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Investigación en Reaciones Públicas
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Relaciones PúblicasGestión estratégica en entornos públicos
Por: Mónica Ayala
Multidisciplinariedad vs paradigma sub disciplinar
Interés semántico tiene una ambición epistemológica
Epistemológico
Funcional
RR.PP. No son sinónimo de
Comunicación
MAPA CONCEPTUAL:
METRONOMO ESTRATEGICOPreguntas
¿Qué es lo que hace un Relacionista Público?
¿Qué es lo que hace un relacionista público que lo distingue en el mercado laboral?
¿Cuál es el beneficio que recibe una organización al contratar un relacionista público?
MínimoMáximoMedio
Click
METRONOMO ESTRATEGICO Respuestas
Integración de intereses (organización – comunidad)
Integración de la imagen la identidad y las expectativas de la sociedad
Orientación directa a indicadores sociales
MínimoMáximoMedio
La importancia estratégica de la gestión de las Relaciones
Gestión de Relaciones
Relaciones
Conflicto
Mapeo del Clima estratégico en América Latina
Demandas y expectativas crecientes
Integración Sostenibilidad
Paradigmas culturales, sociales y políticos
Legalidad Legitimidad
Orientación Social
Sociedad Activa Transformaciones
Cómo comprende el ámbito estatal o público las RR.PP.
A través de un sondeo aleatorio en 31 Instituciones Públicas de 4 países Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú, se ha tratado de ejemplificar el nivel específico del uso
estratégico de las Relaciones Públicas .
El enfoque estratégico
Porqué nos interesa el sector público?
• En América Latina el mayor empleador es el Estado.
• La mayor parte de los entrevistados tienen una coincidencia en el papel estratégico de las RR.PP.
• Coincidencia masiva en cuanto a la vocación social de las Relaciones Públicas
La lectura podría ser otra si empezamos a ver que ciertas acciones promovidas por el sector
público para empresas de servicios, contienen intrínsecamente funciones propias
de Relaciones Públicas y, por tanto se constituyen en un nicho importante para su
análisis y perspectiva estratégica.
La Gestión Político social como área de gestión estratégica de las RR.PP.
Multiplicidad de actores
Organización Comunidad
Participación Social
Normativa Principios consuetudinarios
Tarea compartida entre los poderes públicos y los ciudadanos
Sinergias Compromisos
La Gestión Político social como área de gestión estratégica de las RR.PP.
Modelo Simétrico Bidireccional
Desarrollo de proyectos sostenibles
Búsqueda del Consenso
Equilibrio de demandas
Intereses Divergentes
Consciencia de la diferencia
Conclusiones del Estudio sobre el estratégico de las Relaciones Públicas
Epistemológico
Funcional
RR.PP. No son sinónimo de
Comunicación
Links recomendadoshttp://books.google.com.pe/books?id=5UarD3ixTXEC&pg=PA1&dq=.+Public+Relations+Reserach:+an+international+perspective
http://books.google.com.pe/books?id=TdmcpqCdB4MC&printsec=frontcover&dq=Organizational+Public+Relations+-+a+political+perspective
http://books.google.com.pe/books?id=jCd6VwFz0ssC&printsec=frontcover&dq=The+future+of+Excellence+in+Public+Relations+and+Communication+Management
Bibliografía
•PORTO SIMOES, Roberto, Relaciones Públicas Función
política, 3ra. Ed. Español. Barcelona, España. El Ateneo.
1993
•WILCOX, Dennis, AUTT, Philips, RELACIONES
PUBLICAS, Estrategias y tácticas, Addison Wesley
Longman, cuarta edición, 2001
•GRUNIG, E, James, DIRECCIÓN DE RELACIONES
PUBLICAS, Ed. Gestión 2000, Barcelona, 2000
•GOLDHABER, Gerald. Comunicación Organizacional.
México. Diana. S.A. 1984.
Muchas Gracias !!
mayalas2005@yahoo.com
Es hora de romper Paradigmas
“Dirijamos nuestra atención a lo medular de su acción. Acción fundamentada en la
investigación de las tendencias existentes en el tejido social, en la administración de
asuntos controversiales, en la conducción de los mecanismos comunicativos y en la
evaluación de la responsabilidad pública. Funciones que le confieren jerarquía y
trascendencia”
Las RR.PP. y su connotación estratégica relacional
• “¿Estamos en el negocio de la persuasión? ¿de la información? ¿de la negociación? ¿de la cooperación? Es evidente que la comunicación no es bastante. Queremos que las organizaciones sean, no parezcan ser”
LARISSA A. GRUNIG Hacia la Filosofía de Relaciones públicas, Universidad de Maryland, Rhetorical and Critic análisis of Public Relations
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