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Elaborado para: SebraePor: Diferencial Pesquisa de Mercado
Setembro de 2010
Projeto GeorProjeto GeorTurismo no Litoral do ParanáTurismo no Litoral do Paraná
- Resultados de T1 - - Resultados de T1 -
2
Sumário
I – Introdução 04
II – Perfil do Público Alvo 16
III – Resultados do Projeto 23
IV – Dados Adicionais Sobre o Público do Projeto 50
3
Dados Técnicos do Projeto
Projeto: Turismo no Litoral do Paraná
Gestor do ProjetoPatrícia Albanez
Coordenador NacionalDival Schmidt
Coordenador EstadualAldo Cesar Carvalho
Coordenador RegionalJosé Ricardo Castelo Campos
Setor EconômicoTurismo
Capítulo I - Introdução
O Projeto, Objetivos, Resultados Buscados, Metodologia de Coleta
5
Gestão Orientada para Resultados - GEOR
A missão do Sebrae é promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas.
Esta missão está longe de ser facilmente cumprida, dada a situação em que se encontram as micro e pequenas empresas, caracterizadas pela alta informalidade,
alta mortalidade e baixa competitividade.
A missão do Sebrae é promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas.
Esta missão está longe de ser facilmente cumprida, dada a situação em que se encontram as micro e pequenas empresas, caracterizadas pela alta informalidade,
alta mortalidade e baixa competitividade.
Alta informalidade:A cada 13 empresas formalizadas no Paraná
há mais 9 empresas que não estão formalizadas.
Alta Mortalidade:
Em 2005 a mortalidade das empresas no Brasil era de 22%. Na região Sul esse
percentual sobe para 23,9% e no Paraná é de 25,2%.
Baixa competitividade:
Apenas 2,4% do total de exportações das empresas
industriais provém das micro e pequenas empresas.
Fonte: Sebrae, IBGE, Ministério do Trabalho (RAIS)
6
Gestão Orientada para Resultados - GEOR
Para enfrentar este desafio, houve a necessidade de reorientar a atuação do Sistema Sebrae para resultados que ampliem a sobrevivência e a
competitividade das micro e pequenas empresas.
Para enfrentar este desafio, houve a necessidade de reorientar a atuação do Sistema Sebrae para resultados que ampliem a sobrevivência e a
competitividade das micro e pequenas empresas.
Esta mudança de orientação passa por demonstrar com clareza os resultados para a sociedade, público-alvo da entidade, parceiros, governos e
órgãos de controle externo.
Esta mudança de orientação passa por demonstrar com clareza os resultados para a sociedade, público-alvo da entidade, parceiros, governos e
órgãos de controle externo.
Fortalece a necessidade da transformação da estratégia institucional em resultados concretos, a integração de ações e concentração de esforços, a
intensificação de parcerias internas e externas em torno de uma agenda concreta de resultados, e o foco principal deste relatório:
Criar bases consistentes e objetivas de controle e avaliação.
Fortalece a necessidade da transformação da estratégia institucional em resultados concretos, a integração de ações e concentração de esforços, a
intensificação de parcerias internas e externas em torno de uma agenda concreta de resultados, e o foco principal deste relatório:
Criar bases consistentes e objetivas de controle e avaliação.
7
Gestão Orientada para Resultados - GEOR
É uma metodologia de elaboração e gestão de projetos, adotada pelo Sebrae, que utiliza um método de gestão direcionado para transformações no
público-alvo, com foco em resultados finalísticos e intensivos em gerenciamento.
É uma metodologia de elaboração e gestão de projetos, adotada pelo Sebrae, que utiliza um método de gestão direcionado para transformações no
público-alvo, com foco em resultados finalísticos e intensivos em gerenciamento.
O Que é o GEOR
Para concretizar este método é necessário a adoção de sistemas de levantamento de informações e resultados do público que compõe cada um
dos projetos onde há atuação do Sebrae
Para concretizar este método é necessário a adoção de sistemas de levantamento de informações e resultados do público que compõe cada um
dos projetos onde há atuação do Sebrae
Este relatório apresenta informações e resultados de T1 do Projeto Turismo no Litoral do Paraná
Este relatório apresenta informações e resultados de T1 do Projeto Turismo no Litoral do Paraná
8
Objetivo Geral do Projeto
Ampliar a atratividade do destino turístico Litoral do Paraná, com ênfase na segmentação,
roteirização, estruturação, no fortalecimento das governanças instituídas e no artesanato como
produção associada ao turismo
Turismo no Litoral do Paraná
9
Foco Estratégico do Projeto
Ampliação e qualificação da oferta de produtos e roteiros turísticos;
Ampliação da atratividade pelos estudos de oportunidades e disponibilização a potenciais
investidores nos destinos turísticos;
Promoção, divulgação e comercialização dos produtos e roteiros turísticos;
Gestão e monitoramento da evolução da competitividade empresarial.
