View
220
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
27
BAB 3
ANALISIS DAN PERANCANGAN
3.1 Gambaran Umum Studi Kasus
3.1.1 Sejarah dan Perkembangan Studi Kasus
PT ChubbSafes Indonesia adalah bagian dari ChubbSafes Group yang
memproduksi physical security equipment di seluruh dunia. Perusahaan ini sejak
April 1997 dimiliki oleh William Holdings sebelum akhirnya pada September 2000
dibeli oleh Gunnebo AB, sebuah perusahaan raksasa asal Gothenburg, Swedia yang
terdaftar sebagai A-listed di bursa efek Stockholm. ChubbSafes sendiri berkembang
pesat dengan keahlian dan pengetahuan dalam mendesain dan memproduksi
produk–produk unggulannya. Setelah mendapatkan reputasi yang baik untuk
kualitas tinggi dan proses manufaktur yang canggih di dalam industri perbankan,
farmasi, dan perdagangan, ChubbSafes terus memimpin pasar di bidangnya, dan
memberikan pelanggan kepercayaan tinggi terhadap produk–produknya.
Sejarah perusahaan dimulai pada tahun 1818 ketika dua orang bersaudara
bernama Charles dan Jeremiah Chubb memulai sebuah perusahaan yang mendesain
dan memproduksi brankas dan berbagai jenis kunci untuk bank dan institusi
keuangan. Pada tahun 1835 Chubb bersaudara mempatenkan brankas pertamanya,
dan dilanjutkan dengan inovasi diagonal bolt system untuk gembok pada tahun
1847, yang kemudian juga diaplikasikan pada brankas.
28 Pada tahun 1973, ChubbSafes membeli perusahaan Lips dari Belanda,
dan, setelah menyadari potensi yang ada di Indonesia, mendirikan PT Chubb Lips
Indonesia. Aksi ini dilanjutkan dengan pembangunan pabrik pada tahun 1980. PT
ChubbSafes memperoleh sertifikasi ISO 9002 : 1994 dari BSI pada tahun 1996.
Perusahaan kemudian menginginkan agar sistem manajemen kualitas yang
dimilikinya tetap memenuhi kriteria ISO 9002 : 1994, dan terus meningkatkan
efektifitas sistem manajemennya.
Setahun kemudian, perusahaan semakin memperluas wilayah kerjanya
sehingga perusahaan terpaksa harus berpindah ke pabrik barunya yang terletak di
Bekasi. Pada tahun 2000 PT ChubbSafes meningkatkan kualitas sistem
manajemennya sehingga layak memperolah ISO 9001 : 2000 dari BSI, setelah
pada tahun 1999 sukses mendapatkan ISO 9001 : 1994. Akhirnya, pada tahun
2003, pabriknya yang terletak di Jalan Bali blok T-6-1, MM2100 Industrial Town,
Cibitung, Bekasi ini berhasil mendapatkan sertifikasi ISO 14001 : 1996.
PT ChubbSafes Indonesia yang bergerak di bidang usaha manufaktur ini
menawarkan berbagai macam produk keamanan fisik, misalnya lemari besi tahan
bongkar, lemari tahan api untuk penyimpanan dokumen dan media komputer, safe
deposit locker, dan alat pemadam kebakaran. Saat ini, Chubbsafes adalah merek
lemari besi terkemuka di dunia. Di beberapa negara Asia dan Eropa, Chubbsafes
adalah market leader untuk produk keamanan fisik. Target pasar / pengguna untuk
produk yang ditawarkan sangat beragam, mulai dari perumahan, toko retail,
sampai kepada sektor perbankan yang membutuhkan produk dengan tingkat
keamanan tinggi untuk penyimpanan uang dalam jumlah besar.
29 3.1.2 Pesaing, Kegiatan Pemasaran, dan Struktur Organisasi
Pesaing dari PT ChubbSafes ada banyak dan tersebar di berbagai wilayah
di dunia. Sebut saja Wormald dan Astra di Australia, Mutual dan XPanda di
Afrika, Solingen, Cassa, Sargent, dan Lord di Indonesia, serta Parma, Dudley,
Hartman, Wertheim, Ferrimax, Müller, Stacke, Conforti, Diebold, Burg-Wächter,
Teknik, Konsmetal, dan Primat di wilayah Eropa. Keunggulan yang ditawarkan
adalah harga yang lebih murah (dengan kompromi mutu lebih rendah), proteksi
dagang oleh pemerintah setempat, dan jalur distribusi yang lebih pendek dari
manufacturer ke customer untuk pasar tertentu. Sejauh ini, usaha yang dilakukan
oleh PT ChubbSafes agar bisa bersaing dengan perusahaan lainnya adalah dengan
melakukan inovasi produk, memperluas range produk, dan bekerjasama dengan
dealer baru untuk pasar baru.
Kegiatan pemasaran produk PT ChubbSafes Indonesia dilakukan oleh
perusahaan penjualan yang sama–sama tergabung dalam Gunnebo Group, yakni
PT Indolok Bakti Utama. PT Indolok sendiri juga bertindak sebagai distributor ke
dealer–dealer yang ada di berbagai wilayah di Indonesia, dan mengawasi para sales
yang tersebar di seluruh Indonesia. Sedangkan untuk pemasaran dan pemesanan
dari pelanggan yang berada di luar negeri ditangani langsung oleh PT ChubbSafes
Indonesia.
Pemasaran below the line yang dilakukan oleh PT Indolok Bakti Utama
antara lain pameran / exhibition, demo produk, customer gathering, sponsorship,
dan pembuatan video profil perusahaan. Sementara pemasaran above the line yang
dilakukan antara lain pemasangan iklan / advertising, pembuatan brosur, email,
30
dan pembuatan website. Selain itu PT Indolok juga melakukan berbagai usaha
untuk menarik pelanggan baru, seperti customer call & visit, company profile
presentation, pembagian brosur, dan lain-lain.
PT ChubbSafes Indonesia adalah perusahaan manufaktur, yang berarti
perusahaan tersebut adalah pabrik yang bertugas untuk melakukan produksi
produk. PT ChubbSafes Indonesia tidak melakukan kontak langsung dengan end-
user atau konsumen, tetapi hanya melakukan kontak dengan distributor atau
dealer. Dengan demikian, PT ChubbSafes Indonesia tidak pernah memberi diskon
terhadap produknya. Yang berjalan selama ini adalah distributor baik dari dalam
maupun luar negeri membeli produk dari PT ChubbSafes Indonesia, dan
menjualnya kepada konsumen dengan diskon yang telah ditetapkan dari distributor
itu sendiri.
PT ChubbSafes memiliki beberapa jenis produk dengan aksesoris yang
dapat dikonfigurasi, yang kalau dijumlah seluruh variasinya dapat mencapai lebih
dari 4000 jenis brankas. Adapun aksesoris produk yang dapat dikonfigurasi adalah
sebagai berikut:
1. Lock
Lock adalah kunci brankas. Selain bebas memilih jumlah kunci
yang diinginkan, pelanggan juga bebas memilih tipe kunci yang
digunakan, yaitu Mauer A, Mauer B, SG A, atau SG B.
2. Interior
Interior adalah aksesoris yang letaknya berada di dalam brankas.
Pelanggan bisa memilih jumlah dan tipe aksesoris interior yang
31
diinginkan, mulai dari lockable drawer, hanging file frame, extendable
shelf, storage tray, heavy plinth, compestment, dan heavy duty shelf.
3. Exterior
Exterior adalah aksesoris yang berada di luar brankas. Pilihan
yang ada hanyalah heavy plinth dan pelanggan hanya bisa
mengkonfigurasi jumlah heavy plinth yang diinginkan.
4. Model
Model adalah tipe brankas. Model yang dipilih mempengaruhi
harga brankas. Model yang tersedia adalah Duoguard dan Guardian.
Setiap model yang ada memiliki grade-nya masing-masing. Grade turut
menentukan ukuran dan harga, namun tidak mempengaruhi bahan yang
digunakan karena perusahaan memiliki standar tersendiri terhadap bahan
yang digunakan. Adapun tabel klasifikasi grade adalah sebagai berikut:
Tabel 3.1 Klasifikasi Grade
Model Grade Height (cm) Width (cm) Depth (cm)
Duoguard 40 40 40 40
Duoguard 60 60 60 60
Duoguard 80 80 80 80
Duoguard 120 120 120 120
Guardian 40 40 60 40
Guardian 60 60 80 60
Guardian 80 80 120 80
Guardian 120 120 140 120
32 Struktur perusahaan di PT ChubbSafes Indonesia adalah sebagai berikut:
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Perusahaan
Adapun tugas masing-masing bagian adalah:
1. Rior General Manager
Bertugas untuk memantau jalannya perusahaan, mengambil keputusan,
dan membuat kebijakan demi kebaikan perusahaan.
2. Competence Centre
Bertugas untuk memantau segala proses yang berhubungan dengan
produk, mulai dari perancangan sampai penjualan.
3. Customer Centre
Bertugas untuk melayani pelanggan, termasuk memantau kinerja tim
customer service dan memberi layanan garansi.
4. Financial Services
33 Bertugas menangani keuangan perusahaan, termasuk menerima
pembayaran dan mengawasi keluar-masuknya uang.
5. Human Resources
Bertugas menerima karyawan baru dan menempatkannya di posisi yang
cocok.
6. Production Manager
Bertugas memantau jalannya proses produksi barang.
