DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

  • View
    1.191

  • Download
    1

  • Category

    Design

Preview:

DESCRIPTION

Uitzendinggemist.nl, de online videotheek van de publieke omroep, is in enkele jaren van een eenvoudige rubriek op Omroep.nl uitgegroeid tot het publieke vlaggenschip dat nu maandelijks miljoenen bezoekers trekt. Het archief blijft net als het aantal afgespeelde streams dagelijks groeien, maar daardoor wordt ook steeds pijnlijker duidelijk dat de huidige site zowel aan de voor- als aan de achterkant diepe scheuren vertoont. Meest gehoorde klacht: “Ik kan mijn programma niet vinden.” Hoog tijd voor een redesign. Een sessie over de langdurige metamorfose van een dienst waar iedereen een mening over heeft en de uitdagingen die daar binnen een organisatie als de publieke omroep bij komen kijken. Dean Janssen studeerde Communication & Multimedia Design aan de Hogeschool Zuyd van Maastricht. Sinds 2007 werkt hij als vormgever bij de NPO (Nederlandse Publieke Omroep) in Hilversum aan de overkoepelende publieke websites en applicaties voor tv, radio en internet.

Citation preview

Nieuw leven voorUitzending Gemist

Dean JanssenNPO Internetcoordinatie

NederlandsePublieke Omroep

NederlandsePublieke Omroep

De NPO is een centraal bestuursorgaan

NederlandsePublieke Omroep

Uniek bestel

NederlandsePublieke Omroep

Pluriform

NederlandsePublieke Omroep

Omroeppolitiek

NPOInternetcoordinatie

NPOInternetcoordinatie

Klein team, klein budget, uitgebreid portfolio

NPOInternetcoordinatie

Nederland 1, Nederland 2, Nederland 3, Nederland 24,

Z@PP, Z@ppelin,Radio 1, Radio 2, 3FM, Radio 4,

Radio 5, Radio 6, FunX...

NPOInternetcoordinatie

...Omroep.nl, digitale gids,audio- en videoplayers,

Uitzending Gemist

NPOInternetcoordinatie

Uitbreiding portfolio met digitale televisie en mobiel

Wat goed is aanUitzending Gemist

Wat goed is aanUitzending Gemist

Recente programma’s zijn eenvoudig te vinden

Wat er mis is metUitzending Gemist

Wat er mis is metUitzending Gemist

Succes verhult problemen

Navigeren en zoeken zijnverre van optimaal

Wat er mis is metUitzending Gemist

Ontwerp- enimplementatiefouten

Wat er mis is metUitzending Gemist

Slechte metadata

Wat er mis is metUitzending Gemist

Hoe ouder de content,des te belangrijker de metadata

Slechte metadataTitelvervuiling

Slechte metadataTitelvervuiling

Aflevering vs. serie

Z@PP Echt Gebeurd:Syawal was erg bang

Slechte metadataTitelvervuiling

Omroepbranding in titellijsten

NOS JournaalKRO Blootgewoon

TROS Vermist

Slechte metadataGenerieke info

Slechte metadataGenerieke info

Geen specifieke afleveringsinformatie

De Wereld Draait Door

Slechte metadataHoe kan dat?

Slechte metadataHoe kan dat?

Technisch ingewikkelde en weinig transparante systeemkoppelingen

Slechte metadataHoe kan dat?

Omroepen hebben weinig baat bij goede metadata op

Uitzending Gemist

Slechte metadataHoe kan dat?

Vicueuze cirkel

Uitzending GemistWat nu?

Uitzending GemistWat nu?

“Mijn Uitzending Gemist!”“Social media!”

“Uitzending Gemist altijd en overal, onafhankelijk van

platform!”

Uitzending GemistWat nu?

Eerst terug naar de basis

Betere videokwaliteit,betere metadata

Uitzending GemistWat nu?

Beter interactieontwerp enimplementatie volgen vanzelf

Nieuw leven voorUitzending Gemist

Nieuw leven voorUitzending Gemist

Metadata en videokwaliteitin het voortrajectop de kaart gezet

Nieuw leven voorUitzending Gemist

Bewaking van metadata

Stijlgidsen en kwaliteitseisenMooiere belofte voor omroepen

Nieuw leven voorUitzending Gemist

Professionalisering

Usabilitytests en expertanalyseTransparantie en interactie

met publiek

Volg het project optestlab.omroep.nl

Volg mij op@deanjanssen

DiscussieEen vraag voor jullie

DiscussieEen vraag voor jullie

Hoe ga jij om met niet-ideale omstandigheden die de

kwaliteit van het eindproduct verlagen of in gevaar brengen?

Vragen?Shoot!

Recommended