View
23
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
1Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
2 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
CETAKAN PERTAMA : 21 HB DISEMBER 2015
PELAN STRATEGIK MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU 2016-2020
3Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MUKA SURAT
Pembuka Kata 7
Kata-kata Aluan daripada YAB Menteri Besar Johor 8
Kata-kata Aluan daripada YB Pengerusi Jawatankuasa Perumahan & Kerajaan Tempatan Johor 9
Kata-kata Aluan daripada YB Setiausaha Kerajaan Negeri Johor 10
Kata-kata Aluan daripada YBhg Datuk Bandar Majlis Bandaraya Johor Bahru 11
Roadmap Perancangan Strategik MBJB 2016-2020 13
Dokumen Rujukan 14
Metodologi 15
Ringkasan Eksekutif 17
BAHAGIAN 1PENGENALAN KEPADA MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
1.1 Latar belakang Organisasi 20
1.2 Kawasan Pentadbiran 21
1.3 Carta Organisasi 22
1.4 Fungsi & Peranan 23
1.5 Falsafah Organisasi 26
1.6 Punca Kuasa 27
1.7 ‘Stakeholders’ Dan Pelanggan 28
BAHAGIAN 2ISU-ISU STRATEGIK
2.1 Isu-Isu Strategik 30
2.1 Isu-Isu Strategik : Memenuhi Ekspektasi Warga Kota 31
2.2 Isu-isu Strategik : Pembangunan Bandar Raya 33
2.3 Isu-Isu Strategik : Pembangunan Komuniti 41
2.4 Isu-Isu Strategik : Pengukuhan Organisasi 45
ISI KANDUNGAN
4 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
ISI KANDUNGAN
BAHAGIAN 3HALATUJU STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU 2016-2020
3.1 VISI 50
3.2 MISI 51
3.3 OBJEKTIF STRATEGIK 52
3.4 PETA STRATEGI 53
3.5 NILAI JAUHARI 54
3.6 ‘HOUSE OF QUALITY’ 55
3.6.a Objektif Strategik 1 56
3.6.b Objektif Strategik 2 57
3.6.c Objektif Strategik 3 58
3.6.d Objektif Strategik 4 59
3.6.e Objektif Strategik 5 60
3.6.f Objektif Strategik 6 61
3.6.g Objektif Strategik 7 62
3.7 PELAN TINDAKAN STRATEGIK MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU 63
3.7.1 Senarai Rujukan Nama Singkatan Jabatan/ Bahagian 64
- Objektif Strategik 1 65
- Objektif Strategik 2 83
- Objektif Strategik 3 103
- Objektif Strategik 4 125
- Objektif Strategik 5 153
- Objektif Strategik 6 175
- Objektif Strategik 7 185
5Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
BAHAGIAN 4FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEJAYAAN
195
BAHAGIAN 5MEKANISME PELAKSANAAN & PEMANTAUAN
5.1 Delegasi Pelaksanaan 200
5.2 Kitaran Pelan Strategik 201
5.3 Perancangan, Pemantauan & Penilaian 202
5.4 Pelaporan & Pengukuran Prestasi 203
5.5 Semakan & Penambahbaikan Berterusan 204
5.6 Struktur Pengurusan Pelaksanaan 205
LAMPIRAN MODEL PENGURUSAN BAKAT ORGANISASI 208
MODEL EKOSISTEM KONDUSIF 209
MODEL PENGURUSAN RISIKO ORGANISASI 210
MODEL REKAYASA PROSES KERJA 211
MODEL PENINGKATAN HASIL ORGANISASI 212
MODEL FASILITASI PELABURAN 213
MODEL PENGURUSAN LCS 214
RUMUSAN 215
ISI KANDUNGAN
6 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
7Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
Pembuka Kata
Jauh direnung masa hadapanUntuk berbakti dibumi bertuahNaskah disembah buat tatapanAmpun dipohon mana yang lemah
Merdu suara burung tekukurBerselang seli irama pantunAdat memimpin biar teraturSetiap langkah molek tersusun
Hendak dulang diberi dulangJangan dibiar di atas petiHamba merancang tuan merancangRancangan Allah jua yang pasti
Jauh direnung masa hadapanUntuk berbakti dibumi bertuahNaskah disembah buat tatapanAmpun dipohon mana yang lemah
Merdu suara burung tekukurBerselang seli irama pantunAdat memimpin biar teraturSetiap langkah molek tersusun
Hendak dulang diberi dulangJangan dibiar di atas petiHamba merancang tuan merancangRancangan Allah jua yang pasti
7Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
8 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,Salam Sejahtera dan Salam Muafakat Johor.
Syabas dan tahniah kepada Majlis Bandaraya Johor Bahru (MBJB) di atas kejayaannya menghasilkan Pelan Strategik Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020 ini.
Sebagai panduan dan perancangan kerja yang komprehensif, ianya pasti bersumberkan pelbagai hasil garapan idea dan sumbang saran semua pembina dan pencorak yang mahukan rekayasa bandar raya Johor Bahru yang lebih berdaya maju dan penuh keceriaan.
Apa jua perancangan serta pembangunan yang diinginkan bagi bandar raya ini, merupakan cerminan komitmen Kerajaan Negeri untuk tidak hanya pembangunan aspek fizikal, ekonomi, pengurusan dan pentadbiran sesuatu organisasi, tetapi turut mencakupi spektrum sosio-budaya masyarakatnya.
Justeru, saya percaya bahawa segala gerak kerja untuk menghasilkan pelan ini juga mengambil aspirasi Suara Hati Johor sebagai panduannya.
Semoga MBJB akan terus melaksanakan segala tanggungjawab, amanah, berkesan dan berhemah.
Saya mendoakan agar segala perancangan dan tindakan yang dilaksanakan ini, dapat memberi manfaat dan kebaikan kepada Bangsa Johor sekalian.
Sekian, terima kasih.
DATO’ MOHAMED KHALED BIN NORDINMenteri Besar Johor
YAB MENTERI BESAR JOHORKATA-KATA ALUAN
8 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
9Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, salam sejahtera dan salam muafakat Johor. Syabas dan tahniah diucapkan kepada Majlis Bandaraya Johor Bahru yang sentiasa konsisten di dalam menyediakan satu teras panduan, iaitu Pelan Strategik untuk tempoh 2016 sehingga 2020. Satu pendekatan yang pragmatik untuk melaksanakan satu transformasi perkhidmatan Pihak Berkuasa Tempatan. Sebagai Pengerusi yang menerajui kepimpinan Pihak Berkuasa Tempatan negeri ini, saya sentiasa melihat perkembangan dan kemajuan MBJB sebagai penguasa tempatan yang proaktif menerima arahan dan melaksanakannya dengan efektif. Segala tanggungjawab yang diamanahkan mampu dilaksanakan dengan tuntas dan berkesan. Ini kerana keupayaan dan kecekapan pengurusan membentuk dan memainkan peranan penting di dalam membawa halatuju PBT ke arah yang diharapkan oleh semua pihak. Saya percaya sinergi di antara kepimpinan pengurusan yang mantap dengan olahan fokus pelan kerja yang dirancang dengan rapi menghasilkan satu formula pengurusan yang mantap dan berkesan. Tidak hairanlah apabila MBJB sentiasa dijadikan rujukan dan panduan kepada Pihak Berkuasa Tempatan yang lain, dari pelbagai aspek pengurusan, kepimpinan, serta sistem kerja yang dipraktiskan, namun pada masa yang sama tidak meminggirkan aspek sosio pembangunan komuniti setempat. Apatah lagi, kedudukan bandar raya Johor Bahru yang strategik memangkinkan lagi kepada perkembangan pembangunan semasa, dirancakkan lagi dengan kemasukan pelaburan dari dalam dan luar negara, mencetuskan satu evolusi modenisasi Johor Bahru sebagai bandar raya yang bertaraf antarabangsa. Sekali lagi, syabas dan tahniah diatas keterlibatan semua pihak di dalam menghasilkan buku Pelan strategik MBJB 2016-2020. Saya yakin dengan komitmen yang ditunjukkan akan memacu MBJB menjadi satu organisasi yang optimis dengan pola perancangan pembangunan yang mampan dan teratur. Akhir kata, organisasi yang tidak diatur dan dipimpin dengan baik, akan belayar tanpa haluan, dan kucar kacir dalam segala hal. Cuba kita fikir dan renungkan bersama.
“Larik nipah susun diatur,Asam paya buahnya kelat,Perancangan disusun, strategi diatur,Menyatu muafakat, membawa berkat” Sekian, terima kasih.
DATUK HAJI ABDUL LATIf BIN HAJI BANDI Pengerusi Jawatankuasa Perumahan dan Kerajaan Tempatan
YB PENGERUSI JAWATANKUASA PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN JOHORKATA-KATA ALUAN
9Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
10 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
Segala puji dan syukur dipanjat ke hadrat Allah SWT kerana atas keizinan-Nya jua, dapat diberikan kesempatan untuk saya menyampaikan ucapan aluan untuk buku Pelan Strategik Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020. Sudah menjadi amalan MBJB untuk memastikan pembugaran dari segi perancangan kerja dikaji dan diperbaiki mengikut keperluan pengurusan dan pembangunan semasa. Sebagai mantan yang pernah menerajui kepimpinan di MBJB, saya sememangnya mengakui Pelan Strategik ini adalah modul rujukan saya untuk memastikan apa yang dirancang akan dibuat, gerak kerja berada di landasan yang betul dan fasa pembangunannya mengikut hala tuju yang ditetapkan. Tidak ada perkara yang dibuat tanpa dikaji, dirujuk dan diperhalusi sebelum ia dilaksanakan. Apa yang jelas, Pelan Strategik MBJB adalah satu formulasi terbaik yang terhasil daripada gabungan pemikiran bersama, di antara pengurusan dan warga kerja MBJB yang sentiasa mencari pendekatan terbaik kepada pembangunan bandar raya Johor Bahru. Bagi pihak Kerajaan Negeri, sekalung syabas dan tahniah diucapkan kepada barisan kepimpinan Majlis Bandaraya Johor Bahru, Ahli Majlis dan warga kerjanya yang sentiasa bertungkus lumus memastikan kelestarian Johor Bahru istiqomah mengikut peredaran dan perkembangan modenisasi negara. Semoga dengan adanya buku Pelan Strategik MBJB 2016-2020 ini menjadi wadah kepada pemerkasaan PBT di mata rakyat. Apa yang pasti, corak dan kepimpinan MBJB di dalam menerajui PBT di negeri ini senantiasa ke hadapan dan dirancang dengan sebaik-baik perancangan kerana jika kita gagal merancang, seumpama kita merancang kegagalan. Teruskan agenda memartabatkan kegemilangan MBJB. MBJB boleh! Sekian, terima kasih.
