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AGOF e. V. Februar 2016
digital facts 2015-11
Daten zur Nutzerschaft
Seite 3
AGOF Universum
Die Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren umfasst 69,24 Millionen Personen. Davon haben im dreimonatigen Erhebungszeitraum insgesamt 76,3% (52,86 Millionen) das Internet genutzt.
Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.513 Fälle; Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.510 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 75.130 FälleQuelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11
Nutzer stationärer und/oder mobiler
Angebote:52,86 Mio.
51,71 Mio. Nutzer stationärer Angebote
Davon nur stationäre Angebote: 15,05 Mio.
37,81 Mio. Nutzer mobiler Angebote
Davon nur mobile Angebote: 1,15 Mio.
Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren: 69,24 Mio.
Nutzer mobiler und stationärer Angebote: 36,66 Mio.
Seite 4
Überschneidungen nach Altersklassen
Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11
14-29 Jahre
30-49 Jahre
50+ Jahre
7.8
22.9
50.1
88.9
75.2
48.3
3.2
1.9
1.6
Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebotenur stationäre Angebote mobile und stationäre Angebote nur mobile Angebote
14-29-jährige Internetnutzer weisen den größten Anteil Nutzer auf, die sowohl mobile als auch stationäre Angebote nutzen (88,9%). Die Hälfte der Onliner in der Altersgruppe 50+ sucht dagegen ausschließlich stationäre Angebote auf (50,1%).
Seite 5
Soziodemografie: Geschlecht und Alter
Männlich
Weiblich
14-29 Jahre
30-49 Jahre
50 Jahre und älter
48.8
51.2
20.6
31.3
48.2
52.0
48.0
26.3
38.5
35.2
Internetnutzer gesamt Gesamtbevölkerung
51.8
48.2
26.0
38.6
35.4
53.1
46.9
33.9
41.5
24.5
mobile Nutzer stationäre Nutzer
52,0% der Internetnutzer sind Männer, damit liegt der Männeranteil leicht über dem in der Bevölkerung. Darüber hinaus sind die Internetnutzer etwas jünger: Die Altersgruppen bis 49 Jahre sind unter den Onlinern – insbesondere den mobilen Nutzern – überdurchschnittlich vertreten.
Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.513 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.510 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 75.130 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11
Seite 6
Soziodemografie: Bildung und Tätigkeit
Kein Abschluss / Hauptschulabschluss
Mittlere Reife
(Fach-)Hochschulreife
In Ausbildung
Berufstätig
Nicht oder nicht mehr berufstätig
39.9
29.3
30.8
10.2
55.8
33.9
31.0
32.0
37.0
13.2
66.1
20.7
Internetnutzer gesamt Gesamtbevölkerung
31.2
32.1
36.7
13.2
65.9
20.9
21.7
35.0
43.3
16.9
70.6
12.5
mobile Nutzer stationäre Nutzer
Zwei Drittel der Internetnutzer sind berufstätig. Die Nutzer mobiler Angebote zeichnen sich durch einen hohen Anteil an Personen mit Hochschul- oder Fachholschulreife aus.
Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.513 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.510 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 75.130 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11
Seite 7
Soziodemografie: Personen im Haushalt, Haushalts-Nettoeinkommen
Der Anteil Single-Haushalte ist unter den Onlinern geringer als in der Gesamtbevölkerung, der größte Anteil der Internetnutzer (46,9%) wohnt in Haushalten mit drei oder mehr Personen. 58,3% der Nutzer leben in Haushalten mit einem Haushalts-Nettoeinkommen von 2.000 EUR und mehr.
Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.513 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.510 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 75.130 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11
1 Person im HH
2 Personen im HH
3 und mehr Personen im HH
HHNE bis unter2.000 EUR
HHNE 2.000 EUR und mehr
22.8
38.2
39.0
45.9
54.1
17.6
35.5
46.9
41.7
58.3
Internetnutzer gesamt Gesamtbevölkerung
17.5
35.6
46.9
41.6
58.4
16.8
31.1
52.0
38.7
61.3
mobile Nutzer stationäre Nutzer
Seite 8
Online-Penetration nach Altersgruppen
Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Angaben in Prozent /Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11
14-19 Jahre
20-29 Jahre
30-39 Jahre
40-49 Jahre
50-59 Jahre
60+ Jahre
94.7 94.4 94.8 90.079.0
40.9
5.3 5.6 5.210.0 21.0 59.1
Stationäre Angebote
stationäre Nutzer keine stationäre Nutzung
14-19 Jahre
20-29 Jahre
30-39 Jahre
40-49 Jahre
50-59 Jahre
60+ Jahre
90.5 89.880.8
66.0
50.0
15.0
9.5 10.2 19.2 34.0 50.0 85.0
Mobile Angebote
mobile Nutzer keine mobile Nutzung
In den Altersgruppen bis 39 Jahre ist das Internet fester Bestandteil des Alltags, über 90% nutzen stationäre, mehr als 80% mobile Angebote. Von den 40-49-Jährigen sind zwei Drittel im mobilen Internet anzutreffen, von den 50-59-Jährigen wird die Hälfte von mobilen Angeboten erreicht.
Daten zur Nutzung
Seite 10
Genutzte Themen: Top 10
Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 27 Themen / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11
SuchmaschinenPrivate E-Mails versenden und empfangen
WetterOnline-Einkaufen bzw. -Shoppen
Nachrichten zum WeltgeschehenRegionale oder lokale Nachrichten
Online-BankingSoziale Netzwerke
Ansehen von Videos und FilmenEssen, Trinken und Genießen
…
93.385.5
70.368.668.5
61.856.4
52.345.5
38.3
Nutze ich häufig / gelegentlich (in %)
Mit 93,3% und 85,5% stellen die Nutzung von Suchmaschinen und das Senden und Empfangen von E-Mails die wichtigsten Anwendungen dar. Mehr als zwei Drittel der Internetnutzer besuchen häufig oder gelegentlich Wetterangebote, kaufen online ein oder lesen Nachrichten zum Weltgeschehen.
