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El proceso de la admon. estratégica
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Objetivos fundamentales que debe cumplir la estrategia al momento de formularla.
1 Satisfacer las necesidades de
anticiparse.
2 Facilitar el logro de las
metas fijadas.
3 Servir como instrumento de comunicación, compromiso y
control.
4 Disminuir el nivel de
inseguridad.
Objetivos fundamentales que debe cumplir la estrategia1 Satisfacer las necesidades de anticiparse.
Hacer algo con antelación de modo que las necesidades futuras puedan ser satisfechas a su debido momento y en el lugar en que se produzcan.
Siempre debe haber un proceso continuado de diagnóstico.
Debe haber un pronóstico de lo que se espera que suceda en el futuro.
Elección de alternativas.
Objetivos fundamentales que debe cumplir la estrategia2 Facilitar el logro de las metas fijadas.
mayores posibilidades de alcanzar determinadas metas si se establecen en función de las verdaderas potencialidades de la empresa.
Definir un curso de acción que permita
concentrar y coordinar todos los esfuerzos que se realicen en todas las
áreas de la organización hacia el logro de esas metas.
Objetivos fundamentales que debe cumplir la estrategia3 Servir como instrumento de comunicación, compromiso y control.
¿Conocen todos los colaboradores cuál es ese objetivo?
¿Saben, con precisión, la forma en que se pretende alcanzarlo?
¿Es suficiente la comunicación oral de una o dos reuniones para que todos los
colaboradores tengan una idea clara al respecto y se sientan comprometidos con el
logro del objetivo?
No se puede exigir responsabilidad a quien no se le haya dado información y que nadie a quien se le haya dado
información, puede eludir su responsabilidad.
Objetivos fundamentales que debe cumplir la estrategia4 Disminuir el nivel de inseguridad.
Reac
ción
Es más fácil reaccionar ante algo que no se ha cumplido, como habíamos previsto, que ante algo imprevisto y totalmente desconocido.
Cam
bio Disponemos de
puntos de referencia con los que se puede contrastar la realidad y de esta forma, determinar con mayor facilidad las desviaciones y sus causas, pudiendo implementar medidas correctoras más eficaces y certeras.
Formulación de la
estrategia.
1 FODA
2 Análisis del
entorno.
3 Análisis interno
4 Revisión de la misión y
objetivos de la
organización
5 Formulación
de la estrategia
6 Implantación
de la estrategia
7 Control o evaluación
de resultados.
2. Análisis del entorno.• Determinar qué cambios en los factores o en las condiciones del medio en el que
la empresa desarrolla su actividad pueden ser aprovechados por la empresa o bien suponen un peligro para ella.
• Identificar las oportunidades y amenazas en el entorno de la empresa.
3. Análisis interno• Determinar qué recursos y capacidades tiene la empresa, tanto actuales como
potenciales, y que constituyen los puntos fuertes y débiles de la empresa respecto a sus competidores.
4. Revisión de la misión y objetivos de la organización.• Determinar si tanto la misión como los objetivos preestablecidos son
susceptibles de ser alcanzados a tenor de los análisis de las dos fases anteriores.• De no ser así la finalidad de esta fase debe ser la modificación de la misión u
objetivos.• adaptándolos a las nuevas condiciones en las que la empresa desarrolla su
actividad.
5. Formulación de la estrategia.• Seleccionar la estrategia adecuada para la
consecución de los objetivos en función de la cartera de negocios de la empresa.
6. Implantación de la estrategia.• Los responsables de la implementación , deben
desarrollar las acciones necesarias para su desarrollo.
7. Control o evaluación de resultados.• Medir si con la estrategia implantada hemos
conseguido los objetivos planificados.
¿ Qué estrategias por parte del gobierno y de la iniciativa privada, podrían implementarse para que la hotelería en México, adopte la Responsabilidad Social
Empresarial?
Tipos de estrategias
De crecimiento.Interno recurriendo a la inversión en nuevos equipos productivos, nuevas
instalaciones, etc., o acudiendo al crecimiento externo, adquisición, fusión u otras alternativas.
Crecimiento acelerado.Orientadas a aumentar la participación en el mercado que opera, a extender
su ámbito de acción a otros mercados y/o a dotar a la empresa de nuevos productos.
Crecimiento tendencial.Son conservadoras, continuistas y defensivas sin ánimo de pretender
incrementar la participación en el mercado. La tasa decrecimiento es la misma que en ejercicios anteriores.
De diversificación.Supone el desarrollo de nuevos productos para los mercados en los que ya
opera, de la comercialización de los productos actuales en nuevos mercados, o bien del desarrollo de nuevos productos para nuevos mercados.
Productos existentes
Productos nuevos
Penetración del mercado
Desarrollo de producto
Diversificación del producto
Desarrollo de mercado
Nuevos mercados
Mercados existentes
Matriz de producto -mercado
Tipos de estrategias
De competitividad.Asegurara la empres a una ventaja duradera, frente a las
fuerzas competitivas de un mercado concreto.
De liderazgo en costes.Fabricar uno o varios productos incurriendo en unos costes menores que la competencia, aunque no pueden descuidarse del todo aspectos como
la calidad, el servicio etc.
De diferenciación.Ofrecer un producto que el consumidor considere distinto a los
ofertados por los competidores, lo que le mueve a pagar un precio superior por él.
De enfoque o alta segmentación.Centrarse en un grupo concreto de clientes o en una determinada área
geográfica.
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