DATO’ HAJI ISMAIL BIN KARIMSetiausaha Kerajaan Negeri Johor
YB SETIAUSAHA KERAJAAN NEGERI JOHORKATA-KATA ALUAN
10 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
11Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, Salam sejahtera, salam 1 Bandar raya dan Salam Muafakat Johor. Terlebih dahulu, saya memanjatkan kesyukuran ke hadrat Allah S.W.T kerana dengan izin-Nya, dapat saya mencoretkan sepatah dua kata di dalam Manual Pelan Strategik Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020. Seumpama pucuk dicita ulam mendatang, bertepatan dengan kemasukan saya sebagai Datuk Bandar yang baru, dimana saya sendiri dapat membabitkan secara langsung untuk mengaspirasikan buku ini. Bermatlamatkan visi, “Johor Bahru Bandar Raya Bertaraf Antarabangsa, Lestari dan Berbudaya”, jelas memperincikan bahawa segala aspek pengurusan, pembangunan perancangan, penyediaan prasarana dan infrastruktur, kestabilan ekonomi dan kesejahteraan komuniti merupakan fokus-fokus utama yang diberi penekanandi dalam Pelan Strategik ini untuk mewujudkan sebuah bandar raya kondusif untuk untuk bekerja dan untuk didiami oleh semua. Mengambilkira perkembangan semasa dan kedudukan strategik bandar raya Johor Bahru, tidak mustahil ia dapat direalisasikan menjadi sebuah sebuah bandar raya yang bertaraf antarabangsa dari pelbagai aspek samada pelaburan, peluang pekerjaan, kemantapan pembangunan fizikal dan kecanggihan prasarana berteraskan teknologi maklumat, melonjakkan Johor Bahru seiring dengan bandar raya antarabangsa yang lain. Namun pada masa yang sama, aspek kelestarian dan berbudaya ini diberi sama penekanan yang seiring dengan aspek pembangunan lahiriah. Apa yang diimpikan adalah integrasi bersama diantara modenisasi pembangunan dengan amalan dan gaya hidup masyarakat timur yang bertoleransi, bersatu padu dan mengamalkan prinsip persepakatan bersama. Apatah lagi, Pelan Strategik ini adalah cetusan idea bersama, di mana segala indikator-indikator, sasaran kerja yang akan dijalankan dibuat secara permuafakatan dan pendapat yang kolektif, dan bukannya hanya berdasarkan pendapat persendirian semata. Cukup jelas, pelan strategik ini cukup komprehensif, mencakupi kesemua jabatan dan bahagian di dalam MBJB dan pembabitan kesemua anggota. Melalui penyediaan pelan strategik ini, kita semua perlu peka dan sentiasa memantau pelaksanaan tugas yang telah ditetapkan. Setiap fokus itu mempunyai kepelbagaian aktiviti dan tindakan yang perlu dilaksanakan bagi memastikan keberkesanan pengurusan dapat mencapai sasaran. Apa yang pasti, dengan adanya Pelan Strategik ini, kita dapat membuat perancangan dengan lebih awal, menyediakan kaedah pengagihan tugasan dan senarai semak bagi setiap anggota dan yang penting, bersedia dengan alternatif tindakan sekiranya wujud kekangan dan halangan yang tidak diduga. Waimahnya, setiap fokus yang disediakan ini adalah yang terbaik bagi kemantapan organisasi MBJB. Bagi saya, gerak kerja bagi setiap fokus perlu dirancang dengan rapi bagi memastikan tugasan hakiki dapat disempurnakan dengan baik. Jadikanlah ia sebagai sebahagian daripada budaya kerja yang perlu disematkan di minda dan sanubari kita, warga Majlis Bandaraya Johor Bahru. Percayalah, semua yang dirancang ini bukanlah untuk menyusahkan, malahan untuk menyenangkan semua anggota. Yang penting, keterlibatan dan pembabitan semua pihak di dalam melaksanakan perancangan kerja yang telah ditetapkan amatlah diharapkan Mudah-mudahan, dengan adanya Pelan Strategik MBJB 2016-2020 dapat menyuntik semangat yang baru ke arah memperkasakan perkhidmatan MBJB sebagai sebuah PBT yang lebih cekap, mantap dan berkompetensi yang tinggi. Insha allah. MBJB – MESRA BERKHIDMAT JUJUR BERBAKTI
HAJI A.RAHIM BIN HAJI NINDatuk Bandar, Majlis Bandaraya Johor Bahru
YBHG DATUK BANDAR MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRUKATA-KATA ALUAN
11Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
12 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
Dan dia (Ya’kub) berkata, “Wahai anak-anakku! Janganlah kamu masuk dari satu pintu gerbang, dan masuklah dari pintu-pintu gerbang yang berbeza; namun demikian aku tidak dapat mempertahankan kamu sedikit pun dari (takdir) Allah. Keputusan itu hanyalah bagi Allah.
Kepada-Nya aku bertawakkal dan kepada-Nya pula bertawakkallah orang-orang yang bertawakkal”.
(Surah Yusuf : ayat 67)
Perancangan Dan Tawakal Kepada Allah s.w.t.
12 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
13Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
‘ROADMAP’ PERANCANGAN STRATEGIK MBJB 2016-2020
Kajian Impak Pelaksanaan Pelan Strategik 2011-2015(April-Mei 2015)
‘Kick Off’ Kepimpinan Perdana “Halatuju Strategik MBJB 2016-2020”(Ogos 2015)
Pembentangan Laporan Analisa Swot Dan Kajian Impak Perancangan Strategik Yang Lalu(Jun-Julai 2015)
Intervensi Secara Fizikal Dan Maya Bersama Kelompok Sasar Untuk Memperolehi Maklumbalas Bagi Membentuk PELAN Tindakan Strategik(Ogos-Oktober 2015)
Persidangan Khas Memuktamadkan Draf Pelan Strategik MBJB 2016-2020 (Disember 2015)
Taklimat Khas Kepada Warga MBJB Berkenaan Halatuju Strategik MBJB 2016-2020(November 2015)
Pelaksanaan Pelan Strategik MBJB Bagi Tahun 2016
Inisiatif Penambahbaikan Bulanan Di Peringkat Jabatan Dan Bahagian
Semakan Prestasi Akhir Tahun Dan Kajian Impak Pelaksanaan Pelan Strategik MBJB Untuk Tahun 2016
Pelaksanaan Siri Bengkel Pembentukan PELAN Tindakan Strategik (Oktober-November 2015)
Semakan Draf Pelan Strategik MBJB 2016-2020 Bersama Panel Yang Dilantik(November Disember)
Pembentukan Skorkad Dan KPI Bahagian Untuk Tahun 2016
Penyeragaman Pelaporan Dan Pemantauan Secara Berkala
Semakan Prestasi Pertengahan TahunDi peringkat MBJB
Persidangan Akhir Tahun Untuk Penetapan Sasaran Baharu 2017 Dan Pindaan Pelan Strategik Untuk Tahun 2017
14 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
Bagi memastikan kewujudan sebuah pelan strategik yang benar-benar bernilai tambah dan berintegrasi, kesemua elemen strategik ini telah diambilkira dan dirujuk di dalam pembentukan Pelan Strategik MBJB 2016-2020
RANCANGAN MALAYSIA KE -11
RANCANGAN JOHOR LIMA TAHUN
PELAN TRANSFORMASI PBT - KPKT
BLUE PRINT I.M FLAGSHIP A – CDP V3
PELAN PERTUMBUHAN STRATEGIK EKONOMI NEGERI JOHOR
BAJET NEGERI JOHOR 2016
PELAN SUARA HATI JOHOR
RTD JOHOR BAHRU 2020/ PELAN KORIDOR PEMBANGUNAN SELAT JOHOR
PELAN STRATEGIK MBJB 2011-2015
1
2
3
4
5
6
7
8
9
DOKUMEN RUJUKAN
15Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
METODOLOGI
• Melaksanakan kajian literasi terhadap dokumen-dokumenstrategik berkaitan untuk mengenalpasti halatuju dan ekspektasi ‘stakeholders’.
• Menggunakan pelan-pelan induk di peringkat nasional dannegeri sebagai penanda aras di dalam membentuk halatuju strategik di peringkat bandar raya.
• Membuka pelbagai saluran komunikasi dan interaksi bagimemperolehi maklumat dan maklumbalas berkenaan keutamaan yang harus diberi berdasarkan sudut pandang warga bandar raya demi memastikan perancangan ini bersifat inklusif dan menepati keperluan sebenar kumpulan sasar.
• Melakukanperbincangandemiperbincanganbersamapihakpimpinan tertinggi organisasi. Memahami kedudukan dan membentuk senarai keutamaan bagi memastikan penggunaan sumber yang optimum di dalam rancangan yang dibangunkan.
• Mendengar dan memberikan ruang keterlibatan yang tinggikepada warga kerja MBJB di peringkat pelaksana untuk sama-sama mencurahkan pandangan bagi memastikan rancangan yang dibentuk benar-benar mampu direalisasikan diperingkat pelaksana.
KAJIANLITERASI STRATEGIK
MAKLUM BALASDARIPADA
KUMPULAN SASAR
PERBINCANGAN STRATEGIK BERSAMA KUMPULAN
PENGURUSAN
BENGKEL-BENGKELPERCAMBAHAN MINDA DIPERINGKAT KUMPULAN
PELAKSANA
16 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
Maka berkat rahmat dari Allah kamu berlaku lemah lembut terhadap mereka. Sekiranya kamu bersikap keras dan berhati kasar, tentulah mereka menjauhkan diri dari sekitarmu. Karena itu
maafkanlah mereka, mohonkanlah ampunan bagi mereka, dan bermusyawarahlah dengan mereka dalam urusan itu. Kemudian, apabila kamu telah membulatkan tekad, maka bertawakkallah
kepada Allah. Sesungguhnya Allah menyukai orang-orang yang bertawakkal.
Jika Allah menolong kamu, maka tidak ada yang dapat mengalahkanmu, tetapi jika Allah membiarkan kamu (tidak memberi pertolongan), maka siapa yang dapat menolongmu setelah itu?
Karena itu, hendaklah kepada Allah saja orang-orang mukmin bertawakkal.
(Surah Al-Imran : Ayat 159 -160)
Kepentingan Bermusyawarah
16 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
17Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
Ringkasan EksekutifPelan strategik adalah merupakan naskah terpenting yang menjadi rujukan utama semua pihak di dalam organisasi. Ianya merupakan lambang iltizam sesebuah organisasi untuk mendepani masa hadapannya agar menjadikan organisasi itu lebih cekap, berkesan dan berwibawa.
Menginsafi akan hakikat bahawa sesebuah perancangan itu bakal dinilai melalui pelaksanaannya, maka kami di Majlis Bandaraya Johor Bahru (MBJB) telah mengambil langkah yang besar untuk memulakan perjalanan lonjakan akhir menjelang tahun 2020 ini dengan melakukan refleksi secara menyeluruh terhadap keberkesanan kami sebagai sebuah organisasi yang memberikan khidmatnya kepada warga bandar raya.
Bertitik tolak dari keluhuran budi dan kerendahan hati, kami renungi sejauhmana pencapaian kami berbanding ekspektasi yang diberi. Kami juga meneliti setiap kekuatan, pencapaian, kelemahan dan kekurangan yang wujud pada penggal yang lalu untuk sama-sama kami perkuatkan di dalam penggal yang baru nanti.
Pelan strategik penggal yang baharu ini telah disusun berdasarkan input strategik yang diperolehi daripada kesemua ‘stakeholders’ dan para pelanggan kami. Kesemua ekspektasi dan kehendak diperhalusi dan diteliti bagi menentukan susunan keutamaan untuk dijadikan sebagai agenda tindakan yang akan dilaksanakan oleh MBJB kelak.
Matlamat utama perancangan kali ini ialah untuk membawa bandar raya Johor Bahru ke peringkat antarabangsa pada kedua-dua dimensi iaitu dimensi fizikal bandar raya dan dimensi keupayaan organisasi (MBJB) serta warganya untuk memberikan perkhidmatan bertaraf dunia kepada masyarakat bandar raya.
17Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
18 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
Ringkasan EksekutifWawasan dan komitmen ini dapat dilihat dengan jelas melalui pernyataan visi yang dibangunkan iaitu
“JOHOR BAHRU BANDAR RAYA BERTARAf ANTARABANGSABERBUDAYA DAN LESTARI”
Terdapat tujuh objektif strategik yang telah dikenalpasti untuk penggal 2016-2020. Kesemua objektif ini disusun secara seimbang untuk memenuhi kehendak masyarakat, ekspektasi daripada ‘stakeholders’ dan juga untuk memastikan organisasi ini dapat diperkukuhkan demi menghadapi masa depan yang lebih mencabar.
Antara penekanan yang akan diberi adalah meningkatkan inklusiviti masyarakat, penambahbaikan sistem penyampaian, pemerkasaan perancangan pembangunan bandar raya, peningkatan penggunaan teknologi untuk memudahkan urusan, penerokaan sumber hasil yang baharu dan pengurusan zon antarabangsa yang lebih cekap dan berkesan.
Turut tidak ketinggalan, pemerkasaan kelestarian budaya dan alam sekitar serta pembentukan jati diri Bangsa Johor yang turut mendapat perhatian utama di dalam perancangan ini
Kesemua ini menuntut MBJB untuk melakukan rekayasa pada pengurusan modal insan, tatacara berfikir dan beroperasi di dalam menguruskan kepelbagaian profil pelanggan yang lebih rencam. Tanpa adanya perubahan gaya fikir dan tatacara pengurusan kerja harian maka perubahan yang ketara sukar untuk dihasilkan. Kami yakin dan percaya untuk melahirkan sebuah keberhasilan yang terbaik dan diluar jangkaan ianya memerlukan kami untuk melakukan seuatu urusan secara “business unusual”.