7. Sales Manager
Bertugas mengawasi tingkat penjualan dan melakukan pemasaran
8. Purchasing
Bertugas melakukan pembelian bahan baku produk yang dibutuhkan
perusahaan.
9. Quality Assurance
Bertugas melakukan pengujian terhadap produk untuk memastikan bahwa
kualitasnya sudah sesuai standar perusahaan.
10. Engineering
Bertugas melakukan pekerjaan teknis, termasuk mengecek kondisi mesin
produksi dan memperbaikinya jika terjadi kerusakan.
34 3.2 Analisis Permasalahan
3.2.1 Analisis Proses Bisnis Berjalan Pada Studi Kasus
Sistem yang sedang berjalan dalam tahap pemesanan produk PT
ChubbSafes Indonesia terbilang cukup rumit karena terbagi menjadi 2 bagian.
Bagian pertama adalah kalau terjadi pemesanan dari pelanggan di luar negeri.
Pelanggan dari luar negeri akan menghubungi PT ChubbSafes via e-mail untuk
menanyakan harga. E-mail ini dibalas dengan pemberian list harga. Setelah
melihat–lihat harga, jikalau pelanggan tersebut ingin memesan barang yang sudah
ada, akan langsung dilakukan pemesanan dan proses pembuatan bisa langsung
dilakukan. Namun jikalau pelanggan sudah mempunyai desain sendiri atau ingin
agar fitur–fitur dari beberapa jenis brankas dikombinasikan (custom–order / BTO),
akan terjadi pemberian sketsa dari pihak pelanggan dan penghitungan harga dari
pihak perusahaan. Lalu pihak perusahaan akan memberi harga penawaran dan hal
yang sama akan terus berjalan jika ada perubahan fitur / spesifikasi yang
diinginkan.
Bagian kedua adalah proses bisnis untuk pelanggan dari dalam negeri. Di
Indonesia, pemasaran dan distribusi produk dilakukan oleh PT Indolok Bakti
Utama, perusahaan penjualan yang juga tergabung dalam Gunnebo Group. Dengan
kata lain, PT Indolok menjadi perantara PT ChubbSafes dan pelanggan. Berikut
adalah DAD dari proses bisnis di atas:
35
Client/Perusahaan Penjualan Gunnebo Group Chubbs
Gambar 3.2 DAD Proses Bisnis Berjalan Pada PT ChubbSafes Indonesia
36 Dari DAD di atas dapat dilihat bahwa proses konfigurasi produk
merupakan sebuah loop yang hanya akan berhenti dan berlanjut ke tahap
pemesanan setelah pelanggan merasa puas dengan konfigurasi produknya. Proses
ini merupakan sebuah masalah yang dapat menurunkan kinerja perusahaan karena
dengan demikian proses produksi pun akan dimulai lebih lama.
3.2.2 Analisis Wawancara Pada Studi Kasus
Melihat proses bisnis yang sedang berjalan pada PT ChubbSafes
Indonesia, maka penulis melakukan wawancara dengan Bapak Suyanto Salim,
Internal Sales Manager dari PT ChubbSafes Indonesia melalui telepon, email, dan
wawancara langsung. Teknik wawancara dipilih karena pertanyaan yang akan
diajukan merupakan pertanyaan yang membutuhkan konfirmasi langsung dari
pihak perusahaan. Selain itu, konsumen dari PT ChubbSafes Indonesia kebanyakan
adalah perusahaan yang berlokasi di luar negeri dan melakukan kuesioner melalui
website perusahaan tidak memungkinkan karena website yang ada sekarang berada
di luar kendali PT ChubbSafes Indonesia.
Berikut ini adalah draft wawancara dengan PT ChubbSafes Indonesia:
a. Wawancara I
Tabel 3.2 Draft Wawancara 1
Nama : Suyanto Salim Jabatan : Internal Sales Manager Tanggal Wawancara : 2 Oktober 2007 Jam Wawancara : - Tempat : Via Email Daftar Pertanyaan : i. Apa saja produk dan jasa yang ditawarkan oleh PT ChubbSafes Indonesia? ii. Siapa saja pesaing dari PT ChubbSafes Indonesia? iii. Apa keunggulan pesaing dengan studi kasus?
37
iv. Apakah pesaing mempunyai situs web? Jika ada, apa alamat situs dari pesaing?
v. Apakah studi kasus memiliki divisi pemasaran?Jika ada berapa orang? vi. Apakah studi kasus memiliki divisii IT? Jika ada berapa orang? vii. Apakah PT ChubbSafes sudah memiliki website sendiri? viii. Masalah apa saja yang dihadapi terkait dengan situs web yang ada saat ini? Jawaban:
i. Lemari besi tahan bongkar, lemari tahan api untuk penyimpanan dokumen dan media komputer, safe deposit locker, alat pemadam kebakaran dan produk keamanan fisik lainnya.
ii. Di Eropa: ISS, Parma, Confeti, Dudley, SMP, Hartman, Wertheim, Ferrimax, Müller, Stacke, GST, Format, Conforti, Diebold, Burg-Wächter, Teknik, Konsmetal, Primat, dll. Di Australia: Wormald, Astra, dll Di Asia: Leeco, Cassa, Lion, Solingen, Moem, dll Di Africa: Mutual, Xpanda, dll Di Indonesia: Solingen, Cassa, Sargent, Lord, dll
iii. Harga yang lebih murah (dengan kompromi mutu lebih rendah), proteksi dagang oleh pemerintah setempat, jalur distribusi yang lebih pendek dari manufacturer ke customer untuk pasar tertentu
iv. http://tresor-dornig.de http://www.ferrimax.es http://www.iss.net.pl http://www.mutual.co.za http://www.wormald.com.au dll
v. Yang memiliki adalah distributornya, yaitu PT Indolok Bakti Utama. Jumlahnya 2 orang
vi. Ya. Staf IT kami berjumlah 5 orang vii. Ya, kami sudah memiliki website sendiri viii. Tidak begitu di-update / di-maintain dengan baik
b. Wawancara II
Tabel 3.3 Draft Wawancara 2
Nama : Suyanto Salim Jabatan : Internal Sales Manager Tanggal Wawancara : 8 November 2007 Jam Wawancara : 14.00 – 15.00 Tempat : PT ChubbSafes Indonesia
MM2100 Industrial Town, Jl. Bali Blok T-6-1, Cibitung, Bekasi 17520
Daftar Pertanyaan :
38
i. Seberapa besar pangsa pasar dari PT ChubbSafes? ii. Siapa saja target pengguna dari produk PT ChubbSafes? iii. Bagaimana cara PT ChubbSafes memasarkan produknya? iv. Bagaimana cara studi kasus mendapatkan customer baru? v. Bagaimana cara studi kasus melakukan penjualan? vi. Masalah apa yang dihadapi PT ChubbSafes dalam penjualan?Mengapa
permasalahan tersebut muncul? vii. Fasilitas komunikasi apa saja yang digunakan dalam melakukan pemasaran
dan penjualan dengan customer? Jawaban:
i. ChubbSafes adalah merek lemari besi terkemuka di dunia. Di beberapa Negara Asia dan Eropa, Chubbsafes adalah market leader untuk produk keamanan fisik
ii. Tergantung dari jenis produk. Target pasar mulai dari perumahan, took retail, sampai kepada sector perbankan yang membutuhkan produk dengan tingkat keamanan tinggi untuk penyimpanan uang dalam jumlah besar.
iii. PT ChubbSafes Indonesia adalah perusahaan manufaktur, yang melakukan pemasaran adalah distributornya, PT Indolok Bakti Utama. Pemasaran yang dilakukan adalah antara lain pameran, demo produk, customer gathering, sponsorship, pembuatan video company profile, pemasangan iklan, pembuatan brosur, email, dan website.
iv. Customer call & visit, company profile presentation, brosur, dll v. Untuk pelanggan dalam negeri, penjualan dilakukan oleh para sales yang
tersebar di seluruh Indonesia, yang berada di bawah kendali PT Indolok. Sedangkan untuk pelanggan luar negeri, penjualan dilakukan via e-mail langsung ke PT ChubbSafes.
vi. Masalah yang cukup merepotkan adalah pemberian sketsa dari pelanggan. Kebanyakan pelanggan tetap kami menginginkan konfigurasi yang berbeda dengan yang biasa ditawarkan. Biasanya mereka mengirim sketsa via e-mail, lalu akan kami balas dengan pemberian daftar harga. Yang cukup merepotkan adalah karena hanya untuk hal – hal yang simpel mereka harus bertanya lagi kepada kami, sehingga memakan waktu yang cukup lama. Kami membutuhkan adanya sebuah aplikasi dimana pelanggan bisa langsung melihat informasi yang mereka butuhkan. Dengan demikian, kami harap proses transaksi ini bisa berjalan lebih cepat.
vii. Biasanya kami menggunakan e-mail karena kebanyakan pelanggan kami berasal dari luar negeri.
c. Wawancara III
Tabel 3.4 Draft Wawancara 3
Nama : Suyanto Salim Jabatan : Internal Sales Manager Tanggal Wawancara : 9 November 2007
39
Jam Wawancara : - Tempat : Via Telepon Daftar Pertanyaan : i. Apakah client dan PT ChubbSafes mempunyai masalah dalam pengaksesan
internet? ii. Bagaimana dengan proses pemesanan dan pemasaran online?
i. Tidak sama sekali ii. Perusahaan juga menginginkan adanya sistem pemesanan dan pemasaran
online, tetapi kendala kami adalah website yang ada sekarang tidak terupdate dengan baik karena web itu berada di bawah kendali Swedia dan kami tidak mempunyai akses ke dalamnya.
