Vertinimo rodikliai kenkia ar padeda?

KPI - kelias suvienyti ar suskaldyti organizaciją?

1

Diegiate LEAN, TOC, 6Sigma?

2

2

VAIZDAS YRA VERTAS TŪKSTANČIO ŽODŽIŲ

KINIEČIŲ PATARLĖ

3

4

Keliautojas...

5

Konsultantas...

6

Verslo knygų leidėjas(www.versloknyguklubas.lt)

7

8

STEBĖTOJAS!

9

Pasaulėžiūra?!

10

Organizacija - tai mechanizmas?

11

Organizacija - tai gyvas organizmas?

12

3

• Gamtos mokslo realybė – fizinis pasaulis ir jo dėsningumai – nesikeičia.

• Socialinis pasaulis tokių „gamtos dėsnių“ neturi. Todėl jis nuolat kinta. O tai reiškia, kad prielaidos, galiojusios vakar, gali per labai trumpą laiką nustoti galioti ar net pradėti klaidinti.

3

1

Peteris Drukeris

13

Visa, kuo mes esame, yra mūsų minčių rezultatas.

Jis sukurtas mintimi. Jis remiasi mintimi.

Buda “Dhammapada”

14

Pasekmės 15

Veiksmas

Vaizdas Mintis

15

Dariaus Radkevičiaus paskaita

Kaip dažniausiai piešiama organizacijos struktūra?

Direktorius

Finansų vadovas

Pardavimų vadovas

16

Dariaus Radkevičiaus paskaita

Ir popieriaus lape apvedus nupieštą struktūrą gauname:

Direktorius

Finansųvadovas

Pardavimųvadovas

17

Dariaus Radkevičiaus paskaita

18

19

Paradoksalu, bet vyraujantis organizacijos vaizdavimo modelis yra įtakotas pasenusios

paradigmos

19

Geras specialistas be darbo neliks!

20

77

Kokios formos kūnai vyrauja makro ir mikro kosmose?

21

Мир, где мы живем - просто коллективная визуализация,

делать которую нас обучают с рождения.

В. Пелевин

22

Gamtos dėsnių pritaikymas organizacijoms:

“Kaip danguje, taip ir ant žemės”

23

Visatoje visa energija teka mažiausio pasipriešinimo keliu

24

Povandninė struktūra nulemia mažiausio pasipriešinimo kelią

25

Povandeninė struktūra nulemia darbuotojų elgesio modelį. Versle povandeninę struktūrą apibrėžia KPI

26

Koks yra verslo Tikslas?

27

Klausimas

1. Kiek darbuotojų jūsų įmonėje supranta, kaip uždirbamas pelnas?

28

Dariaus Radkevičiaus paskaita

Rimtų problemų

neišspręsime, jeigu

mąstysime taip, kaip

mąstėme, kai jos kilo.

A. Einšteinas29

Parašykite, kaip jūs matuojate šiandien:

138

KAS YRA „PILKASISKARDINOLAS“ J!S"ORGANIZACIJOJE?Kartais  ateina  diena,  kai  konkurentai  atsiriekia  stambią  rinkos  dalį.  Kai  staiga  nei  iš  šio  nei  iš  to  imate  galvoti,  kad  už  nugaros  rezgamas  suktas  planas.  Kai  atrodo,  kad  visi  organizacijoje  nuteikti  prieš  jus.  Jūs  ieškote  pilkojo  kardinolo?

Deja,  pagrindinė  daugelio  iniciatyvų  žlugimo  priežastis  yra  ta,  kad  iniciatyvos   prieštarauja   vadovo   ir   likusios   organizacijos   realybės  supratimui.   Visos   valdymo   taisyklės   sukurtos   valdyti   piramidę.  Piramidėje   klientas   yra   laipteliu   aukščiau   stovintis   viršininkas!  Centuriono  gvardija   saugo  kiekvieno  viršininko  garbę   ir  

orumą.  Kiekvienas  viršininkas  tampa  pilkuoju  kardinolu  

jums  pritarus!  Norite  įsitikinti?

Pamenate,  jau  buvo  minėta,  tam  kad  bendruomenė  savarankiškai gyventų   pagal   nustatytas   taisykles,   suderintas   su   visos   organiza-cijos   tikslu,   ir   tik  neaiškiais  atvejais  kreiptųsi   į   vadovą,  Mozė  pa-skelbė  Dešimt  įsakymų,  vienodų  visai  organizacijai.  O  ką  padarėte  Jūs?