Kreativiti dan iltizam yang tinggi akan menjadi asas pegangan kami untuk mendepani kekangan sumber organisasi di dalam melaksanakan keseluruhan projek dan program yang dicadangkan.
18 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
19Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
BAHAGIAN 1PENGENALAN KEPADA
MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
1
20 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PENGENALAN ORGANISASI1.1Johor Bahru telah diisytiharkan sebagai Ibu negeri dan pusat pentadbiran Kerajaan Negeri Johor Darul Ta’zim pada 1 Januari 1896. Sejarah Majlis Bandaraya Johor Bahru (MBJB) pula bermula pada tahun 1933 apabila Lembaga Bandaran ditubuhkan, seterusnya dinaikkan ke taraf Majlis Bandaran pada 1950. Pada 1 April 1977, Majlis Bandaran Johor Bahru dinaik taraf ke Majlis Perbandaran Johor Bahru (Town Council) dan seterusnya memperoleh status sebuah bandar raya pada 1 Januari 1994.
Sehingga kini, MBJB telah memperoleh beberapa pencapaian dan pengiktirafan yang membanggakan hingga prestasinya yang sentiasa menepati kehendak kerajaan dan rakyat meletakkan MBJB sebagai antara dua buah Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) terbaik daripada 149 PBT di Malaysia dengan penarafan 5 Bintang SPB-PBT yang diterima pada tahun 2013.
Bandar raya Johor Bahru sedang melalui transformasi pembangunan ekonomi yang pesat di mana ia juga telah dikenal pasti sebagai salah sebuah bandar raya berdaya saing selain Kuala Lumpur, Bandar Kuching dan Kota Kinabalu. Penubuhan Wilayah Iskandar Malaysia (IM), telah memberikan pelbagai faedah pembangunan terutamanya dalam konteks keyakinan pelabur dalam dan luar Negara untuk melaksanakan pelbagai pelaburan berimpak tinggi di bandar raya ini.
Fenomena ini secara tidak langsung membuka peluang pekerjaan yang luas kepada warga bandar raya khususnya. Kepentingan sosial dan kemasyarakatan juga tidak pernah dilupakan akan kepentingannya. Justeru, MBJB sentiasa menggerakkan kerjasama erat dengan warga bandar raya melaui penganjuran pelbagai program seperti LA21 dan juga program-program kemasyarakatan yang lain.
Tujuan akhirnya ialah mewujudkan masyarakat bernilai sosial yang tinggi di mana ia merupakan teras penanda aras kemajuan bandar raya Johor Bahru pada masa hadapan.
Inklusif dan mapan merupakan aspek fundamental di dalam dasar pembangunan bandar raya Johor Bahru. Elemen tersebut telah secara jelas dan konsisten diberikan penekanan menerusi pelbagai dokumen urus tadbirnya, termasuklah Pelan Strategik ini.
Meskipun kepesatan pembangunan turut menjanakan isu-isu perbandaran, namun pendekatan yang holistik dan seimbang diyakini dapat mewujudkan persekitaran mapan yang dapat memenuhi keperluan dan aspirasi keseluruhan warga kotanya sekaligus merealisasikan visi Majlis Bandaraya yang baharu iaitu Johor Bahru Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya Dan Lestari.
21Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
KAWASAN PENTADBIRAN1.2
MBJB
22 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
CARTA ORGANISASI1.3AHLI MAJLIS
SETIAUSAHA
TIMBALAN SETIAUSAHA
DATUK BANDAR
BAHAGIAN KORPORAT & PERHUBUNGAN AWAM
BAHAGIAN AUDIT DALAM
BAHAGIAN UNDANG - UNDANG
UNIT PUSAT SETEMPAT
BAHAGIAN PESURUHJAYA BANGUNAN
BAHAGIAN PENTADBIRAN
& SUMBER MANUSIA
BAHAGIAN TEKNOLOGI MAKLUMAT
BAHAGIAN HASIL & KEWANGAN
BAHAGIANPERBELANJAAN
BAHAGIANPEROLEHAN
BAHAGIAN PENILAIAN
BAHAGIAN PENGURUSAN HARTA
BAHAGIAN SALIRAN
BAHAGIAN JALAN
BAHAGIAN PENGANGKUTAN
BANDAR
BAHAGIAN BENGKEL KEJURUTERAAN
BAHAGIAN KAWALAN
PERANCANGAN
BAHAGIAN RANCANGAN PEMAJUAN/ PROJEK
KHAS
BAHAGIAN TRANSFORMASI
PENGANTARABANGSAAN
BAHAGIAN KESIHATAN AWAM
BAHAGIAN ALAM SEKITAR
BAHAGIAN PERPUSTAKAANSULTAN ISMAIL
BAHAGIAN PROMOSI &
PENDIDIKAN KESIHATAN
BAHAGIAN SOSIAL, KEBUDAYAAN, KESENIAN
& PELANCONGAN
BAHAGIAN SUKAN
BAHAGIAN PEMBANGUNANMASYARAKAT
BAHAGIAN PELESENAN
BAHAGIAN PENJAJA
BAHAGIAN IKLAN
BAHAGIANKAWALAN BANGUNAN
BAHAGIAN PROJEKBANGUNAN
BAHAGIAN PENGUATKUASAAN
BANGUNAN
BAHAGIAN TAMAN AWAM
BAHAGIAN PENYELENGGARAAN
LANDSKAP & TAPAK SEMAIAN
BAHAGIAN PEMBANGUNAN &
PELAKSANAAN PROJEK
BAHAGIAN OPERASI
DIREKTORAT PENGUATKUASAAN
JABATAN KHIDMAT PENGURUSAN
JABATAN KEWANGAN
JABATAN PENILAIAN & PENGURUSAN
HARTA
JABATAN KEJURUTERAAN
JABATAN PERANCANGANPEMBANGUNAN
JABATAN KESIHATAN
JABATAN PEMBANGUNAN
KEMASYARAKATAN
JABATAN PELESENAN
JABATAN BANGUNAN
JABATAN LANDSKAP
JABATAN PENGUATKUASAAN
1
86
898 11
699 37
PENGURUSAN TERTINGGI/ JUSA
PENGURUSAN & PROFESIONAL
SOKONGAN I JABATAN
SOKONGAN II BAHAGIAN/ UNIT
23Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
FUNGSI & PERANAN1.4
12PERANAN
UTAMA
PERANCANGAN DAN KAWALAN PEMBANGUNAN BANDAR
PENGINDAHAN DAN KECERIAAN BANDAR
MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN & KAWALAN KESIHATAN BANDAR RAYA
PENGUATKUASAAN PERUNDANGAN PERBANDARAN
PENYEDIAAN DAN PENYELENGGARAAN KEMUDAHAN AWAM
PENYEDIAAN DAN PENYELENGGARAAN JALAN DI DALAM BANDAR RAYA
PEMBANGUNANKEMASYARAKATAN
PENGAWALAN AKTIVITI PERNIAGAAN MELALUI PENGELUARAN LESEN
PERNIAGAAN
PEMBANGUNANSOSIO EKONOMI BANDAR
PEGURUSAN CUKAI HARTA DAN SUMBER-SUMBER HASIL
SOKONGAN
PENGURUSAN LALU LINTAS DAN PENGANGKUTAN AWAM
PENGURUSAN SISTEM SALURAN MESRA ALAM
24 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
FUNGSI DAN PERANAN1.4135
246
PERANCANGAN DAN KAWALAN PEMBANGUNAN BANDAR
PENYEDIAAN DAN PENYELENGGARAAN KEMUDAHAN AWAM
MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN & KAWALAN KESIHATAN BANDAR RAYA
PENYEDIAAN DAN PENYELENGGARAAN JALAN DI DALAM BANDAR RAYA
PENGUATKUASAAN PERUNDANGAN PERBANDARAN
PENGINDAHAN DAN KECERIAAN BANDAR
Menentukan hala tuju dan trend pembangunan bandar raya Johor Bahru seiring dengan misi nasional dan visi pengantarabangsaan Johor Bahru serta memastikan aktiviti pembangunan dilaksanakan mengikut Rancangan Pemajuan yang diwartakan.
Mengenalpasti keperluan dari segenap lapisan masyarakat dan menyediakan infrastruktur serta kemudahan awam yang terbaik buat warga bandar raya.
Majlis Bandaraya Johor Bahru menyediakan perkhidmatan perbandaran dan kesihatan awam yang profesional dan berkualiti selaras dengan Akta dan Undang-Undang Kecil yang dikuatkuasakan
Menyediakan Pelan Induk Jalan Raya yang komprehensif dengan penekanan terhadap aspek reka bentuk moden dan sistematik serta melaksanakan projek-projek pembinaan dan penyelenggaraan yang berkualiti.
Mendidik masyarakat dan warga bandar raya untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang diwujudkan.
Menguatkuasakan perundangan sebagaimana diperuntukkan di dalam akta dan undang-undang kecil bagi melahirkan sebuah bandar raya yang selamat dan sejahtera
Mewujudkan persekitaran bandar raya yang indah, selesa, selamat dan bersih serta menyediakan kemudahan rekreasi yang pelbagai.
25Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
FUNGSI DAN PERANAN1.47911
81012
PENGURUSAN SISTEM SALIRAN MESRA ALAM
PEGURUSAN CUKAI HARTA DAN SUMBER-SUMBER HASIL SOKONGAN
PENGAWALAN AKTIVITI PERNIAGAAN MELALUI PENGELUARAN LESEN PERNIAGAAN
PENGURUSAN LALU LINTAS DAN PENGANGKUTAN AWAM
PEMBANGUNANSOSIO EKONOMIBANDAR
PEMBANGUNANKEMASYARAKATAN
Membangunkan infrastruktur saliran yang mesra alam bagi memastikan masalah banjir dapat diatasi dan menyediakan sistem perparitan yang berkualiti dan responsif seiring dengan keperluan pembangunan.
Menguruskan hasil cukai harta berdasarkan Peruntukan Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171) di samping meningkatkan hasil melalui punca-punca hasil lain dalam mengukuhkan kedudukan kewangan.
Mengawal aktiviti perniagaan melalui pengeluaran lesen premis perniagaan dan iklan selaras dengan dasar dan undang-undang yang dikuatkuasakan.
Membangunkan sistem lalu lintas dan pengangkutan awam yang efisien, pintar dan sistematik bagi memberikan kepuasan pengguna jalan raya dan pejalan kaki
Memangkin pembangunan secara berkesan untuk meningkatkan taraf sosial dan ekonomi bandar raya Johor Bahru, melalui kerjasama bijak dengan pelbagai pihak termasuk pemaju, pengilang, peniaga dan sebagainya.
Membangunkan satu masyarakat yang progresif di mana semua rakyat menikmati kesejahteraan hidup yang tinggi, di samping mempunyai nilai-nilai sosial dan kerohanian yang positif serta menghayati perasaan bangga dan cintakan negara.
26 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
FALSAFAH ORGANISASI1.5
Mesra BerkhidmatJujur Berbakti
MESRA BERKHIDMAT
JUJUR BERBAKTI
Warga kerja MBJB sentiasa mengamalkan sikap mesra, bersopan santun, senyum, bertimbang rasa, menyayangi dan menghormati dalam melaksanakan kerja, usaha serta kemudahan dalam menabur bakti untuk kepentingan orang ramai antara warga kerja dan pelanggan.
Ketulusan dan keikhlasan hati dalam memberikan perkhidmatan yang baik demi kepentingan orang ramai.
27Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PUNCA KUASA1.6Akta-Akta • AktaJalan,ParitDanBangunan,1974(Akta133)• AktaKerajaanTempatan,1976(Akta171)• AktaPerancanganBandarDanDesa,1976(Akta172)• AktaPengurusanStrata(Akta757)
Undang-Undang Kecil • Undang-UndangKecilyangtelahdigubaldibawahperuntukanakta.
