роль менеджера в системе управления

Предмет «Экономика»Предмет «Экономика»

Тема урока: Тема урока: Роль менеджера в Роль менеджера в

системе управлениясистеме управления

Проводит: Косенко Проводит: Косенко Ольга НиколаевнаОльга Николаевна

Бийск 2010Бийск 2010

Цель урока:Цель урока:

Ознакомить учащихся с:Ознакомить учащихся с: Ролью менеджера в Ролью менеджера в

системе управлениясистеме управления Основными чертами Основными чертами

менеджера лидераменеджера лидера Организаторскими Организаторскими

способностями способностями менеджераменеджера

ПовторениеПовторение

Выполнить контрольный тест по теме Выполнить контрольный тест по теме «Менеджмент – наука об «Менеджмент – наука об управлении»управлении»

На ответы – 5 минутНа ответы – 5 минут

Проверка тестовПроверка тестов

1.1. ВВ2.2. АА3.3. ББ4.4. ВВ5.5. АА6.6. ББ7.7. ВВ8.8. АА9.9. ББ10.10. ВВ

Проверьте тест.Если Ваш ответ совпадает с эталоном,

то поставьте «+», если не совпадает, то «-».

Посчитайте количество правильных ответов.9-10 ответов – оценка «5»;7-8 ответов - оценка «4»;5-6 ответов - оценка «3»;4 и менее – оценка «2».

С развитием рыночной экономики термины менеджмент и менеджер,

быстро и прочно вошли в нашу жизнь,заменив такие термины, как управление,

руководитель, директор.

Менеджер - наемный работник, занятый профессиональной

организаторской деятельностью.

К числу менеджеров относятся руководители организации

или ее структурных подразделений.

Менеджер – это человек,

принимающий управленческие решения,

воздействующий на объекты и выполняющий задачи через других людей;

участвующий в трудовом процессе «чужими руками»;

берущий ответственность за дальнейшие действия на себя.

Что делает менеджер?Что делает менеджер?

Задание:Задание:

По опорным сигналам на плакате По опорным сигналам на плакате расписать деятельность расписать деятельность менеджера.менеджера.

Пример: книга – стремиться к Пример: книга – стремиться к сомообразованию, повышению сомообразованию, повышению своих профессиональных уменийсвоих профессиональных умений

линейка компьютер деньги велосипед люди техника книга ежедневник галстук часы лист бумаги график ножницы игла цветок улыбка

Что делает менеджер ?

Деятельность менеджераДеятельность менеджера

Имеется 5 базовых направлений в работе менеджера. Имеется 5 базовых направлений в работе менеджера.

Менеджер устанавливает Менеджер устанавливает целицели, конкретные задачи и пути их , конкретные задачи и пути их решения.решения.

ОрганизуетОрганизует фирму как средство их выполнения, анализирует фирму как средство их выполнения, анализирует виды деятельности, выявляет проблемы, пути их решения, виды деятельности, выявляет проблемы, пути их решения, задачи по достижению цели, поручает сотрудникам их задачи по достижению цели, поручает сотрудникам их выполнение.выполнение.

Поддерживает Поддерживает мотивациюмотивацию труда и коммуникации внутри труда и коммуникации внутри фирмы. Составляет команду из людей путем кадровых фирмы. Составляет команду из людей путем кадровых решений, осуществляет постоянные связи с подчиненными.решений, осуществляет постоянные связи с подчиненными.

Составляет схему Составляет схему контроляконтроля. Определяет систему измерения, . Определяет систему измерения, фиксируя показатели. Анализирует и оценивает результаты, фиксируя показатели. Анализирует и оценивает результаты, сообщая о них всему коллективу.сообщая о них всему коллективу.

Способствует Способствует ростуросту деловой карьеры сотрудников. деловой карьеры сотрудников.

Новые словаНовые слова

Эккаунтинг – Эккаунтинг – управление управление денежными денежными потокамипотоками

Бенчмаркет – Бенчмаркет – изучение лучшего изучение лучшего опыта и применение опыта и применение его в своей его в своей деятельностидеятельности

Креатив - Креатив - творчествотворчество

Основная задача руководителяОсновная задача руководителя

состоит не в том, чтобы делать ту или иную работу самому,

а чтобы, изучив ситуацию и наметив план действий,

организовать её выполнение силами подчиненных, проконтролировать и оценить их действия.

Права, обязанности и Права, обязанности и ответственность руководителейответственность руководителей

закрепляются в должностных закрепляются в должностных инструкциях, которые структурируют инструкциях, которые структурируют процесс распределения полномочий и процесс распределения полномочий и обеспечивают эффективные технологии обеспечивают эффективные технологии управления в организации, управления в организации,

упорядочивают потоки информации в упорядочивают потоки информации в организации, организации,

формируют требования к должностям и формируют требования к должностям и порядку оценки работников.порядку оценки работников.

ЗаданиеЗадание

Расскажите, Расскажите, основные черты основные черты менеджера-менеджера-лидералидера

Каким он должен Каким он должен быть по быть по характеру, по характеру, по личностным личностным данным?данным?

