View
399
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
«Как успешно провести переговоры»
Берик БижанМагистр Бизнес Тренинга
Правила:
1. Продолжительность: не более часа!
2. Вопросы – письменно!
3. За лучший вопрос – ПОДАРОК (На мой взгляд, лучшая книга по технологии ведения переговоров)
4. «Предоплата за ответы» – Ваши аплодисменты!
Чем полезно знание того, какуспешно провести переговоры?
• Только тем, что можно увеличить свою прибыль / гонорар / доход?
• Чем ЕЩЕ?
Что такое успешные переговоры?
В начале рукопожатие,
в конце рукопожатие!
Между ними –
учишься тому, как лучше вести переговоры!
Берик БижанМагистр Бизнес Тренинга
Переговоры помогают жить…
• Всё на свете – это переговоры!• Переговоры – это всё!
Переговоры – это:
• 1. Процесс заключения разумного и взаимовыгодного соглашения…
• Разумное?• Соглашение?
Переговоры – это:
• 2. Переговоры – это частично контролируемый процесс достижения согласия, где каждая из сторон может сказать «нет!»
Не знаешь, чем закончатся переговоры…
Модель переговоров: с учетом «барьеров»
Эмоции
Непрофессионализм
Классификация «барьеров»
• Непрофессионализм:
• Не провели исследования партнеров иих волнующих проблем
• Употребление непонятных терминов• Слишком много непонятных цифр
• И так далее
Классификация «барьеров»
• Эмоции:
• Неопрятный внешний вид (нарушение дресс-кода)
• Невежливость• Различие \ отличие от партнеров• Нет контакта глаз…• Закрытая поза…• И так далее
Как снизить барьеры?
Обязательные правила
1. «Подготовка»2. «Гибкость»3. «Не делать выводов, не разобравшись!»
4. «Задать вопрос - не стоит денег»
Необязательные правила –это секреты:
1. «Регламент»2. «Комплименты»3. «Записи»4. «По связям»
Как проводил переговоры Остап Бендер:
Внимание – на экран!
Recommended