Pekeliling- Pekeliling • Pekeliling-PekelilingyangdikeluarkanolehKerajaanPersekutuandanKerajaanNegeriyangditimbalgunaolehMBJB
Garis Panduan • GarisPanduanyangdikeluarkanolehKerajaanPersekutuan,KerajaanNegeridanMajlisBandarayaJohorBahru
27Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
28 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
‘STAKEHOLDERS’ & PELANGGAN1.7Di dalam konteks melahirkan satu tahap penyampaian perkhidmatan yang cekap dan berkesan, kami sentiasa peka kepada kehendak dan ekspektasi yang digariskan oleh ‘stakeholders’ dan para pelanggan kami. Ini telah diterjemahkan menerusi penyediaan platform interaksi yang diwujudkan, inklusiviti di dalam membentuk dasar dan pelaksanaan agenda pembangunan untuk warga bandar raya. Kami percaya, bahawa setiap keperluan dan ekspektasi wajar diberikan perhatian yang sewajarnya. ianya Setiap perancangan perlu disusuli dengan hikmah di dalam mengatur keutamaan untuk memastikan impak yang optimum.
‘STAKEHOLDERS’
KERAJAANNEGERI
PELABUR LUAR & PIHAK SWASTA
KERAJAAN PERSEKUTUAN
WARGA BANDAR RAYA
AHLI-AHLI MAJLIS KPKT
PERTUBUHAN BUKAN
KERAJAAN
AGENSI DAN BADAN KERAJAAN
29Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
BAHAGIAN 2ANALISIS PERSEKITARAN :
MEMAHAMI EKSPEKTASI DAN KEHENDAK
2
30 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
ISU-ISU STRATEGIK2.1
2
3
1
4
ISU-ISUSTRATEGIK
MEMENUHIEKSPEKTASI WARGA
KOTA
PEMBANGUNAN KOMUNITI
PEMBANGUNAN BANDAR RAYA
PENGUKUHAN DALAMAN ORGANISASI
1. Peningkatan kualiti perkhidmatan perbandaran
2. Penambahbaikan kemudahan awam
3. Pemerkasaan ekonomi warga bandar raya
4. Kemudahan kesihatan dan kawalan penyakit yang berkesan
5. Pengurusan trafik yang lebih berkesan
6. Infrastruktur yang terbaik buat masyarakat
1. Pembangunan komuniti
2. Peningkatan kesejahteraan rakyat
3. Pelaksanaan Pelan Suara Hati Johor
1. Mengintegrasi rancangan Johor lima tahun
2. Johor Bahru sebagai bandar raya berdaya saing tinggi
3. Infrastruktur bandar pintar
4. Memacu pertumbuhan hijau di bandar raya Johor Bahru
5. Johor Bahru sebagai ‘Walkable City’
6. Pengurusan zon antarabangsa (KPSJ) 7. Pelaksanaan Flagship-A Iskandar
Malaysia
1. Perkhidmatan mengutamakan rakyat
2. Memperkasa pengurusan bakat
3. Pelan transformasi PBT di hati rakyat
31Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
1
MEMENUHI EKSPEKTASI WARGA KOTA2.1a
1. PENINGKATAN KUALITI PERKHIDMATAN PERBANDARAN
2. PENAMBAHBAIKAN KEMUDAHAN AWAM
3. PEMERKASAAN EKONOMI WARGA BANDAR RAYA
4. KEMUDAHAN KESIHATAN DAN KAWALAN PENYAKIT YANG BERKESAN
5. PENGURUSAN TRAFIK YANG LEBIH BERKESAN
6. INFRASTRUKTUR YANG TERBAIK BUAT MASYARAKAT
32 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
Perbanyakkan aktivitipembangunan sahsiah
belia dalam komuniti
Perluaskan danpertingkatkan
kemudahan ‘wifi’ dalambandaraya
Perkasakan kemudahanuntuk orang kurang
upaya
Memperkasa usahameningkatkan
keselamatan komuniti
Perbanyakkankemudahan
perpustakaan komuniti
Memperbanyakkanprogram kerohanian
dalam komuniti
EKSPEKTASI WARGA KOTA2.1bEKSPEKTASI
WARGA KOTA
PERKHIDMATAN PERBANDARAN
KEMUDAHAN AWAM EKONOMI KESIHATAN KOMUNITITRAFIK
Tingkatkan pengurusansistem perparitan untuk
mencegah banjir kilat
Perbaiki pengurusanpembersihan longkangdi kawasan perumahan
Pastikan lanskapsentiasa indah dan
dijaga
Perbaiki mutu pungutansampah di kawasan
perumahan
Mudahkan kaedahbayaran dan
perbanyakkan pusatpembayaran
B anyakkan tempat letakkereta di lokasi strategik
Perbanyakkan tempatrekreasi dan riadah serta
gelanggang sukan
Perbanyakkan danpertingkatkan kualiti
tandas awam
Perbanyakkan infra dankemudahan untuk
warga kota berhiburdihujung minggu
Pastikan laluan pejalankaki yang baik dan
selamat
K awal pemberian lesenpenjaja kepada warga
asing
K awal perniagaan di kaki lima kedai
Turunkan kadar cukaiharta
B antu peniaga untukmemperolehi lesen dansusun semula tempat
niaga
R ancang dengan baikkerja-kerja baikpulih
jalan raya
K aji semula sistem trafikuntuk atasi kesesakan
Pantau kaedahpengorekan jalan dan
kurangkan bahayakepada pengguna
S istem jaringanpengangkutan awam
dalam bandar yg murah& baik
K urangkan kadarkerosakan jalan
Perbanyakkan inisiatifkawalan penyakit
berjangkit di kawasanperumahan
Pertingkatkan kawalankualiti kebersihan dan
kesihatan di pasar-pasarawam
Tingkatkan tahapkebersihan di gerai-gerai
dan kawasanperumahan
Memperbanyakkanprogram-program
membentuk gaya hidupsihat
Tingkatkan pengurusansistem perparitan untuk
mencegah banjir kilat
Perbaiki pengurusanpembersihan longkangdi kawasan perumahan
Pastikan landskapsentiasa indah dan
dijaga
Perbaiki mutu pungutansampah di kawasan
perumahan
Mudahkan kaedahbayaran dan
perbanyakkan pusatpembayaran
33Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
2
PEMBANGUNAN BANDAR RAYA2.2
1. MENGINTEGRASI RANCANGAN JOHOR LIMA TAHUN
2. JOHOR BAHRU SEBAGAI BANDAR RAYA BERDAYA SAING TINGGI
3. INFRASTRUKTUR BANDAR PINTAR
4. MEMACU PERTUMBUHAN HIJAU DI BANDAR RAYA JOHOR BAHRU
5. JOHOR BAHRU SEBAGAI ‘WALKABLE CITY’
6. PENGURUSAN ZON ANTARABANGSA (KPSJ)
7. PELAKSANAAN FLAGSHIP- A ISKANDAR MALAYSIA
34 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
MENGINTEGRASI RANCANGAN JOHOR LIMA TAHUN2.2a
Sebagai salah sebuah Pihak Berkuasa Tempatan di Negeri Johor, MBJB bertanggungjawab untuk memastikan kesemua elemen utama BFUN digarap, distruktur dan dilaksanakan untuk memastikan dasar yang dibentuk diperingkat negeri menjadi realiti diperingkat akar umbi.
Sumber : Naskah Rancangan Johor Lima Tahun Terbitan Kerajaan Negeri Johor
SENARAI BIDANG fOKUS UTAMA NEGERI (BfUN) MENGIKUT TERAS
35Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
JOHOR BAHRU SEBAGAI BANDAR RAYA BERDAYA SAING TINGGI2.2b
Sumber : Naskah Rancangan Johor Lima Tahun Terbitan Kerajaan Negeri Johor
Johor Bahru telah dipilih sebagai salah satu daripada empat (4) bandar raya utama yang perlu diperkasakan agar lebih berdaya saing seperti dinyatakan di dalam RMK-11
Justeru adalah penting untuk Majlis Bandaraya Johor Bahru menyemak semula pelan pembangunan sedia ada bagi memastikan tahap kesesuaiannya pada masa kini untuk merealisasikan harapan untuk melihat Johor Bahru mampu memberikan saingan diperingkat antarabangsa dan menambah nilai kepada negara dalam konteks pembangunan dan pengukuhan ekonomi.
Pelan Induk Daya Saing Bandar Johor Bahru perlu dibangunkan dan ianya perlu bersifat komprehensif dengan memberikan penekanan kepada 6 elemen utama seperti yang dinyatakan di dalam rajah di sebelah.
Melalui pelaksanaan pelan induk itu nanti, diharapkan bandar raya Johor Bahru akan menjadi lebih kompetitif dan mampu meletakkan dirinya sebaris bukan sahaja dengan bandar raya lain di rantau asia bahkan di peringkat yang lebih tinggi. Ini sekaligus akan merangsang pertumbuhan ekonomi yang lebih mampan dan membuka ruang yang lebih cerah untuk membentuk kemakmuran dan kesejahteraan kepada warga bandar raya ini.
C IR I-C IR I TR ANS FOR MAS I
B ANDAR AYA B E R DAYA S AING
TING G I YANG ING IN DILIHAT
Peningkatan kepadatan ekonomi bagi meningkatkan
produktiviti
Pengurusan sisa yang cekap
PBT sebagai pemacu strategik
pembangunan sosio ekonomi setempat
Perumahan mampu dimiliki dan berkualiti
Industri berintensifkan pengetahuan
Pembangunan berorientasikan
pengangkutan awam dan ‘walkable city’
36 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
INFRASTRUKTUR BANDAR PINTAR (Smart City)2.2c1. Penggunaan meter pintar
dan pengurusan permintaan2. Automasi pengagihan & sub
stesyen3. PENGURUSAN TENAGA
UNTUK BANGUNAN4. PEMANTAUAN LAMPU
JALAN, BANGUNAN DAN KEADAAN STRUKTUR
1. PENGURUSAN ADUAN RAKYAT
2. VIDEO PEMANTAUAN JENAYAH
3. CITIZEN SOURCING (RAKYAT SEBAGAI MATA & TELINGA BAGI BANDAR)
1. Penggunaan meter pintar dan pengurusan permintaan
2. Pengenalpastian kebocoran dan penyenggaraan preventif
3. PEMANTAUAN KUALITI AIR
4. PENGURUSAN AIR HUJAN
1. ZON LALUAN SESAK2. METER PARKIR & CAJ3. KAWALAN TRAfIK
SECARA ADAPTIf4. PENYENGGARAAN DAN
LOKASI fLET5. TAMBANG BERSEPADU
UNTUK PELBAGAI MOD
1. Pemantauan kualiti udara
1. PENGURUSAN SISA PEPEJAL SECARA PINTAR
Pengurusan Tenaga Yang Lebih Cekap
PengurusanPerkhidmatan
Yang Lebih Cekap
Pengurusan Air Yang Lebih Cekap
PengurusanPengangkutan
Yang Lebih Cekap
Pengurusan UdaraYang Lebih Cekap
Pengurusan SisaYang Lebih Cekap
Sumber : Buku Rancangan Malaysia Ke Sebelas
37Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MEMACU PERTUMBUHAN HIJAU DI BANDAR RAYA JOHOR BAHRU2.2d
PERTUMBUHAN HIJAU
‘Suatu terma yang menunjukkan pertumbuhan ekonomi yang mengguna-pakai sumbernya secara lestari.’
Dalam keterujaan untuk mengukuhkan daya saing bandar raya Johor Bahru menerusi pembangunan yang rancak dan sasaran ekonomi yang tinggi, adalah penting untuk MBJB sebagai pentadbir kepada kawasan bandar raya ini untuk memastikan semua bentuk pembangunan yang dirancang dan dilaksanakan diasaskan kepada pemikiran yang lestari.
Ini bagi menjamin kewujudan kesimbangan gaya hidup warga bandar raya, memastikan kesinambungan sumber untuk warisan akan datang dan mengurangkan kesan-kesan buruk yang ditanggung disebabkan oleh perubahan iklim yang berlaku.
Kualiti pertumbuhan yang mengambil kira kos perubahan iklim, alam sekitar dan sumber asli negara
Penggunaan sumber dan tenaga yang cekap bagi mengimbangi kekangan bekalan dan permintaan
Sisa sebagai sumber yang boleh diguna semula melalui kitar semula dan pemerolehan semula untuk penjanaan tenaga dan inisiatif waste to wealth
Perkongsian tanggung- jawab antara Kerajaan, sektor swasta dan rakyat
Mitigasi dan adaptasi perubahan iklim sebagai Pelaburan yang diambil kira pada peringkat awal perancangan dan pelaburan
Sumber : Buku Rancangan Malaysia Ke Sebelas
38 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
JOHOR BAHRU SEBAGAI “WALKABLE CITY”2.2ePengangkutan adalah nadi kepada masyarakat bandar dan luar bandar. Sistem pengangkutan yang cekap akan memastikan semua lapisan masyarakat mendapat akses bagi memperluas aktiviti mencari pekerjaan, beriadah, mendapat keperluan harian dan merapatkan jalinan perhubungan. Langkah ini adalah bagi membolehkan pergerakan barangan dan penumpang yang selamat, cekap dan cepat terutamanya merentasi bandar.
