Автоматизированная система управления пригородной...

Автоматизированная система Автоматизированная система управления пригородной управления пригородной пассажирской компаниейпассажирской компанией

Внедрение АСУ ППК ЗАО «ГК «ИСКАНДЕР» Внедрение АСУ ППК ЗАО «ГК «ИСКАНДЕР»

Закрытое акционерное общество «Группа компаний «ИСКАНДЕР» является поставщиком программно-технического комплекса «АСУ ППК» и осуществляет деятельность по внедрению и техническому обслуживанию данной системы на полигонах железных дорог на всей территории Российской Федерации. В перспективе развития планируется охватить полигоны железных дорог стран СНГ и ближнего зарубежья.

Программно-технический комплекс «АСУ ППК» позволяет полностью автоматизировать процесс управления пригородными пассажирскими компаниями. Начиная от продажи билетов и контроля прохода пассажиров, и заканчивая предоставлением комплексных аналитических отчетов в виде графиков и таблиц для руководителей пригородных пассажирских компаний.

На данный момент комплекс является единственным в своем роде на территории СНГ.

«АСУ ППК» благодаря концепции «Комплексного управления качеством (ISO 9000)», позволяет пригородным пассажирским компаниям выйти на качественно новый уровень в обслуживании пассажиров.

11

Функции и преимущества АСУ ППКФункции и преимущества АСУ ППК22

АСУ ППК – комплексная аналитическая система пригородной пассажирской компании.

Обеспечивает:

Оформление проездных документов на пригородные поезда всем категориям граждан через клиентские

устройства системы (терминалы самообслуживания, стационарные пригородные кассы, интернет-сервис продаж,

мобильные кассы);

Автоматизированный, точный, полный учет перевозок (постанционный, персонифицированный) в единой базе

данных в реальном времени;

Получение любых отчетов по перевозкам и продажам, включая подробную детализацию.

Хранение полной статистической и нормативно-справочной информации в единой базе данных;

Удаленное централизованное управление и автоматическое обновление ПО клиентских устройств системы.

• Быстрая и удобная покупка билета;

• Ликвидация очередей в кассе;

• Оптимизация графика движения поездов;

• Общедоступное актуальное расписание;

• Многофункциональные терминалы оплаты

(билеты, ЖКХ, моб. связь и др.);

• Онлайн-оформление через интернет;

• Обслуживание 24 ч в сутки.

Преимущества для пассажиров Преимущества для перевозчика

Структура системыСтруктура системы33

Терминалы самообслуживанияТерминалы самообслуживания44

Аппаратно-программный комплекс, позволяющий производить продажу платных / выдачу льготных и служебных ж/д билетов в пригородном сообщении, а также оплату различных услуг (сотовая связь, Интернет, телевидение и т.п.) без участия кассира в режиме самообслуживания.

На сегодняшний день уже установлено и успешно функционирует большое количество терминалов самообслуживания на станциях и остановочных пунктах в Свердловской ППК, ППК Черноземье, СКППК (Северо-Кавказской Пригородной пассажирской компании), Волго-Вятской ППК. Ведутся работы по установке и внедрению терминалов самообслуживания на полигонах других пассажирских компаний.

В перспективных планах, установка терминалов в торговых центрах, вузах, в метро и других местах общего пользования.

Терминал самообслуживания «И102»Терминал самообслуживания «И102»55

• Металлический вандалозащищенный корпус

• Современная платформа:- высокопроизводительный 2х-ядерный процессор;- промышленная материнская плата.

• Прием купюр и монет, выдача сдачи монетами

• Модуль повышенной безопасности - сирена с автономным питанием, датчики открытия дверей терминала и сейфа

• Максимальная емкость устройств для выдачи сдачи (для терминалов в своем классе) – до 10 000 монет

• Встроенный фискальный регистратор или принтер БСО

• возможность использования различных платежных систем: Cyberplat, E-port, UFS, ICOIN, РУКАРД, Compass+, ASSIST и др.

• Высокопроизводительное отказоустойчивое устройство выдачи сдачи Hopper System Shelf

Аппаратно-программный комплекс «АРМ Кассира»Аппаратно-программный комплекс «АРМ Кассира»66

• Интуитивно понятный дружелюбный интерфейс

• Взаимодействие с различными ККМ

• Считыватель бесконтактных смарт-карт (БСК, ЭТТ)

• Возможность резервирования канала связи

• Комплексное оформление обезличенных и персонифицированных проездных документов для всех категорий граждан на пригородные поезда (в том числе на комфортные поезда 7000-й нумерации с указанием мест), в соответствии с выбранным маршрутом, датой, льготой и другими параметрами задания типа билета;

• Идентификация работников ОАО «РЖД» по БСК и ЭТТ, а так же льготных категорий граждан по БСК;

• Автоматическое формирование полного комплекта кассовой отчетности при закрытии смены (месяца);

• Учет расхода кассовой ленты;• Возможность приема телефонограмм и приказов как безадресно, так и лично;• Ввод первичной информации.