Berikut adalah evaluasi hasil wawancara terhadap permasalahan :
Tabel 3.5 Evaluasi Hasil Wawancara Terhadap Permasalahan
No. Permasalahan Yang Muncul
Target Pengguna Yang
Mengalami Permasalahan
Evaluasi Dari :
1. Tidak adanya Update terhadap isi web karena divisi Marketing tidak bisa meng - update web sendiri.
Perusahaan Penjualan Masalah apa saja yang dihadapi terkait dengan situs web yang ada saat ini? Pada saat ini, web yang digunakan berada di luar kendali PT ChubbSafes Indonesia. Oleh karena itu, tim IT perusahaan tidak bisa secara leluasa melakukan perubahan terhadap isi web.
2. Kurang luasnya cakupan pemasaran dari ChubbSafes Indonesia karena masih dilakukan secara konvensional dengan tenaga Marketing yang terbatas
Perusahaan Penjualan Bagaimana cara PT ChubbSafes memasarkan produknya? Usaha pemasaran dengan metode konvensional (penyebaran brosur, pamflet, dan sebagainya) akan mengalami keterbatasan waktu dan tempat. Sedangkan konsumen perusahaan saaat ini rata-rata berasal dari luar negeri. Oleh karena itu promosi dengan media cetak bukan merupakan suatu metode yang efektif.
3 Proses pemesanan yang panjang karena banyaknya pelanggan yang menghadapi masalah pada saat
Perusahaan Penjualan dan Pelanggan
Masalah apa yang dihadapi PT ChubbSafes dalam penjualan? Mengapa permasalahan tersebut muncul?
40 No. Permasalahan Yang
Muncul Target Pengguna
Yang Mengalami
Permasalahan
Evaluasi Dari :
konfigurasi produk sehingga harus terjadi interaksi yang seringkali lama dan berulang-ulang baik melalui email ataupun telepon
Permasalahan ini muncul karena tidak ada media untuk menampilkan informasi mengenai keseluruhan produk yang diproduksi perusahaan. Selain itu juga tidak ada media untuk merespon permintaan BTO dari pelanggan, sehingga proses BTO membutuhkan interaksi antara pelanggan dan perusahaan yang membutuhkan waktu lama.
Berikut ini adalah tabel evaluasi hasil wawancara terhadap solusi:
Tabel 3.6 Evaluasi Hasil Wawancara Terhadap Solusi
No. Target Pengguna
Informasi/Data/Fungsi Yang Diperlukan
Value Yang Diharapkan Mengapa Mau Kembali Menggunakan Solusi
1. Pelanggan Informasi produk
Sebuah media yang dapat menyebarluaskan informasi produk perusahaan secara global sehingga biaya promosi dapat dikurangi.
Internet adalah sebuah media yang dapat menjangkau seluruh dunia dengan biaya yang relatif rendah. Oleh karena itu, aplikasi solusi yang berupa website akan menjangkau wilayah yang sangat luas, sehingga informasi produk dapat tersebar ke seluruh dunia.
2. Pelanggan dan Perusahaan Penjualan
Meniadakan negosiasi yang berulang-ulang
Mampu membantu pelanggan dalam melakukan BTO sehingga pelanggan tidak perlu bersusah payah menghubungi perusahaan berulang kali untuk mengecek harga dan menanyakan spesifikasi.
Aplikasi yang akan dikembangkan, selain dapat menjangkau wilayah geografis yang luas, juga dapat menampung dan menampilkan data secara dinamis sehingga merupakan media yang tepat untuk pelanggan dalam melakukan BTO.
41 3.2.3 Identifikasi Permasalahan
Setelah melihat dan mengevaluasi hasil wawancara, permasalahan yang telah
disimpulkan dapat dirangkum dalam tabel berikut:
Tabel 3.7 Rangkuman Permasalahan Dalam Studi Kasus No. Permasalahan Yang
Diidentifikasi Sumber Identifikasi
Permasalahan Verifikasi Dengan
Landasan Teori 1. Negosiasi yang
berulang - ulang Pelanggan yang menginginkan barangnya custom – made dan pihak pabrik yang sudah harus memproduksi barang mengalami kesulitan dgn adanya negosiasi spesifikasi produk yg berulang - ulang
Wawancara, pengamatan lapangan
Situs ensiklopedia online, Wikipedia.org, mendefinisikan kata Build–to–Order (BTO) sebagai sebuah pendekatan produksi dimana produk dibuat setelah pesanan diterima. BTO sendiri dipandang baik untuk produk yang konfigurasinya rumit, semisal server komputer, atau untuk produk yang membutuhkan biaya banyak dalam penyimpanannya. Vigoroso (2001) dalam artikelnya menulis bahwa dengan BTO, perusahaan akan mengurangi tingkat stok barang dan biaya retur produk, serta menambah kepuasan pelanggan yang tentunya akan mengulangi pesanannya seiring dengan berjalannya waktu.
2. Spesifikasi berupa sketsa Spesifikasi barang yg diinginkan dikirim berupa sketsa yg tidak memungkinkan pelanggan melihat jenis apa saja yang
Wawancara Menurut Chaffey (2001, pp5-7), Internet dipandang baik untuk tujuan pemasaran karena bisa menjangkau 4 posisi strategis berikut: - Menembus pasar Internet dapat digunakan
42 No. Permasalahan Yang
Diidentifikasi Sumber Identifikasi
Permasalahan Verifikasi Dengan
Landasan Teori dimiliki / diproduksi oleh pihak pabrik
untuk menjual lebih banyak produk ke dalam pasar yang sudah ada. Tujuan ini dapat dicapai dengan cara menggunakan Internet untuk memasang iklan, sehingga meningkatkan customer awareness terhadap produk dan profil perusahaan. - Pengembangan pasar Menjual ke pasar yang baru dengan mengambil keuntungan dari rendahnya biaya untuk memasang iklan secara internasional tanpa keharusan untuk mempunyai infrastruktur penjualan di negara pelanggan. - Pengembangan produk Produk atau jasa baru dikembangkan, untuk kemudian dapat disajikan melalui Internet. - Diversifikasi Produk baru dikembangkan, untuk kemudian dijual ke dalam pasar yang baru.
3.3 Analisis Pemecahan Masalah
Melihat proses bisnis yang sedang berjalan, dapat disimpulkan bahwa
masalah yang terjadi adalah adanya pertanyaan / negosiasi yang berulang – ulang
43
dari pihak pelanggan. Hal ini selain menyusahkan pelanggan dan perusahaan
penjualan, juga menahan dimulainya proses produksi. Selain itu, pelanggan juga
merasa dipersulit dengan tidak adanya suatu media untuk menampilkan produk –
produk PT ChubbSafes secara lengkap.
Setelah melalui tahap wawancara, sangat jelas terlihat bahwa yang
perusahaan butuhkan adalah sebuah media dimana mereka tidak hanya bisa
menampilkan produk mereka, tetapi juga merespon permintaan custom – order dari
tiap pelanggan. Media yang ideal adalah media yang bisa menjangkau banyak orang
dan memiliki ruang lingkup yang luas serta tidak menuntut biaya yang mahal. Usaha
marketing dengan menyebar brosur tidak dapat menjangkau wilayah yang terlalu
luas. Selain itu brosur, dengan biaya cetaknya yang relatif mahal, tidak dapat
menampilkan seluruh produk yang diproduksi secara lengkap. Telemarketing juga
dinilai tidak efektif karena pangsa pasar yang diincar adalah perusahaan. Melihat
kenyataan ini, disimpulkan bahwa internet adalah media yang tepat untuk memenuhi
kebutuhan perusahaan.
PT ChubbSafes sendiri baru menggunakan website internal untuk
penyebaran informasi antar perusahaan dalam Gunnebo Group (misalnya informasi
pameran atau berita seputar perusahaan di tiap negara). Website internal ini dikelola
oleh Swedia dan berada di luar kendali PT ChubbSafes Indonesia. Website eksternal
yang seyogyanya digunakan untuk pemasaran PT ChubbSafes Indonesia tidak cukup
menampilkan informasi yang mendetil tentang produk dan tidak ter-update / ter-
maintain dengan baik. Website yang ada saat ini baru mencapai salah satu tujuannya
yakni pengenalan perusahaan, belum sampai ke pengenalan produk dan jasa yang
44
ditawarkan serta sarana komunikasi eksternal (komunikasi antara perusahaan dengan
pelanggan).
Dari hasil wawancara yang telah dilakukan, ditemukan beberapa
permasalahan dan solusi untuk permasalahan tersebut, yaitu:
Tabel 3.8 Rangkuman Solusi Untuk Permasalahan Studi Kasus No. Permasalahan Yang
Diidentifikasi Solusi Untuk Permasalahan Verifikasi Dengan
Landasan Teori 1. Negosiasi yang
berulang – ulang Pelanggan yang menginginkan barangnya custom – made dan pihak pabrik yang sudah harus memproduksi barang mengalami kesulitan dgn adanya negosiasi spesifikasi produk yg berulang - ulang
Website yang memungkinkan pelanggan melihat konfigurasi barang Website ini memungkinkan pelanggan mengkonfigurasi sendiri jenis brankas yg diinginkan sekaligus melihat jenis apa saja yg diproduksi pabrik. Website ini juga memungkinkan user langsung melihat harga yg ditawarkan. Dengan demikian, akan meniadakan proses negosiasi yg akan memperlambat mulainya proses produksi.
