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Trabalho em
2
O que é uma equipe?
“Uma equipe é um conjunto de pessoas
que realizam uma tarefa para alcançar resultados”.
O ponto de partida para definir e diferenciar as equipes
é a noção de pessoas articuladas em conjunto.
“Equipe é um pequeno numero de pessoas com habilidades complementares, comprometidas com um
propósito comum, com metas específicas de desempenho, com um mesmo método de trabalho e responsabilidade
mútua”.
O verdadeiro trabalho em equipe é um
processo contínuo e interativo de um
grupo de pessoas aprendendo,
crescendo e trabalhando
interdependentemente para alcançar
metas e objetivos específicos no suporte
a uma missão comum.
As equipes altamente efetivas são
compostas de grupos de indivíduos
comprometidos que confiam um no outro,
possuem um claro senso de propósito do
seu trabalho, são efetivos comunicadores
dentro e fora da equipe, certificam-se de
que todos na equipe estão envolvidos nas
decisões que afetam o grupo e seguem
um processo que lhes ajuda a planejar
todas as decisões e garantir qualidade do
trabalho.
Pessoas: em primeiro lugar.
Sem pessoas não há noção de
equipe.
Tarefa: No conceito de equipe
se entrelaça a concepção de
tarefa.
Resultado: A tarefa está
intimamente ligada a noção de
resultados.
Propósito claro
A visão, missão, objetivo ou tarefada equipe foi definida e agora é
aceita por todos. Existe um planode ação.
Informalidade
O clima tende a ser informal, confortável e relaxado.
Não existem tensões obvias ousinaisde aborrecimento.
Existe muita discussão e todos sãoencorajados a participar.
Os membros utilizam efetivastécnicas de escuta como
questionamento, paráfrases
(repetir o que foi dito
Com outras palavras)
e resumo para expor idéias.
Existe discordância, mas a equipeesta confortável com isso e não
mostra sinais de
evitar, encobrir
ou omitir conflitos.
Para decisões importantes o objetivo é substancial, mas são
necessariamente de concordância, através da discussão aberta das
idéias de todos evitando a votaçãoformal.
Os membros da equipe se sentemlivres para expressar seus
sentimentos sobre as tarefas, bemcomo na operação do grupo. A comunicação acontece fora das
reuniões.
A equipe possui um líder, as funções da liderança mudam de hora em hora, dependendo das necessidades do grupo e das habilidades do grupo. O líder
formal modela o comportamentoapropriado e ajuda a estabelecer
normas positivas.
Periodicamente a equipe para e analisa como está seufuncionamento e o que
pode estar interferindo
em sua eficácia.
– Maior envolvimento dos membros da equipe
– Maior responsabilidade e autoridade dosmembros da equipe
– Maior grau de comprometimento
– Pré-disposição para a polivalência (rotaçãodos membros)
– Maior suporte aos membros das equipes
– Senso de propriedade – ser dono da área
– Realização profissional
Exemplos de trabalho em
equipe
Vídeo: Duelo de Titãs
Como transformargrupos em equipes
de alto desempenho?
Através de uma liderançasituacional, para isso deve:
Compartilhar informações com todos;
Estabelecer limites claros para criarautonomia (decisões estratégicas sãotomadas pela alta adminstração e as
operacionais cabem à equipe);
Começar a desenvolver equipes de alto desempenho para substituir a hierarquia.
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