View
46
Download
5
Category
Preview:
DESCRIPTION
“ Eur ópska sieť pre surveillance a kontrolu rakoviny krčka maternice v nových členských štátoch EÚ – AURORA ”. 2 . m odul: Komunikačné zručnosti pre zdravotníckych odborníkov. www.aurora-project.eu. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
“Európska sieť pre surveillance a kontrolu rakoviny krčka maternice v nových členských štátoch EÚ – AURORA”
2. modul: Komunikačné zručnosti pre zdravotníckych odborníkov
www.aurora-project.eu
Táto publikácia je súčasťou projektu «AURORA», ktorý je podporený z rozpočtu Európskej únie v rámci programu Zdravie.
OBSAHÚčinné komunikačné zručnosti pre zdravotníckych odborníkovKomunikácia pre zdravie Vzťahy medzi lekárom a pacientom v preventívnej starostlivostiLekárov problém Základné pravidlo, ktoré si treba uvedomiťČo robiťAko rozprávať?Vysvetlite preventívny charakterPapanicolauov testZmena zdravotných návykovZmena zlých zdravotných návykovPostojové prístupy k zmene zdravotného správaniaApely na vzdelávanieApely na strachPrečo sa ľudia menia?RozhovorZásadyZistite si fakty a rozmýšľajte nad odpoveďamiPsychológoviaZhrnutieZdroje
Účinné komunikačné zručnosti pre zdravotníckych odborníkov
Účinné komunikačné zručnosti pre zdravotníckych odborníkov
Vzťahy lekár a pacient v preventívnej starostlivosti
Dilema Áno, ale...
Ako hovoriť s pacientmi
Zmena zdravotných návykov
Motivačný rozhovor
Prečo sa ľudia menia?
Príklad: Dialóg medzi lekárom a pacientom
Zhrnutie
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Komunikácia pre zdravie
Vzťahy medzi lekárom a pacientom v preventívnej starostlivosti
Prvá návšteva je pre pacienta zásadná a môže viesť buď
k začiatku účinného vzťahu, alebo sa môže skončiť nespokojnosťou na oboch stranách a hľadaním iného poskytovateľa starostlivosti alebo odmietnutím zapojenia sa do preventívnej činnosti (napr. PAP test).
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Komunikácia medzi lekárom a pacientom zahŕňa verbálne
a neverbálne procesy, prostredníctvom ktorých lekár
získava informácie od pacienta a zdieľa ich s ním, čím sa vytvára
terapeutický vzťah.
Komunikácia môže vyzerať jednoducho. V skutočnosti môže byť tento typ komunikácie pomerne náročný.
Lekárov problém
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Je to naozaj len na lekárovi liečiť pacienta, s nutným rešpektom získať si jeho dôveru tak, aby poskytol čo najlepšiu starostlivosť, najmä pokiaľ ide o preventívnu starostlivosť.
Základné pravidlo, ktoré si treba uvedomiť
Najmä keď ide o preventívnu starostlivosť.
Čo by mal lekár spoznať ako prvé, je:
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
DILEMA...ÁNO...ALE
Keď sa ľudia chcú zmeniť, ale zároveň sa nechcú zmeniť. Keď by si chceli dať spraviť PAP test... ale zároveň im v tom bránia napríklad rozpaky, nedostatok znalostí, kultúrne alebo náboženské bariéry.
PAP test….?
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Toto sa označuje ako:
ambivalentný konflikt
a
vyriešenie ambivalentnosti je rozhodujúce pre to, aby nastala zmena.
Ak si osoba poradí s ambivalentnými myšlienkami, umožní jej to urobiť cenné rozhodnutia a pohnúť
sa smerom k zmene.
Skúmanie ambivalentnosti je práca v jadre problému, ktorým
je neschopnosť pohnúť sa.
DILEMA...ÁNO...ALE
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Čo robiťUdržujte s pacientom očný kontakt, podajte si ruky a predstavte saUpokojte pacienta a vytvorte si vzťah.
