Taller Sustentabilidad Económica Nodo CORFO Marga Marga 1

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LATHROPCONSULTORESAsesoramiento de excelencia para el éxito empresarial

Proyecto apoyado por SERNATURRegión de Valparaíso

Ministerio de Economía, Fomento y Turismo

Pilar Económico de la sustentabilidad, como agregar valor a las experiencias turísticas. Diego Rodríguez Bastías Ingeniero Comercial / Magister en Diseño Estratégico Yaser Soleman Cardemil Administrador Turístico / Master en Dirección y Gestión Turística

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15:00Porqué Innovar: Datos y escenario competitivo en turismo.

15:00Qué es innovación: Definiciones 15:00

Cómo Innovar para ser sustentable

15:30Casos tales como Airbnb u otros en que se reinventa el modelo

15:30Casos de innovación en turismo 15:30

Perfiles de usuario / mapa de empatía aplicado

16:00 Capsula de introducción al Design Thinking

16:00 Turismo es un servicio 16:00 Canvas de Propuesta de valor

16:30 Café 16:30 Café 16:30 Café

17:00 17:00

Experiencia como factor diferenciador para innovar. / Forma + Función + Emoción

17:00Canvas de modelo de negocios: Sustentabilidad de la propuesta de valor

17:30 17:30 Mapa de empatía 17:3018:00 Modelos de negocio 18:00 Blueprint del servicio 18:00 Prototipos: StoryBoard

18:30Sistema-Producto

18:30 Dinámica para la reflexión: Desafío del Mashmellow

18:30 BluePrint: Mapa del Servicio

19:00 Casos de éxito en sistema producto

19:00 19:00

Sustentabilidad económica Día 1 Sustentabilidad económica Dia 2 Sustentabilidad económica Día 3

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Se refiere a la noción de que todo lo que puede seguir haciéndose de manera indefinida es sustentable. Todo lo que no, es no sustentable.

Sustentabilidad

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Sustentabilidad Se trata de sobrevivir en el largo plazo; medioambiental, social y económicamente.

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El concepto tradicional de economía tiene que ver con, como somos capaces de asignar y administrar recursos escasos. El concepto de la sustentabilidad económica podría describirse como “el proceso de asignar y proteger recursos escasos, mientas aseguramos resultados positivos a nivel social y medioambiental”.

Economic sustainability – The Business of staying in business

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La gestión de la Sustentabilidad Económica debe considerar

•  El desempeño financiero de la empresa. •  El modelo de negocios. •  Como se gestionan los activos

intangibles. •  Como influencia a su entorno. •  Como gestiona sus impactos sociales y

medioambientales. •  Cómo innova en su propuesta de valor

para ser preferido por el mercado.

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La Sustentabilidad Económica tiene que ver con

sobrevivir.

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sobrevivir. Es necesario adaptarse e innovar

constantemente.

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Porqué Innovar: Datos y escenario competitivo en turismo.

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La amenaza tecnológica

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Video: Welcome to CouchSurfing…

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Video: Comiendo con Guillermo y Christina

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Primera dosis Innovación centrada en el usuario…

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Dinámica de Introducción al

Design Thinking

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Equipos de 2 personas (pares)

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Entrevista al partner sobre su ultima experiencia en torno a hacer un regalo

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Tienen 4 minutos A entrevista a B

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Tienen 4 minutos B entrevista a A

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Tienen 3 minutos A profundiza B

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Tienen 3 minutos B profundiza A

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Sintetiza necesidades e insights (3 min.)

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Punto de vista (3 min.)

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Dibuje soluciones (5 min.)

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A entrega retroalimentación a B (5 min.)

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B entrega retroalimentación a A (5 min.)

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Una sola solución dibujada (3 min.)

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Construyendo una solución (7 min.)

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B entrega retroalimentación a A (4 min.)

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A entrega retroalimentación a B (4 min.)

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Empatizar

Definir

Prototipar

Testear

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Modelos de negocio Formas distintas de hacer…

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Negocios que se distinguen porque su

forma de operar es especial

Formas distintas de hacer…

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“Buenas tardes señor, largo viaje? Hace frio afuera no? ¿Desearía un tazón de sopa caliente? Es lo primero que te ofrecen al llegar al hotel… Un tazón de sopa casera para pasar el frío. La sopa cambia todos los días, y está siempre disponible como un autoservicio…

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16:30 Café 16:30 Café 16:30 Café

17:00 17:00

19:00 19:00

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16:30 Café 16:30 Café 16:30 Café

17:00 17:00

19:00 19:00

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CONTÁCTANOS EN: NodoTurismoSustentableMargaMarga @NodoTurismoSust NodoTurismo@lathropconsultores.cl 32/2230185

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Muchas gracias

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BOLETIN HISTORICO DE MARGA MARGA N°3

Exposición del Nodo IEB-Innova Chile- Corfo

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