‘WALKABLE CITY’ bakal jadi tempat tinggal, pejabat, tempat belajar dan berkomuniti paling ideal di alaf serba moden ini. Ia terjadi di muara pertemuan dua faktor. Yang pertama bila perkara seperti tempat tinggal, pejabat, ‘retail’, pengangkutan, sekolah dan perpustakaan berada dekat jaraknya antara satu sama lain; dan yang kedua ‘walkable city’ akan menjadikan aktiviti ‘pedestrian’ lebih mudah, sejurus itu membentuk cabang pengangkutan yang lebih banyak seperti berbasikal, berjalan kaki, pemandu dan penumpang transit.
LALUAN DAN PERKHIDMATAN PENGANGKUTAN AWAM YANG EFISIEN DAN MENCUKUPI
BANDAR RAYA YANG DAPAT DIAKSES DENGAN CARA YANG LEBIH MESRA ALAM DAN EKONOMIKAL
SERTA MEMACU GAYA HIDUP YANG LESTARI
SISTEM TUNJUK ARAH DI DALAM BANDAR YANG MESRA DAN MUDAH
DIFAHAMI
KEMUDAHAN INFRASTRUKTUR UNTUK PEJALAN KAKI YANG SELAMAT
39Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PENGURUSAN ZON ANTARABANGSA (KPSJ)2.2fKAWASAN ZON ANTARABANGSA (Z A/B) KONSEP DAN STRATEGI PEMBANGUNAN
KAWASAN ZON ANTARABANGSA (Z A/B)
Sumber : Pelan Koridor Pembangunan Selat Johor
PENGURUSAN ZON ANTARABANGSA DI KORIDOR PEMBANGUNAN SELAT JOHOR (KPSJ) MESTILAH MENITIK BERATKAN ELEMEN BERIKUT :-Pengurusan pemilikan hartanah yang lebih cekapKawalan pembangunan untuk pengurusan alam yang lebih lestariPeningkatan kualiti perkhidmatan berdasarkan tanda aras antarabangsa
ZON ANTARABANGSA JOHOR BAHRU
40 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAKSANAAN AGENDA fLAGSHIP A - IM2.2eSebagai salah sebuah pemacu utama di dalam memastikan kejayaan Iskandar Malaysia (IM) sebagai salah satu koridor ekonomi negara yang berkesan, MBJB wajar memainkan peranan yang lebih aktif dan membuka lembaran yang lebih luas di dalam memantapkan kerjasama di antara agensi yang terbabit untuk memastikan kejayaan pelaksanaan pelan pembangunan Wilayah Iskandar bagi Flagship A iaitu Transformasi Bandar Raya Johor Bahru mencapai sasarannya.
Justeru, 12 objektif pembentukan Flagship A ini akan menjadi rujukan oleh MBJB di dalam membentuk sebuah kualiti bandar raya yang benar-benar menampilkan ciri-ciri transformasi yang nyata serta membawa nilai tambah yang tinggi kepada warga bandar raya.
12OBJEKTIf
MEMBENTUK SEBUAH CBD YANG UNGGUL
MEMPERKASA KAWASAN
PESISIR PANTAI BANDAR RAYA JOHOR BAHRU
MENINGKATKAN BILANGAN PENGHUNI
BANDAR RAYA
MEMPROMOSI AKTIVITI
JALANAN YANG MENYUMBANG
KEPADA PELANCONGAN
DAN KEBUDAYAAN
MEMPERKASA JARINGAN
HUBUNGANDI DALAM
BANDAR RAYA
MEMELIHARA KORIDOR
PEMANDANGAN UTAMA
BANDAR RAYA
MEMPERKASA JATI DIRI
TEMPATAN DAN WARISAN BUDAYA
SETEMPAT
MEMPROMOSI HASIL SENI TEMPATAN
MENGGALAKKAN KEPELBAGAIAN
PENGGUNAAN TANAH DAN PEMBANGUNAN
MEMPROMOSI PENGALAMAN BUDAYA
MENGGALAKKAN PEMBANGUNAN SEMULA
BANDAR RAYA
MEMASTIKAN KELESTARIAN ALAM
SEMULAJADI
1
412
511
610
9
2
8
3
7
Sumber : Pelan Induk Flagship A Iskandar Malaysia
41Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
3
PEMBANGUNAN KOMUNITI2.3
1. PEMBANGUNAN KOMUNITI
2. PENINGKATAN KESEJAHTERAAN RAKYAT
3. PELAKSANAAN PELAN SUARA HATI JOHOR
42 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PEMBANGUNAN KOMUNITI2.3aModel yang ditunjukkan di bawah adalah merupakan model pembangunan komuniti yang akan diguna pakai di dalam merencana pelan tindakan strategik untuk penggal 2016-2020. Model ini memberikan penekanan kepada melahirkan sebuah ‘DNA’ komuniti yang berteraskan ciri dan budaya Bangsa Johor. Ianya bukan suatu perkara yang mudah, mengambil kira faktor demografik, kepelbagaian ras dan budaya yang sedia wujud di dalam bandar raya pada ketika ini. Namun dengan pembentukan nilai yang seragam dan program yang berterusan ianya mampu di realisasikan.
KUMPULAN SASAR UTAMA
Warga EmasOrang
Kurang UpayaKepimpinan
KomunitiWanita Belia
PENEKANAN YANG HARUS DIBERIKANKEUTAMAAN
CIRI-CIRI BANDAR RAYA
ASAS - PEMBENTUKAN KEUPAYAAN DAN KAPASITI DI DALAM KOMUNITI
Diperingkat Individu / Pertubuhan / Organisasi
MODEL PEMBANGUNAN KOMUNIITI & NILAI WARGA BANDAR RAYA MBJB
“BLUEPRINT TRANSFORMASI PENINGKATAN KUALITI KOMUNITI”
MASYARAKATSEJAHTERA & MAKMUR
Pemerkasaan Infra Sokongan
Pengukuhan Modul Pembangunan
Berdaya Huni
Pembentukan Jati diri & Minda Komuniti
Lestari
Pengukuhan Organisasi Komuniti
Kesaksamaan
Peningkatan Inklusiviti Komuniti
CIRI-CIRI MASYARAKATYANG INGIN DILAHIRKAN
PROGRAM / TINDAKAN
Komuniti Yang Produktif
Komuniti Yang Prihatin
Komuniti berteraskan nilai Bangsa Johor
Komuniti Yang Sihat & Selamat
Komuniti Yang Kreatif
43Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PENINGKATAN KESEJAHTERAAN RAKYAT2.3b
ELEMEN UTAMA YANG HARUS DIBERIKAN PENEKANAN UNTUK MEMBENTUK MASYARAKAT YANG SEJAHTERA
Sumber : Buku Rancangan Malaysia Ke Sebelas
KESIHATAN
PERHUBUNGAN
PERUMAHAN
PERPADUAN
KESELAMATAN
SUKAN
• Membantu kumpulan sasar untukmemperolehiakses kepada perkhidmatan kesihatan yang lebih baik
• Memperluaskan kapasiti untuk menyediakanperkhidmatan kesihatan yang lebih baik
• Mendidikdanmembentuk kesedaran kesihatanyang tinggi
• Memastikan perancangan yang baik untukmeningkatkan peluang pemilikan rumah untuk rakyat
• Memperkasa perancangan pembangunan danpengurusan perumahan agar lebih cekap & berkesan
• Kemudahan awam dan infra yang baik untukmeningkatkan daya huni
• Memperkasa infra kawalan dan pencegahanjenayah di dalam komuniti
• Menguatkuasakan peraturan yang bolehmembantu mencegah dan mengurangkan risiko jenayah
• Pemerkasaan keterlibatan komuniti di dalammencegah jenayah
• Membantu kumpulan sasar untukmemperolehiakses kepada perkhidmatan kesihatan yang lebih baik
• Memperluaskan kapasiti untuk menyediakanperkhidmatan kesihatan yang lebih baik
• Mendidikdanmembentuk kesedaran kesihatanyang tinggi
• Memastikan perancangan yang baik untukmeningkatkan peluang pemilikan rumah untuk rakyat
• Memperkasa perancangan pembangunan danpengurusan perumahan agar lebih cekap & berkesan
• Kemudahan awam dan infra yang baik untukmeningkatkan daya huni
• Memperkasa infra kawalan dan pencegahanjenayah di dalam komuniti
• Menguatkuasakan peraturan yang bolehmembantu mencegah dan mengurangkan risiko jenayah
• Pemerkasaan keterlibatan komuniti di dalammencegah jenayah
44 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAKSANAAN PELAN SUARA HATI JOHOR2.3cSebagai salah satu agensi yang dipertanggungjawabkan untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada warga bandar raya ini, MBJB beriltizam untuk mendokong penuh usaha dan agenda Kerajaan Negeri Johor di dalam memperkasakan penyampaiannya kepada rakyat melalui pelaksanaan Pelan Suara Hati Johor. Kesemua kehendak utama ini telah diambil kira dan dijadikan sebagai rujukan di dalam membangunkan pelan tindakan di peringkat MBJB.
MENINGKATKAN TAHAP KESELAMATAN
MENYEDIAKAN PERUMAHAN MAMPU MILIK
MENANGANI KOS SARA HIDUPDAN KESEJAHTERAAN RAKYAT
MENYEDIAKAN KEMUDAHAN AWAM DANINfRASTRUKTUR YANG MENCUKUPI
MEMARTABATKAN AGAMA ISLAM
MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN KESIHATANYANG CEKAP
MENINGKATKAN TAHAP EKONOMI DANPEMBANGUNAN USAHAWAN
17 fOKUS UTAMA
2
3
4
5
6
7
45Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
4
PENGUKUHAN ORGANISASI2.4
1. PERKHIDMATAN MENGUTAMAKAN RAKYAT
2. MEMPERKASA PENGURUSAN BAKAT
3. PELAN TRANSFORMASI PBT DI HATI RAKYAT
46 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PERKHIDMATAN MENGUTAMAKAN RAKYAT2.4aObjektif Kerajaan dalam meningkatkan penyampaian perkhidmatan adalah untuk memastikan penyampaian yang bersepadu dan lancar, meningkatkan tahap kepuasan pelanggan dan kecekapan serta mengurangkan kos.
Organisasi perlu memastikan keberkesanan dan kecekapan penyampaian perkhidmatan menerusi pemakaian prosedur kepiawaian yang ditetapkan. Pematuhan kepada standard ini akan dipantau melalui proses penilaian kendiri oleh organisasi gerak untuk menilaikan tahap keberkesanan kita di dalam memodenkan penyampaian perkhidmatan kerajaan.
MENGURANGKAN KERENAH BIROKRASI
PERKHIDMATAN AWAM DAN PERKHIDMATAN
BUKAN TERAS
MENAMBAH BAIK PROSES PENYAMPAIAN BAGI MENINGKATKAN
KEPANTASAN BERTINDAK
MEMANFAATKAN DATA BAGI
MENINGKATKAN OUTCOME DAN
MENGURANGKAN KOS
MEMPERLUAS JANGKAUAN
PERKHIDMATAN DENGAN PENINGKATAN LIBAT
URUS BERSAMA RAKYAT
MENINGKATKAN AKAUNTABILITI DENGAN
MEMFOKUSKAN KETELUSAN DAN
‘OUTCOME’
Sumber : Buku Rancangan Malaysia Ke Sebelas
47Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MODALINSAN
Bakat merupakan sumber paling penting dalam perkhidmatan awam. MBJB akan memperkukuh pengurusan bakat, keupayaan dan kepimpinan bagi meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatannya kepada pelanggan .