Turismo no Litoral do Paraná
10
Público Alvo do Projeto
Cadeia produtiva do turismo, formada por: meios de hospedagem; serviços de alimentação de interesse turístico;
serviços de agenciamento; serviços de transportes turísticos; empresas de entretenimento e lazer; artesanato
como produção associada ao turismo.
Turismo no Litoral do Paraná
11
Turismo no Litoral do Paraná
1 - Aumento do grau de competitividade específico dos elos: meios de hospedagem, serviços
de alimentação de interesse turístico, serviços de agenciamento e serviços de transporte
turístico, integrantes dos roteiros turísticos atendidos pelo Sebrae/PR (Prosperar Turismo);
2 - Aumento da taxa de ocupação dos meios de hospedagem nos roteiros turísticos atendidos
pelo Sebrae/PR, em 5 % em 2010, 5 % 2011 e 5 %2012;
3 - Aumento da taxa de permanência média nos meios de hospedagem nos roteiros turísticos
atendidos pelo Sebrae/PR, em 5 % em 2010, 5 % 2011 e 5 % 2012;
4 - Ter 80 % dos clientes do SEBRAE registrados no Cadastur em 2010 e 100 % dos clientes
registrados em 2011;
5 - Ter um estudo com mapeamento de oportunidade de negócios nos roteiros turísticos
atendidos pelo Sebrae/PR.
Resultados Buscados pelo Projeto
12
Turismo no Litoral do Paraná
6 - Aumentar o faturamento em 10% em 2009;
7 - Aumentar o número de ocupações em 5% em 2009;
8 - Imagem (para MPE e stakeholders): índice de avaliação dos atributos de imagem
classificada em 8 em 2009;
9 - Aplicar soluções de inovação e tecnologia em 50% das empresas até 2009;
10 - Ter 50% das empresas dos projetos atendidos com soluções de mercado até 2009;
11 - Aumentar o fluxo turístico dos projetos atendidos em 5% até 2009;
12 - Ampliar oferta de produtos turísticos em 5% até 2009
Resultados Buscados pelo Projeto
13
Turismo no Litoral do Paraná
1 - Aumento do grau de competitividade específico dos elos: meios de hospedagem, serviços de alimentação de interesse turístico, serviços de agenciamento e serviços de transporte turístico, integrantes
dos roteiros turísticos atendidos pelo Sebrae/PR (Prosperar Turismo);
5 - Ter um estudo com mapeamento de oportunidade de negócios nos roteiros turísticos atendidos pelo Sebrae/PR.
9 - Aplicar soluções de inovação e tecnologia em 50% das empresas até 2009;
10 - Ter 50% das empresas dos projetos atendidos com soluções de mercado até 2009;
12 - Ampliar oferta de produtos turísticos em 5% até 2009
Resultados Buscados pelo Projeto
Estes resultados não foram mensurados porque não dependem de informações obtidas diretamente com o público alvo:
14
Períodos de Análise
T1Período no qual são
projetados os resultados do primeiro ano do projeto:
Dezembro de 2009
T1Período no qual são
projetados os resultados do primeiro ano do projeto:
Dezembro de 2009
Este relatório traz os resultados de
T1.
T0Período inicial sobre o qual são estabelecidas as metas de resultados:
Ano de 2008
T0Período inicial sobre o qual são estabelecidas as metas de resultados:
Ano de 2008
T3Período para qual normalmente são
projetados os resultados do terceiro ano do projeto:
Ano de 2011
T3Período para qual normalmente são
projetados os resultados do terceiro ano do projeto:
Ano de 2011
T2Período para qual normalmente são
projetados os resultados do segundo ano do
projeto: Ano de 2010
T2Período para qual normalmente são
projetados os resultados do segundo ano do
projeto: Ano de 2010
Turismo no Litoral do Paraná
15
Metodologia de Coleta e Amostra
Público Alvo AmostraMargem de
Erro
134 56 10%
A pesquisa foi realizada através da metodologia quantitativa. Para a coleta de dados foram utilizados questionários estruturados.
