Assembléia de Resultados 2º Trimestre de 2009. Introdução A assembléia de resultados é uma das...

Assembléia de Resultados2º Trimestre de 2009

Introdução

A assembléia de resultados é uma das ferramentas de gestão

adotadas para poder trazer a real noção da situação atual da

empresa, exibindo diversos indicadores que devem ser

compartilhados entre os membros.

Dessa forma, são apresentadas 2 segmentações de nosso

Acompanhamento Estratégico:

Indicadores Relativos aos Objetivos Estratégicos;

Indicadores Gerais.

Objetivo

Verificar:

Atingimento dos objetivos estratégicos;

Resultados relacionados aos processos da empresa.

IntroduçãoP

arte

s In

tere

ssad

as

Inte

rnas

Par

tes

Inte

ress

adas

E

xter

nas

Pro

cess

os

Inte

rno

s

Ap

ren

diz

ado

e

Cre

scim

ento

O

rgan

izac

ion

alF

inan

ceir

a

Per

spec

tiva

s –

Bal

ance

d S

core

card

Mo

vim

ento

de

Em

pre

sas

Jun

iore

s

Melhorar a imagem da

empresa frente aos alunos

Aumentar o nível de

satisfação dos membros

Aumentar envolvimento dos membros

com a empresa

Intensificar o relacionamento

com a UFF

Tornar a empresa mais

dinâmica

Implementar novas estratégias de

marketing voltadas para o meio acadêmico

Estimular a valorização do capital humano

Melhorar a qualidade e

aplicabilidade das consultorias

Aprimorar o gerenciamento

das consultorias

Inserir na cultura organizacional da

empresa uma consciência em

Marketing

Contribuir para o fortalecimento do

MEJ

Desenvolver a empresa em 2E

Garantir sustentabilidade e investimento

Objetivos Estratégicos

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Financeira

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Sustentabilidade

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Investimento

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Custos Fixos

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Custos Fixos

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Custos Fixos

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Gastos Setoriais

Garantir Sustentabilidade e Investimento

Planejamento financeiro dos projetos

Garantir Sustentabilidade e Investimento

Planejamento financeiro dos projetos

Garantir Sustentabilidade e Investimento

Estoque

Garantir Sustentabilidade e Investimento

Gastos com celular

Garantir Sustentabilidade e Investimento

Inadimplência Atual

Partes Interessadas

Internas

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos

Nº de presentes x Nº de Inscritos no SETTA

Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos

Nº de presentes x Nº de Inscritos no SETTA

Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos

Nº de presentes x Nº de Inscritos em Estágio

8S Ampla

Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos

Pesquisa com os alunos (Interação)

Foram realizadas ao todo 157 pesquisas.

Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos

Pesquisa com os alunos (Interação)

Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos

Pesquisa com os alunos (Interação)

1 Desenvolver conhecimento em gestão2 Crescimento Pessoal3 Adquirir e aplicar conhecimentos técnicos4 Melhoria do currículo5 Remuneração financeira6 Localização7 Carga Horária8 Flexibilidade de horários

Principais motivos para participar da Meta

Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos

Pesquisa com os alunos (Interação)

Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos

Chegada de Projetos através de Alunos

• Chegou 1 projeto por alunos esse trimestre – Análise Prédios

Aumentar nível de Satisfação dos Membros

Resultados da Pesquisa de Ambiência

Entrevista de Desligamento

Aumentar nível de Satisfação dos Membros

Ainda não existe essa pesquisa!

Aumentar envolvimento dos Membros com a Empresa

Presença em Atividades Obrigatórias

86,66%

79,32%

60,00%

80,00%

100,00%

1º 2º 3º 4º

Trimestre

Presença em Atividades Obrigatórias

Presentes Meta

Aumentar envolvimento dos Membros com a Empresa

Presença em Atividades Não Obrigatórias

Não houve atividade!!!

Aumentar envolvimento dos Membros com a Empresa

Tempo Médio de Permanência dos Membros

Cálculo: pegar os membros que temos e ver quanto tempo de Meta eles tem!!!

9,76

6,23

8,07

0

2

4

6

8

10

12

Maturidade da empresa

1º trimestre 2008

1º trimestre 2009

2º trimestre 2009

Partes Interessadas

Externas

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Melhorar a Qualidade e Aplicabilidade das Consultorias

Pesquisa de Aplicabilidade

Não houve pesquisa de Não houve pesquisa de aplicabilidade esse aplicabilidade esse

trimestre!!trimestre!!

Pesquisa de Satisfação com os Clientes

Melhorar a Qualidade e Aplicabilidade das Consultorias

Pesquisa do CAD com os Gerentes

Melhorar a Qualidade e Aplicabilidade das Consultorias

Pesquisa do CAD com os Gerentes

Melhorar a Qualidade e Aplicabilidade das Consultorias

Pontuação: (0*ruim + 1*regular + 2*bom + 3*excelente)/(3*total de pesquisas)

Pesquisa de Satisfação com os Professores

Intensificar o Relacionamento com a UFF

Comentários relevantes:

-Deixaram para fazer as coisas muito em cima da hora. Demoraram para entrar em contato. Pelo fato de ele ser um ex-membro os gerentes deixaram o contato um pouco de lado, ele que tinha que correr atrás dos gerentes. (Guto – Treinamento Provider);

- Destacou muito a seriedade da empresa comentando que ela esta em uma curva ascendente. (Evandro – Ampla Sac)

Número de ações que a Meta participa ou realiza

• Reunião do Dept. de Telecomunicações

• Reunião do Dept. de Produção

• Reunião do Dept. de Elétrica

• Interação

• Palestra da XP

• Treinamento ISBET

Intensificar o Relacionamento com a UFF

Chegada de Projetos pela UFF

Chegaram 2 projetos pela UFF!!