Situs ensiklopedia online, Wikipedia.org, mendefinisikan kata Build–to–Order (BTO) sebagai sebuah pendekatan produksi dimana produk dibuat setelah pesanan diterima. BTO sendiri dipandang baik untuk produk yang konfigurasinya rumit, semisal server komputer, atau untuk produk yang membutuhkan biaya banyak dalam penyimpanannya. Vigoroso (2001) dalam artikelnya menulis bahwa dengan BTO, perusahaan akan mengurangi tingkat stok barang dan biaya retur produk, serta menambah kepuasan pelanggan yang tentunya akan mengulangi pesanannya seiring dengan berjalannya waktu.
45 No. Permasalahan Yang
Diidentifikasi Solusi Untuk Permasalahan Verifikasi Dengan
Landasan Teori 2. Spesifikasi berupa
sketsa Spesifikasi barang yg diinginkan dikirim berupa sketsa yg tidak memungkinkan pelanggan melihat jenis apa saja yang dimiliki / diproduksi oleh pihak pabrik
Website yang menampilkan produk perusahaan Website ini memungkinkan pelanggan melihat jenis produk apa saja yg diproduksi oleh perusahaan.
Menurut Chaffey (2001, pp5-7), Internet dipandang baik untuk tujuan pemasaran karena bisa menjangkau 4 posisi strategis berikut: - Menembus pasar Internet dapat digunakan untuk menjual lebih banyak produk ke dalam pasar yang sudah ada. Tujuan ini dapat dicapai dengan cara menggunakan Internet untuk memasang iklan, sehingga meningkatkan customer awareness terhadap produk dan profil perusahaan. - Pengembangan pasar Menjual ke pasar yang baru dengan mengambil keuntungan dari rendahnya biaya untuk memasang iklan secara internasional tanpa keharusan untuk mempunyai infrastruktur penjualan di negara pelanggan. - Pengembangan produk Produk atau jasa baru dikembangkan, untuk kemudian dapat disajikan melalui Internet. - Diversifikasi Produk baru dikembangkan, untuk kemudian dijual ke dalam pasar yang baru.
46
Di bawah ini adalah tabel untuk menjelaskan secara rinci tujuan dari usulan pemecahan masalah di atas:
Tabel 3.9 Tujuan Dari Solusi yang Akan Dibangun No. Tujuan Solusi Ditujukan Untuk Informasi/Data/Fungsi Yang
Akan Diberikan Kepada Aktor Keuntungan Bagi Pengguna
1. Memungkinkan pelanggan melihat konfigurasi barang & harga penawaran Website ini memungkinkan pelanggan mengkonfigurasi sendiri jenis brankas yang diinginkan sekaligus melihat jenis apa saja yang diproduksi pabrik. Website ini juga memungkinkan user langsung melihat harga yang ditawarkan. Dengan demikian, akan meniadakan proses negosiasi yang akan memperlambat mulainya proses produksi.
Pelanggan, pihak pabrik, perusahaan penjualan.
Pelanggan: Gambar hasil akhir produk yang sudah dikonfigurasi, harga, jenis produk dan spesifikasi yang ditawarkan perusahaan. Pabrik dan perusahaan penjualan: Form booking produk beserta spesifikasi yang sudah terisi dan siap diproduksi.
Pelanggan: Tidak adanya proses negosiasi yang berulang – ulang sehingga proses pengerjaan bisa dimulai lebih cepat. Pabrik: Tidak adanya proses negosiasi yang berulang – ulang sehingga proses pengerjaan bisa dimulai lebih cepat.
2. Memungkinkan pelanggan melihat produk – produk apa saja yang diproduksi oleh perusahaan
Pelanggan Pelanggan: Informasi mengenai seluruh produk yang ditawarkan oleh perusahaan
Pelanggan: Lebih mudah mendapatkan informasi tentang produk dari perusahaan
Sedangkan berikut ini adalah model konseptual untuk aplikasi solusi yang akan dibangun:
47
Gambar 3.3 Model Konseptual Solusi yang Akan Dibangun
Dengan aplikasi yang dirancang, pelanggan akan dapat menampilkan
informasi produk dan melakukan konfigurasi produk serta pemesanan. Pelanggan dapat
mengunjungi web yang akan dibangun melalui komputer yang telah terhubung ke
Internet. Bila pelanggan ingin menampilkan informasi produk, sistem akan mengambil
informasi berupa spesifikasi, harga, dan gambar dari database perusahaan. Sistem
kemudian akan menampilkan informasi tersebut ke komputer pelanggan.
Apabila pelanggan ingin melakukan pemesanan, pelanggan terlebih dahulu
akan memilih jenis barang serta spesifikasi yang diinginkan, lalu sistem akan mendata
pesanan yang diinginkan pelanggan ke dalam database perusahaan. Lalu sistem akan
mengirimkan form pemesanan yang berisi data produk yang diinginkan dan
mengirimkannya ke pihak perusahaan, yaitu Internal Sales PT ChubbSafes Indonesia
atau PT Indolok selaku perusahaan penjualan.
48 3.4 Perancangan Solusi
Setelah melakukan wawancara dan menganalisa serta mengidentifikasi
masalah, dilakukan proses perancangan proses bisnis dan aplikasi untuk menghasilkan
solusi terhadap masalah yang terjadi.
3.4.1 Perancangan Proses Bisnis Diusulkan Pada Solusi
Berikut ini adalah tabel perancangan proses bisnis baru yang diusulkan:
Tabel 3.10 Proses Bisnis Untuk Mewujudkan Tujuan Dari Solusi No. Tujuan Solusi Proses-Proses Bisnis Yang Akan
Digunakan Untuk Mewujudkan Tujuan Fungsi/Menu dan Informasi Yang Akan Terdapat Dalam
Proses Bisnis Tersebut 1. Memungkinkan
pelanggan melihat produk–produk apa saja yg diproduksi perusahaan
Show products Input: jenis barang yg ingin ditampilkan Proses: Penampilan gambar produk yg dipilih
Informasi produk yg tersedia, harga, & gambar produk yg dipilih
2. Memungkinkan pelanggan melihat konfigurasi barang & harga penawaran
Configure product Input: Spesifikasi barang yg diinginkan (berupa pilihan sesuai dgn jenis barang yg tersedia / diproduksi pabrik) Proses: Penghitungan harga sesuai dgn spesifikasi yg dipilih, penampilan gambar produk jadi sesuai spesifikasi yg dipilih Output: Harga dan gambar produk jadi.
Pilihan spesifikasi barang yg tersedia, harga, & gambar produk jadi sesuai spesifikasi barang yg dipilih Form untuk pemesanan
Proses bisnis yang pertama adalah Show Products. Pada proses
bisnis ini pelanggan dapat menampilkan informasi mengenai produk yang
diinginkan. Pertama-tama pelanggan dapat me-request informasi produk yang
diinginkan. Kemudian sistem akan mengambil informasi produk dari database
49
perusahaan dan menampilkannya ke komputer pelanggan. Berikut ini adalah
DAD untuk proses bisnis di atas:
Pelanggan Aplikasi Solusi
Gambar 3.4 DAD Proses Menampilkan Informasi Produk
Proses bisnis berikutnya adalah Configure Products. Pada proses
bisnis ini, pelanggan dapat mengkombinasikan fitur-fitur yang ada pada
beberapa produk dan melakukan BTO. Pertama-tama pelanggan dapat
memilih kombinasi fitur yang diinginkan. Setelah itu sistem akan
menampilkan informasi mengenai kombinasi produk yang dipilih, termasuk
50
gambar dan harga. Setelah pelanggan merasa puas dengan kombinasi tersebut,
pelanggan dapat melakukan pemesanan. Sistem lalu akan membuat form
pemesanan dan mengirimkannya ke PT ChubbSafes selaku perusahaan
manufaktur dan PT Indolok Bakti Utama selaku perusahaan penjualan.
Berikut ini adalah DAD dari proses bisnis di atas:
Pelanggan Aplikasi Solusi PT ChubbSafes
Gambar 3.5 DAD Proses Konfigurasi Produk
51 3.4.2 Perancangan Struktur Fungsi/Menu Pada Solusi
Berikut ini adalah tabel perancangan struktur menu pada aplikasi solusi:
Tabel 3.11 Perancangan Struktur Menu
No. Fungsi/Menu Aplikasi
Aktor dan Hak Akses Yang Akan Menggunakan
Fungsi/Menu Tersebut
Data Yang Akan Dientri, Proses Yang Akan Dilakukan atau
Informasi Yang Akan Dihasilkan oleh Fungsi/Menu Terhadap Aktor
Client dan Public : - Membaca informasi
Data sekilas tentang perusahaan. 1. Home
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
Data sekilas tentang perusahaan.
2. About Us Client dan Public : - Membaca informasi
Data lengkap mengenai perusahaan dan Gunnebo Group.