Основные черты менеджера-Основные черты менеджера-лидералидера

доступен каждому работнику;доступен каждому работнику; тон общения – доброжелателен;тон общения – доброжелателен; глубоко вовлечен в процесс управления персоналом;глубоко вовлечен в процесс управления персоналом; поиск подходящих кадров, их обучение;поиск подходящих кадров, их обучение; не терпит кабинетного стиля управления, предпочитает не терпит кабинетного стиля управления, предпочитает

появляться среди работников, обсуждать проблемы на появляться среди работников, обсуждать проблемы на местах;местах;

решителен, настойчив, часто идет на риск;решителен, настойчив, часто идет на риск; вину за неудачи принимает на себя;вину за неудачи принимает на себя; терпим к выражению несогласия, строит отношения на терпим к выражению несогласия, строит отношения на

доверии;доверии; поощряет самостоятельность подчиненных;поощряет самостоятельность подчиненных; без необходимости в работу подчиненных не вмешивается;без необходимости в работу подчиненных не вмешивается; уверен в собственных силах;уверен в собственных силах; постоянно перестраивает свою работу.постоянно перестраивает свою работу.

Организаторские способности Организаторские способности менеджераменеджера

Адаптационная мобильность – Адаптационная мобильность –

склонность к творческим склонность к творческим формам деятельности, формам деятельности, непрерывному углублению непрерывному углублению знаний.знаний.

Конгруэнтность Конгруэнтность

в переводе с в переводе с английского английского означает означает «встретиться и «встретиться и прийти к прийти к соглашению».соглашению».

Контактность – Контактность – общительность – общительность – экстравертность экстравертность (направленность (направленность на внешний мир и на внешний мир и деятельность в деятельность в нем). нем).

Стрессоустойчивость – Стрессоустойчивость – интеллектуальная и эмоциональная интеллектуальная и эмоциональная защищенность в проблемных защищенность в проблемных ситуациях; самообладание.ситуациях; самообладание.

Доминантность – властность; Доминантность – властность; честолюбие; стремление к личной честолюбие; стремление к личной независимости, лидерству в любых независимости, лидерству в любых обстоятельствах и любой ценой.обстоятельствах и любой ценой.

Сенсорная острота – Сенсорная острота – способностью способностью помогать человеку видеть, слышать, помогать человеку видеть, слышать, чувствовать чувствовать измененияизменения в поведении в поведении партнера по общению.партнера по общению.

ГибкостьГибкость- это - это способность способность изменять свое изменять свое поведение в поведение в зависимостизависимости от от обстоятельств, обстоятельств, реагировать реагировать на поведение на поведение партнера.партнера.

Раппорт – Раппорт – умение умение выстраиватьвыстраивать отношения отношения гармонии, гармонии, согласованнсогласованности, ости, единства и единства и симпатиисимпатии..

Организаторские способности Организаторские способности менеджераменеджера

Адаптационная мобильность – склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний.

Контактность – общительность – экстравертность (направленность на внешний мир и деятельность в нем).

Стрессоустойчивость – интеллектуальная и эмоциональная защищенность в проблемных ситуациях; самообладание.

Раппорт – умение выстраивать отношения гармонии, согласованности, единства и симпатии.

Гибкость- это способность изменять свое поведение в зависимости от обстоятельств, реагировать на поведение партнера.

Сенсорная острота – способностью помогать человеку видеть, слышать, чувствовать изменения в поведении партнера по общению.

• Доминантность – властность; честолюбие; стремление к личной независимости, лидерству в любых обстоятельствах и любой ценой.

Задание для закрепленияЗадание для закрепления

Собрать фотографию Собрать фотографию менеджера.менеджера.

На обратной стороне На обратной стороне фотографии прочитать фотографии прочитать поговоркипоговорки

Выбрать поговорки, Выбрать поговорки, отражающие деятельность и отражающие деятельность и личностные особенности личностные особенности менеджераменеджера

Объяснить их значениеОбъяснить их значение

На выполнение задания 5 минутНа выполнение задания 5 минут

Примеры принципов Примеры принципов деятельности американских деятельности американских фирм «Дженерал Моторс» и фирм «Дженерал Моторс» и

««IIВМ».ВМ».

«Руководитель не может позволить себе «Руководитель не может позволить себе роскошь учиться на ошибках»;роскошь учиться на ошибках»;

«Успех нашего бизнеса тесно связан с «Успех нашего бизнеса тесно связан с дарованием и преданностью наших дарованием и преданностью наших менеджеров». менеджеров».

«Прибыль течет туда, где есть мозги».«Прибыль течет туда, где есть мозги».

ПовторениеПовторение

конгруэнтностьконгруэнтность

бенчмаркетбенчмаркет

эккаунтингэккаунтинг

экстравертностьэкстравертность

стрессоустойчивостьстрессоустойчивость

доминантностьдоминантность

Спасибо за Спасибо за внимание внимание

и и

работу на работу на уроке !уроке !

До До

свидания !свидания !

Фотографии урокаФотографии урока

Организационный моментОрганизационный момент

355 группа 355 группа

Закрепление нового материалаЗакрепление нового материала

Сценка менеджеровСценка менеджеров

Лисогоренко Евгений Александрович – учащийся 296 группы КГОУ НПО ПУ 46, игравший роль эккаунтинг – менеджера в сценке «Новые термины».

Муцуев Сергей Александрович – учащийся 296 группы КГОУ НПО ПУ 46, игравший роль креативного менеджера в сценке «Новые термины».

Объяснение студенткиОбъяснение студентки

Мистрюкова Екатерина Андреевна – студентка группы ДО – 162, IV курса Бийского филиала Алтайского государственного университета, обучающаяся по направлению «Экономика», объясняющая новый материал по теме урока – «Основные направления деятельности менеджера».

Выполнение задания - пазлыВыполнение задания - пазлы

Опорные сигналыОпорные сигналы

РефлексияРефлексия