A coleta ocorreu entre os dias 31 de agosto a 16 de setembro de 2010.
Os dados desta pesquisa referem-se a fase T1 do projeto.
Capítulo II – Perfil do Público Alvo
17
Perfil do Público AlvoAno de Fundação das Empresas
Idade média dasEmpresas
14 anos
Base: 42**
Mediana: 10 anosMédia Interna*: 11 anos
*Média interna considerando 80% dos casos. Refere-se ao cálculo da média obtida excluindo os valores extremos, sendo 10% dos valores mais altos e 10% dos valores mais baixos.** Total de entrevistados que informaram o ano de fundação da empresa.
18
Perfil do Público AlvoIdade dos Entrevistados
Base: 56
Idade média é de
44 anos
O entrevistado mais velho
possui 78 anos
O entrevistado mais novo
possui 25 anos
Mediana: 45 anosMédia Interna: 43 anos
19
Feminino54%
Masculino46%
Perfil do Público AlvoGênero dos Entrevistados
Base: 56
20
Perfil do Público AlvoEscolaridade dos Entrevistados
Base: 56
21
Mediana: 10 anosMédia Interna: 10 anos
Perfil do Público AlvoTempo como Empresário
Base: 56
Tempo Médio de Atuação no Mercado
11 anos
O empresário com maior tempo de atuação no
mercado possui 30 anos de experiência
O empresário com menor tempo de
atuação no mercado possui 6 meses de
experiência
22
Perfil do Público AlvoOutras Atividades Desenvolvidas
Exercia Alguma Atividade Antes Desta?
Base: 56
Atividades Desenvolvidas
Base: 42*
* Entrevistados que exerciam alguma atividade anteriormente.
Capítulo III – Resultados do Projeto
24
Segundo ResultadoAumento da taxa de ocupação dos meios de hospedagem nos roteiros turísticos atendidos pelo Sebrae/PR, em 5% em 2010, 5% 2011 e 5% 2012
MedidaTaxa de Ocupação
Ano 2008 (T0) Ano 2009 (T1)
Média 47% 48%
Mediana 50% 50%
Desvio Padrão 17% 19%
Mínimo 9% 9%
Máximo 80% 80%
Total De Empresas Respondentes*
23 23
Meta para T2(2010)50%
Meta para T3(2011)53%
Meta para T4(2012)56%
* Responderam essa questão as empresas do segmento “Hospedagem”
25
Segundo ResultadoAumento da taxa de ocupação dos meios de hospedagem nos roteiros turísticos atendidos pelo Sebrae/PR, em 5% em 2010, 5% 2011 e 5% 2012
Resultado T0(Ano 2008)
Meta T3(Ano 2011)
Resultado T1(Ano 2009)
Meta T2(Ano 2010)
Meta T4(Ano 2012)
Taxa de Ocupação %20
1
T
TVariação
26
Med
ian
a50
%
Segundo ResultadoDistribuição das Empresas por Taxa de Ocupação em 2009
% d
e Em
pres
as
Taxa de OcupaçãoBase: 23*
Méd
ia48
%
* Responderam essa questão as empresas do segmento “Hospedagem”
27
Terceiro ResultadoAumento da taxa de permanência média nos meios de hospedagem nos roteiros turísticos atendidos pelo Sebrae/PR, em 5 % em 2010, 5 % 2011 e 5 % 2012
MedidaTaxa de permanência (em dias)
Ano 2008 (T0) Ano 2009 (T1)
Média 2,8 2,7
Mediana 3,0 3,0
Desvio Padrão 1,1 1,2
Mínimo 1,0 1,0
Máximo 5,0 5,0
Total De Empresas Respondentes*
25 25
Meta para T2(2010)
2,9
Meta para T3(2011)
3,0
Meta para T4(2012)
3,2
* Responderam essa questão as empresas do segmento “Hospedagem”
28
Terceiro ResultadoAumento da taxa de permanência média nos meios de hospedagem nos roteiros turísticos atendidos pelo Sebrae/PR, em 5 % em 2010, 5 % 2011 e 5 % 2012
Resultado T0(Ano 2008)
Meta T3(Ano 2011)
Resultado T1(Ano 2009)
Meta T2(Ano 2010)
Meta T4(Ano 2012)
%40
1
T
TVariação
Taxa de Permanência (em dias)
29
Terceiro ResultadoDistribuição das Empresas por Taxa Média de Permanência em 2009