Seite 11
Top-Themen nach Alter
Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie?“ / Top Two-Box: häufige oder gelegentliche Nutzung / Darstellung der 3 Themen mit dem höchsten Anteil Nutzer in der jeweiligen Altersgruppe / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11
Ansehen von Videos und FilmenChats oder Messenger
Kinofilme, KinoprogrammFamilie und Kinder
JobbörsenImmobilienbörsen
Sportergebnisse, SportberichteTestergebnisse
Regionale, lokale Nachrichten
45.9
43.4
42.4
17.5
27.8
23.1
22.0
20.7
21.8
37.3
37.6
39.1
51.6
48.3
45.5
37.6
41.4
40.8
16.8
19.0
18.5
30.9
23.9
31.5
40.4
37.9
37.5
14-29 Jahre 30-49 Jahre 50 Jahre und älter
Unterschiedliche Themen ziehen unterschiedliche Altersgruppen an. 14-29-jährige Nutzer sind überdurchschnittlich auf Angeboten aus den Bereichen Kommunikation und Unterhaltung anzutreffen. Die 30-49-Jährigen stellen den größten Nutzeranteil in den Bereichen Familie und Kinder, Job- und Immobilienbörsen. Die Altersgruppe 50 Jahre und älter nutzt die Themen Sport und Testergebnisse sowie regionale oder lokale Nachrichten überproportional.
Seite 12
Informationen im Internet gesucht: Top 10
Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11
BücherEintrittskarten für Kino, Theater, etc.
Urlaubsreisen, auch Last-Minute-ReisenHotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen
SchuheMöbel, Wohnungseinrichtung
AppsMobiltelefone oder Smartphones
BahnticketsFlugtickets
…
57.756.2
55.553.2
49.949.5
48.447.1
44.544.2
Informationen zu … im Internet gesucht (in %)
Sich vor einem Kauf online zu informieren ist für viel Nutzer heute eine Selbstverständlichkeit. Ob Bücher, Eintrittskarten, Reisen oder Hotels – mehr als die Hälfte der Onliner hat dazu im Internet nach Informationen gesucht.
Seite 13
Informationen im Internet gesucht:Top 5 Produkte nach Altersklassen
Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / Darstellung jeweils Top 5 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11
14-19 Jahre 40-49 JahreApps 68,3 Bücher 62,7 Mobiltelefone oder Smartphones 67,5 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 59,1 Schuhe 65,7 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 58,2 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 64,9 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 55,3 Sportartikel, Sportgeräte 53,8 Möbel, Wohnungseinrichtung 54,7 20-29 Jahre 50-59 JahreApps 66,7 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 54,0 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 66,7 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 52,9 Schuhe 65,0 Bücher 52,4 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 62,7 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 48,3 Mobiltelefone oder Smartphones 62,4 Möbel, Wohnungseinrichtung 43,8 30-39 Jahre 60 Jahre und älterBücher 65,3 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 48,1 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 63,1 Bücher 48,0 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 62,7 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 48,0 Schuhe 61,6 Bahntickets 38,7 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 61,1 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 38,3
Seite 14
Top 10 Produkte nach Conversion-Rates
Apps 84,3 Bücher 76,4
Damenbekleidung 75,7 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 72,8
Spielwaren 72,7 Herrenbekleidung 70,3
Kostenpflichtige Musik aus dem Internet 68,9 Schuhe 65,9
Computer- oder Videogames 64,4 Gewinnspiele 64,1
…
48.4
57.7
42.0
56.2
36.6
41.4
27.3
49.9
25.3
6.4
40.8
44.1
31.8
40.9
26.6
29.1
18.8
32.9
16.3
4.1
Online-Info und -Kauf Online-InfoConversion
Rates:
Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“, “Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11
Sich online informieren und online kaufen – nicht nur bei Apps sondern auch bei vielen anderen Produkten findet der gesamte Entscheidungs- und Kaufprozess online statt. So weisen Bücher, Damenbekleidung, Eintrittskarten, Spielwaren und Herrenbekleidung eine Conversion Rate von 70% oder mehr auf, es haben also 70% oder mehr derjenigen, die sich online informiert haben, auch im Internet gekauft.
Studienmodell, Kontakt
Seite 16
Das Multi-Methodenmodell der digital factsTechnische Messung
Grundgesamtheit: Browser/Apps
OnSite-/InApp-Befragung
Grundgesamtheit: Internetnutzer 10+
Panel
Grundgesamtheit: Smartphone-Nutzer 14+
Telefonische Basisbefragung
Grundgesamtheit: Gesamtbevölkerung 10+
Inte
grie
rte
Vera
rbei
tung
: D
ata
Min
ing
& P
rofil
ing
Fusi
onG
ewic
htun
g &
Hoc
hrec
hnun
g
Erst
ellu
ngPl
anun
gsda
tei
Seite 17
Kontakt
Bei Fragen zur digital facts wenden Sie sich bitte an die AGOF:
Claudia DubrauGeschäftsführerin AGOF e.V.Tel: 069 / 264 888 - 311Mail: claudia.dubrau@agof.de
Katharina BöhmPressesprecherin AGOFTel.: 069 / 264 888 - 318Mail: katharina.boehm@agof.de
www.agof.de
Bei Interesse an einer Teilnahme an der digital facts wenden Sie sich bitte an das AGOF Service Center:
AGOF Service CenterTel: 0800 / 4102977Mail: servicecenter@agof.de
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