Agradecimentos a Profa Cristiane. BIBLIOGRAFIA Marketing de Eventos MELO NETO, Francisco Paulo de...

Agradecimentos a Profa Cristiane

BIBLIOGRAFIAMarketing de EventosMELO NETO, Francisco Paulo deRJ- SPRINT – 2ª edição – 1999

Tudo sobre EventosFleury Meirelles, Gilda

2Fernando Flessati www.tfscomunicacao.com.br

COMO NASCEM OS EVENTOS?NecessidadeComemoraçãoDivulgarPromoverCalendário oficial de eventos ( da Empresa,

da Cidade, do Pais).

EVENTOS - DEFINIÇÃOEVENTO COMO:

FATO= marcante, cheio de emoçõesACONTECIMENTO=bem-sucedidoNOTÍCIA=como fato e acontecimento, ele

vira notícia, tornando o evento uma mídia disputada pelos patrocinadores

EVENTO NOTÍCIADIVULGA A MARCA DO PATROCINADOR

AGREGA VALOR

FACILITA A CONQUISTA DE NOVOS CLIENTES

EVENTO COMO ACONTECIMENTOEVENTO BEM SUCEDIDO = SUCESSO PARA

O PATROCINADOR- RECALL ( lembrança e fixação da marca) NA MENTE

DO PÚBLICO

EVENTO FRACASSADO = ASSOCIAÇÃO DESTE FRACASSO AO FRACASSO DA MARCA E DO PRODUTO DO PATROCINADOR

O QUE É MARKETING DE EVENTOS?Modalidade do marketing promocional Criação de ambientes interativosNegócio do patrocinador Consumidores potenciaisPromoção da marca Aumento das vendas

MARKETING DE PEQUENOS E GRANDES EVENTOSPrincipais diferenças:

- Volume de recursos envolvidos- Audiência- Perfil dos investidores

MARKETING DE PEQUENOS E GRANDES EVENTOSGRANDES

EVENTOS

- Custos superiores a US$500 mil

- Audiência superior a 5mil pessoas

PEQUENOS EVENTOS

- Custos até US$ 3 mil

- Audiência até 5 mil pessoas

QUEM SÃO?MKT DE GRANDES

EVENTOS = GRANDES EMPRESAS

Líderes no mercadoMarca com grande

visibilidade

MKT DE PEQUENOS EVENTOS = PEQUENAS EMPRESAS – apoio da comunidade local -

Lojas comerciaisEmpresas de serviçosHotéisPousadasFiliaisAgências bancárias

EMPRESAS GRANDE PORTE

- Patrocinam eventos maiores

- Visam o retorno de imagem

- Revitalização da marca

- Reposicionamento da marca

PEQUENO PORTE

- Patrocinam eventos menores

- Visam o retorno financeiro

- Venda de produtos/serviços

- Retorno imediato

O PROFISSIONAL DE EVENTOSQUALIDADES:Cultura geral sobre o

Brasil e o mundoBoa expressão verbalPlanejarDomínio da redaçãoSaber trabalhar em

equipeRegras de

comportamento socialLiderançaConsiderar o cliente

como parceiroSaber improvisar

O QUE ELE NÃO PODE FAZER:

Dispensar a opinião dos outros

Ser impontual Esgotar a equipe com

períodos de trabalho excessivos

Manter postura de superioridade para com os subordinados

Não ridicularizar membro da equipe

Não reconhecer o trabalho dos outros

Desanimar perante as dificuldades

Síndrome de velocidade

O EVENTO COMO OPORTUNIDADE DE VISUALIZAÇÃO DA MARCA DO PATROCINADORPromove a cidadeAlavanca a indústria do turismo e do

entretenimentoParceria Prefeitura/patrocinador Garantia de retorno publicitárioOportunidade de merchandisingO evento inclui ações de propaganda,

relações públicas e assessoria de imprensa

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSÁREAS DE INTERESSE:

Artístico, científico,cívico, empresarial,cultural, desportivo, educativo, folclórico,

informativo, governamental, lazer,político, religioso, social, turístico,

ecológico, beneficente, gastronômico,incentivo, divulgação

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSABRANGÊNCIA: Mundial,

internacional, latino-americano, brasileiro, regional, municipal, local

FREQUÊNCIA: Permanente,

esporádico,único, de oportunidade

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSLOCALIZAÇÃO: Fixos ou itinerantes

PARTICIPAÇÃO:Adesão ou

determinação

CATEGORIA:Institucional e

promocional

Classificação dos EventosDIMENSÃO:

Pequeno- até 300 participantes

Médio- menos que mil participantes

Grande porte- acima de mil participantes

Mega evento- abrangência internacional ou mundial

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:CongressoSeminárioConvençãoMesa redondaSimpósioPainelFórumConferênciaAutógrafos

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:

PalestraJornadaEncontroFeiraConcentraçãoAssembléiaPlenáriaExposição

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:

SalãoAniversárioPrêmios especiaisMostraShowBrainstormingRoda de negóciosSemanaTele-conferência

