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Material da Disciplina de EmpreendedorismoProf. Milton Henriquemiltonh@terra.com.br
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Plano de PessoalMilton Henrique do Couto Neto
miltonh@terra.com.br
Objetivos da Administração de Recursos Humanos
Identificar e atrair recursos humanos qualificados e competentes;
Adaptar os trabalhadores à organização e desenvolver todo o seu potencial;
Manter os trabalhadores comprometidos e satisfeitos com a organização.
Processo Global da Administração de RH
Provisão
• Planejamento de recursos humanos?
Provisão
Muita oferta de vagasMuita oferta de vagas• Competição entre as empresas
para obter candidatos• Intensificação dos investimentos
em recrutamento• Redução das exigências aos
candidatos nos processos seletivos• Intensificação dos investimentos
em treinamentos• Ênfase no recrutamento interno• Retenção de capital humano• Orientação para as pessoas e o
bem estar• Intensificação dos investimentos
em benefícios
Pouca oferta de vagasPouca oferta de vagas• Falta de competição entre as
empresas para obter candidatos• Redução do investimento em
recrutamento• Aumento das exigências aos
candidatos nos processos seletivos• Redução de investimentos em
treinamento• Ênfase no recrutamento externo• Melhoria do capital humano• Orientação para o trabalho e para a
eficiência• Redução ou congelamento dos
benefícios
Poder do Poder do TrabalhadorTrabalhador
Poder do Poder do EmpregadorEmpregador
Lado das Lado das
EmpresasEmpresas
Provisão
Muita oferta de vagasMuita oferta de vagas• Falta de competição entre os
candidatos• Elevação das pretensões salariais• Extrema facilidade em conseguir
emprego• Menor apego ao emprego atual• Altas taxas de absenteísmo• O candidato seleciona as
múltiplas oportunidades• Orientação para a melhoria e
desenvolvimento
Pouca oferta de vagasPouca oferta de vagas• Competição acirrada entre os
candidatos• Redução das pretensões salariais• Extrema dificuldade em conseguir
emprego• Maior apego ao emprego atual• Baixas taxas de absenteísmo• O candidato aceita qualquer
oportunidade desde que ela apareça
• Orientação para a sobrevivência
Poder do Poder do TrabalhadorTrabalhador
Poder do Poder do EmpregadorEmpregador
Lado das Lado das
PessoasPessoas
Custos de Rotatividade de Pessoal
Provisão
• Onde recrutar, em que condições recrutar e como recrutar?
Técnicas deRecrutamento
• Agências de recrutamento• Anúncios em revistas• Anúncios em jornais• Palestras e conferências• Contato com entidades• Indicação de Funcionários• Apresentação espontânea
MAIORMAIOR
MENORMENOR
TEM
POTE
MPO
MAIORMAIOR
MENORMENOR
CUST
OCU
STO
RecrutamentoRecrutamento
SeleçãoSeleção
XX
Provisão
• Critérios de seleção e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento?
AlgumasTécnicas de
Seleção
• Entrevistas• Provas de Conhecimento• Provas de Capacidade• Testes Psicométricos• Testes de Personalidade• Técnicas de Simulação
Aplicação
• Requisitos básicos para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização?
Definições Importantes
• Tarefa– É toda atividade individualizada e executada por
um ocupante de cargo;– Geralmente atribuída a cargos simples e
repetitivos.
• Atribuição– É uma tarefa um pouco mais sofisticada, mais
mental e menos braçal
• Função– É um conjunto de tarefas ou de atribuições
exercido de maneira sistemática e reiterada por um ocupante de cargo.
• Cargo– É um conjunto de funções com posição definida
na estrutura organizacional, isto é, no organograma.
Definições Importantes
Eu ocupo o cargocargo de professor e a minha funçãofunção é educar!
Plano de Cargos• Descrição do Cargo– Enumeração das atribuições ou tarefas que o ocupante do
cargo faz (o que faz?), a periodicidade da execução (quando faz?), os métodos empregados (como faz?) e os objetivos do cargo (por que faz?)
• Análise do Cargo– Quais as exigências que essas tarefas ou atribuições
impõem ao ocupante do cargo• Requisitos Mentais;• Requisitos Físicos;• Responsabilidades;• Condições de Trabalho.
Aplicação
• Critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos?
Manutenção
• Critérios de remuneração direta dos participantes tendo em vista a avaliação do cargo e os salários no mercado de trabalho?
Objetivos da Administração de Salários• Remunerar cada empregado de acordo com o valor do
cargo que ocupa;• Recompensá-lo adequadamente pelo seu desempenho e
dedicação;• Atrair e reter os melhores candidatos para o cargo;• Ampliar a flexibilidade da organização, dando-lhe os meios
adequados à movimentação de pessoal, racionalizando as possibilidades de desenvolvimento e encarreiramento;
• Obter dos empregados a aceitação dos sistemas de remuneração adotados pela empresa;
• Manter o equilíbrio entre os interesses financeiros da organização e a sua política de relações com os empregados.
Manutenção
• Critérios de remuneração indireta dos participantes (benefícios), considerando as práticas de mercado?
Tipos de Benefícios
Legais• 13º salário• Férias• Aposentadoria• Seguro de acidentes do
trabalho• Auxílio doença• Salário família• Licença maternidade• Horas extras• Adicional por trabalho noturno• Etc.
Espontâneos• Gratificações• Seguro de vida em grupo• Refeições• Transporte• Assistência médica• Assistência odontológica• Previdência privada• Bolsas de estudo• Auxílio para compra de
medicamentos• Etc.
Manutenção
• Como manter a força de trabalho motivada, Como manter a força de trabalho motivada, de moral elevado, participativa e produtiva de moral elevado, participativa e produtiva dentro de um clima organizacional adequado?dentro de um clima organizacional adequado?
Manutenção
• Critérios relativos as condições físicas ambientais de higiene e segurança no trabalho?
Manutenção
• Relacionamento de bom nível com sindicatos e organizações de classe?
Desenvolvimento
• Diagnóstico e reciclagem constante da força de trabalho?
Requisitos exigidos pelo cargo
Habilidades atuais do ocupante do
cargo
Necessidade de Necessidade de TreinamentoTreinamento
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Principais Questões de umPrograma de Treinamentos
Quem deve ser treinado?Quem vai treinar?Em que treinar?Onde treinar?Como treinar?Quando treinar?Quanto treinar?Para que treinar?
Processo de Treinamento e Desenvolvimento
Monitoração
• Banco de dados capaz de fornecer as informações necessárias para as análises qualitativas e quantitativas da força de trabalho disponível?
Monitoração
• Auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e procedimentos relacionados com os recursos humanos da organização?
Plano de Recursos Humanos
Número total de empregados existentes; Qualificações requeridas aos trabalhadores; Cronograma de entradas e de saídas; Necessidades de substituição por rotação; Candidatos internos potenciais; Necessidades de treinamento ou reconversão dos
trabalhadores atuais; Ganhos de produtividade estimados; Necessidades de pessoal por função e departamento; Custo estimado.
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