Основной функционал

Интернет-сервис продаж билетовИнтернет-сервис продаж билетов77

• Оформление персонифицированных проездных документов на комфортные поезда 7000-й нумерации с указанием мест за безналичный расчет:- Банковские карты: VISA, Master Card и др;- Эл. кошельки: Web-Money, Яндекс.Деньги, «Мобильные платежи».

• Бронирование ж/д билетов на поезда 7000-й нумерации с возможностью последующего их выкупа в кассе или терминале самообслуживания;

• Ведение статистики по продажам и ее анализ в режиме реального времени.

Основной функционал

• Отсутствует необходимость обращаться в кассу и стоять в очередях;• Возможность приобретения билета за 10 суток;• Интуитивно понятный интерфейс;• Получение проездного документа непосредственно при посадке;• Возможность самостоятельно выкупить билет через терминалы по номеру

брони.

Преимущества для пассажиров

Существует возможность подключения сервиса для поездов 7000-й нумерации к системе с набором опций по выбору заказчика.

Мобильные сервисыМобильные сервисы88

Мобильные сервисы позволяют посредством отправки СМС получать следующую информацию на свой мобильный телефон:

•Информацию по запрошенному номеру поезда, которая есть в данный момент на табло железнодорожного вокзала;

•Информацию по следованию данного поезда через эту станцию на текущую дату с учетом изменений в расписании;

•Информацию по изменениям расписания указанного поезда на данную дату. Если Вы не указали дату при отправке СМС, в ответном СМС Вы получите изменения в расписании данного поезда на текущую дату;

Преимущества для пассажиров

Автоматизированная система контроля доступаАвтоматизированная система контроля доступа99

• высоконадежный компактный встраиваемый промышленный компьютер под управлениемОСРВ Windows Embedded

• Поддержка всех типов штрих-кодов, принятых в ОАО «РЖД»

• Автономность аппаратно-программной логики валидации

• Является составной частью АСУ ППК (клиентский модуль ПО)

• Организация прохода к пригородным поездам с использованием проездных документов, оформленных с помощью клиентских устройств системы, а так же пропусков на основе бесконтактных смарт-карт;

• Валидация ПД непосредственно в рамках турникета УТ-2000 (без применения каких-либо внешних по отношению к турникету устройств);

• Централизованный учет информации и формирование отчетности по проходам;• Звуковая сигнализация при попытке несанкционированного прохода;• Централизованное управление турникетами, расположенными в одном

павильоне.

Основной функционал

Мониторинг системыМониторинг системы1010

• Каждый компонент системы транслирует на центральный сервер оперативную информацию по собственному состоянию и состоянию периферийного оборудования.

• Мониторинг состояния наиболее критичных параметров системы обеспечивается поддержкой срочной рассылкой SMS-уведомлений.

• Мониторинг в режиме онлайн предоставляет полную информацию по текущему состоянию автоматического обновления программного обеспечения каждого компонента системы.

• Мониторинг позволяет оперативно реагировать и влиять на поведение системы посредством передачи команд.

• Система мониторинга предоставляет исчерпывающую информацию по текущему состоянию сервера: распределению ресурсов, занятости процессора, памяти, времени исполнения внутренних элементов логики.

АРМ верхнего уровняАРМ верхнего уровня1111

• Авторизация пользователя по логину и паролю с соответствующим регулированием разграничения прав доступа и полноты функционала АРМ;

• Актуализация и сопровождение нормативно-справочной информации, обеспечивающей работоспособность АСУ ППК в целом;

• Предоставление аналитической и статистической отчетности по продажам и перевозкам с произвольной периодичностью, группировкой по заданным критериям и необходимой глубиной детализации;

• Активация, оформление и сопровождение БСК;• Контроль безопасности системы, управление сертификатами;• Мониторинг работоспособности технических средств (сервер баз данных, АРМ

кассира, терминалы самообслуживания, сетевое оборудование и каналы передачи данных);

• Предоставление технической отчетности по согласованной форме;• Контроль расписаний работы касс и учет производительности;• Учет ввода первичной информации;• Мониторинг и контроль автоматизированной процедуры выгрузки данных в АСУ

«ЭКСПРЕСС-3» (устанавливается по согласованию с ОАО «РЖД»).

Основной функционал

• Приложение предназначено для контроля работы, поддержания актуальности и работоспособности АСУ ППК.

