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Nesta apresentação colocamos os primeiros passos para quem quer gerenciar contas de clientes ou de negócios próprios no Facebook. Abordei temas básicos como "fanpage ou perfil. Qual melhor pra mim?" Nível I – Plano horizontal de referência
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THALLIS CANTIZANIPUBLICITÁRIO, ASSESSOR DE COMUNICAÇÃO
DO MANDATO DEPUTADO FEDERAL CHICO LOPES.
PROFESSOR DE COMUNICAÇÃO DIGITAL NO BANCO
DO NORDESTE. CERTIFICADO EM GOOGLE
MARKETING, GESTÃO AVANÇADA EM MÍDIAS
SOCIAIS, BUSINESS INTELLIGENCE E
MARKETING EM MÍDIAS SOCIAIS.
@tcantizani /tcantizani
POR QUÊ USAR O FACEBOOK?
O BRASILEIRO ACESSA MAIS SITES DE REDES SOCIAIS (19,38%) DO QUE
SITES ADULTOS (5,29) AO NAVEGAR NA INTERNET. ESSE DADO É SIMILAR EM
OUTROS PAÍSES DO MUNDOSerasa Hitwise Experian – Brasileiro acessa mais sites de Redes Sociais do que Sites Adultos – Fevereiro/2012
“
NO BRASIL, 90,8% DOS INTERNAUTAS ACESSA REDES SOCIAIS E PASSA
APROXIMADAMENTE 18% DO SEU TEMPO ONLINE NESSES SITES,
SEGUNDO A COMSCORE. OS USUÁRIOS PASSAM CERCA DE 4,7
HORAS EM REDES SOCIAIS POR MÊS.ComScore – The rise of social networking in Latin America – Março/2012
“
PERFIL
Principal (e talvez única) vantagem:
Você pode adicionar até 5.000 amigos.
Perfil é utilizado
por usuários
comuns que
buscam
relacionamentos
comuns nas
mídias sociais.
FANPAGE
Principais vantagens
Sem limite de curtidores
Gerenciamento múltiplo
FanPage é utilizado por
empresas/instituições para
divulgar um serviço, produto
ou marca.
É mais transparente e tem
como contato seus
curtidores ao invés de
amigos.
Personalizar Aplicativos
Dados estatísticos
IDENTIDADE VISUAL
A identidade é formada por um conjunto de valores objetivos
e subjetivos, que vão se somando a partir de cada interação
única entre usuário e marca.
De que forma o serviço pode se apresentar aos seus
antigos e futuros usuários?
Através de sua IDENTIDADE VISUAL
APLICATIVOS
Aplicativos são pequenos sistemas que podem ser instalados
dentro da FanPage para que o público se informe ou seja
atraído por um serviço. Não há limites (ou quase não há) quando
nos perguntamos sobre o que pode ser feito através desta
ferramenta.
DICAS RÁPIDAS
PENSE FORA DA CAIXA
Pense em uma necessidade. Encontrou?
Agora pense em uma solução para ela.
Queremos mais! Não pare na solução.
Pense no que poderá ser feito além.
PENSE FORA DA CAIXA!
DICAS RÁPIDAS
OLHAR DE USUÁRIO
Quando procurar por uma novidade, tente
entender as necessidades como um
usuário da página e não como
administrador.
Até na FanPage aquela máxima vale: o
usuário tem sempre a razão!
DICAS RÁPIDAS
DE OLHO NO PORTUGUÊS
Erros acontecem. Por isso é iportante dar
uma boa revisada antes de clicar no botão
de postar conteúdo.
DICAS RÁPIDAS
SORRIA, VOCÊ ESTÁ SENDO
MONITORADO
Trabalhar com internet é divertido,
acredite!
Faça seu trabalho ser melhor através de
boas referências e resultados, mas nunca
esqueça: você está sendo vigiado 24h.
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