MEMPERKASA PENGURUSAN BAKAT2.4b
EKOSISTEMKERJA1
2
3
4
5
EKOSISTEM KERJA YANG KONDUSIf
Pengurusan Pergerakan Anggota Berteraskan
KompetensiRuang Kerja Yang Kondusif & Efisien
Pengurusan Prestasi Berteraskan Kompetensi
Prasarana dan Fasiliti Yang Sempurna
Latihan dan Pembangunan Kompetensi
Polisi dan Prosedur Yang Jelas
Faedah Kerja & Kebajikan Anggota
Pengurusan Maklumat & Data Prestasi
Pengambilan Berteraskan Fungsi & Kompetensi
WARGA KERJA YANG PRODUKTIfDAN KOMPETEN
PERKHIDMATAN YANG TERBAIK KEPADA PELANGGAN
PEMATUHAN YANG TINGGI TERHADAP POLISI & PROSEDUR
48 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN PBT DI HATI RAKYAT2.4cDi dalam mendokong aspirasi semangat kerja berpasukan ke arah mewujudkan transformasi perkhidmatan PBT di peringkat nasional, MBJB perlu memastikan bahawa setiap teras strategik dan strategi utama yang ada di dokong dan diintegrasikan di dalam Pelan Strategik MBJB 2016-2020.
Kesemua elemen harus diteliti dan rencana yang khusus perlu dibangunkan bagi memastikan gerak-kerja strategik dan berkesinambungan berlaku di antara peringkat pusat dan PBT.
VISI Melahirkan PBT sebagi Pemacu Kemakmuran,
Kesejahteraan dan Kualiti Hidup Rakyat
TERAS 1Pembangunan Modal Insan
1.1Kepimpinan Yang Membawa Perubahan
1.2 Memperkasa Peranan & Tanggungjawab Ahli Majlis
1.3Memperkasa Sumber Manusia
1.4Pembangunan Masyarakat Peradaban
TERAS 2Kecekapan
Perkhidmatan
2.1Memperkasa Imej Korporat
2.2Meningkatkan Mutu Penyampaian Perkhidmatan
2.3Memperkasa Budaya Dan Tadbir Urus Kerja
2.4Menerajui Kepimpinan Bandar
2.5Memperkasakan Hubungan Di Antara Agensi
TERAS 3Pengukuhan Kewangan
3.1Memperluas Sumber Kewangan
3.2Melaksanakan Sepenuhnya Punca Hasil Sedia Ada
3.3Menambahbaik Sistem Pengurusan Kewangan Sedia Ada
TERAS 4Kesejahteraan
Rakyat
4.1Meningkatkan Mutu Alam Sekitar
4.2Mewujudkan Persekitaran Yang Selamat & Sejahtera
4.3Pemuliharaan Budaya Dan Warisan
TERAS 5Penglibatan
Rakyat
5.1Mendengar Suara Rakyat
5.2Perkhidmatan Yang Menggembirakan Rakyat
5.3Meningkatkan Hubungan Mesra Rakyat
5.4Rakyat Dihargai
TERAS 6Komunikasi
Berkesan
6.1Mempelbagaikan dan Menggunakan Sepenuhnya Saluran Media
6.2Melaksanakan KaedahPenyampaian Maklumat Yang Kreatif
6.3Menyesuaikan Kaedah Perhubungan Mengikut Kelompok Masyarakat
6.4Memperkasa Pengurusan Aduan
6 TERAS STRATEGIK UTAMA PBT DIHATI RAKYAT
STRATEGI UTAMA BAGI SETIAP TERAS
Sumber : Naskah Taklimat Pelan Transformasi PBT-KPKT
49Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
BAHAGIAN 3HALATUJU STRATEGIK MBJB
2016-2020
3
50 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
VISI3.1JOHOR BAHRU BANDAR RAYA BERTARAF ANTARABANGSA BERBUDAYA DAN LESTARIVISI INI MENGGAMBARKAN KEAZAMAN DAN KOMITMEN MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU, UNTUK MEMPERKASA KEUPAYAANNYA DI DALAM MEMBERIKAN KUALITI PERKHIDMATAN KELAS PERTAMA BERTARAF DUNIA SERTA ILTIZAM YANG JITU DI DALAM MEMBANGUNKAN JOHOR BAHRU SEBAGAI SEBUAH BANDAR RAYA YANG MODEN, BERDAYA SAING, MAKMUR DAN LESTARI MENURUT ACUAN YANG BERPAKSIKAN NILAI DAN BUDAYA BANGSA JOHOR YANG UNGGUL.
50 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
51Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
Mengukuhkan peranan organisasi sebagai pemacu dan pemudah cara strategik untuk semua pihak berkepentingan
Memastikan pembangunan bandar raya yang mampan, sejahtera dan makmur serta tinggi jati diri budaya
Menyediakan sistem penyampaian yang cekap, tadbir urus berkredibiliti tinggi, pengurusan sumber yang berkesan dan teknologi berinovasi untuk manfaat warga bandar raya
MISI3.2
123
52 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
3.3
0.S 1TADBIR URUS BERKUALITI,
BERINTEGRITI TINGGI DAN
MODAL INSAN YANG
KOMPETEN
0.S 2PENGUKUHAN
KEWANGAN DAN KEMAMPANAN
PERTUMBUHAN EKONOMI
BANDAR RAYA
0.S 3MENERAPKAN PENGGUNAAN
TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI
BERTERUSAN
0.S 4PERKHIDMATAN,
KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
OBJEKTIF STRATEGIK
0.S 5SEJAHTERA
DAN MAKMUR BERTERASKAN
NILAI-NILAI KEROHANIAN &
KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
0.S 6MEMACU
PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF
DAN INKLUSIF DI DALAM
MEMPERKASA PEMBANGUNAN
0.S 7KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN
DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR
52 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
53Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PETA STRATEGI3.4O.S 1
Tadbir urus berkualiti,
berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.1Pengurusan bakat organisasi berteraskan kompetensi
S1.2Ekosistem kerja yang selamat, kondusif dan produktif
S1.3Pengukuhan pematuhan dan pengurusan risiko organisasi
S1.4Meningkatkan kecekapan pengurusan dan pemantauan projek
S1.5Perekayasaan berterusan pada dasar dan proses kerja
O.S 2Pengukuhan
kewangan dan kemampanan pertumbuhan
ekonomi bandar raya
S2.1Peningkatan kutipan hasil & penerokaan sumber baharu
S2.2Memantapkan kerjasama strategik & pengurusan projek penswastaan berkesan
S2.3Memantapkan pengurusan &kawalan kewangan organisasi
S2.4Pengurusan aset dan fasiliti yang lebih cekap & berkesan
S2.5Menambahbaik peraturan & perundangan berkaitan kewangan
S2.6Fasilitasi pelaburan yang lebih cekap, mudah & pantas
O.S 3Menerapkan penggunaan
teknologi baru melalui inovasi
berterusan
S3.1Membangunkan prasarana dan memperbanyakkan transasksi proses kerja digital
S3.2Memudahkan akses dan simpanan data serta keselamatan rangkaian
S3.3Mengintegrasikan sistem dan rangkaian maklumat diantara jabatan
S3.4Penggunaan teknologibaharu bagi mengoptimakan kos pengurusan operasi
S3.5Memperkukuh budaya inovasi dikalangan warga kerja
O.S 4Perkhidmatan,
kemudahan dan infrastruktur yang
berkualiti
S4.1Menjenamakan semula imej korporat Majlis Bandaraya Johor Bahru
S4.2Meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
S4.4Pemantapan kecekapan pengurusan aduan dan bencana
S4.5Memacu anjakan minda komuniti di dalam memelihara kemudahan awam
O.S 5Sejahtera dan
makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan
yang tinggi
S5.1Memperkasaciri-ciri keselamatan bandar raya
S53Meningkatkan kecekapan pengurusan zon antarabangsa
S5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan dan undang-undang
S5.4Memperkukuhkan Nilai dan Jati diri Kemasyarakatan
S5.5Memacu kelestarian budaya di dalam bandar raya
O.S 6Memacu
penyertaan awam yang interaktif dan inklusif di dalam
memperkasa pembangunan
S6.1Memantapkan usaha komunikasi, interakasi dan sebaran informasi kepada warga bandar raya
S6.2Meningkatkan penyertaan komuniti di dalam perancangan pembangunan
S6.3Memperbanyakkan platform penyertaan komuniti di dalam program-program anjuran MBJB
O.S 7Keseimbangan
pembangunan dan kelestarian alam
sekitar
S7.1Pemerkasaan perancangan & pelaksanaan pembangunan Flagship A Iskandar Malaysia
S7.2Memperkukuh usaha pemuliharaan kelestarian alam dan budaya di dalam pembangunan
54 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
3.5 NILAI JAUHARI
Warga kerja MBJB perlu membudayakan nilai JAUHARI bagi mewujudkan budaya kerja dan ekosistem yang terbaik untuk merangsang keberkesanan di dalam organisasi
JAUHARI
UJUR
MANAH
KHUWAH
EMAT
KAUNTABILITI
ESPONSIf
NOVATIf
55Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
“HOUSE Of QUALITY”3.6VISI MBJB
JOHOR BAHRU BANDAR RAYA BERTARAF ANTARABANGSABERBUDAYA DAN LESTARI
MISI MBJB
9 RUJUKAN UTAMA PEMBENTUKAN HALATUJU STRATEGIK MBJB 2016-2020
7 OBJEKTIf STRATEGIK MBJB
7 NILAI J.A.U.H.A.R.I MBJB
31 STRATEGI UTAMA MBJB
OBJEKTIf 1
TADBIR URUS BERKUALITI,
BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN
OBJEKTIf 2
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN
PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
OBJEKTIf 3
MENERAPKAN PENGGUNAAN
TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI
BERTERUSAN
OBJEKTIf 4
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
OBJEKTIf 5
SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN
& KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
OBJEKTIf 6
MEMACU PENYERTAAN AWAM
YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI
DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNAN
OBJEKTIf 7
KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM
SEKITAR
1. MENGUKUHKAN PERANAN ORGANISASI SEBAGAI PEMACU DAN PEMUDAH CARA STRATEGIK UNTUK SEMUA PIHAK BERKEPENTINGAN
2. MEMASTIKAN PEMBANGUNAN BANDAR RAYA YANG MAMPAN, SEJAHTERA DAN MAKMUR SERTA TINGGI JATI DIRI BUDAYA
3. MENYEDIAKAN SISTEM PENYAMPAIAN YANG CEKAP, TADBIR URUS BERKREDIBILITI TINGGI, PENGURUSAN SUMBER YANG BERKESAN DAN TEKNOLOGI BERINOVASI UNTUK MANFAAT WARGA BANDAR RAYA
PELAN STRATEGIK MBJB
2011-2015
JUJUR
RANCANGAN JOHOR
LIMA TAHUN
AKAUNTABILITI
RANCANGAN MALAYSIA KE
SEBELAS
AMANAH
BAJET JOHOR2016
RESPONSIF
PELAN TRANSFORMASI
PBT - KPKT
UKHUWAH
RTD JOHOR BAHRU & PELAN KPSJ
INOVATIF
BLUEPRINT ISKANDAR MALAYSIA
FLAGSHIP A
HEMAT
PELAN PERTUMBUHAN
STRATEGIK EKONOMI JOHOR
PELAN SUARA HATI
JOHOR
56 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
3.6a OBJEKTIF STRATEGIK 1
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL
INSAN YANG KOMPETEN
STRATEGI UTAMA PELAN TINDAKAN
S1.1PENGURUSAN BAKAT ORGANISASI BERTERASKAN KOMPETENSI 14 Pelan Tindakan
S1.2EKOSISTEM KERJA YANG SELAMAT, KONDUSIF DAN PRODUKTIF 21 Pelan Tindakan
S1.3PENGUKUHAN PEMATUHAN DAN PENGURUSAN RISIKO ORGANISASI 16 Pelan Tindakan
S1.4MENINGKATKAN KECEKAPAN PENGURUSAN DAN PEMANTAUAN PROJEK
4 Pelan Tindakan
S1.5PEREKAYASAAN BERTERUSAN PADA DASAR DAN PROSES KERJA 5 Pelan Tindakan
57Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
OBJEKTIF STRATEGIK 23.6b