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
Data lengkap mengenai perusahaan dan Gunnebo Group
3. Services Client dan Public : - Membaca informasi
Data mengenai Service atau Pelayanan yang diberikan
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
Data mengenai Service atau Pelayanan yang diberikan
4. Location Client dan Public : - Membaca informasi
Data mengenai lokasi dari Gunnebo Group Indonesia
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
Data mengenai lokasi dari Gunnebo Group Indonesia
5. Product Overview
Client dan Public : - Membaca informasi
Data sekilas mengenai produk
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
Data sekilas mengenai produk
6. News Client dan Public : - Membaca informasi
Data mengenai berita
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi
Data mengenai berita
52 No. Fungsi/Menu
Aplikasi Aktor dan Hak Akses Yang
Akan Menggunakan Fungsi/Menu Tersebut
Data Yang Akan Dientri, Proses Yang Akan Dilakukan atau
Informasi Yang Akan Dihasilkan oleh Fungsi/Menu Terhadap Aktor
- Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
7. Events Client dan Public : - Membaca informasi
Data mengenai acara yang akan dilakukan oleh Gunnebo Group
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
Data mengenai acara yang akan dilakukan oleh Gunnebo Group
8. Job Vacancy Client dan Public : - Membaca informasi
Data mengenai lowongan pekerjaan
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
Data mengenai lowongan pekerjaan
9. Contact Client dan Public : - Membaca informasi
Data mengenai contact
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
Data mengenai contact
10. Login Client : - Membaca informasi
khusus dalam sistem khusus
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
11. Change Password
Client : - Membaca informasi - Mengupdate data
Password dari User
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
Password dari User
12. Message Client : - Mengirim data - Menerima data
Message
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Mengirim data
Message
53 No. Fungsi/Menu
Aplikasi Aktor dan Hak Akses Yang
Akan Menggunakan Fungsi/Menu Tersebut
Data Yang Akan Dientri, Proses Yang Akan Dilakukan atau
Informasi Yang Akan Dihasilkan oleh Fungsi/Menu Terhadap Aktor
- Menerima data 13. View Order Internal Sales Staff ( Admin ) :
- Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data
Data order dari clients
14. View Payment Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data
Data payments dari clients
15. View Client Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
Data clients
16. Site Management
Internal Sales Staff ( Admin ) : - Membaca informasi - Mengupdate data - Menghapus data - Membuat data baru
Semua data produk
17. Order Form Client : - Membuat data baru - Membaca informasi
18. Shopping Cart Client : - Menghapus data - Membaca informasi
19. Order List Client : - Membaca informasi
20. Payment Confirmation
Client : - Membuat data baru
3.4.3 Perancangan Layar Pada Solusi
Berikut ini adalah rancangan layar untuk aplikasi e – marketing yang
akan dikembangkan:
54 Index sebelum login
HEADER
Login Menu Username Password Submit
<comment>
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact
Content
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.6 Rancangan Layar Indeks Sebelum Login
Pengguna aplikasi ini dibagi menjadi 2 kategori, admin, dan pengguna.
Admin berwewenang untuk memanipulasi database, sementara pengguna / user
tidak. Selain perbedaan pada bagian kiri atas, dimana sistem akan menampilkan
nama pengguna yang login, menu yang ditampilkan pada halaman indeks setelah
login pun berbeda, tergantung pada fasilitas yang dibutuhkan dan diperbolehkan,
sesuai dengan hak akses masing – masing. Rancangan layar untuk halaman indeks
setelah login adalah sebagai berikut:
55 Home setelah Login ( Admin )
HEADER
Welcome Admin Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message View Order View Payment View Client Site Management
Content
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.7 Rancangan Layar Indeks Setelah Admin Melakukan Login
56 Home setelah Login ( Client )
HEADER
Welcome Client Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message Order Form Shopping Cart Order List Payment Confirmation
Content
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.8 Rancangan Layar Indeks Setelah Pengguna Melakukan Login
Untuk menu di luar special menu, yaitu About Us, Business Lines,
Services, Locations, Product Overview, News, Events, Job Vacancy dan Contact,
tidak ada perubahan pada rancangan layar, hanya content yang ditampilkan di
bagian tengah di – update sesuai dengan menu yang dipilih. Oleh karena itu
rancangan layar yang akan dibahas hanya terbatas pada Special Menu saja. Gambar
berikut ini menampilkan rancangan layar untuk halaman ubah password, baik
admin maupun client / user.
57 Halaman Change Password ( Admin )
HEADER
Welcome Admin Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message View Order View Payment View Client Site Management
Old Password New Password Confirm New Password Submit
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.9 Rancangan Layar Ubah Password Untuk Admin
58 Halaman Change Password ( Client )
HEADER
Welcome Client Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message Order Form Shopping Cart Order List Payment Confirmation
Old Password New Password Confirm New Password Submit
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.10 Rancangan Layar Ubah Password Untuk Client
59 Fasilitas berikutnya yang disediakan oleh aplikasi ini adalah Message,
dimana pengguna dapat mengirimkan pesan kepada admin. Admin dapat
memilih kepada siapa dia mengirimkan pesan, tetapi pengguna hanya dapat
mengirimkan pesan kepada admin, yaitu PT ChubbSafes Indonesia.
Rancangan layar baik untuk admin dan pengguna adalah seperti berikut
ini:
Halaman Message ( Admin )
HEADER
Welcome Admin Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message View Order View Payment View Client Site Management
To
Message
Submit
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.11 Rancangan Layar Pengiriman Pesan Pada Account Admin
60 Halaman Message ( Client )
HEADER
Welcome Client Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message Order Form Shopping Cart Order List Payment Confirmation
To ChubbSafes
Message
Submit
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.12 Rancangan Layar Pengiriman Pesan Pada Account Client
Pada account admin terdapat fitur view orders, dimana admin bisa
memantau jumlah dan informasi pesanan yang telah diterima. Pada halaman ini
terdapat link detail untuk menampilkan detail spesifikasi produk yang dipesan
oleh pelanggan. Client tidak memiliki fitur view orders ini, tetapi memiliki fitur
Order.
61 Halaman View Order ( Admin )
HEADER
Welcome Admin Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message View Order View Payment View Client Site Management
Search by
No Company Name Date Detail 1 Canada 10/1/07 Detail 2 Indolok 10/1/07 Detail
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.13 Rancangan Layar View Orders
Fitur berikutnya yang hanya dimiliki admin adalah view payments. Fitur
ini berfungsi untuk melacak pembayaran yang telah dilakukan oleh pelanggan,
sehingga proses produksi bisa dimulai.
62 Halaman View Payment ( Admin )
HEADER
Welcome Admin Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message View Order View Payment View Client Site Management
Search by
No Company Name Date Detail
1 Canada 10/1/07 Detail 2 Indolok 10/1/07 Detail
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.14 Rancangan Layar View Payments
Halaman View Clients berfungsi untuk memantau jumlah dan informasi
mengenai client yang terdaftar. Halaman ini hanya bisa membaca data, bukan
memanipulasinya. Manipulasi data dapat dilakukan pada menu Site Management
yang akan dijelaskan setelah halaman ini. Rancangan layar untuk menu View
Clients adalah sebagai berikut:
63 Halaman View Client ( Admin )
HEADER
Welcome Admin Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message View Order View Payment View Client Site Management
Search No Company Name Country Detail 1 Canada Canada Detail 2 Indolok Indonesia Detail
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.15 Rancangan Layar Untuk Menu View Clients
Special Menu terakhir untuk admin adalah Site Management. Di halaman
ini admin dapat memanipulasi data yang ditampilkan dalam aplikasi ini setelah
terlebih dahulu meng – klik link bagian yang bersangkutan. Berikut adalah
rancangan layar untuk menu ini:
64 Halaman Site Management ( Admin )
HEADER
Welcome Admin Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message View Order View Payment View Client Site Management
Secure Area Product Management
Event Management Job Management
Client Management
News Management
Location Management
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.16 Rancangan Layar Untuk Menu Site Management
Special menu yang hanya dimiliki client salah satunya adalah Order. Di
halaman ini pelanggan dapat melihat gambar tipe produk perusahaan (halaman
Order I). Setelah pelanggan menekan tombol submit, pelanggan dapat melakukan
konfigurasi produk jika pelanggan ingin melakukan custom – order / BTO
(Halaman Order II). Jika pelanggan menekan tombol submit, akan muncul
halaman Shopping Cart yang berisi spesifikasi akhir dari sebuah produk, yang
65
jika di – submit, akan dikirim ke PT ChubbSafes selaku produsen barang dan /
atau PT Indolok Bakti Utama selaku perusahaan penjualan yang mengurus
pemesanan domestik. Halaman Shopping Cart juga memungkinkan pelanggan
untuk melihat informasi produk yang akan mereka pesan dan membatalkan
pesanan.