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:ShowcasingLeilãoLançamento de pedra fundamentalInauguraçãoVernissageLançamento de produto ou serviçoVisitas empresariaisVisita oficialDesfileFestivalExcursão

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:TorneioConcursoCampeonatoOlimpíadasReuniãoComícioPasseataSarauEntrevista coletiva

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:CursoSessão SolenePossesWorkshopHappy hourGincanaFesta temáticaAula magnaAula inaugural

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:DebateCerimônias fúnebresCafé da manhãWellcome- coffee / Wellcome-drinkBrunchAlmoço / jantarJantar dançanteCoffee-breakCoquetelChá da tardeCEIA

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS

TIPOSBazarGarden PartyCampanhaCarnavalCasamentoBodasFesta infantilChurrascoConcertoComemoração

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOSFormaturaMicaretaMissaÓperaOutorga de títulosPré-estréiaRegataRetrospectivaRodeioSorteio

CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSCopaCorrida RusticaSessão de VideoCoralLualEstudo de casoConcílio / Conclave / Roadshow

ETAPAS DE ORGANIZAÇÃO DE UM EVENTO

FASE DA CONCEPÇÃOFASE DO PRÉ-EVENTOFASE DO EVENTOFASE DO PÓS-EVENTO

FASE DA CONCEPÇÃOPLANEJAMENTO

Objetivo, tipo de evento, local, data, tema, slogan, programação, público-alvo, estratégia de comunicação, captação de recursos, transportes, hospedagem, atividades paralelas, cronograma, organograma, elaboração do PROJETO

TEMA, SLOGAN, OBJETIVOTEMA- nome do evento, título –

MARCANTE/DEFINA O OBJETIVO DO EVENTO

SLOGAN – frase de impacto que completa o tema e abrange a programação

OBJETIVO – o que pretender fazer, o que alcançar, com que intenção, quem alcançaremos

DATAO QUE OBSERVAR:

- Escolher mais de uma data- Verificar a agenda dos palestrantes- Disponibilidade do espaço escolhido

PROGRAMAÇÃOCONCILIAR A AGENDA DOS CONVIDADOS

ESPECIAISÉ POSSÍVEL AGRADAR A TODOS?PROGRAMAÇÃO PRELIMINARPROGRAMAÇÃO OFICIALCUMPRIMENTO DA PROGRAMAÇÃOALTERAÇÕES NECESSÁRIASPONTUALIDADEMÃO DE OBRA QUALIFICADACUMPRIMENTO DOS PRAZOSCUSTOS VIÁVEISCOMPROMETIMENTOINTEGRAÇÃO DA COMISSÃO ORGANIZADORA COM

A EQUIPE DO CERIMONIAL32Fernando Flessati www.tfscomunicacao.com.br

LOCALAMBITO INTERNO- Capacidade- Número de

acomodações- Ventilação- Acústica- Iluminação- Conforto, segurança- Saída de emergência- banheiros

AMBITO EXTERNO- Facilidade de acesso- Estacionamento- segurança

PÚBLICO-ALVONatureza sócio-econômicaFaixa etáriaReligiosidadeFormação acadêmicaExperiência profissionalCargos que ocupamEmpresas que representamInteresse pessoaisOrigem: cidade, país, estado

PROJETOCAPAFOLHA DE ROSTOINDICE OU SUMÁRIOAPRESENTAÇÃO ( o que, para quem, porquê, como,

onde, quando, horário)OBJETIVO/ TEMA/ SLOGANCAPTAÇÃO DE RECURSOS – orçamento e retorno

esperadoESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃOPLANEJAMENTO FINANCEIROPROGRAMAÇÃOCOFFEE-BREAKDECORAÇÃOTRAJECHECK-LIST

APRESENTAÇÃO DE PROJETOSELABORAR UM BOM PROJETOAPRESENTE AS EMPRESAS CERTASVERIFICAR O INVESTIMENTO DE CADA

EMPRESAPRIVILEGIAR PONTOS DE INTERESSE

DO PATROCINADOR( local, período, audiência, merchandising, mídia e divulgação, custo e retorno)

SEJA BREVE EM SUA EXPOSIÇÃOO PROJETO DEVE CONTER FOTOS,

MATERIAL PROMOCIONALNEGOCIE A VERBA DO PROJETO

FASE DO PRÉ-EVENTOCOORDENADORIAS:

ADMINISTRATIVAFINANCEIRACOMERCIALCOMUNICAÇÃOLOGÍSTICA

O QUE FAZEM?Coordenadoria Administrativa

Coordenadoria Financeira

Coordenadoria ComercialCAPTAÇÃO DE RECURSOS

Venda de ingressos/taxa de inscriçãoVenda de estandesRifasPatrocínioApoioVenda de produtos promocionaisAtividades paralelasDoações