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN
EKONOMI BANDAR RAYA
STRATEGI UTAMA PELAN TINDAKAN
2.1PENINGKATAN KUTIPAN HASIL& PENEROKAAN SUMBER BAHARU 33 Pelan Tindakan
2.2MEMANTAPKAN KERJASAMA STRATEGIK & PENGURUSAN PROJEK PENSWASTAANBERKESAN
10 Pelan Tindakan
2.3MEMANTAPKAN PENGURUSAN &KAWALAN KEWANGAN ORGANISASI 4 Pelan Tindakan
2.4PENGURUSAN ASET DAN FASILITIYANG LEBIH CEKAP & BERKESAN 13 Pelan Tindakan
2.5MENAMBAHBAIK PERATURAN & PERUNDANGAN BERKAITAN KEWANGAN
5 Pelan Tindakan
2.6FASILITASI PELABURAN YANG LEBIHCEKAP, MUDAH & PANTAS 17 Pelan Tindakan
58 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
3.6c OBJEKTIF STRATEGIK 3
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL
INSAN YANG KOMPETEN
STRATEGI UTAMA PELAN TINDAKAN
3.1MEMBANGUNKAN PRASARANA &MEMPERBANYAKKAN TRANSAKSI PROSES KERJA DIGITAL
24 Pelan Tindakan
3.2MEMUDAHKAN AKSES DAN SIMPANAN DATA SERTA KESELAMATAN RANGKAIAN
20 Pelan Tindakan
3.3MENGINTEGRASIKAN SISTEM DAN RANGKAIAN MAKLUMAT DI ANTARA JABATAN
15 Pelan Tindakan
3.4PENGGUNAAN TEKNOLOGI BAHARU BAGI MENGOPTIMAKAN KOS PENGURUSAN OPERASI
33 Pelan Tindakan
3.5MEMPERKUKUH BUDAYA INOVASI DI KALANGAN WARGA KERJA 4 Pelan Tindakan
59Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
OBJEKTIF STRATEGIK 43.6d
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN
EKONOMI BANDAR RAYA
STRATEGI UTAMA PELAN TINDAKAN
4.1PENJENAMAAN SEMULA IMEJ KORPORAT MBJB 9 Pelan Tindakan
4.2MENINGKATKAN KUALITI PERKHIDMATAN KEPADA PELANGGAN
17 Pelan Tindakan
4.3PENYEDIAAN INFRASTRUKTUR YANG TERBAIK DAN BERKESAN 77 Pelan Tindakan
4.4PEMANTAPAN KECEKAPAN ADUAN BENCANA 7 Pelan Tindakan
4.5MEMACU ANJAKAN MINDA KOMUNITI DI DALAM MEMELIHARA KEMUDAHAN AWAM
4 Pelan Tindakan
60 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
3.6eOBJEKTIF STRATEGIK 5
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL
INSAN YANG KOMPETEN
STRATEGI UTAMA PELAN TINDAKAN
5.1MEMPERKASA CIRI-CIRIKESELAMATAN BANDAR RAYA 13 Pelan Tindakan
5.2MEMANTAPKAN PENGUATKUASAANPERATURAN & UNDANG-UNDANG 52 Pelan Tindakan
5.3MENINGKATKAN KECEKAPANPENGURUSAN ZON ANTARABANGSA 5 Pelan Tindakan
5.4MEMPERKUKUH NILAI DAN JATI DIRI KEMASYARAKATAN 3 Pelan Tindakan
5.5MEMACU KELESTARIAN BUDAYA DALAM BANDAR RAYA 17 Pelan Tindakan
61Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
OBJEKTIF STRATEGIK 6 3.6f
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN
EKONOMI BANDAR RAYA
STRATEGI UTAMA PELAN TINDAKAN
6.1MEMANTAPKAN USAHA KOMUNIKASI,INTERAKSI & SEBARAN INFORMASI 26 Pelan Tindakan
6.2MENINGKATKAN PENYERTAANKOMUNITI DALAM PERANCANGANPEMBANGUNAN
3 Pelan Tindakan
6.3MENINGKATKAN PENYERTAANKOMUNITI DALAM PROGRAM-PROGRAM ANJURAN MBJB
7 Pelan Tindakan
62 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
3.6gOBJEKTIF STRATEGIK 7
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL
INSAN YANG KOMPETEN
STRATEGI UTAMA PELAN TINDAKAN
7.1MEMANTAPKAN FUNGSI DAN PERANAN JB SEBAGAI FLAGSHIP A, ISKANDAR MALAYSIA
4 Pelan Tindakan
7.2MEMPERKUKUH USAHA PEMULIHARAAN KELESTARIAN ALAM DAN BUDAYA DI DALAM PEMBANGUNAN
30 Pelan Tindakan 3.7
63Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
0.S 1TADBIR URUS BERKUALITI,
BERINTEGRITI TINGGI DAN
MODAL INSAN YANG
KOMPETEN
0.S 2PENGUKUHAN
KEWANGAN DAN KEMAMPANAN
PERTUMBUHAN EKONOMI
BANDAR RAYA
0.S 3MENERAPKAN PENGGUNAAN
TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI
BERTERUSAN
0.S 4PERKHIDMATAN,
KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
0.S 5SEJAHTERA
DAN MAKMUR BERTERASKAN
NILAI-NILAI KEROHANIAN &
KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
0.S 6MEMACU
PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF
DAN INKLUSIF DI DALAM
MEMPERKASA PEMBANGUNAN
0.S 7KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN
DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR
3.7
64 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
Bil Nama Jabatan/ Bahagian/ Unit Singkatan
1 Setiausaha Majlis SU
2 Timbalan Setiausaha Majlis TSU
3 Bahagian Korporat & Perhubungan Awam KPA
4 Bahagian Audit Dalam AUD
5 Bahagian Undang-Undang UND
6 Unit Pusat Setempat OSC
7 Bahagian Pesuruhjaya Bangunan COB
8 Jabatan Khidmat Pengurusan JKP
9 Bahagian Pentadbiran & Sumber Manusia PSM
10 Bahagian Teknologi Maklumat BTM
11 Jabatan Kewangan KEW
12 Bahagian Hasil & Kewangan HSK
13 Bahagian Perbelanjaan BLJ
14 Bahagian Perolehan OLE
15 Jabatan Penilaian & Pengurusan Harta PPH
16 Bahagian Penilaian PEN
17 Bahagian Pengurusan Harta URH
21 Jabatan Kejuruteraan KEJ
22 Bahagian Saliran SLR
23 Bahagian Jalan JLN
24 Bahagian Pengangkutan Bandar PGB
25 Bahagian Bengkel Kejuruteraan B BEN
26 Jabatan Perancangan Pembangunan PRC
27 Bahagian Kawalan Perancangan KPC
28 Bahagian Rancangan Pemajuan/ Projek Khas RPM
Bil Nama Jabatan/ Bahagian/ Unit Singkatan
29 Bahagian Transformasi & Pengantarabangsaan TPA
30 Jabatan Kesihatan KES
31 Bahagian Kesihatan Awam KSA
32 Bahagian Alam Sekitar ASK
33 Bahagian Promosi & Pendidikan Kesihatan PPK
34 Jabatan Pembangunan Kemasyarakatan MSY
35 Bahagian Sosial, Kebudayaan, Keseniaan & Pelancongan SKP
36 Bahagian Sukan SKN
37 Bahagian Pembangunan Masyarakat PBM
38 Bahagian Perpustakaan Sultan Ismail PSI
39 Jabatan Pelesenan JPL
40 Bahagian Pelesenan LSN
41 Bahagian Penjaja PJJ
42 Bahagian Iklan IKLN
43 Jabatan Bangunan BGN
44 Bahagian Kawalan Bangunan KWB
45 Bahagian Projek Bangunan PRB
46 Bahagian Penguatkuasaan Bangunan PKB
47 Jabatan Lanskap LKP
48 Bahagian Taman Awam BTA
49 Bahagian Penyelenggaraan Lanskap & Tapak Semaian PTS
50 Bahagian Pembangunan & Perlaksanaan Projek PPR
51 Jabatan Penguatkuasaan PGT
52 Bahagian Operasi OPE
53 Bahagian Direktorat Penguatkuasaan DPK
SENARAI RUJUKAN NAMA SINGKATAN JABATAN/BAHAGIAN (BAgI DIguNA-PAKAI DI DALAM RuANgAN PeLAN TINDAKAN STRATegIK)
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
65Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
SENARAI RUJUKAN NAMA SINGKATAN JABATAN/BAHAGIAN (BAgI DIguNA-PAKAI DI DALAM RuANgAN PeLAN TINDAKAN STRATegIK)
0.S 1TADBIR URUS BERKUALITI,
BERINTEGRITI TINGGI DAN
MODAL INSAN YANG
KOMPETEN
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
66 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL
INSAN YANG KOMPETEN
STRATEGI UTAMAS1.1PENGURUSAN BAKAT ORGANISASI BERTERASKAN KOMPETENSI
S1.2EKOSISTEM KERJA YANG SELAMAT, KONDUSIF DAN PRODUKTIF
S1.3PENGUKUHAN PEMATUHAN DAN PENGURUSAN RISIKO ORGANISASI
S1.4MENINGKATKAN KECEKAPAN PENGURUSAN DAN PEMANTAUAN PROJEK
S1.5PEREKAYASAAN BERTERUSAN PADA DASAR DAN PROSES KERJA
OS1TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN
67Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN
STRATEGI 1.1PENGURUSAN BAKAT ORGANISASI BERTERASKAN KOMPETENSI
PELAN TINDAKAN
OS1
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.1Pengurusan bakat organisasi berteraskan kompetensi
Memperkasa pelan strategik pembangunan sumber manusia MBJB dengan mengambilkira aspek kompetensi sebagai pemacu utama
Pelan Strategik Pembangunan Sumber Manusia siap disediakan
ST4 2016100% siap
Perancangan Modal Insan
yang berkesan
JKP- PSM
DIS2016
Membangunkan/ meminda dasar-dasar sumber manusia untuk menyokong perlaksanaan sistem pengurusan bakat berteraskan kompetensi
Dasar Dan Prosedur Pembangunan Bakat MBJB siap didokumenkan
ST4 2016 JKP- PSM
DIS2016
Menyemak dan menyempurnakan Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja Anggota berdasarkan struktur dan fungsi yang telah dikenalpasti
Peratusan MPK berjaya disemak dan disempurnakan
2016 = 100% daripada bilangan bahagian
P = JKPSemua
Jabatan/ Bahagian
2016-2020
Peratusan Fail Meja Anggota berjaya disemak dan disempurnakan
2017 = 100% daripada bilangan bahagian
P = JKPSemua
Jabatan/ Bahagian
2016-2017
68 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.1Pengurusan bakat organisasi berteraskan kompetensi
Memastikan perlaksanaan Pelan Pembangunan Kompetensi Anggota berdasarkan analisa & penilaian yang di lakukan.
Tahap perlaksanaan pelan pembangunan kompetensi berbanding jadual disediakan
100% warga kerja yang kompeten
JKP - PSM
2016-2020
Memperkasa aktiviti analisa keperluan latihan organissi (TNA) di dalam mengenalpasti keperluan latihan bagi kesemua anggota MBJB. TNA diasaskan kepada KPI organisasi, jabatan dan penilaian prestasi individu
Laporan TNA organisasi siap disediakan
Tahunan(Setiap
Disember)
Perancangan Modal Insan
yang berkesan
P = JKPSemua
Jabatan / Bahagian
DIS 2016-2020
Pelan latihan harus memberi penekanan keperluan latihan setiap bahagian.
Pelan Operasi Latihan Tahunan (POLT) Organisasi siap disediakan
Siap pada Januari setiap
tahun
JKP - PSM
DIS 2016-2020
OS1TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN
69Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.1Pengurusan bakat organisasi berteraskan kompetensi
Memastikan perlaksanaan program latihan kepada anggota berdasarkan kepada Pelan Operasi Latihan Tahunan yang telah disediakan
% Program berjaya dilaksanakan
100% Modal insan yang kompeten
P = JKPSemua
Jabatan / Bahagian
2016-2020
Purata kehadiran anggota untuk berkursus di dalam setahun
Minima 7 hari setahun / anggota
P = JKPSemua
Jabatan / Bahagian
2016-2020
Memastikan anggota-anggota yang dipilih untuk sesuatu perjawatan (terutamanya jawatan gred 41 ke atas) memenuhi keperluan kompetensi yang ditetapkan
Skor kompetensi bagi perjawatan baru di dalam tempoh percubaan
Purata skor kompetensi ≥
2.5 mata
JKP-PSM
DIS 2016-2020
Memastikan anggota – anggota (terutamanya bagi gred 41 ke atas) yang digerakkan ke sesuatu jawatan yang baharu dinilai semula berdasarkan tempoh percubaan yang diwartakan bagi memastikan anggota berkenaan benar-benar sesuai untuk diletakkan di posisi berkenaan.
