEMPENHO DO TRABALHADOR NA EXECUÇÃO DE TAREFA, ESTÁ-SE DIANTE DE UMA SITUAÇÃO EXTREMAMENTE FRÁGIL OU DE INSEGURANÇA.

CONSCIÊNCIA E MUDANÇA DE COMPORTAMENTO

CONSCIÊNCIA E MUDANÇA DE COMPORTAMENTO

A IC NI C D IE DN ET NE T E

A IC NI C D IE DN ET NE T E

NEGLIGÊNCIA

FATO INESPERADO

NEGLIGÊNCIA

FATO INESPERADO

Prof. Júlio Machado

POR QUE UMA PESSOA NEGLIGENCIA?

Porque ela pensa que está ganhando:- produtividade;- tempo;- comodidade;- prestígio junto ao chefe ou colegas.