Halaman Order Form I ( Client )
HEADER
Welcome Client Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message Order Form Shopping Cart Order List
Payment Confirmation
Product PICTURE OF PRODUCT
Submit
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.17 Rancangan Layar Untuk Melihat Produk Yang Sudah Diproduksi
66 Halaman Order Form II ( Client )
HEADER
Welcome Client Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message Order Form Shopping Cart Order List Payment Confirmation
Product
“>
grade 0 grade1 model : 40
lock option :
Mauer President A
Variator A
S&G 6642
Z
internal fitting : Lockable drawer Qty :
Hanging File Frame Qty : Extendable Shelf Qty :
Storage Tray Qty : Heavy Plinth Qty :
Compest-ment Qty : Heavy-duty Shelf Qty :
Total :
Submit
Reset
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007 Gambar 3.18 Rancangan Layar Untuk Melakukan Konfigurasi Produk
67 Halaman Shopping Cart ( Client )
HEADER
Welcome Client Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message Order Form Shopping Cart Order List Payment Confirmation
No Product Price Detail Order Cancel 1 Duo Guard 1222 Detail Order Cancel 2 Triple Guard 2222 Detail Order Cancel
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.19 Rancangan Layar Untuk Menu Shopping Cart
68 Halaman Order List berfungsi untuk melihat informasi produk yang telah
dipesan. Rancangan layarnya adalah sebagai berikut:
Halaman Order List ( Client )
HEADER
Welcome Client Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message Order Form Shopping Cart Order List Payment Confirmation
No Product Date Price Detail 1 Duo Guard 10/10/07 1222 Detail 2 Triple Guard 10/11/07 2222 Detail
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.20 Rancangan Layar Order List
Halaman terakhir adalah halaman Payment Confirmation. Pada halaman
ini pelanggan dapat melihat berapa jumlah yang harus mereka bayar dan tanggal
terakhir pembayaran. Metode pembayaran yang digunakan adalah dengan
setoran ke rekening PT ChubbSafes, dan tidak termasuk dalam pembahasan
69
skripsi ini. Berikut adalah rancangan layar untuk halaman Payment
Confirmation:
Halaman Payment Confirmation ( Client )
HEADER
Welcome Client Logout
Main Menu Home About Us Business Lines Services Locations Product Overview News Events Job Vacancy Contact Special Menu Change Password Message Order Form Shopping Cart Order List
Payment Confirmation
Name Amount of Payment
Date
Submit
News /////////////////////////
Events /////////////////////////
copyright©team2007
Gambar 3.21 Rancangan Layar Payment Confirmation
70 3.4.4 Perancangan Basis Data Pada Solusi
Berikut ini adalah rancangan database untuk aplikasi yang akan
dikembangkan. Database ini kemudian akan diaplikasikan dengan
menggunakan database engine MySQL versi 4.0
Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai user yang
menggunakan aplikasi. Tabel ini akan digunakan dalam proses
login dan juga penampilan fungsi/menu sesuai dengan hak akses
user.
Primary Key : user
Tabel 3.12 Tabel ms_user No. Nama Field Tipe Data Keterangan 1. Username Varchar (20) User name untuk Login 2. Password Varchar (20) Password untuk Login 3. Name Varchar (40) Nama Client atau Perusahaan 4. Address Varchar (40) Alamat Client atau Perusahaan 5. City Varchar (20) Kota Client atau Perusahaan 6. Country Varchar (20) Negara Client atau Perusahaan 7. Phone Varchar (20) Telepon Client atau Perusahaan 8. Fax Varchar (20) Nomor Fax Client atau Perusahaan 9. Role Varchar (10) Status dan Hak Login ke Sistem :
0 = User = ( Client ) 1 = Admin ( PT. ChubbSafes )
Tabel 3.13 Contoh Isi Data ms_user
No. Username Password Name Address City Country Phone Fax Role 1. Admin Admin PT.
ChubbSafes Jl.Sandang Jakarta Indonesia 123123 213123 Admin
2. indolok Indolok PT. Indolok Jl. Gajah Jakarta Indonesia 213123 21312 User
Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai product
dari PT. ChubbSafes. Tabel ini digunakan untuk menampilkan
produk dan juga untuk transaksi order.
Primary Key : product_id
71
Tabel 3.14 Tabel ms_product No. Nama Field Tipe Data Keterangan 1. Product_id Varchar (20) Id Product 2. Product_name Varchar (20) Nama Product 3. Certification Varchar (40) Nomor Sertifikasi 4. Product_image Varchar (20) Id Grade dari Produk
Tabel 3.15 Contoh Isi Data ms_product
No. Product_id Product_name Certification Product_image1. DuoGuard Duo Guard EN1143-1 Duoguard.jpg 2 Guardian Guardian EN1143-2 Guardian.jpg
Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai grade
product dari PT. ChubbSafes. Tabel ini digunakan untuk
menampilkan produk dan juga untuk transaksi order.
Primary Key : id_grade
Tabel 3.16 Tabel ms_grade
No. Nama Field Tipe Data Keterangan 1. Id_grade Varchar (20) Id Grade 2. Product_id Varchar (20) Id Product 3. Grade_name Varchar (20) Nama Grade
Tabel 3.17 Contoh Isi Data ms_grade No. Id_grade Product_id Grade_name 1. S1 Duoguard Guard 1 2 S2 Duoguard Guard 2
Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai model
product dari PT. ChubbSafes. Tabel ini digunakan untuk
menampilkan produk dan juga untuk transaksi order.
Primary Key : id_model
Tabel 3.18 Tabel ms_model No. Nama Field Tipe Data Keterangan 1. Id_model Varchar (20) Id Model 2. Id_grade Varchar (20) Id Grade 3. Model_name Varchar (20) Nama Grade
72 No. Nama Field Tipe Data Keterangan 4. Height Decimal Panjang Produk 5. Width Decimal Lebar Produk 6. Depth Decimal Kedalaman Produk 7. Model_price Numeric Harga dari Produk
Tabel 3.19 Contoh Isi Data ms_model No. Id_model Id_grade Model_name Height Width Depth Model_price1. S60 S1 Guard 40 40 40 40 3000000 2 S60 S2 Guard 60 60 60 60 4000000
Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai lock
product dari PT. ChubbSafes. Tabel ini digunakan untuk
menampilkan produk dan juga untuk transaksi order.
Primary Key : id_lock
Tabel 3.20 Tabel ms_lock
No. Nama Field Tipe Data Keterangan 1. Id_lock Varchar (20) Id Lock 2. Product_id Varchar (20) Id Product 3. lock_name Varchar (20) Nama Lock 4. Lock_price Numeric Harga Lock 5. Lock_image Varchar (20) Gambar Lock
Tabel 3.21 Contoh Isi Data ms_lock No. Id_lock Product_id lock_name Lock_price Lock_image 1. MauerA Guardian Mauer A 900000 MauerA.jpg 2 MauerB Guardian Mauer B 1000000 MauerB.jpg
Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai interior
product dari PT. ChubbSafes. Tabel ini digunakan untuk
menampilkan produk dan juga untuk transaksi order.
Primary Key : id_interior
Tabel 3.22 Tabel ms_interior
No. Nama Field Tipe Data Keterangan 1. Id_interior Varchar (20) Id Interior 2. Product_id Varchar (20) Id Product
73 No. Nama Field Tipe Data Keterangan 3. Interior_name Varchar (20) Nama Interior 4. Int_price Numeric Harga Interior 5. Int_image Varchar (20) Gambar Interior
Tabel 3.23 Contoh Isi Data Tabel ms_interior No. Id_interior Product_id Interior_name Int_price Int_image 1. Int_01 Guardian Adjust Shelf 900000 Adjust Shelf.jpg 2 Int_02 Guardian Lockable drawer 1000000 Lockable drawer.jpg
Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai exterior
product dari PT. ChubbSafes. Tabel ini digunakan untuk
menampilkan produk dan juga untuk transaksi order.
Primary Key : id_exterior
Tabel 3.24 Tabel ms_exterior
No. Nama Field Tipe Data Keterangan 1. Id_ exterior Varchar (20) Id exterior 2. Product_id Varchar (20) Id Product 3. exterior_name Varchar (20) Nama exterior 4. Ext_price Numeric Harga exterior 5. Ext_image Varchar (20) Gambar exterior
Tabel 3.25 Contoh Isi Data Tabel ms_exterior
No. Id_ exterior Product_id Exterior _name Ext_price Ext_image 1. Ext_01 Guardian Heavy_Plinth 900000 Heavy_Plinth.jpg 2 Ext_02 Guardian Light_Plinth 1000000 Light_Plinth.jpg
Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai order dari
client ke PT. ChubbSafes Indonesia.
Primary Key : id_transaksi
Tabel 3.26 Tabel tr_detil No. Nama Field Tipe Data Keterangan 1. Id_transaksi Varchar (20) Id Product 2. Date Date Waktu Transaksi 3. Username Varchar (20) Nama Product 4. Total_price Numeric Total Harga 5. Mark Varchar (10) Status Pemesanan :
0=Sudah Order dan masuk ke Shopping
74 No. Nama Field Tipe Data Keterangan
Cart 1=Sudah Final Order dan masuk ke Order List
Tabel 3.27 Contoh Isi Data tr_detil
No. Id_transaksi Date Username Total_price Mark 1. Tr01 09/07/2007 Client 3600000 0 2 Tr02 10/07/2007 Indolok 4000000 1
Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai order lock
dari client ke PT. ChubbSafes Indonesia.
Primary Key : id_lock_tr
Tabel 3.28 Tabel tr_lock No. Nama Field Tipe Data Keterangan 1. Id_lock_tr Varchar (20) Id Lock Transaksi 2. Id_transaksi Varchar (20) Id transaksi Product 3. Id_lock Varchar (20) Id Lock 4. Lock_qty Int Jumlah Lock yang dipesan 5. Lock_price Numeric Total Harga Lock
Tabel 3.29 Contoh Isi Data tr_lock No. Id_lock_tr Id_transaksi Id_lock Lock_qty Total_price 1. L1 Tr01 MauerA 1 900000 2 L2 Tr01 MauerB 2 2000000
Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai order
interior dari client ke PT. ChubbSafes Indonesia.
