模块 5 计算机网络 基础

模块 5 计算机网络基础任务 5-4 给公司客户发合同文

本

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知识点与技能点

电子邮件服务的基本概念

电子邮件服务的基本原理

能申请电子邮箱

能使用 IE 访问电子邮箱并收发电子邮件

能使用 Outlook 2007 收发电子邮件

知识目标

技能目标

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5-4 给公司客户发合同文本

任务描述

任务分析任务实现

知识精讲

技巧与提高

训练任务

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任务描述

小张调职来到公司的销售业务部担任销售业务员。在第 1次业务洽谈中，与一位客户经过网上交流后，确定了交易合作的意向。客户提出需要 2天的时间对交易进一步确认，并需要小张将交易的合同文本通过电子邮件发给他。于是，小张在得到部门主管的同意后，将公司拟定的交易合同电子稿发给客户，并将对方的邮箱地址存入自己的通信簿中。

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任务分析工作步骤分析：

（１）申请自己的电子邮箱地址。（２）登录邮件服务器网站。（３）创建电子邮件并以附件的形式将合同的电子

文档发给客户。（４）将客户电子邮件地址存入通讯录中。

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任务实现

输入网址“ mail.163.com” ，打开网易邮箱网页

1．申请自己的电子邮箱地址

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任务实现

单击“立即注册”链接，进入网易免费邮的注册页面

1．申请自己的电子邮箱地址

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任务实现

2．登录自己的电子邮箱

返回 163网页邮箱登录页面，输入已注册的用户名和密码，单击“登录”按钮。

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任务实现

2．登录自己的电子邮箱163 邮箱的管理页面 “ 收信”按钮：即时接收邮件服务器收到的邮件，刷新

收件箱的邮件列表； “ 写信”按钮：打开写信页面，创建新邮件； “ 收件箱”链接：查看已接收的邮件列表； “ 草稿箱”链接：写信过程中，在点击“发送”前，系

统自动将新邮件保存至此； “ 已发送”链接：新邮件在发送后，系统将邮件自动保

存至此； “ 通讯录”链接：打开通讯录页面，对联系人进行管

理。

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任务实现

3．创建并发送电子邮件单击“写信”按钮，可打开写信页面

在写信页面中，用户必须填写“收件人”的电子邮件地址和邮件“主题”的内容。

在邮件的“内容”区域内可编辑邮件的具体内容，也可附带其它各类数据文件，即添加附件。

若要将邮件同时发送给多个邮箱，则在“收件人”栏目中要输入多个电子邮件地址，它们之间用分号“；”分隔即可。

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任务实现

3．创建并发送电子邮件完成“写信”操作后页面

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任务实现

在新邮件发送成功后， 163 邮箱系统会自动弹出“快速添加联系人”页面

4．将客户的电子邮件地址保存到通信录中

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知识精讲

1.电子邮件服务简介电子邮件系统

电子邮件服务系统是基于客户 / 服务器工作模式。电子邮件服务器是电子邮件服务系统的核心，它的作用与人工邮递系统中邮局的作用非常相似。

电子邮件服务器一方面负责接收用户发送来的邮件，并根据邮件的收件人的地址，将其传送到对方的邮件服务器中；另一方面则负责接收从其他邮件服务器发来的邮件，并根据收件人的地址将邮件分发到各自的电子邮箱中。

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知识精讲

1.电子邮件服务简介电子邮件地址

电子邮件地址就是电子邮箱地址。 电子邮件地址的一般形式为：

用户邮箱名 @ 邮件服务器域名。 用户邮箱名即是用户在邮件服务器上注册的账号

名。 电子邮件地址“ test@163.com” ，它表示用户在

域名为“ 163.com” 的邮件服务器中注册的邮箱test 。

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知识精讲

在 TCP/IP 互联网中，邮件服务器之间使用简单邮件传输协议（ SMTP ）相互传递电子邮件。而电子邮件客户程序使用 SMTP 协议向邮件服务器发送邮件，使用第 3 代邮局协议（ POP3 ）或交互式电子邮件存取协议（ IMAP ）从邮件服务器的邮箱中读取邮件。

2.电子邮件传递协议

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技巧与提高

1.Outlook 2007的使用

在 第 一 次 启 动Outlook 2007时，系统会自动运行启动向导

启动 Outlook 2007

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技巧与提高

1.Outlook 2007的使用初次运行的配置操作

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技巧与提高

1.Outlook 2007的使用初次运行的配置操作

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技巧与提高

1.Outlook 2007的使用初次运行的配置操作

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技巧与提高

1.Outlook 2007的使用Outlook 2007 窗口

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技巧与提高

1.Outlook 2007的使用接收 163 邮箱的邮件

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技巧与提高

1.Outlook 2007的使用添加多个邮箱账户

“ 工 具 ” 菜 单 →“ 账 户 设 置 ” 命令，打开“帐户设置”对话框，单击“新建”按钮，即可添加一个新的电子邮件账户。

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技巧与提高

1.Outlook 2007的使用创建并发送邮件

“ 新建”按钮，打开新邮件窗口必 须 填 写 “ 收 件 人 ” 和 “ 主题”“ 抄送”是指将邮件发送给收件人的同时，也发送给抄送人。“ 收件人”及“抄送”中都可输入多个电子邮件地址，它们之间用分号“；”分隔即可。 “ 附加文件”按钮可添加附件。单 击 “ 发 送 ” 按 钮 ， 则Outlook 将邮件先保存到“发件箱 ” 中 ， 然 后 再 将 其 发 送 到 到SMTP 邮件服务器并传送到收件人的电子邮箱中。

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技巧与提高

2. 企业邮箱

企业邮箱是指企业自己开设电子邮局，为企业员工提供以企业自己域名作为后缀的电子邮件地址的电子邮箱。即一个企事业单位的所有员工的邮箱地址均为“用户名 @ 企业域名”。

企业邮箱的定义

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技巧与提高

2. 企业邮箱

（ 1 ）建立及推广企业形象。（ 2 ）便于管理。（ 3 ）安全性高。

企业邮箱的优点

目前，国内的企业邮箱服务商有很多，比较知名的服务器有• 35 互联（ www.35.com）• 263 （ www.263.net ）• 万网（ www.net.cn）

企业邮箱服务商相应的网站注册申请即可得到企业邮箱，企业邮箱服务一般都是收费的。然后，企业自行设立企业邮箱管理员，在企业邮箱下为所属的员工建立相应的邮箱账号即可。

企业邮箱的建立与管理

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技巧与提高

2.网络共享文件夹的建立与访问

打开“网上邻居”窗口，单击窗中左侧的“查看工作组计算机”，将显示本机所在的工作组，并显示工作组内所包含的计算机名。双击建立共享资源的主机名，即可看到其建立的共享资源。

“ 文件夹属性”对话框 返回

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训练任务

在自己所知的电子邮件服务网站都完成 1个电子邮箱的申请工作，然后为班级申请一个公共邮箱。另外，要求每名学生向公共邮箱发送电子邮件，要求主题为“学号+姓名”，并插入一个附件，附件为“自我简介 .txt”，“自我简介 .txt”文件中包含学号、姓名和 100字左右的自我介绍。

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