Med
ian
a3,
0
% d
e Em
pres
as
Permanência média (dias) Base: 25*
Méd
ia2,
7
* Responderam essa questão as empresas do segmento “Hospedagem”
30
Quarto ResultadoTer 80 % dos clientes do SEBRAE registrados no Cadastur em 2010 e 100 % dos clientes registrados em 2011
Meta para T2(2010)
Ter 80% dos Clientes
Registrados
Meta para T3(2011)
Ter 100% dos Clientes
Registrados
MedidaAno 2009
T1
Clientes do projeto registrados no Cadastur
27
Percentual de clientes do projeto registrados no Cadastur
48%
NOTA: Valores não mensurados em T0
31
Quarto ResultadoTer 80% dos clientes do SEBRAE registrados no Cadastur em 2010 e 100% dos clientes registrados em 2011
Meta T2(Ano 2010)
Meta T3(Ano 2011)
Resultado T1 (Ano 2009)
32
Sexto ResultadoAumentar o faturamento em 10% em 2009
Faturamento
Medida Ano 2008 (T0) Ano 2009 (T1)
Total R$ 5.763.600 R$ 7.171.800
Média R$ 137.229 R$ 170.757
Mediana R$ 55.000 R$ 60.000
Desvio Padrão R$ 310.167 R$ 417.673
Mínimo R$ 1.000 R$ 2.000
Máximo R$ 1.900.000 R$ 2.500.000
Total De Empresas Respondentes*
42 42
Meta para T1(2009)
R$ 6.339.960
* Empresas que informaram o faturamento nos dois anos.
33
Sexto Resultado
Resultado T1(Ano 2009)
%131
1
%240
1
MetaT
TVariação
T
TVariação
Aumentar o faturamento em 10% em 2009
Resultado T0(Ano 2008)
Meta T1(Ano 2009)
Faturamento
34
% d
e Em
pres
as
FaturamentoBase: 42*
* Empresas que informaram o faturamento
Sexto ResultadoDistribuição de Empresas por Faturamento em 2009
Méd
iaR
$ 1
70.7
57
Med
ian
aR
$ 6
0.00
0
35
Sétimo ResultadoAumentar o número de ocupações em 5% em 2009
Meta para T1(2009)
Ter 544 pessoas ocupadas na
empresa
Número de ocupações
Medida Ano 2008 (T0) Ano 2009 (T1)
Total 518 517
Média 10 10
Mediana 5 5
Desvio Padrão 15 15
Mínimo 1 1
Máximo 96 96
Total De Empresas Respondentes*
53 53
* Empresas que informaram o número de ocupações nos dois anos.
36
%51
1
%00
1
MetaT
TVariação
T
TVariação
Aumentar o número de ocupações em 5% em 2009
Sétimo Resultado
Resultado T1(Ano 2009)
Resultado T0(Ano 2008)
Meta T1(Ano 2009)
Número de Ocupações
37
% d
e Em
pres
as
* Empresas que informaram o número de ocupações
Méd
ia10
Med
ian
a5
Número de OcupaçõesBase: 53*
Distribuição de Empresas por Número de Ocupações em 2009
Sétimo Resultado
38
Oitavo ResultadoImagem (para MPE e stakeholders): Índice de Avaliação dos Atributos de Imagem classificada em 8 em 2009
Resultado não mensurado
Base: 47-56
NOTA: foram atribuídas notas de 1 a 10 para cada atributo.
*Média aritmética de todos atributos.
39
Oitavo Resultado
Resultado não mensurado
Média Desvio Padrão Mediana Mínimo Máximo
Qualidade nas relações interpessoais
9,4 0,8 10,0 7,0 10,0
Credibilidade 9,4 0,9 10,0 7,0 10,0
Comunicação 9,3 1,0 10,0 6,0 10,0
Qualidade de suporte técnico 9,2 1,1 10,0 5,0 10,0
Qualidade no atendimento ao cliente
9,1 1,2 9,0 5,0 10,0
Eficácia dos conteúdos oferecidos 9,0 1,3 9,5 4,0 10,0
Liderança de mercado 8,9 1,0 9,0 6,0 10,0
Oferta de produtos 8,8 1,3 9,0 5,0 10,0
Preços competitivos, bons preços 8,7 1,2 9,0 6,0 10,0
Índice de Avaliação dos Atributos de Imagem
9,1 0,8 9,2 7,2 10,0
Base 47-56 47-56 47-56 47-56 47-56
Imagem (para MPE e stakeholders): Índice de Avaliação dos Atributos de Imagem classificada em 8 em 2009
NOTA: foram atribuídas notas de 1 a 10 para cada atributo.