Nestojte
Dovoľte pacientovi, aby vám povedal svoj príbehPoužívajte otvorené otázky
Nepredpokladajte, že ľudia sa vyznajú v medicíne – vysvetľujte – používajte príklady
Oboznámte sa s pozadím pacienta (náboženské alebo kultúrne bariéry)
Povzbudzujte ho, aby kládol otázky
Dávajte si pozor na náznaky, verbálne aj neverbálne
Vyhnite sa odsudzujúcemu jazyku a správaniu
Poskytnite podporu
Vybudujte si partnerstvo, to povzbudí vášho pacienta, aby sa vrátil na následný test
Uvedomujte si svoje neverbálne podnety – nedávajte najavo podráždenie, nesúhlas,
netrpezlivosť.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Takto nieTakto nie Chcem si dať spraviť PAP test... ale
hanbím sa...
Nehanbite sa, ja prezerám každý deň
veľa žien!
Ženy, najmä z marginalizovaných skupín ako migranti, majú kultúrne a náboženské bariéry, ktoré im bránia nechať sa vyšetriť lekárom - mužom.
Ako rozprávať?
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Chápem vás – ale porozprávajme sa o tom, čo vlastne je PAP test a akým spôsobom prispeje k vášmu zdraviu.
Namiesto toho povedzteNamiesto toho povedzte
Chceli by ste radšej, aby PAP test vykonala
zdravotná sestra?
;)
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Takto nieTakto nie"Pretože je to
dobré pre vaše zdravie," alebo: "Pretože vás to
ochráni pred rakovinou."
Mnoho žien sa zľakne, už len keď začujú slovo
rakovina. Mnoho žien najmä
z rozvinutých krajín si myslí, že ak sa cítia
dobre, tak im nič nie je.
Cítim sa dobre; prečo by som si mala dať spraviť PAP test?
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Vysvetlite preventívny charakter Papanicolauovho testu
Namiesto toho povedzteNamiesto toho povedzte
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Vysvetlite preventívny charakter Papanicolauovho testu
Namiesto toho Namiesto toho povedztepovedzte
Niektoré choroby sa vyvíjajú počas veľmi
dlhého obdobia – ak sa o seba budete starať
častými testami, ušetríte si peniaze a problémy
v budúcnosti.
späť
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Vysvetlite preventívny charakter Papanicolauovho testu
Predchádza to
prekanceróznym léziám oveľa skôr, ako sa z nich stane
rakovina
Namiesto toho povedzteNamiesto toho povedzte
späť
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Bojím sa rakoviny... Nechcem vedieť, či
mám rakovinu.
Takto nieTakto nie
Chápem, že sa bojíte, ale nie je to také hrozné, ako si
myslíte.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Použite jednoduché, ale presné informácie o preventívnom charaktere PAP testu.
Nepredpokladajte, že všetky ženy rozumejú zdravotníckej terminológii.
Hovorte upokojujúco a buďte chápaví bez ohľadu na jednoduchosť otázok.
Namiesto toho povedzteNamiesto toho povedzte
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
VysvetliteVysvetlite
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Takto nieTakto nie
Nechcem zistiť, že mám HPV; môj partner sa na mňa nahnevá, budem mať
problém.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
HPV je vo veľkej miere buď nepochopený,
alebo zle chápaný pre jeho súvis so sexom ako
hlavným spôsobom prenosu.
Takto nieTakto nie
Mnoho lekárov sa v tomto bode nesnaží zasiahnuť, a to vedie k nedorozumeniam
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Namiesto tohoNamiesto toho
Vysvetlite, čo je ten vírus;
Ako sa nakazí väčšina žien;
Ako je vírus mnoho rokov asymptomatický;
Ako väčšina žien, ktoré majú HPV, nikdy nedostane rakovinu;
Poskytnite vzdelávací materiál;
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Zmena zdravotných návykov
“Návyk je návyk
a nikto ho nemôže len tak vyhodiť
z okna, môže ho iba zmeniť postupne,
krok za krokom.”
Mark Twain
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Zmena zlých zdravotných návykov
Postojové prístupy k zmene zdravotného správania
Apely na vzdelávanie
Apely na strach
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Postojové prístupy k zmene zdravotného správania
Poskytnite ľuďom správne informácie o vplyvoch ich slabých zdravotných návykov.
Môžu mať motiváciu zmeniť takéto návyky zdravším smerom.
Kampane pre zmenu prístupu• vyvolajte túžbu • neúspešné v prípade jednoduchého učenia ľudí, ako to majú presne robiť.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Apely na vzdelávanieSprávy by mali výslovne uvádzať závery.
