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Alexandre Campos FilhoUser Experience Designer | HCM(Facilitador)
Antonielli CogoUser Experience Designer | HCM(Facilitador)
Nayane VieiraProduct Owner | HCM(Consultora)
Agenda1. O que é Design Thinking2. Problematização3. Workshop4. Considerações finais
O que éDesign Thinking
Elementos do Design Thinking
+ +
Abordagens do Design Thinking
Uma abordagem: Double Diamond
Problematização
Processo de Contratação e Integração
Como podemos tornar mais eficiente o processo de contratação
e integração de colaboradores?!
Processo de Contratação e Integração
Workshop
Ferramenta: Canvas da Proposta de Valor
Chamar
Taxi
Achar
Taxi
Informar
destino
Pagar
corrida
Aplicativo
Smartphone
Taxi
Chegar
no tempo
Preço
justo
Pagmto
fácil
Economizar
tempo
Motorista
profissional Sistema de
avaliação
Mapa
visual
Esperar
Muito
tempo
Competir
com muitos
clientes
Insegurança
p/ motoristas
Chamada
instantânea
Sistema
de custos
Pagmto
cartão
Ferramenta: Matriz de Priorização
Chamar
Taxi
Achar
Taxi
Informar
destino
Pagar
corrida
Imagens das atividades
Imagens das atividades
Making of
Clique na imagem ao lado para conferir o making of da sessão exclusiva para clientes convidados!
Obrigado
Alexandre Campos FilhoUser Experience Designer
alexandre.filho@senior.com.brxandecf
Antonielli CogoUser Experience Designer
antonielli.cogo@senior.com.brantoniellicogo
E à sua disposição ;-)
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