Primary Key : id_interior_tr
Tabel 3.30 Tabel tr_interior No. Nama Field Tipe Data Keterangan 1. Id_ interior _tr Varchar (20) Id Interior Transaksi 2. Id_transaksi Varchar (20) Id transaksi Product 3. Id_ interior Varchar (20) Id Interior 4. Interior _qty Int Jumlah Interior yang dipesan 5. Interior _price Numeric Total Harga Interior
75
Tabel 3.31 Contoh Isi Data tr_ interior No. Id_ interior _tr Id_transaksi Id_ interior Interior _qty Interior _price 1. I1 Tr01 Int_01 1 900000 2 I2 Tr01 Int_02 2 2000000
Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai order
Exterior dari client ke PT. ChubbSafes Indonesia.
Primary Key : id_exterior_tr
Tabel 3.32 Tabel tr_exterior
No. Nama Field Tipe Data Keterangan 1. Id_ exterior _tr Varchar (20) Id Exterior Transaksi 2. Id_transaksi Varchar (20) Id transaksi Product 3. Id_ exterior Varchar (20) Id Exterior 4. Exterior _qty Int Jumlah Exterior yang dipesan 5. Exterior _price Numeric Total Harga Exterior
Tabel 3.33 Contoh Isi Data tr_ interior No. Id_ exterior _tr Id_transaksi Id_ exterior Exterior _qty Exterior _price 1. E1 Tr01 Ext_01 1 900000 2 E2 Tr01 Ext_02 2 2000000
Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai order
model product dari client ke PT. ChubbSafes Indonesia.
Primary Key : id_model_tr
Tabel 3.34 Tabel tr_ model No. Nama Field Tipe Data Keterangan 1. Id_ model_tr Varchar (20) Id Model Transaksi 2. Id_transaksi Varchar (20) Id transaksi Product 3. Id_ model Varchar (20) Id Model 4. Model_qty Int Jumlah Model yang dipesan 5. Model _price Numeric Total Harga Model
Tabel 3.35 Contoh Isi Data tr_ model No. Id_ model_tr Id_transaksi Id_ model Model_qty Model _price 1. M1 Tr01 S60 1 3000000 2 M2 Tr01 S60 2 8000000
76 Sedangkan berikut ini adalah Entity Relationship Diagram (ERD) dari
tabel-tabel di atas:
Gambar 3.22 ERD Tabel Basis Data
Dan berikut ini adalah pemetaan tabel-tabel tersebut ke dalam layar aplikasi:
77
Tabel 3.36 Pemetaan Tabel dengan Layar No. Nama Layar (Storyboard) Tabel Yang Digunakan Pada Layar Tersebut 1. Login Ms_user 2. Change Password Ms_user 3. View Orders Trdetil 4. View Client Ms_user 5. Order Form I Ms_product 6. Order Form II Ms_product
Ms_lock Ms_interior Ms_exterior Ms_grade Ms_model
7. Shopping Cart Trdetil Tr_lock Tr_interior Tr_exterior Tr_model Ms_lock Ms_interior Ms_exterior Ms_model
8. Order List Trdetil Tr_lock Tr_interior Tr_exterior Tr_model Ms_lock Ms_interior Ms_exterior Ms_model
3.4.5 Perancangan State Transition Diagram dan Spesifikasi Proses
Berikut ini adalah State Transition Diagram (STD) untuk aplikasi yang
akan dikembangkan:
78 STD Menu Utama User
Gambar 3.23 STD Menu Utama Untuk Pelanggan
79 STD Menu Utama Admin
Jalankan Program
Layar Login
Menu Utama
Change Password
Message
View Order
View Client
View Payment
Job Vacancy
Events
News
Product Overview
LocationSite Management
About Us
Business Lines
Service
Contact
Klik Change PasswordTampil Menu Change
Password
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik MessageTampil Menu Message
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik HomeTampil Menu UtamaKlik Home
Tampil Menu Utama
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik View OrderTampil View Order
Klik View ClientTampil View Clientt
Klik View PaymentTampil View Payment
Klik Psite ManagementTampil Menu Site Management
Klik About UsTampil Menu About Us
Klik HomeTampil Menu Utama
Klik SubmitTampil Menu
Utama
Klik LogoutTampil Menu
Login
Klik Job VacancyTampil Menu Job Vacancy
Klik EventsTampil Event
Klik NewsTampil News
Klik Product OverviewTampil Product Overview
Klik ContactTampil Contact
Klik LocationTampil Location
Klik ServiceTampil Service
Klik Business LineTampil Business Line
Gambar 3.24 STD Menu Utama Untuk Admin
Menu Message
Gambar 3.25 STD Menu Message Menu Inbox
80
Gambar 3.26 STD Menu Inbox Message
81 Menu Order Form
Order Form
Order Form 2
Klik Order FormTampil Menu Order Form
Klik HomeTampil Menu Home
Klik BackTampil Menu Order Form
Klik SubmitTampil Menu Order Form 2
Main Menu
Gambar 3.27 STD Menu Order Pada Pelanggan
82 Menu Order Form 2 (Konfigurasi produk)
Order Form
Order Form 2
Klik Order FormTampil Menu Order Form
Klik HomeTampil Menu Home
Klik Order FormTampil Menu Order Form
Klik SubmitTampil Menu Order Form 2
Main Menu
Insert Transaksi
Klik SubmitTampil Menu Insert Transaksi
Klik BackTampil Menu Order Form 2
Gambar 3.28 STD Untuk Menu Konfigurasi Produk
83 Menu Insert Transaksi
Gambar 3.29 STD Menu Transaksi
84 Menu Shopping List
Gambar 3.30 STD Menu Shopping List Menu Site Management
Gambar 3.31 STD Menu Site Management Pada Account Admin
85 Menu Product Management
Site Management
Product Management
Insert Product Delete Product
Klik Site ManagementTampil Site Management
Klik HomeTampil Menu Home
Klik Insert ProductTampil Insert Product
Klik BackTampil Product Management
Klik Site ManagementTampil Site Management
Klik Product ManagementTampil Product Management
Main Menu
Klik DeleteHapus Message
Update Product
Klik BackTampil Product Management
Klik BackTampil Product Management
Gambar 3.32 STD Menu Product Management
86 Menu Event Management
Site Management
Event Management
Insert Event Delete event
Klik Site ManagementTampil Site Management
Klik HomeTampil Menu Home
Klik Insert EventTampil Insert Event
Klik BackTampil event Management
Klik Site ManagementTampil Site Management
Klik Event ManagementTampil Event Management
Main Menu
Klik DeleteHapus Message
Update event
Klik BackTampil event Management
Klik BackTampil event Management
Gambar 3.33 STD Menu Event Management
87 Menu Job Management
Site Management
job Management
Insert job Delete job
Klik Site ManagementTampil Site Management
Klik HomeTampil Menu Home
Klik Insert jobTampil Insert job
Klik BackTampil job Management
Klik Site ManagementTampil Site Management
Klik job ManagementTampil job Management
Main Menu
Klik DeleteHapus Message
Update job
Klik BackTampil job Management
Klik BackTampil job Management
Gambar 3.34 STD Menu Job Management
88 Menu Client Management
Site Management
client Management
Insert client Delete client
Klik Site ManagementTampil Site Management
Klik HomeTampil Menu Home
Klik Insert clientTampil Insert client
Klik BackTampil client Management
Klik Site ManagementTampil Site Management
Klik client ManagementTampil client Management
Main Menu
Klik DeleteHapus Message
Update client
Klik BackTampil client Management
Klik BackTampil client Management
Gambar 3.35 STD Menu Client Management
89 Menu News Management
Site Management
News Management
Insert News Delete News
Klik Site ManagementTampil Site Management
Klik HomeTampil Menu Home
Klik Insert NewsTampil Insert News
Klik BackTampil News Management
Klik Site ManagementTampil Site Management
Klik News ManagementTampil News Management
Main Menu
Klik DeleteHapus Message
Update News
Klik BackTampil News Management
Klik BackTampil News Management
Gambar 3.36 STD Menu News Management
90 Menu Location Management
Site Management
Location Management
Insert Location Delete Location
Klik Site ManagementTampil Site Management
Klik HomeTampil Menu Home
Klik Insert LocationTampil Insert Location
Klik BackTampil Location
Management
Klik Site ManagementTampil Site Management
Klik Location ManagementTampil Location
Management
Main Menu
Klik DeleteHapus Message
Update Location
Klik BackTampil Location
Management
Klik BackTampil Location
Management
Gambar 3.37 STD Menu Location Management
91
Sedangkan berikut ini adalah spesifikasi proses untuk setiap modul pada
aplikasi yang akan dikembangkan:
1. Modul Menu_Login
modul menu_login Tampilkan layar login
Tampilkan tombol submit Masukkan username dan password
Jika tekan tombol submit
Validasi username dan password
Jika validasi benar
Tampilkan halaman home
Jika validasi salah
Tampilkan pesan kesalahan
akhir module
2. Modul Menu_Logout
modul menu_logout Tampilkan nama perusahaan Jika tekan tombol logout Kembali ke halaman index akhir modul
3. Halaman Change Password Modul change Tampilkan layar change Tampilkan tombol change Masukkan password lama Masukkan password baru Masukkan konfirmasi password baru Jika tekan tombol change Validasi password yang diisi Jika validasi benar Cek jika user sesuai dengan password Jika sesuai dengan database
Masukkan ke database Jika tidak sesuai dengan database Masukkan pesan kesalahan
92
Jika validasi salah tampilkan pesan kesalahan Akhir modul
4. Halaman Message
Modul message Cek database Tampilkan layar message Muncul menu compose dan inbox Jika tekan menu compose Tampilkan ke halaman compose Jika tekan menu inbox Tampilkan ke halaman inbox Akhir modul