• Komunikácia vychvaľujúca prednosti skríningu rakoviny krčka maternice by mala výslovne dôjsť k záveru, že osoba by mala zmeniť svoje správanie tak, aby zahrnovalo skríning.
Extrémnejšie správy dosahujú výraznejšie zmeny prístupu, ale iba do určitého bodu.
• Veľmi extrémne správy sa podceňujú.
Pre správanie týkajúce sa detekcie ochorení ako je skríning rakoviny krčka maternice, bude najúčinnejšie zdôrazniť problémy, ktoré nastanú, ak sa skríning nevykoná.
• Pre správanie týkajúce sa podpory zdravia, napríklad používanie opaľovacieho krému, bude účinnejšie zdôrazniť výhody, ktoré tým možno dosiahnuť.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Ak je publikum náchylné na zmenu zdravotného návyku, komunikácia by mala obsahovať iba priaznivé body.• Ak publikum nie je náchylné na prijatie správy,
komunikácia by mala prediskutovať obe strany problému.
Napríklad: •Osobám pripraveným ísť na skríning rakoviny krčka maternice by sa malo hovoriť iba o jeho zdravotných výhodách. •Osoby nerozhodnuté ísť na skríning rakoviny krčka maternice by sa mohli dať presvedčiť komunikáciou,
ktorá poukáže na riziká nevykonania skríningu, pričom uzná a spochybní vyhýbanie sa mu.
Apely na vzdelávanie
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Apely na vzdelávanie
Poskytovanie informácií:
Nezaručuje, že ľudia dostanú informácie správnym spôsobom. Keď sa ľudia dozvedia negatívne informácie o rizikách týkajúcich sa ich zdravia :• spracúvajú informácie defenzívne• namiesto toho, aby takáto osoba urobila vhodnú zmenu zdravotného správania, môže problém vnímať ako menej vážny alebo bežnejší ako predtým.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Apely na strach
Predpoklad: Ak sa ľudia boja toho, že určitý návyk ničí ich zdravie, zmenia správanie, aby zredukovali svoj strach.•Čím viac sa jedinec bojí, tým je pravdepodobnejšie, že dokáže zmeniť príslušné správanie.•Výskum zistil, že táto súvislosť neplatí vždy.
Zmeniť to, či nie..?
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Apely na strach
Presvedčovacie správy, ktoré vyvolajú priveľký strach, môžu v skutočnosti narušiť zmenu zdravotného správania.
•Strach sám osebe• nemusí postačovať na zmenu správania• nemusí vyvolať dlhodobé zmeny v zdravotných
návykoch.
Ak sa strach nespojí s: •odporúčaním aktivity•informáciou o účinnosti zdravotného správania.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Prečo sa ľudia menia?
Záujem o tému pacientovej motivácie často začína uvažovaním nad tým, prečo ženy nechcú podstúpiť PAP test.
Produktívnejšia a užitočnejšia otázka je, prečo sa ženy chcú starať o svoje zdravie.
Podľa Millera a Rollnica (2002) má motivácia tri súčasti:
Ochotu zmeniť to.
Schopnosť dokázať to.
Pripravenosť.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Ochota: Dôležitosť zmeny
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Schopnosť: Sebavedomie pre zmenu
Niekedy sa ženy cítia ochotné, ale nie schopné
postarať sa o svoje zdravie.
V tejto časti rozhovoru by im mal lekár
ponúknuť riešenie.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Pripravenosť: Otázka priorít
Ženy môžu byť ochotné a schopné postarať sa o svoje zdravie, ale nie pripravené urobiť to.
Nechcem dostať rakovinu krčka
maternice, ale PAP test pre mňa
momentálne nie je to najdôležitejšie.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Rozhovor
Čo viete o rakovine krčka
maternice?
Niečo som o nej počula...
Lekár začína s otvorenou otázkouLekár začína s otvorenou otázkou
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
RozhovorRozhovor
Viete, že môžete
predísť jej výskytu?
Čo mám robiť?
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Rozhovor
Musíte pravidelne
chodiť na PAP test
Viem, ale bude to pre
mňa problém.
Klientka okamžite vyjadrí ambivalenciu, ktorá sa dá ľahko pochopiť defenzívne.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
RozhovorPrečo to pre vás
bude problém?Budem sa cítiť trochu trápne.
Namiesto
konfrontácie lekár
použije jednoduchú
reflexiu.