TIPOS DE APOIOEstadias para

convidados especiaisPassagens aéreasConfecção de material

de divulgaçãoPastasBrindesEmpréstimo de palco,estandes

Coquetel e/ou outros tipos de alimentos e bebidas

Sonorização e iluminação

Espaço para a realização do evento

Material para decoração

SALAS DA LOGISTICAVIPSEGURANÇAPRIMEIROS SOCORROSIMPRENSAARMAZENAMENTO DE EQUIPAMENTOSCOMISSÕES TÉCNICASSECRETARIA EXECUTIVASONORIZAÇÃOTRANSPORTE

COORDENADORIA DE COMUNICAÇÃOONDE DIVULGAR O EVENTO? Rádio, jornal, revista, mala direta, folder,

galhardete, banner, gigantografia, envelopamento, internet, frontlight, backlight, outdoor, mandoor, taxidoor,busdoor,painel eletrônico.

FASE DO EVENTOCENTRAL ADMINISTRATIVARELAÇÕES PÚBLICASPRODUTOR EXECUTIVO

FASE DO PÓS-EVENTOPLANEJAMENTO CONTÁBILAVALIAÇÃO TÉCNICA PROVIDÊNCIAS FINAIS:Cartas de agradecimentoEntrega de certificadosCachêsComercialização da produção artísticaDesmontagemTrasladosPlanejamento da próxima ediçãoClipping do eventoPesquisa de opinião

AUDIOVISUAISGravadorRetroprojetorProjetor de SlidesSomQuadro negroFlip-chartTradução simultâneaProjetor multimídiaTv/vídeoApontador a laserMicrofones-tipos: lapela, com fio, sem fio, over head ou head setTelão

O QUE LEVA UM EVENTO AO FRACASSO ?NOME OU SLOGAN QUE NÃO DESPERTEM O INTERESSE OU NÃO

COMBINEM COM O OBJETIVO DO EVENTOPOUCOS POSTOS DE VENDAESCOLHA ERRADA DO PÚBLICOCRISE ECONÔMICAFALHA NA DIVULGAÇÃONÃO CUMPRIMENTO DA PROGRAMAÇÃOFALTA DE QUALIDADE NOS SERVIÇOS PRESTADOSMÁ DEFINIÇÃO DA DATA

CLIENTEPATROCINADOR

EVENTO

COMO GARANTIR O SUCESSO

DECORAÇÃOFLORESTOALHAS/ MESAS DE VIDROCAPAS DE CADEIRA/CADEIRAMATERIAL DE COPEIROPRISMA DE MESAFITA DE INAUGURAÇÃOPLACA PARA INAUGURAÇÃOCORDÃO DE ISOLAMENTOPASSADEIRAS

RECURSOS HUMANOSRecepcionistas, digitadores, mestre de

cerimônias, operadores de som e luz, câmera man, fotógrafo, tradutor, intérprete, auxiliar de serviços gerais, segurança, enfermeiro, médico, copeiro, garçom, maitre, comitê de recepção, assessor de imprensa, manobrista, office boy, operador de vídeo, pessoal de manutenção, engenheiro, arquiteto, cenógrafo, coreógrafo,designer, produtor gráfico, eletricista,camareira, maquiador, secretária, telefonista,cabeleireiro,massagista, decorador, guia, equipe administrativa, equipe do financeiro e equipe de divulgação do evento.

TIPOS DE SEGURANÇASegurança do evento- empresa especializadaSegurança contra fogoSegurança individual- levada pelas

autoridadesSegurança de gala- Chefes de EstadoSegurança do estacionamento – empresa com

manobristasSegurança de trânsito – CET RIO

SECRETARIA EXECUTIVA DE EVENTOSNELA TRABALHAM AS RECEPCIONISTAS.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:Recepção aos já inscritos, novas inscrições,

distribuição de pastas, crachás e certificados, dar informações gerais, controle de lista de presença, recepcionar vips

RECEPCIONISTASOUTRAS ATRIBUIÇÕES:Encaminhar autoridades aos seus lugaresVerificar composição da mesa diretoraRecepcionar os convidados a mesaPassar livro de presençaVerificar serviço de A e BVerificar necessidades na sala vip

MESTRE DE CERIMÔNIASTRAJE/ CABELO/MÃOS/SAPATOSTEXTO/ NÃO FALAR MAIS QUE OS

ORADORESMEMÓRIAIMPROVISAÇÃOTOM DE VOZ/NÃO SER TEATRALOPINIÕESTRIBUNA/PÚLPITO

CONVITESTIPOS/ Impresso /Semi-impresso / Tipo de Papel / Cor da TintaSIGLAS: rsvp, pm , peTraje / MapaEndereçamento/CalígrafoAssinatura/Etiqueta/Convite individualDiferença entre: honra, prazer e convidar

NOVAS OPORTUNIDADES DE MKT EM EVENTOSCLUBESACADEMIASPARQUES TEMÁTICOSFEIRAS DE ARTESANATOINTERNETANIVERSÁRIOS DE EMPRESASCONCESSIONÁRIASEVENTOS DA COMUNIDADESHOPPINGS

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