5. Halaman Compose Modul compose_user Tampilkan layar compose_user Tampilkan tombol save dan reset Validasi nama user Jika user adalah administrator Tampilkan pilihan tujuan pengiriman Masukkan pesan Jika tekan tombol save Menyimpan ke database Jika tekan tombol reset Mongkosongkan pesan yang diisi Jika user adalah client Tampilkan pilihan tujuan pengiriman Masukkan pesan Jika tekan tombol save Menyimpan ke database Jika tekan tombol reset Mongkosongkan pesan yang diisi
Akhir modul
6. Halaman Inbox Modul inbox Cek database sesuai dengan user Tampilkan layar inbox
93
Muncul menu detail dan delete Jika tekan menu detail Tampilkan ke halaman message2 Jika tekan menu delete Tampilkan konfimasi penghapusan data Jika tekan tombol yes
Data terhapus dari database Jika tekan tombol no Kembali ke halaman sebelumnya
Akhir inbox
7. Halaman Message2
Modul message2 Cek database pesan yang dipilih Tampilkan layar message2 Tampilkan tombol reply dan back Jika tekan tombol reply Tampilkan ke halaman reply Jika tekan tombol back Kembali ke halaman inbox Akhir modul
8. Halaman Reply Modul reply Tampilkan layar reply Tampilkan tombol save dan reset Masukkan pesan Jika tekan tombol save Menyimpan ke database Jika tekan tombol reset Mongkosongkan pesan yang diisi Akhir modul
9. Halaman View Client
Modul view_client Cek database Tampilkan layar view_client Muncul menu detail Jika tekan menu detail
94
Tampilkan date client yang dipilih Akhir modul
10. Halaman View Order
Modul view_order Cek database Tampilkan layar view_order Muncul menu search dan detail Tampilkan tombol submit Jika tekan menul detail Tampilkan data pemesananan yang dipilih Jika mengisi keyword search Jika menekan tombol submit Tampilkan data sesuai yang dicari
11. Halaman Client Management Modul client Cek database Tampilkan layar management client Muncul menu insert , update, delete client Jika tekan tombol insert Tampilkan halaman insert_client Jika tekan tombol update Tampilkan halaman update_client Jika tekan tombol delete Tampilkan konfirmasi data Jika tekan tombol yes
Data terhapus dari database Jika tekan tombol no Kembali ke halaman sebelumnya
Akhir modul
12. Halaman insert_client Modul insert_client Tampilkan layar insert_client Tampilkan tombol submit dar reset Masukkan data client Jika tekan tombol submit Validasi data yang di masukkan Jika validasi benar
95
Simpan ke database Jika validasi salah Tampilkan pesan kesalahan
Jika tekan tombol reset Mengkosongkan data yang di masukkan
Akhir insert
13. Halaman Update Client Modul update_client Tampilkan layar update_client Tampilkan tombol submit dan reset Masukkan data client Jika tekan tombol submit Validasi data yang di masukkan Jika validasi benar Simpan ke database Jika validasi salah Tampilkan pesan kesalahan
Jika tekan tombol reset Mengkosongkan data yang di masukkan
Akhir update
14. Halaman Event Management Modul event Cek database Tampilkan layar management event Muncul menu insert , update, delete event Jika tekan tombol insert Tampilkan halaman insert_event Jika tekan tombol update Tampilkan halaman update_event Jika tekan tombol delete Tampilkan konfimasi penghapusan data Jika tekan tombol yes
Data terhapus dari database Jika tekan tombol no Kembali ke halaman sebelumnya
Akhir modul
96
15. Halaman insert event_management Modul insert_event Tampilkan layar insert_event Tampilkan tombol submit dar reset Masukkan data event Jika tekan tombol submit Validasi data yang di masukkan Jika validasi benar Simpan ke database Jika validasi salah Tampilkan pesan kesalahan
Jika tekan tombol reset Mengkosongkan data yang di masukkan
Akhir insert 16. Halaman update event_management
Modul update_event Tampilkan layar update_event Tampilkan tombol submit dan reset Masukkan data event Jika tekan tombol submit Validasi data yang di masukkan Jika validasi benar Simpan ke database Jika validasi salah Tampilkan pesan kesalahan
Jika tekan tombol reset Mengkosongkan data yang di masukkan
Akhir update
17. Halaman Job Management Modul job Cek database Tampilkan layar management job Muncul menu insert , update, delete job Jika tekan tombol insert Tampilkan halaman insert_job Jika tekan tombol update Tampilkan halaman update_job Jika tekan tombol delete Tampilkan konfimasi penghapusan data
97
Jika tekan tombol yes Data terhapus dari database
Jika tekan tombol no Kembali ke halaman sebelumnya
Akhir modul 18. Halaman Insert_Job Management
Modul insert_job Tampilkan layar insert_job Tampilkan tombol submit dar reset Masukkan data job Jika tekan tombol submit Validasi data yang di masukkan Jika validasi benar Simpan ke database Jika validasi salah Tampilkan pesan kesalahan
Jika tekan tombol reset Mengkosongkan data yang di masukkan
Akhir insert 19. Halaman Update_Job Management
Modul job
Tampilkan layar update_job Tampilkan tombol submit dan reset Masukkan data job Jika tekan tombol submit Validasi data yang di masukkan Jika validasi benar Simpan ke database Jika validasi salah Tampilkan pesan kesalahan
Jika tekan tombol reset Mengkosongkan data yang di masukkan
Akhir update
20. Halaman Location Management
Modul location Cek database Tampilkan layar management location Muncul menu insert , update, delete job
98
Jika tekan tombol insert Tampilkan halaman insert_location Jika tekan tombol update Tampilkan halaman update_location Jika tekan tombol delete Tampilkan konfimasi penghapusan data Jika tekan tombol yes
Data terhapus dari database Jika tekan tombol no Kembali ke halaman sebelumnya
Akhir modul 21. Halaman Insert_Location Management
Modul insert_location Tampilkan layar insert_location Tampilkan tombol submit dar reset Masukkan data location Jika tekan tombol submit Validasi data yang di masukkan Jika validasi benar Simpan ke database Jika validasi salah Tampilkan pesan kesalahan
Jika tekan tombol reset Mengkosongkan data yang di masukkan
Akhir insert 22. Halaman Update_Location Management
Modul location
Tampilkan layar update_location Tampilkan tombol submit dan reset Masukkan data location Jika tekan tombol submit Validasi data yang di masukkan Jika validasi benar Simpan ke database Jika validasi salah Tampilkan pesan kesalahan
Jika tekan tombol reset Mengkosongkan data yang di masukkan
Akhir update
99
23. Halaman News Management Modul news Cek database Tampilkan layar management news Muncul menu insert , update, delete job Jika tekan tombol insert Tampilkan halaman insert_news Jika tekan tombol update Tampilkan halaman update_news Jika tekan tombol delete Tampilkan konfimasi penghapusan data Jika tekan tombol yes
Data terhapus dari database Jika tekan tombol no Kembali ke halaman sebelumnya
Akhir modul 24. Halaman Insert_News Management
Modul insert_news Tampilkan layar insert_news Tampilkan tombol submit dar reset Masukkan data location Jika tekan tombol submit Validasi data yang di masukkan Jika validasi benar Simpan ke database Jika validasi salah Tampilkan pesan kesalahan
Jika tekan tombol reset Mengkosongkan data yang di masukkan
Akhir insert 25. Halaman Update_News Management
Modul news
Tampilkan layar update_news Tampilkan tombol submit dan reset Masukkan data news Jika tekan tombol submit Validasi data yang di masukkan Jika validasi benar Simpan ke database
100
Jika validasi salah Tampilkan pesan kesalahan
Jika tekan tombol reset Mengkosongkan data yang di masukkan
Akhir update 26. Halaman Order Form
Modul order Tampilkan layar product Cek database product Tampilkan pilihan product dan gambar sesuai dengan database product Tampilkan tombol submit Jika tekan tombol submit Cek nama product sesuai dengan database product Tampilkan ke halaman order2 Akhir modul
27. Halaman Order2 Modul order2 Tampilkan layar pemesanan product Tampilkan tombol submit dan reset Masukkan data product Jika tekan tombol submit Validasi data product Jika validasi benar
Tampilkan halaman insert_transaksi Jika validasi salah Tampilkan pesan kesalahan
Jika tekan tombol reset Mengkosongkan data yang diisi Akhir modul
28. Halaman Insert_Transaksi
Modul transaksi Cek data yang diterima dari halaman order2 Tampilkan layar transaksi
Tampilkan tombol confirm dan back Lakukan perhitungan harga pada database product sesuai dengan data yang dimasukkan
Jika tekan tombol confirm
101
Simpan ke dalam database trdetil Jika tekan tombol back Tampilkan kembali halaman order Akhir modul
29. Halaman Shopping List Modul shopping_list Cek database product yang disimpan Tampilkan layar shopping_list Muncul menu detail, order , dan cancel Jika tekan menu detail Tampilkan isi product yang disimpan Jika tekan menu order Simpan ke database sesuai dengan product yang dipesan Jika tekan menu cancel Hapus dari database sesuai dengan id productnya Akhir modul
30. Halaman Order List
Modul order_list Cek database product yang dipesan Tampilkan layar order_list Muncul menu detail Jika tekan menu detail Tampilkan isi product yang dipesan Akhir modul
Recommended