Назначение

Онлайн-отчетностьОнлайн-отчетность1212

Отчет по населенности поездовОтчет по населенности поездов1313

Отчет по корреспонденции пассажиропотокаОтчет по корреспонденции пассажиропотока1414

Отчет по распределению нагрузки кассОтчет по распределению нагрузки касс1515

Бесконтактные смарт-картыБесконтактные смарт-карты1616

• Расширенный вариант ЭТТ

• Действующие ограничения открытых форм транспортных требований

• Возможность переоформления, продления, обновления

• Возможность блокировки при утере

• Оформление персонифицированного безденежного проездного документа на пригородные поезда в стационарных кассах и терминалах самообслуживания в пределах записанных на карту маршрутов (форм) проездав течение срока ее действия;

• Ведение персонифицированного и постанционного учета поездок работников ОАО «РЖД», а так же автоматическая генерация отчетности по перевозкам для взаиморасчетов с ОАО «РЖД».

Основной функционал

Развитие функциональных модулей системыРазвитие функциональных модулей системы1177

• Модуль централизованного обслуживания нескольких агентских организаций по продаже проездных документов.

• Модуль учета ТМЦ, позволяющий учитывать движение ТМЦ, в том числе бланков строгой отчетности, оборудования, расходных материалов.

• Модуль управления маршрутами пригородных поездов. Модуль позволит алгоритмизировать и частично автоматизировать процесс составления маршрутной сети, в том числе с учетом населенности направлений движения и составности поездов.

• Модуль управления графиками работы разъездных контроллеров-кассиров. Модуль позволит автоматизировать процесс составления маршрутов кассиров в течение рабочей смены.

• Модуль учета и анализа работы подвижного состава. Модуль позволит учитывать фактические показатели вагоно-километровой работы, составности, времени нахождения в ремонте и другие факторы, влияющие на затраты компании и использовать их во взаиморасчетах с ОАО «РЖД».

• Модуль выгрузки данных с мобильных касс.

• Модуль видеонаблюдения в вагонах пригородных поездов.

Расширение системы АСУ ППКРасширение системы АСУ ППК1188

АСУ «СОКОЛ» Система BioSmart

Автоматическая система подсчета очередей c

информирование ответственных лиц при

критической длине очереди.

Автоматическая система биометрической

идентификации и учета рабочего времени.

Система совместима с едиными региональными социальными картами в

том числе и с УЭК (универсальная электронная карта).

Система легко интегрируется с любыми комплексами, которые находятся в

эксплуатации заказчика.

Все продукты Закрытого акционерного общества «Группа компаний

«ИСКАНДЕР» сопровождаются круглосуточной технической поддержкой.

Пользователь всегда может связаться со специалистами компании и

получить квалифицированную помощь.

Осуществляется непрерывный мониторинг устройств системы в реальном

времени, и оперативно отслеживаются и устраняются аварийные ситуации

силами собственных региональных ЦТО.

Осуществляется непрерывное обучение пользователей системы. Обучение

сопровождается выпуском методических разработок, руководств

пользователя и других учебно-наглядных материалов соответствующих

актуальным версиям ПО АСУ ППК.

Поддержка пользователейПоддержка пользователей1919

Внедрение АСУ ППК на всей территории России позволит объединить

пригородные компании в единое информационное поле, что позволит:

пассажирам совершать поездки на дальние расстояния используя ресурсы

различных пригородных компаний.

ППК оптимизировать обмен данными внутри информационного пространства

и сократить затраты связанные с содержанием собственных

информационных ресурсов;

и такой подход позволит ППК стандартизировать качество обслуживания и

предоставления транспортных услуг всем категориям пассажиров в

соответствии с требованиями TQM.

Перспективы развитияПерспективы развития2020

Закрытое акционерное общество «Группа компаний «ИСКАНДЕР» организовано в 2010-м году. Основным направлением деятельности компании является автоматизация деятельности пассажирских перевозок железнодорожным транспортом. Взаимодействие с РЖД и пассажирскими пригородными компаниями.

ЗАО «ГК «ИСКАНДЕР» представляет следующие уникальные аппаратно-программные продукты:

АСУ ППК;АСУ «СОКОЛ»;СКУД BIOSMART.

Поставляемые компанией аппаратно-программные комплексы позволяют повысить качество обслуживания пассажиров и вывести пригородные перевозки на новый качественный уровень.

Коллектив квалифицированных специалистовОтветственный подход в реализации проектовКачество предоставляемых услуг — основной критерий работыВысокий уровень комфорта работы с системами как для заказчика, так и для пассажировЭргономичное и современное оборудование, поставляемое заказчикуОперативное реагирование на запросы заказчика

ЗАО «ГК «ИСКАНДЕР»ЗАО «ГК «ИСКАНДЕР»2121

Конкурентные преимущества ЗАО «ГК «ИСКАНДЕР»Конкурентные преимущества ЗАО «ГК «ИСКАНДЕР»

Закрытое акционерное общество «Группа компаний «ИСКАНДЕР»

115035, г.Москва, Раушская наб., д.14

Тел.: 8(495) 979-00-73

Тел-факс: 8(495) 685-95-76

E-mail: info@gciskander.ru

www.gciskander.ru