A protokoll kellékei

A protokoll kellékei

Protokoll kellékek

Ajándék Virág Telefon Névjegy Meghívó Borravaló

Ajándék

Fogalma Története Csoportosítása:

Szándék szerint: Őszinte Hazug Udvarias Kötelező Kikényszerített Szóróajándék

A jó ajándék

Nem dönt anyagi és erkölcsi romlásba Olyan holmi, amiről tudjuk, hogy a másiknak

szüksége van rá → örömet szerzünk vele Családon belül Hivatalos életben

A jó ajándék követelményei a hivatalos életben Könyvek Hanglemez, CD Művészeti reprodukciók Porcelán, kerámiák Népművészeti cikkek Ital Reklámtermékek

Az ajándékozás alkalmai

Hivatalos életben Névnap – legáltalánosabb Húsvét, karácsony Nemzeti vagy társadalmi ünnepek

Családon belül Névnap Születésnap Házassági évforduló Bizalmas alkalmak

Általános szabályok

Meghívás esetén ajándék a meghívónak – ajándék mértéke összhangban a meghívás mértékével és jellegével

Mh: közös ajándék kollégának és főnöknek is!

Hivatalos látogatás: az érkező fél ajándékoz Magasabb szintű delegáció: protokollosok

egyeztetése

Hogyan ajándékozzunk?

Ismerjük meg az illető ízlését és kedvtelését Kerüljük a típusajándékokat Ne ajándékozzunk régi, használt holmit

(kivétel!) Ajándékozzunk tapintatosan Házastársak egymásnak bármit Árcédulát ne hagyjuk az ajándékon (kivétel!) Szép és esztétikus csomagolás

Hogyan ajándékozzunk?

Díszétkezésnél ajándékbontás pohárköszöntő alkalmával vagy vacsora végén

Ajándék átadása rögtön érkezés után Az ajándékozott ne emelgesse „Ajándék lónak ne

nézd a fogát!” Köszönjük meg illendően, ne hangoztassuk „ugyan,

nem kellett volna” Ajándékot visszakérni nem illik Ajándékot visszautasítani nem illik (kivétel!)

Virág

Általános szabályok

10 szál alatt páratlan szál 10 szál alatt páros szál – intim kapcsolat 10 szál felett páros és páratlan szál Piros rózsa ne – szerelmi vallomás Női partner érkezése (pu., reptér)

virágcsokorral fogadni Vendégségbe megyünk: virágcsokor küldése

a háziasszonynak

Általános szabályok

Személyes átadás: papír nélkül Évszaknak megfelelő virágokból kevert

csokor → baráti érzelem Vágott virág: köszöntés Virágkosár: ünnepélyes alkalom Cserepes virág: családon belül, baráti körben Virágot azonnal vízbe tenni és feltűnő helyre

tenni Virágok összeállítása - virágnyelv

Virágnyelv

Piros rózsa: szerelem Sárga szín: irigység Fehér: tisztaság, szeplőtelenség Kék: hűség Babér: elismerés művész számára

Névjegy

Névjegy

Emberek közötti hivatalos érintkezés gyakorlati jellegű segédeszköze

Ma már nemcsak a hivatalos, hanem a hétköznapi vagy baráti, ismerősök közötti kapcsolatokban is elterjedt

A névjegykártya formája

100*50 mm-es téglalap formájú lapocska

Ettől eltérő méretű névjegykártyák is léteznek

Kétoldalas változatok (egyetlen pillantással nem áttekinthetők)

A névjegykártya anyaga

hagyományosan jó minőségű, elegáns, fehér kartonpapír

DE: vannak színes karton alapú, dombornyomásos változatok is

Névjegy kialakításának szempontjai jó ízlés szem előtt tartása kerülendő a giccs és a feltűnés fénykép előnye és hátránya extrém névjegykártya-kialakítási megoldások

általában kerülendők

A névjegykártya két típusa

a). Hivatalos névjegykártya családi és utónév beosztás megjelölése a munkahely címe jobb alsó sarokban telefon, fax, honlap-,

email-cím embléma, logo, jelvény

Magán névjegykártya

családi és utónevet tartalmaz

Németh István

Magán névjegykártya

családi és utónév, valamint tudományos fokozat

Magán névjegykártya

családi és utónév, tudományos fokozat, cím és telefonszám

A névjegy átadása

Személyes átadása általában találkozások, ismerkedések, bemutatások és különféle egyeztetések alkalmával történik

Fontos és illendő az átadott névjegy elolvasása, néhány perces tanulmányozása

Illik azonnal sajátunk átadásával viszonozni

A névjegy leadása

Két esetben lehet különleges jelentősége

társasági összejövetel alkalmával távozáskor

be nem jelentett látogatás alkalmával nem jöhet létre a személyes találkozás

Ha a leadott névjegyre valamit írunk, azt a bal alsó sarokba ceruzával írjuk, mert ez jelzi a személyes leadás tényét. A tinta használata a névjegy elküldésére utal.

A névjegy küldése

Helyettesítheti a személyes találkozást Postán küldeni udvariatlanság A névjegyküldéskor minden esetben rá kell

írni az okot, ezt a nevünkkel egy oldalon a jobb felső sarokba szokás írni

Rövidítések

a.c. : avec compliment - „Üdvözlettel"főként ajándékozás alkalmával csatolt névjegyen

p.r. : pour remercier - „Köszönettel"ajándékért való köszönetnyilvánítás alkalmával

p.f. : pour fęte vagy pour féliciterszerencsekívánat, köszöntés valamely Ünnepi alkalom (névnap, születésnap, évforduló, stb.) kapcsán

Rövidítések

p.p. : pour présenter - "bemutatás"a bemutató saját névjegyére írja ezt, s csatolja mellé a bemutatandó névjegyét, amelyre azonban nem ír semmit

p.f.c. : pour faire connaisancemegismerkedés, bemutatkozás céljából

Rövidítések

p.f.n.a. : pour féliciter nouvelle annéeújévi szerencsekívánat

p.p.c. : pour prendre congéelbúcsúzáskor, huzamosabb tartózkodás utáni eltávozás alkalmával (főleg diplomáciai vagy üzleti képviselők esetében)

p.c. vagy p.p.p. : pour condoléances vagy pour prendre partrészvétnyilvánítás alkalmával

Köszönöm a figyelmet!