每户只收10元物管费...

有望全市推广据了解，九龙坡区有2026个老旧居住

区 ，包 括 4885 栋 172481 户 ，建 筑 面 积1476.8 万平方米，涉及居住人口 47 万人。近年来，该区对老旧居住小区进行综合整治，周边环境得到较大改善。

《九龙坡区老旧居住区创新物业服务试点方案》提出了社会化的物业管理、自助自治管理、小区志愿者准物业管理、镇属社区代管或街道社区代管等模式，供老旧小区选择，同时鼓励支持老旧小区大胆探索其他行之有效的模式。

根据《方案》，对于达到“四有四好”（有配套管理制度、有组织协调机构、有基本工作场所、满意率有90%以上；环境卫生好、设施管护好、秩序维护好、经费管理好）的小区，验收合格后每年补贴 100 元/户，连续奖励3年。

据悉，通过试点后，这样的管理经验有望在全市推广。

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第一眼A02 2017年12月12日 星期二责编 谢兵 图编 张路 美编 陆晓霞 责校 刘惠深阅读下载慢新闻APP

晚报抗癌互助会邀你参加让生活 下来慢党的十九大报告提出：加强

社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

热心居民负责管理

居住在五洲小区的陈明芳阿姨说：“以前，小区门口的水泥墙光秃秃的，很难看。有乱搭乱建的现象，供人行走的通道很窄。你看，现在这里是一个纳凉的亭子，以前却是水泥修的长廊，年久失修，都害怕垮了砸着人。”

陈明芳介绍，以前最头疼的是，原本蓄消防水的池子，因为无人管理变成居民洗拖把的水池，“脏得不得了”。

住在消防水池旁的陈大爷一家，前些年没少受苦，他说：“淤泥多了，苍蝇蚊子就多，根本不敢开窗户，一打开窗户，蚊子全部朝屋里钻。”

“不能让小区脏下去。”陈明芳、叶国渝、贺新华等热心老住户商量决定，把大家组织起来管理小区，并于2016年成立业委会，向每家每户收取10元清洁费，主要用于保洁维护、路灯更换等。

陈明芳告诉重庆晚报记者，过去楼道里全是牛皮癣广告，业委会成立后，大家花了大力气，把牛皮癣广告挨个清扫，把楼道墙壁粉刷一新。

虽然小区还是那个小区，但从外到里变了——小区干净了，大家维护小区的自觉性也提高了。

一次，有人想在小区租房子，拿着租房广告到处贴，还用黑板笔在墙上写电话号码，把大家气得不行，“既然你有电话，我们就要瓮中捉鳖。”陈明芳等人以有房可租为由，找到贴牛皮癣的人，要他一张张撕掉，买油漆把墙刷干净。

自那以后，再也没人敢到五洲小区乱贴东西了。

每笔开支都要公示

陈明芳说，当初的业委会，也是探索自己管理小区的最初级阶段。后来，在街道和社区帮助下，几位热心老住户又开始朝着更为规范的方向发展。

石坪桥街道后街社区周雯静主任告诉重庆晚报记者，今年6月9日，五洲小区热闹非凡，在运动场上举行了小区首届居民自治管理委员会选举，最终，陈明芳、贺新华、叶国渝、刘海燕和谭光秀5位热心人赢得选票。

分工也很细致，陈明芳担任自管委员会主任，负责小区全面工作。另外，贺新华负责保卫和车辆管理，刘海燕负责会计工

作，叶国渝负责组织老年活动，谭光秀负责出纳工作。

小区建设如火如荼开展起来：划停车线、联系体育局安装健身设施、找清洁工负责小区365天的保洁和卫生打扫。

重庆晚报记者在五洲小区看到，小区收支张贴在一个公示栏里，既有当月清洁费收入，也有部分业主不缴费的情况。还有两张表格显示小区业主车辆收费情况。

贺新华大爷告诉重庆晚报记者，过去小区车辆乱停放，现在划了车位，收费也有福利性质，业主每辆车每个月50元，租赁户80元。

“这个公示栏，充满了业主对我们的信任。”陈明芳说。

收支情况如何？管理收款的段茂芳阿姨说，小区9栋楼404户，每月收到300多户业主清洁费3000多元，加上70多个车位

每个月收取的3000多元，合计6000多元。每月支出3名清洁工3000元工资、4名24小时门岗工资2400元、修理路灯和小区维护200元、公共设施水电费500元，合计6000余元。从账面看，每月收支平衡。

据了解，今年政府通过老旧小区改造项目，为五洲小区投入200多万元修建道路、栏杆、体育健身等设施。

大事小事征求意见

重庆晚报记者采访时恰遇陈明芳挨家挨户征求业主意见，原因是：小区树木长势茂盛，成为一个不小的安全隐患，打算砍掉部分枝丫。“我们担心树枝离窗户太近，打雷时可能引来危险。还担心树长高了，一旦风大了被吹断，造成不可避免的后果。”8月，有一棵大树在狂风暴雨中被吹倒并砸断通讯电缆。

