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Setembro/2020
Pesquisa Marketplace
Eduardo TerraGermán Quiroga
Empresas que atuam no Centro-oeste10%
Empresas que atuam no Nordeste
25%
Empresas que atuam no Norte11%
Empresas que atuam no Sudeste28%
Empresas que atuam no Sul26%
REGIÕES DO BRASIL
8%
21%
20%
22%
29%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Até 20 colaboradores De 21 a 80 colaboradores De 81 a 150 colaboradores de 151 a 300 colaboradores Mais que 301 colaboradores
QUANTIDADE DE COLABORADORES
2%
7%
20%
22%
11%
7%
2%
2%
4%
2%
1%
2%
0%
2%
1%
4%
7%
2%
2%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Até R$ 500.000,00
Até R$ 10.000.000,00
Até R$ 50.000.000,00
Até R$ 100.000.000,00
Até R$ 150.000.000,00
Até R$ 200.000.000,00
Até R$ 250.000.000,00
Até R$ 300.000.000,00
Até R$ 350.000.000,00
Até R$ 400.000.000,00
Até R$ 450.000.000,00
Até R$ 500.000.000,00
Até R$ 550.000.000,00
Até R$ 600.000.000,00
Até R$ 650.000.000,00
Até R$ 1.000.000.000,00
Até R$ 10.000.000.000,00
Até R$ 20.000.000.000,00
Mais que R$ 20.000.000.000,01
FATURAMENTO DA EMPRESA
32%
48%
20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Sim Não Está em construção
SUA EMPRESA TEM E-COMMERCE?
31%
28%
31%
10%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Menos de 1 ano de 1 a 2 anos de 2 a 4 anos mais que 4 anos
TEMPO DO E-COMMERCE (Empresas que possuem e-commerce)
Plataformas Mais Usadas
VTEX
Infracommerce
Própria
Isthmus
33%
67%
SEU E-COMMERCE ESTÁ EM UM MARKETPLACE? (Empresas que tem e-commerce)
Sim
Não
Marketplaces mais Usados
Mercado Livre
B2W
Amazon
Magalu
Marketplace da Martins
41%
15%
18%
8% 8%
10%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Até 1% de 1,1% a 3% de 3,1% a 5% de 5,1 a 10% de 10,1% a 20% Mais que 20,1%
PERCENTUAL DE FATURAMENTO COM O E-COMMERCE (Empresas que tem e-commerce)
29%
71%
VOCÊ TEM UM APLICATIVO USADO PELOS CLIENTES?
Sim
Não
80%
20%
VOCÊ TEM UM APLICATIVO USADO PELOS VENDEDORES OU REPRESENTANTES COMERCIAIS?
Sim
Não
42%43%
16%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Veículo próprio Serviços terceirizados O cliente retira
COMO É FEITA A ENTREGA DA MERCADORIA PARA O CLIENTE?
20%
80%
VOCÊ UTILIZA UM CRM?
Sim
Não
64%
36%
VOCÊ UTILIZA UM BI?
Sim
Não
Cartão de Débito12%
Cartão de Crédito16%
Cheque15%
Dinheiro20%
Boleto33%
Depósito4%
FORMAS DE PAGAMENTO UTILIZADAS
89%
11%
VOCÊ GOSTARIA DE PARTICIPAR DO E-COMMERCE DA ABAD?
Sim
Não
66%
34%
DESEJA SERVIÇO DE ASSINATURA PARA O CLIENTE?
Sim
Não
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