40
Oitavo Resultado
Média
2009 2008 Δ%
Qualidade nas relações interpessoais 9,4 9,2 3%
Credibilidade 9,4 9,4 0%
Comunicação 9,3 9,0 3%
Qualidade de suporte técnico 9,2 9,0 2%
Qualidade no atendimento ao cliente 9,1 9,0 1%
Eficácia dos conteúdos oferecidos 9,0 9,0 0%
Liderança de mercado 8,9 8,8 1%
Oferta de produtos 8,8 8,6 3%
Preços competitivos, bons preços 8,7 8,4 4%
Índice de Avaliação dos Atributos de Imagem
9,1 8,9 2%
Imagem (para MPE e stakeholders): Índice de Avaliação dos Atributos de Imagem classificada em 8 em 2009
NOTA: foram atribuídas notas de 1 a 10 para cada atributo.
41
Oitavo Resultado
Qualidade nas relações interpessoais
Credibilidade
Comunicação
Qualidade de suporte técnico
Qualidade no atendimento ao clienteEficácia dos conteúdos oferecidos
Liderança de mercado
Oferta de produtos
Preços competitivos, bons preços
2009 2008
Imagem (para MPE e stakeholders): Índice de Avaliação dos Atributos de Imagem classificada em 8 em 2009
42
Oitavo Resultado
Resultado T1(Ano 2009)
Resultado T0(Ano 2008)
Meta T1(Ano 2009)
%141
1
%20
1
MetaT
TVariação
T
TVariação
Imagem (para MPE e stakeholders): Índice de Avaliação dos Atributos de Imagem classificada em 8 em 2009
43
Décimo Primeiro ResultadoAumentar o fluxo turístico dos projetos atendidos em 5% até 2009
Meta para T1(2009)
Ter 29.531 visitantes
Fluxo Turístico (visitantes)
Medida Ano 2008 (T0) Ano 2009 (T1)
Total 28.125 30.095
Média 1.223 1.308
Mediana 1.000 900
Desvio Padrão 1.133 1.315
Mínimo 20 130
Máximo 4.500 5.000
Total De Empresas Respondentes*
23 23
* Empresas que informaram o fluxo turístico nos dois anos
44
%21
1
%70
1
MetaT
TVariação
T
TVariação
Resultado T1(Ano 2009)
Resultado T0(Ano 2008)
Meta T1(Ano 2009)
Fluxo Turístico (visitantes)
Décimo Primeiro ResultadoAumentar o fluxo turístico dos projetos atendidos em 5% até 2009
45
% d
e Em
pres
as
* Empresas que informaram o número de ocupaçõesM
édia
1.30
8
Med
ian
a90
0Base: 23*
Décimo Primeiro ResultadoDistribuição de Empresas por Média Mensal de Visitantes em 2009
Fluxo Turístico (visitantes)
46
Décimo Primeiro ResultadoFluxo Turístico por Período
Período 2008 2009 Variação
Janeiro a Março 11.075 11.490 4%
Abril a Junho 5.766 6.110 6%
Julho a Setembro 4.788 5.100 7%
Outubro a Dezembro 6.496 7.395 14%
Total 28.125 30.095 7%
47
Décimo Segundo ResultadoAmpliar oferta de produtos turísticos em 5% até 2009
Ano 2008 (T0)
Ano 2009 (T1)
Produtos Turísticos 19 29
Meta para T1(2009)
Oferta de 20 produtos turísticos
FONTE: Revista de Roteiros Turístico do Paraná/SETU – Paraná Turismo
48
Décimo Segundo ResultadoAmpliar oferta de produtos turísticos em 5% até 2009
Resultado T1(Ano 2009)
%451
1
%530
1
MetaT
TVariação
T
TVariação
Resultado T0(Ano 2008)
Meta T1(Ano 2009)
Produtos Turísticos
49
Resumo dos Resultados
Resultados Resultado T0 Resultado T1 Meta T1 Δ%
2ºTaxa de ocupação dos meios de hospedagem
47% 48% - -
3ºTaxa de permanência média (dias)
2,8 2,7 - -
4º Clientes registrados no Cadastur - 48% - -
6º Faturamento R$ 5.763.600 R$ 7.171.800 R$ 6.339.960 13%
7º Número de ocupações 518 517 544 -5%
8ºÍndice de avaliação dos atributos de imagem
8,9 9,1 8,0 14%
11º Fluxo turístico 28.125 30.095 29.531 2%
12º Produtos Turísticos 19 29 20 45%
Capítulo IV – Dados Adicionais Sobre o Público do Projeto
51
Informações Adicionais
Base: 56
Participação de Entidades de Classe ou Atividades Associativas
A Empresa Participa de Entidades de Classe ou Atividades
Associativas?
