Saper Fare Pagina Facebook - Latina, agosto 2013

Origine di Facebook

Facebook si riferisce agli annuari con le foto di ogni singolo soggetto (facebook)

che alcuni college statunitensi pubblicano all'inizio dell'anno accademico

e distribuiscono ai nuovi studenti come mezzo per conoscere

le persone del campus.

Origine di Facebook

Innanzitutto, il Profilo personale

Sulle Informazioni ricevute da Facebook sugli utenti

• Info personali• Info sugli utenti condivise dagli altri• Altre info ricevute da Facebook sugli utenti• Info che decidi di rendere pubbliche• Info sempre disponibili pubblicamente

https://www.facebook.com/about/privacy/your-info

CREA UNA PAGINA per l’attività

Pagina Facebook: vetrina “touch” sul mio mercato

La mia Pagina su Facebook

Progetta la pagina come un negozioLinguaggio amichevole, informale, ma professionale. Info sempre utili! Link ad articoli, post relativi al sito Web aziendale, immagini e video… Attenzione: tutti gli aggiornamenti di stato appaiono nelle home dei fan/amici/clienti!

Come presentarti…

Nome – Indirizzo della Pagina – Categoria – Argomenti – Informazioni sull’inizio – Data di pubblicazione – Breve descrizione – Panoramica società – Descrizione lunga – Informazioni generali – Mission – Fondazione – Premi – Prodotti – Sito Web – Pagina ufficiale – ID Pagina Facebook

Pagina o Gruppo?

Conviene scegliere la Pagina:• personalizzazione della Url• requisiti di titolarità (aspetti legali)• anonimato (utile per delegare attività di

gestione anche a persone esterne)• aggiunta di applicazioni utili • invio di aggiornamenti (archiviabili a parte)• “Vedi dati” – statistiche (insights)

In principio…

Attività Core (prima-durante-dopo)

• PROFILAZIONE TARGET. Ogni attività pubblicitaria e di pubblicazione è sempre mirata

• ENGAGEMENT = Coinvolgimento attivo e appassionato

• PASSAPAROLA - Viralità• Il Cliente consiglia all’Amico (Fiducia –

Emulazione)

Prima della Pagina Facebook…

STRATEGIA MKTG/COM

OFFLINE

ONLINE

Prima della Pagina Facebook…

• La mia Azienda/Studio è pronto a Comunicare sul Web?

• Sono preparato ad affrontare la Sfida?• Il “Social” va bene per la mia Attività?• I miei Clienti si trovano online? Sono in grado

di coinvolgerli?• Quanto tempo ci vuole per avere successo?

Per non fallire sui Social Media

• Armonizzare online e offline• Fidelizzazione e capacità di coinvolgimento del

pubblico offline• Mancanza di strategia nel coinvolgimento dei

Clienti già acquisiti• Deficit comunicativo e siti web obsoleti• Staff dedicato non competente o improvvisato• Errata valutazione della Brand Awareness• Assenza di relazione tra strategie online e offline

+ Libertà+ Customizzazione+ Verifica+ Integrità+ Collaborazione+ Intrattenimento+ Velocità+ Innovazione

Il consumatore è davvero cambiato!

PAUSA

E la parola a Veronica!