Atlikite  praktinį  testą.  Į  žemiau  esančią  lentelę  surašykite,  kaip  Jūs  matuojate  savo  organizacijos  padalinių  ir  tuo  pačiu  jų  vadovų  dar-bo  efektyvumą:

ĮSIDĖMĖK

ITE  PAPRA

STĄ  TIESĄ

:

organizacij

os  elgesį  le

mia

 rašytinės  a

r  nerašytinė

s  taisyklės

,  

jų  laikymą

si  vertinan

ti  ir  

apdovanoj

anti  sistem

a,

taip  vadina

moji  Centu

riono  

Gvardija,  su

kurta  tvark

ai

piramidėje  

palaikyti.

Padalinys

1.  Gamyba2.  Pardavimai3. Finansai4.  Personalas

Matas

Kiek KPI šiandien turite?

30

31

Vienintelis būdas tapti protingesniu - žaisti su labiau patyrusiu priešininku.

Šachmatų pagrindai 1883

31

32

Fizinio proceso vizualizacija

32

33

Technologinio proceso vizualizacija

2 staklės

Žaliava

Pardavimo kaina

2 staklės 2 staklės 2 staklės

2 staklės

1 staklės

1 staklės

33

34

Kokį produktą turi gaminti įmonė?

2 staklės

Žaliavos kaina

Pardavimo kaina

2 staklės 2 staklės 2 staklės

2 staklės

1 staklės

1 staklės

2 darbininkai – 40 h/sav. kiekvienas Darbo resursas = 40x60 =2400 min./

sav. Darbo užmokestis = $10/h po 1 darbininką staklėms

10$

10$ 5$

10$

10$

5$5$

5$

20 min/vnt

10 min/vnt 10 min/vnt

5 min/vnt5 min/vnt8 min/vnt6 min/vnt

34

Kurį produktą siūlys gaminti:

1. Pardavimų vadovas - jei jo veikla vertinama pagal apyvartą ir nuo jos mokami komisiniai?

2. Gamybos vadovas - jei jo veikla vertinima per maksimalų įrangos išnaudojimo efektyvumą (investicijų į įrangą atsiperkamumo greitis)?

3. Finansų vadovas - kurį vertina pagal teisingai suskaičiuotą gautinos maržos dydį?

4. Generalinis - kurio tikslas, kad įmonė kuo daugiau uždirbtų?

35

35

36

Pardavimų vadovo sprendimas - C (tikslas komisiniai nuo apyvartos)

2 staklės

Žaliavos kaina

Pardavimo kaina

2 staklės 2 staklės 2 staklės

2 staklės

1 staklės

1 staklės

10$

10$ 5$

10$

10$

5$5$

5$

20 min/vnt

10 min/vnt 10 min/vnt

5 min/vnt5 min/vnt8 min/vnt6 min/vnt

Apyvarta = kiekis x kainaA: $50B: $50C: $55D: $52

36

37

Gamybos vadovo sprendimas - B (max įrangos išnaudojimas)

2 staklės

Žaliavos kaina

Pardavimo kaina

2 staklės 2 staklės 2 staklės

2 staklės

1 staklės

1 staklės

10$

10$ 5$

10$

10$

5$5$

5$

20 min/vnt

10 min/vnt 10 min/vnt

5 min/vnt5 min/vnt8 min/vnt6 min/vnt

A: 2 staklės nedirba 4 min.B: 2 staklės nedirba 2 min.C: 2 staklės nedirba 25 min.D: 2 staklės nedirba 25 min

37

38

Finansų vadovo sprendimas - D (max marža)

2 staklės

Žaliavos kaina

Pardavimo kaina

2 staklės 2 staklės 2 staklės

2 staklės

1 staklės

1 staklės

10$

10$ 5$

10$

10$

5$5$

5$

20 min/vnt

10 min/vnt 10 min/vnt

5 min/vnt5 min/vnt8 min/vnt6 min/vnt

Marža = kaina – žaliava – darbo užm.A: $50 – $20 – (36 min. x $10/h) = $24,00B: $50 – $25 – (38 min. x $10/h) = $18,67C: $55 – $25 – (35 min. x $10/h) = $24,17D: $52 – $20 – (35 min. x $10/h) = $26,17

38

39

2 staklės

Žaliavos kaina

Pardavimo kaina

2 staklės 2 staklės 2 staklės

2 staklės

1 staklės

1 staklės

10$

10$ 5$

10$

10$

5$5$

5$

20 min/vnt

10 min/vnt 10 min/vnt

5 min/vnt5 min/vnt8 min/vnt6 min/vnt

Generalinio sprendimas - A (max uždarbis = max išnaudojamas sistemos apribojimas)

A: ($50 – $20) / 20 = $1,50/min.B: ($50 – $25) / 20 = $1,25/min.C: ($55 – $25) / 30 = $1,00/min.D: ($52 – $20) / 30 = $1,07/min.Pralaidumas $ per apribojimo min.

