02 Analisis Persona

http://www.flickr.com/photos/nnova/2081056587

• Representasi realistis dari pengguna

• Didasarkan pada hasil survei

kualitatif dan kuantitatif

• Dapat dibentuk seperti CV http://www.usability.gov

• Merepresentasikan sebagian besar sasaran pengguna

• Fokus pada kebutuhan dan ekspektasi dari sasaran

pengguna

• Memberikan gambaran jelas mengenai ekspektasi

pengguna dan mental model pengguna saat

menggunakan sistem.

• Membantu penentuan fitur dan fungsionalitas utama

• Mendeskripsikan orang yang nyata dengan latar belakang,

tujuan, dan karakteristiknya masing-masing

• Pengambilan keputusan seputar aplikasi yang dikembangkan mempertimbangkan karakteristik pengguna

• User-centered UI design:

• Fitur, Look and feel, Konten, Behavior antarmuka, dll

Survey

Siapa pengguna Anda dan mengapa mereka menggunakan sistem?

Sifat, asumsi, dan ekspektasi apa yang mereka miliki terhadap sistem?

Analyze

Carilah tema/karakter yang spesifik dan relevan terhadap sistem dan

penggunanya

Brainstorm

Susun beberapa kelompok persona yang merepresentasikan sasaran

pengguna Anda. Berikan nama.

Refine

Berikan prioritas pada persona yang diperoleh (primer, sekunder,

tambahan).

Make Them Realistic

Kembangkan persona dengan deskripsi yang meliputi latar belakang,

motivasi, dan ekspektasi.

• Nama grup persona (Contoh: Manajer)

• Nama fiksi (Contoh: Fulan)

• Pekerjaan dan tanggung jawab utama

• Demografi: umur, pendidikan, etnik, status keluarga, dll.

• Goal dan Task yang mereka selesaikan lewat aplikasi

• Lingkungan fisik, sosial, dan teknologi.

• Kutipan yang mewakili harapan pengguna tentang sistem

• Foto yang merepresentasikan grup tersebut.

• Lakukanlah analisis persona terhadap sasaran pengguna

aplikasi Anda.

• Dapat dibuat dalam bentuk PowerPoint atau Word, sesuai

dengan preferensi masing-masing kelompok.

• Presentasi di 30 menit sebelum praktikum berakhir.

• Dikumpulkan di LMS paling lambat empat hari setelah

praktikum berlangsung.

• Carilah aplikasi yang serupa dengan aplikasi Anda.

• Lakukanlah studi komparasi terhadap aplikasi tersebut yang

menjawab pertanyaan berikut:

• Fungsi apa yang sering muncul pada aplikasi sejenis?

• Ekspektasi pengguna terhadap sistem sejenis?

• Carilah kelebihan dan kekurangan dari aplikasi-aplikasi

yang ada.

• Hasil dibawa pada pertemuan selanjutnya untuk menjadi

dasar penentuan fitur utama aplikasi.