Base: 24*
* Nunca participaram ou não participam mais de entidades de classes ou atividades associativas.
Tem interesse em participar de Entidades de
Classe ou Atividades
Associativas?
Sim 42%Não 58%
Tem interesse em participar de Entidades de
Classe ou Atividades
Associativas?
Sim 42%Não 58%
52
Informações AdicionaisParticipação de Entidades de Classe ou Atividades Associativas
De Quais Associações Participa?
Base: 28*
* Total de empresas que participam de associações e informaram quais participam.NOTA: Associações com 1 citação: Associação Comercial do Paraná, Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura, Associação Brasileira da Indústria de Hotéis, Associação Catarinense de Escalada e Montanhismo, Associação de Mulheres Florença Maria Clara, Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Paranaguá, Cooperativa de Ecoturismo de Guaraqueçaba, Copescarte
Associação dos Comerciantes da Ilha do Mel
5 citações
Adetur Litoral8 citações
Associação Brasileira de Serviços de Entretenimento e Lazer
2 citações
Associação de Pousadas e Hotéis de Morretes
2 citações
53
Informações Adicionais
Base: 56
Realização de Parcerias
Base: 25*
Com Quem a Empresa Realiza Parcerias?**Em 2009, Sua Empresa ou o
Senhor Manteve Parcerias?
*Total de empresas que realizam parcerias.
** Embora não sejam consideradas parcerias válidas, um entrevistado afirmou ter parceria com a Gazeta do Povo, outro com a Prefeitura de Antonina e outro com a TV Paraná Educativa.
54
Informações Adicionais
Base: 7*
Realização de Parcerias
Base: 23**
Que Tipo de Parcerias Realizou?Estas empresas com as quais o
senhor manteve parcerias, pertenciam ao projeto de turismo
do qual o senhor faz parte?
*Total de empresas que realizam parcerias e souberam informar se o parceiro pertencia ao projeto Turismo no Litoral do Paraná.
** Total de empresas que realizaram parcerias e informaram as ações realizadas. Foi aceito mais de um item como resposta
Sim, algumas2 citações
Não5 citações
55
Informações AdicionaisAtividades Promovidas pelo Sebrae
Quais Atividades Promovidas pelo Sebrae e pelos Parceiros do Projeto que a Empresa Participou em 2009?
Base: 49*
*Total de entrevistados que participaram de atividades promovidas pelo Sebrae em 2009.
56
Informações AdicionaisInvestimentos
Seu Estabelecimento Realizou Investimento no Ano de 2009?
Base: 56
Qual foi o Investimento Feito no Ano de 2009?
Em Média:
R$ 129.574
Mediana: R$ 40.000
Média Interna: R$ 51.043
Base: 27*
*Empresas que realizaram investimento em 2009. Um entrevistado não informou o valor.
Menor Investimento Declarado: R$ 2.000
Maior Investimento Declarado: R$ 2.000.000
57
Informações Adicionais
Quais Foram as Principais Destinações Destes Investimentos?
Base: 28*
*Empresas que realizaram investimento em 2009.
Aquisição de equipamentos
61%
Ampliação do negócio
11%
Reformas, melhorias
61%
Investimentos
Abertura do negócio
4%
Propaganda, divulgação
4%
Treinamentos
4%
58
Informações Adicionais
Quais Foram os Principais Diferenciais da Empresa em 2009?
*Empresas que informaram quais foram os principais diferenciais
Diferenciais da Empresa
Base: 52*
Recommended