Chápem, že takéto vyšetrenie nie je ženám príjemné. Nie, to tak
nie je.
Neviem, ale dúfam, že
budem zdravá.
Reflexia a
podpora dôležitej
hodnoty. Želám si, aby to tak bolo, ale myslím, že o tom
môžete samu seba uistiť, ak sa budete starať
o svoje zdravie, napríklad že si dáte urobiť PAP test.
Lekár predpokladá, že ambivalencia pretrváva a využije túto príležitosť na posilnenie motivácie
tým, že sa pozrie do budúcnosti.
Čo myslíte, čo sa môže stať, ak nepodstúpite
vyšetrenie PAP testom?
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
RozhovorL: Prečo to pre vás bude problém?P: Nemám na to čas.L: Uvedomujem si, že účasť na skríningu rakoviny krčka maternice vás oberie o čas.P: Mám prácu, deti, naozaj nemám čas. L: Takže ak sa nezúčastníte tohto programu, ušetríte čas. P: Áno, pravdaže!L: Čo myslíte, čo by sa mohlo stať, keby ste mali na krčku maternice nejaké abnormálne zmeny?P: Dúfam že ich nemám. L: Kiež by to tak bolo, ale ak tam budú zmeny, koľko času stratíte?P: Máte pravdu. Liečba by trvala oveľa dlhšie a nemohla by som chodiť do práce.L: Aké iné problémy ešte máte?P: Nemám nikoho, kto by sa postaral moje dieťa...L: Nie je pravda, že jedna hodina strávená vyšetrením PAP testu vám ušetrí množstvo dní?P: Máte pravdu.
Jednoduché potvrdenie
Namiesto konfrontácie použije lekár jednoduchú reflexiu
Lekár predpokladá, že ambivalencia pretrváva,
a využije túto príležitosť na posilnenie motivácie tým, že sa
pozrie do budúcnosti.
Lekár použije reflexiu a pokračuje v pohľade do budúcnosti
Žiadosť o vysvetlenie.
Lekár použije naznačujúcu otázku.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Rozhovor
Ako mi môže tento PAP test pomôcť? Ak mám rakovinu,
mám ju, nič to nezmení.
Toto vyšetrenie môže odhaliť abnormality krčka maternice, ktoré môžu viesť k rakovine
krčka maternice. Ak zistíme, že ste v skorom štádiu takýchto
abnormalít, môžeme rakovine krčka maternice predísť.
.
Poskytnutie informácií
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Zásady
Spolupráca – vyhýbať sa autoritatívnemu prístupu, namiesto toho komunikovať podobne ako v partnerskom vzťahu.
Viac klásť otázky ako robiť vyhlásenia.
Radšej skúmanie ako nabádanie.
Radšej podpora ako presviedčanie.
Skôr klient než lekár by mal udávať argumenty pre zmenu.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Zistite si fakty a rozmýšľajte nad odpoveďamiAk pracujete so ženami z okrajových skupín:
Berte do úvahy jazykové bariéry
a pokúste sa využiť tlmočníka.;
Ak ste muž, máte kolegyňu, ktorá by mohla vykonať PAP
ster.Vysvetlite, aká je úloha PAP testu, čo je rakovina krčka maternice, aká je rola HPV
Pri vysvetľovaní HPV a jeho súvislostí s rakovinou krčka
maternice buďte vecní a bez predsudkov. Hovorte o tom, aké
je bežné HPV. Vysvetlite, ako takmer všetky ženy dostanú
tento vírus, ale len u niekoľkých sa vyvinie rakovina krčka
maternice.
Berte do úvahy konkrétne kultúrne
presvedčenia. Berte do úvahy hanbu, strach
a rozpaky.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Psychológovia
Vypracovali prístupy k zmene zdravotných návykov, ktoré zahŕňajú:
• vzdelávacie faktory• motivačné faktory.
Skúmajú:
• vnímanie náchylnosti k zdravotným rizikám,• presvedčenie o dôležitosti zdravotných
návykov pre dosiahnutie týchto rizík,• vnímanie osobnej schopnosti znížiť tieto
riziká.
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
ZhrnutieTo, či osoba praktizuje konkrétne zdravotne správanie, záleží na niekoľkých presvedčeniach a prístupoch:
Veľkosť zdravotnej hrozby.