“树是业主的，就算砍一根枝丫，也要征求大家意见。”陈明芳拿着厚厚的征求意见册说。

“以前没有自管委员会，小区发现隐患不知道找谁反映。”正在签字的22栋1单元住户潘阿姨表示，非常支持自管委员会，

“彼此尊重，我们的小区才能越来越好。”

重庆晚报讯 （记者 何浩 毕克勤 摄影报道）昨日，渝中区行政服务中心邀请辖区人大代表、政协委员以及企业群众代表、投诉反映对象等走进行政服务中心，开展“走进窗口体验服务”活动。

重庆晚报记者获悉，为方便群众办理护照、往来港澳通行证等，渝中区行政服务中心将在节假日开通4个出入境办理高峰应急窗口。

在一楼大厅出入境办理服务区，8个窗口正在给办事群众办理出入境服务，办事群众很少排队。旁边另外4个窗口上写着出入境办理，但并未启用。相关负责人介绍，另外4个窗口属于高峰应急窗口，

“在寒暑假前，或者儿童节、妇女节等节假日，这4个窗口会根据办理出入境人数的多少，适时启用。”

前来办理港澳通行证的徐小姐告诉重庆晚报记者，不仅在大厅办理出入境证件几乎不花时间排队，而且，自助服务区还有24小时自助办理，很方便。据了解，这是全市首个实现24小时出入境业务自助办理的行政服务中心。

渝中区行政服务大厅入驻有工商、公安、国地税等30个部门，设置办事窗口132个，可受理384项行政许可、审批及服务事项。

部门多、窗口多，怎样保证办事群众享受到高效便捷的服务？行政服务中心相关负责人表示，有4种方式接受办事群众的投诉：首先，办事大厅设置作风曝光台和意见箱，对于群众的有效投诉，都在两个工作日内核实处理；办事群众还可以到行政服务中心三楼协调督察科直接投诉；拨打服务中心投诉电话（63815058）；通过渝中区政府网站和群工系统三级网上平台反映情况。“投诉一经查实，相关人员将受到诫勉谈话、通报批评、扣绩效工资甚至调离窗口岗位等处理。”

目前，渝中区行政服务中心已有27个部门的498项行政审批、非许可事项可通过网上行政审批系统在线办理，在三级服务平台设立网上行政审批自助服务专区91个，企业、群众可足不出户或前往街道、社区进行行政审批事项的预申请。

渝中行政服务补短板节假日开通4个出入境办理应急窗口

每户只收10元物管费五洲小区改变脏乱差

“我没得事就喜欢在五洲小区里面转悠，发现有啥子问题立刻整改，让大家开开心心居住在这里。”昨日，九龙坡区

石坪桥街道后街社区周雯静主任说，今年6月小区成立自管会以来，自我探索总结出一套管理经验，使得小区的春天花鸟成群，夏天绿树成阴，秋天落英缤纷，冬天干净整洁。

据了解，五洲小区物管自治经验得到了居民和管理部门认可，下一步有望在全市推广。

重庆晚报记者 王渝凤 毕克勤摄影报道

▲五洲小区很干净

▲工作人员热情服务

重庆晚报讯 （记者 文翰 摄影报道）昨日，国网重庆市电力公司董事长、党委书记陈连凯在渝中区大溪沟重庆电力科学实验研究院宣讲党的十九大报告精神时提出要求，统一思想、明确方向、凝聚力量，确保把党的十九大精神全面落实落地。

“我国过去5年取得的历史性成就和发生的历史性变革，为推进党和国家事业发展提供了宝贵经验，开创了新局面。”陈连凯表示，从我市看，过去5年，市电力公司固定资产投资501.85亿元，公司资产由467.56 亿元增长到 682.90 亿元，增幅46.1%，建成投运110千伏及以上变电站140座，线路519条，增幅分别达到45.6%和60%，公司和电网发展成效是全方位、开创性的。

陈连凯透露，今年迎峰度冬期间，重庆电网预计最大负荷1300万千瓦，同比增长4.75％。公司采取3项举措保障冬季用电无忧：首先，加强设备运维管理，确保度冬电网安全稳定。加强电网及设备的实时调度与监控，强化电网故障应急处置。滚动修编故障处置预案，开展反事故演练，做好度冬期间事故应对准备。其次，建设坚强智能电网，保障电力供应平稳可靠。重视故障报修，通过客户反映、

自动化信息等多渠道收集故障情况，快速组织故障处置，尽快恢复供电。逢重要活动、节假日，开展供电保障专项活动，确保市民节日期间安全放心用电。开展公共停车场充电桩配套电源建设，完善电动汽车用户使用体验，实现社会节能减排，低碳出行。第三，优化业务办理流程，不断提升优质服务水平。科学制定有序用电方案和各类预案，电网缺电时通过错峰、避峰措施，避免拉路限电，确保民生供电。优化办电流程，不断压缩业扩用电时限。通过手机APP、95598互动网址，全天候24小时线上办电，方便客户申请用电。大力拓展多元化缴费渠道，为客户提供19种缴费方式。

今年迎峰度冬用电无忧

▲陈连凯