39

40

Produktas Pelno maržaGamybos

apimtys per dieną vienetais

Pralaidumas per 1 ribojančio resurso

minutę

Pelnas per dieną

A – generalinis $24,00 24 $1,50 $560

B – gamybos $18,67 24 $1,25 $440

C – pardavimų $24,17 16 $1,00 $320

D – finansų $26,17 16 $1,07 $352

Kuris vadovas teisus?

40

Kada žmonės pradeda taikyti matematinius dėsnius gyvenime, jie netenka savo

apibrėžtumo. Ir kuo labiau apibrėžti jie tampa, tuo labiau atitrūksta nuo realybės.

Albertas Einšteinas

41

Kaip apsisaugoti, kad vertinimo sistema nepakenktų?42

Žmogaus prigimtis nepaklūsta išskirtinai asmeninės naudos principams.(The Theory of Moral Sentiments). Adamas Smitas, kapitalizmo šauklys

43

APSIRIBOTI TIK NORU UŽDIRBTI

LABAI PAVOJINGA

44

«...за бабками стоят только бабки, верно?... тогда чисто непонятно — почему одни впереди, а другие сзади?” В. Пелевин

45

Dzen dvasia antrina: kuo labiau jūs

stengiatės uždirbti pinigus, tuo labiau jie

nuo jūsų tolsta.

46

Kokia yra jūsų

verslo prasmė?

47

Verslo Tikslas ir Prasmė tai du susiję elementai - kaip diena ir naktis, kaip veikla ir miegas, kaip vyras ir moteris, kaip..

48

Pinigai verslui

?????klientui

Prasmė klientui ir tikslas verslui tai vienos monetos dvi pusės. Jei viena pusė tuščia, tai moneta netikra...

49

Jeigu jūsų verslo/paslaugos prasmė klientui yra neaiški, tada klientui kyla kankinantis jį

klausimas - ir kam man tas balionėlis?

50

Kaip matuojate klientų pasitenkinimą? Ar kasdien?

51

Išvada:santykinio vieneto - proceso, funkcijos,

įrangos, darbuotojo ir pan. matavimas ir

vertinimas dažniausiai suskaido, o ne suvienija

organizaciją.

52

25

Piramidinė - mechaninė organizacija, tai konfliktų židinys, ji tenkinasi tik vidiniais matavimais.

53

Sunku, vadovui, labai sunku...

54

54

55

55

26

Piramidinėje pasaulėžiūroje trūksta laiko tėkmės matmens

A. Einšteinas įrodė, kad mūsų matavimų sistemai (ilgis, plotis, aukštis) trūksta ketvirto matmens - laiko.

26

56

E. Demingo struktūra

57

57

Organizacija - tai gyvas organizmas, atvira ekosistema

58

59

KlientasTiekėjas

Pelnas, ROI

Vadovų Dream Team

Informacija - org. nervai

Produktai, paslauga - kraujas

Pinigai - organizacijos deguonis

60

3636

61

Kiek “Mozės įsakymų” turėtų būti, kad organizacija būtų vieninga ir

judėtų “pažadėtos žemės” kryptimi?

62

Pasauliui tampant vis sudėtingesniam ir sudėtingesniam

- “paprastumas” tampa viena iš keturių kertinių vertybių.

E. De Bono

63

Every country should set up a National Institute for Simplicity.

Edward De Bono

64

39

Du esminiai operaciniai

(kasdieniai!!!)rodikliai:

I. Komandiniai pasiekimai siekiant užsibrėžto klientų aptarnavimo tikslo (fizinė darbo pusė).

II.Inovacijų skaičius (intelektinė darbo pusė).

39

65

3737

66

4040

67

4141

68

Knygos - “Dievas, kvantinė fizika, organizacinė struktūra ir

valdymo stilius” - autorius

Darius Radkevičius dradkevicius@takas.lt

Diegiate LEAN, TOC, TQM ar 6 Sigmas?

Darbuotojams trūksta entuziazmo?

Reikia pagalbos diegiant motyvacinę sistemą skatinančią pastoviai tobulinti organizaciją?

Kreipkitės!

+37069841027www.versloknyguklubas.lt

69