Master class Dirección eCommerce

La innovación está en el ambiente

Y es un viaje inesperado

¿Quién?

-En Internet desde el siglo pasado. Growth hacker o así

@javiercuervo

¿Quién?-Un creativo equipado con GTD

-En mi caso: medio ambiente, internet, tecnología, SaaS y software

-Cambio de trabajo cada tres años,… ¿Sabías que es bastante común?

-Cada persona tiene al menos un talento, una pasión o un hobby que puede ser rentable si se usa correctamente

1. El mejor dinero es el que no se necesita2. Si quieres ser feliz invierte en experiencias, no en cosas3. Ser ligero no es ser austero. Es viajar con poco equipaje por un mundo en continuo movimiento4. La ostentación ya no mola5. Probar es hoy fácil, rápido y barato. No intentes entender el mundo. Experimenta y aprende6. Lo barato es barato, no malo7. Asume los errores como parte del proceso; no te queda mas remedio que aprender constantemente8. Las personas somos excelentes máquinas de resolver problemas. Sacamos lo mejor de nosotros mismos en las situaciones difíciles9. No sabes cuáles son tus límites, pero sí sabes cuáles no lo son10. Las startups son una metáfora del Siglo XXI: rápidas y ligeras; prototipan y prueban en Mercado

-Perderle el miedo a probar

-Probar no es perder el tiempo

-Prototipar antes de probar

-Pretotipar antes de prototipar

-Innovation is in the air

-Intraemprendedores

@javiercuervo

¿Para qué?

@javiercuervo

Hay palabras que molan, como diseño o innovación

Business designerhttp://www.npr.org/sections/money/2015/05/21/408234543/will-your-job-be-done-by-a-machine

¿Cuándo?

-En modelos de negocio hay mucho por hacer- Google gana dinero sin cobrar a

nadie- Snapchat $16mM en tracción

- Donde los adolescentes huyen de sus padres

- Amazon o la belleza de los márgenes bajos

- Groupon es un modelo de negocio- Facebook maduró

@javiercuervo

… y como la creatividad va de puntos de vista

El valor hay que capturarlo

Lo primero es saber lo que queremos

Nuestra empresa aún es del Siglo XX!!!

¿Debo vender por Internet?¿Cómo quiero ser de mayor?¿Cómo me gusta que me vean?¿Qué entenderá Internet de mí?

Herramienta I: Design thinking

Design thinking es un estilo de pensar que se aplica a equipos de trabajo para solucionar un problema de diseño de producto

… o de servicio… o de modelo de negocio

Nuestro negocio es muy del offline- ¿Qué sienten al elegirnos y por qué?- ¿Qué aproximación tienen a la tecnología?- ¿Qué les parecerá vernos ahí?

… cambiemos de persona. Ahora nuestra red de venta offline

¿Qué es lo que se debe hacer?¿Sólo pensando en este año? ¿Y pensando en tres años?¿Cuál es el problema?

¿Qué nos aportarían las soluciones más radicales?¿Y qué aportarían las más conservadoras?¿Tenemos ya cinco posibilidades ?

… no se trata de probarlas ahora

Hagamos una pausa para ver lo aprendido

¿Podemos crear algo físico? ¿Algo que reaccione?¿Un escenario?¿Un dibujo?

http://bit.ly/plantilla_canvas

@javiercuervo

Segunda herramienta

¿Cómo?-El canvas es ya un estándar para pensar-Izquierda analítica, derecha creativa -El lean canvas mejor para arrancar-45’ de cocción y una semana de reposo-Siempre, siempre, siempre, siempre, siempre, siempre, siempre, siempre, siempre, siempre, siempre, siempre, siempre, siempre, siempre, siempre, siempre se empieza por el cliente

¿Pensamos igual?@javiercuervo

¿Igual igual?@javiercuervo

¿Cuán sería el éxito en este proyecto?¿Qué indicadores podemos definir?¿Cuándo vamos a medirlos?

¿Hemos entendido totalmente el problema?¿Sabemos de lo que estamos hablando? ¿Tenemos las capacidades necesarias?

¿Tenemos tiempo para un caso real?

Gracias