Intensificar o Relacionamento com a UFF

N° de professores que indicariam a Meta x Nº de professores abordados

Intensificar o Relacionamento com a UFF

N° de projetos indicados por professores

Intensificar o Relacionamento com a UFF

Chegou 1 projeto por Professor – Empresa Patente

Processos Internos

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Pesquisa de Satisfação de Membros

Tornar a empresa mais dinâmica

Não se aplica a este trimestre.

Pesquisa de Ambiência

Estimular a Valorização do Capital Humano

Pesquisa de Acompanhamento de Membros

Estimular a Valorização do Capital Humano

Não se aplica a esse trimestre!

Entrevista de Desligamento

Estimular a Valorização do Capital Humano

Ainda não existe este indicador.

Percentual de Atraso

Aprimorar o gerenciamento das consultorias

Nº do projeto Nome do Projeto Atraso em Meses % de Atraso

783 Diagnóstico UFF 5,55 129,07%

810 PN Infinite 7,45 177,38%

835 Qualidade Cargomax 7,05 327,91%

842 Qualidade Ampla 3 1 13,99%

852 Protubo 2 3,6 93,51%

858 Climatização Ambiente 6,2 539,13%

874 Fornecedores Chemtech 4,05 128,57%

878 Ambiência Ampla III 1,65 55,93%

892 SI Rotary Club 2,55 127,50%

896 Fornecedores Chemtech II 4,05 128,57%

544-A RLM Displays (a volta) -0,5  

902 Site RH 2,5 192,31%

910 PN Orelhão 2,2 122,22%

915 Treinamento Provider 0,15 4,48%

916 8S Ampla -4,1  

Pesquisa Pós-Projeto Cliente

Aprimorar o gerenciamento das consultorias

Número de ações novas

Implementar novas estratégias de MKT voltadas para o meio acadêmico

• Capacitação Isbet (RH) – 14 presentes• Palestra XPE – 54 presentes

Aprendizado e Crescimento

Organizacional

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Não há indicadores.

Inserir na Cultura da empresa uma consciência em MKT

Número de Projetos Realizados em 2E

Desenvolver a empresa em 2E

Tempo de Entrega de Proposta em 2E

Desenvolver a empresa em 2E

MEJ

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Número de Membros envolvidos em ações para o MEJ

Contribuir para o fortalecimento do MEJ

Membros Honorários 2

Membros Efetivos 8

Número de cases enviados a eventos

Contribuir para o fortalecimento do MEJ

ENEJ 12

Número de projetos realizados para o MEJ

Contribuir para o fortalecimento do MEJ

Não houve

Número de membros participando em eventos

Contribuir para o fortalecimento do MEJ

Não houve evento!!!

Número de Benchs realizados

Contribuir para o fortalecimento do MEJ

CélulaQuantidade de Benchs

Diretoria 0

Financeira 1

Marketing 1

Presidência 2

ProjetosNegociação: 4Meta Social:

Célula: 2

Recursos Humanos Assoc: 1/ Célula: 4

Número de EJ’s parceiras

Contribuir para o fortalecimento do MEJ

Não existe

E os resultados globais da Empresa?

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Projetos

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Quantos Projetos Chegaram

Caminho dos Projetos

Discriminação por área

Eficácia da Negociação

Membros

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Membros

Cálculo: pegar os membros que saíram e calcular quanto tempo eles ficaram

Membros

Cálculo: pegar os membros que temos e ver quanto tempo de Meta eles tem!!!

9,76

6,23

8,07

0

2

4

6

8

10

12

Maturidade da empresa

1º trimestre 2008

1º trimestre 2009

2º trimestre 2009

Membros

Pesquisas de Satisfação

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Pesquisas de Satisfação

1º Trimestre 2º Trimestre 3º Trimestre 4º Trimestre

4 6 - -1 2 - -

Gerente 1 5 - -Cliente 2 3 - -Estagiário 1 5 - -Professor 1 2 - -

1 0 - -11 23 0 0Total

2009Pesquisas

Desistência

Pré-Projeto

Pós-

Pro

jeto

Aplicabilidade

Pesquisas de Satisfação

Fonte: Desistência

Preço ainda é o motivo principal

Preço ainda é o motivo principal

para para

não fechamento dos projetos!!!

não fechamento dos projetos!!!

Pesquisas de Satisfação

Fonte: Pré-Projeto+Desistência

Pesquisas de Satisfação

Fonte: Pesquisa de Desistência + Pré-Projeto  (Avaliação da Negociação)

Marketing

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09

Cadastro de Clientes

Fonte de chegada de Projetos

Site

Vírus no site desde o dia 08/jun – Não houve entradas!!!!!

Site

Ações voltadas para o Site no trimestre:

- Cursos de Parceiros (XPE, Visagio, Elo Group);

- Interação.

Dúvidas?

Assembléia de Resultados – 2º Tri/09