All photos licensed by FreeDigitalPhotos.netAmbro, Stewart Miles, Castillo Domonici, Andy Newson, photostock
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
správne
nesprávne
správne
nesprávne
Zdroje: kliknite sem
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Veľmi dobre!Veľmi dobre!
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Veľa ste sa toho Veľa ste sa toho nenaučilinenaučili!!
Vzťahy lekár-pacient
Áno ... ale Ako rozprávať? Zdravotné návyky
Rozhovor Zhrnutie
Zdroje• Banks, SM., Salovey, P., Greener, S., Rothman, A.J., Moyer, A., Beauvais, J., & Spel, E. ( 1995). The effects of message framing on mammography utilization. Health Psychology,
14, 178-184.• Barry D. Weiss. Health literacy and patient safety: Help patients understand. Manual for clinicians. Second edition2007 American Medical Association Foundation and
American Medical Association.• Becker, M.H. & Janz, N.K. (1987). On the effectiveness and utility of health hazard/health risk appraisal in clinical and nonclinical settings. Health Services Research, 22, 537-
551.• Carlson, N.R. (1998). Psychology of behavior. Boston: Allyn & Bacon.• Conner, M. & Norman, P. (1995). Predicting health behavior: Research and practice with social cognition models. Buckingham, Philadelphia: Open University Press.• Croyle , R.T., Sun, Y. C., & Louie, D. H. ( 1993). Psychological minimization of cholesterol test results: Moderators of appraisal in college students and community residents.
Health Psychology, 12, 503-507.• Gerrard, M., Gibbons, F. X., Benthin, A. C., & Hessling, R. M. (1996). A longititudinal study of the reciprocal nature of risk behaviors and cognitions in adolescents: What you do
shapes what you think, and vice versa. Health Psychology, 15, 344-345.• Kalichman, S. C., & Coley, B. (1996). Context framing to enhance HIV- antibody-testing messages targeted to African American women. Health Psychology, 14, 247-254.• Leventhal, H. (1970). Findings and theory in the study of fear communications. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology (Vol. 5, pp. 120-186). New
York: Academic Press. • Millar, M. G., & Millar, K. (1995). Negative affective consequences of thinking about disease detections behaviors. Health Psychology, 14, 141- 146.• Millar, M. G., & Millar, K. (1996). The effects of anxiety on response times to disease detection and health promotion behaviors. Journal of Behavioral Medicine, 19, 401- 414.• Miller, W.R., Rollnick, S. (2002). Motivational Interviewing. Preparing People for Change. New York, London: The Guilford Press.• Norman, P., Abraham, C. & Conner, M. (2000). Understanding and Changing Health Behavior: From Health Beliefs to Self-Regulation. Australia: Hardwood academic
publishers.• Ogden, J. (2003). Health Psychology: A textbook (2nd Eds). Buckingham: Open University Press.• Rothman, A.J., & Salovey, P. (1997). Shaping perceptions to motivate healthy behavior: The role of message framing. Psychological Bulletin, 121, 3-19• Rutter, D. & Quine, L. (2002). Changing Health Behavior. Buckingham: Open University Press.• S.E. Taylor & Thompson, S.C. (1982). Stalking the elusive ‘vividness’ effect. Psychological Review, 89, 155-181.• Savard, M. Bridging the Communication Gap between Practitioners and their Patients. Role of HPV and Advances in Cervical Cancer Prevention in Monsonego J. (ED.)
Emerging Issues on HPV Infections from Science to Practice, Basel: Karger Publications, 2006. • Self, C. A., & Rogers, R.W. (1990). Coping with threats to health: Effects of persuasive appeals on depressed, normal, and antisocial personalities. Journal of Behavioral
Medicine, 13. 343-358.• Stroebe, W. & Stroebe, M., S. (1997). Social Psychology and Health. Great Britain: St Edmundsbury Press.• Sturges, J. W., & Rogers, R.W. (1996). Preventive health psychology from a developmental perspective: An extension of protection motivation theory. Health Psychology, 15,
158-166.• Sutton, S. R., & Eiser, J. R. (1984). The effect of fear-arousing communications on cigarette smoking: An expectancy-value approach. Journal of Behavioral Medicine, 7, 13-34.• Weinstein, N.D. (1993). Testing four competing theories of health-protective behavior. Health Psychology, 12, 324-333.
Recommended