Skor kompetensi bagi perjawatan baru di dalam tempoh percubaan (semasa pergerakan / perpindaahn jawatan)
Purata skor kompetensi ≥
2.5 mata
JKP-PSM
2016-2020
Memperkemas dan menambahbaik sistem penilaian prestasi MBJB terutama sekali untuk anggota dengan gred perjawatan 41 ke atas bagi memacu modal insan berkompetensi tinggi
Sistem penilaian prestasi siap dipinda
ST 4 2016 JKP-PSM
DIS 2016
Peratusan keseluruhan anggota dikategorikan sebagai cemerlang
≥ 75% JKP-PSM
DIS 2016-2020
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETENOS1
70 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.1Pengurusan bakat organisasi berteraskan kompetensi
Merancang aktiviti program sangkutan bagi mendedahkan warga kerja dari bahagian tertentu untuk lebih cekap dan berkesan di dalam melaksanakan tugasan yang diberi
Bilangan program sangkutan dilaksanakan setahun
Minima 1 program setahun
Modal Insan yang kompeten
JKP-PSM
2016-2020
Menaiktaraf kemudahan sedia ada untuk memenuhi spesifikasi bagi melaksanakan latihan dalaman untuk anggota / sewaan luar
Jenis kemudahan yang di sediakan dan bilangan tenaga pengajar/pelatih
kemudahan fasiliti latihan
Kemudahan dan sokongan
latihan dalaman yang kukuh
P = JKP Semua
Jabatan/ Bahagian
2017-2020
Membentuk dasar baharu bagi Melantik dan mengurus aktiviti perlantikan jurulatih dalaman organisasi untuk mengendalikan latihan kepada anggota.
Bilangan jurulatih dalaman yang kompeten diwujudkan
2016 = 25 jurulatih
(akumulatif)
2017 = 50 jurulatih
(akumulatif)
P = JKPSemua
Jabatan /Bahagian
2017-2020
OS1TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN
71Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
STRATEGI 1.2EKOSISTEM KERJA YANG SELAMAT, KONDUSIf DAN PRODUKTIf
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.2Ekosistem sistem kerja yang selamat, kondusif dan produktif
Membangunkan sistem KPI untuk semua bahagian di dalam MBJB
KPI Jabatan / Bahagian siap disediakan dan diseragamkan formatnya(termasuk pelaporan)
Bulan Januari setiap tahun
100% Jabatan/Bahagian
mendaftarkan KPI
masing-masing
Pencapaian organisasi yang lebh cemerlang
P = JKPSemua
Jabatan/ Bahagian
DIS 2016 - 2020
Memastikan KPI jabatan dan Bahagian yang didaftarkan diperturunkan ke peringkat anggota melalui isian borang SKT anggota
Peratusan anggota siap menyediakan borang SKT tahunan
100% P = JKPSemua
Jabatan/ Bahagian
2016 - 2020
Membuat pengukuran dan penilaian prestasi pencapaian SKT / KPI diperingkat jabatan / bahagian masing-masing
Laporan penilaian prestasi pencapaian SKT / KPI Jabatan / Bahagian
Setiap Enam Bulan Sekali(Jun & Dis)
P = JKPSemua
Jabatan/ Bahagian
2016 - 2020
Menganalisa prestasi pencapaian MBJB secara keseluruhan berdasarkan pelan strategik dan pelan tahunan yang disediakan
Laporan penilaian prestasi KPI MBJB
Setiap Enam Bulan Sekali(Jun & Dis)
P = JKPSemua
Jabatan/ Bahagian
2016 - 2020
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETENOS1
72 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.2Ekosistem sistem kerja yang selamat, kondusif dan produktif
Melakukan semakan prestasi pencapaian SKT / KPI organisasi(Mengintegrasikan platform mesyuarat tinjauan pengurusan ISO)
Frekuensi Mesyuarat Semakan / Mesyuarat Tinjauan Prestasi
2 kali setahun Pencapaian organisasi yang lebh cemerlang
P = JKPSemua
Jabatan/ Bahagian
2016 - 2020
Peratusan Tindakan Dilaksanakan seperti dirancang
≥ 80% dilaksanakan
P = JKPSemua
Jabatan/ Bahagian
2016 - 2020
Peratusan Pencapaian KPI ≥ 70% mencapai sasaran
ditetapkan
JKP& Semua Bahagian
2016 - 2020
Melakukan pemeriksaan kesihatan secara berkala kepada semua warga kerja MBJB
Bilangan warga kerja yang melalui pemeriksaan kesihatan
80% setiap tahun
Warga kerja yang lebih sihat dan produktif
P = JKPSemua
Jabatan/ Bahagian
NOV 2016 - 2020
100% bagi warga kerja
yang berumur >40 Tahun
P = KESJKP
NOV 2016 - NOV 2020
Peratusan warga kerja dikategorikan sebagai produktif dan sihat untuk berkhidmat
≥ 70% daripada keseluruhan
bilangan anggota
P = JKPKES
NOV 2016 - NOV 2020
Menganjurkan program gaya hidup sihat untuk anggota MBJB yang merangkumi elemen mental, spiritual dan fizikal
Frekuensi program dilaksanakan
1 program sebulan
KES 2016 - 2020
PELAN TINDAKAN
OS1TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN
73Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETENOS1OBJEKTIf
STRATEGIKSTRATEGI
UTAMAPELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARAN
SASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.2Ekosistem sistem kerja yang selamat, kondusif dan produktif
Menyediakan Manual Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan
Manual siap disediakan 2017 Suasana kerja yang selamat dan produktif
Semua Jabatan/ Bahagian
2017
Bilangan kes kemalangan ditempat kerja
Sifar Major Kes Semua Jabatan/ Bahagian
DIS 2016 - DIS 2020
Memastikan warga kerja diberikan pendedahan mengenai penggunaan ‘Personal Protective Equipment’ (PPE) yang betul.
Frekuensi kursus penggunaan ‘Personal Protective Equipment’ (PPE) kepada anggota.
1 kali setahun P = JKPSemua
Jabatan/ Bahagian
DIS 2016 - DIS 2020
Menganjurkan program ‘skill olympic’ bagi memberi penghargaan kepada warga berkemahiran
Frekuensi Program ‘Skill Olympic’
1 kali setahun P = JKPKES
DIS 2016 - DIS 2020
Memperkasa pengurusan tindakan tatatertib bagi memastikan tahap keakuran disiplin yang tinggi dikalangan anggota
Peratusan anggota dikenakan tindakan disiplin akibat ketakuran disiplin kehadiran bekerja
> 75% daripada bilangan kes didaftarkan
Displin anggota yang tinggi
JKP& semua jabatan
2017 - 2020
Bilangan kes yang dilaporkan / dibentangkan kepada JK berkenaan untuk memperoleh keputusan
100% berdasarkan bilangan kes yang diterima
JKP 2017 - 2020
Pendedahan / perluasan maklumat secara optimum tentang sumber manusia dan pekeliling berkaitan kepada jabatan berkenaan / anggota
Perlaksanaan Hari Sumber Manusia (HR-Day)(diintegrasikan dengan Hari Inovasi)
1 kali setahun JKP 2017 - 2020
74 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMAINDIKATOR PRESTASI
SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.2Ekosistem sistem kerja yang selamat, kondusif dan produktif
Menyediakan ‘blueprint’ pemerkasaan amalan tadbir urus berpaksikan syariah untuk digunapakai oleh MBJB
Blueprint siap disediakan
ST 2 2018 Amalan Pematuhan
Syariah yang lebih tinggi di
dalam organisasi
JKP& semua jabatan
JUN 2018
Membangunkan rekabentuk bangunan baharu MBJB yang lebih selesa dan praktikal untuk menyokong operasi kerja jabatan / bahagian
Rekabentuk bangunan baru MBJB siap disediakan
ST 1 2016 Keperluan prasarana yang
mencukupi untuk anggota
P = BGNKEJ
2016 - 2020
Menyusun semula dan menstruktur pejabat cawangan MBJB bagi kawasan sedia ada dan kawasan baharu
Bilangan pejabat cawangan yang baharu
2016 = 1 pejabat
cawangan(Ulu Tiram)
2019 = 1 pejabat
cawangan(Bandar Dato’
Onn)
SU 2016
2019
Meningkatkan kemudahan OKU di persekitaran bangunan ibupejabat bandaraya & pejabat cawangan
Semua bangunan yang memenuhi kriteria OKU menyediakan keperluan OKU
70%= 201780%= 201890%= 2019100%=2020
bangunan MBJB dan swasta (memenuhi
kriteria) menyediakan
OKU
P = BGNKEJ
2017
PELAN TINDAKAN
OS1TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN
75Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETENOS1OBJEKTIf
STRATEGIKSTRATEGI
UTAMAPELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARAN
SASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.2Ekosistem sistem kerja yang selamat, kondusif dan produktif
Menyediakan kemudahan Taska dan Pusat Asuhan Kanak-Kanak untuk anggota MBJB
Penubuhan My Taska, Tadika, Transit “My3T”
2017 - Taska untuk bayi
berumur 2 tahun & ke bawah
2018 - Transit pelajar sekolah rendah 7-12
tahun.
2020 - Taska (3-4tahun) & Tadika (5- 6
tahun)
Kebajikan & Pengiktirafan anggota yang
lebih baik
P = JKPBGN
2017
Memperkenalkan program anugerah pekerja terbaik bulanan mengikut peringkat perjawatan di dalam MBJB bagi memacu anjakan minda dan kualiti kerja anggota
Manual penilaian dan pemilihan pekerja cemerlang bulanan
Manual siap disediakan pada
ST1 2017
JKP 2017
Frekuensi pemilihan pekerja terbaik bagi setiap Jabatan & MBJB secara keseluruhan
3 bulan sekali JKP dan Semua Jabatan
2017 - 2020
Memperkenalkan insentif penghargaan dan ganjaran berdasarkan penyertaan dan merit untuk skop kehadiran dan penyertaan di dalam kursus / latihan
Manual insentif kehadiran dan penyertaan kursus siap disediakan
ST1 2017 JKP 2017
76 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.2Ekosistem sistem kerja yang selamat, kondusif dan produktif
Menambahbaik kaedah penentuan bilangan kemudahan kediaman untuk anggota yang perlu di sediakan berdasarkan keperluan semasa
Garis panduan penentuan & pengurusan kuarter kakitangan
ST4 2016 Kediaman anggota yang
lebih baik
P = JKPURHBGN
2016
Memperkasa pengurusan kuarters anggota bagi memastikan tahap kualiti kemudahan yang terbaik untuk anggota
Peratusan rumah sewa dikategorikan sebagai ‘BAIK’
>75% P = JKPURHBGN
2017
Peratusan Tindakan penyelesaian terhadap aduan diambil berkenaan rumah sewa anggota
95% P = JKPURHBGN
2017
PELAN TINDAKAN
OS1TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN
77Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
STRATEGI 1.3PENGUKUHAN PEMATUHAN DAN PENGURUSAN RISIKO ORGANISASI
PELAN TINDAKAN
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETENOS1
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.3Pengukuhan pematuhan dan pengurusan risiko organisasi
Membangunkan Jawatankuasa Pengurusan Risiko MBJB untuk mengurus selia perlaksanaan kawalan risiko di dalam organisasi
JK Pengurusan Risiko Siap Dibentuk
ST3 2017 Pengurusan risiko yang lebih
berkesan
P = JKPSemua
Jabatan/ Bahagian
2017
Memastikan proses kerja utama disokong dengan kewujudan SOP bagi memudahkan analisa risiko
Daftar proses kerjakritikal siap dibangunkan
ST3 2017 2017
Peratusan SOP dibangunkan untuk proses kerja kritikal yang dikenalpasti
ST3 2017 2017
Membangunkan proses-proses kerja berkaitan pengurusan risiko dan membangunkan SOP bagi mengurus tadbir aktiviti pengurusan risiko
Polisi dan Prosedur pengurusan risiko siap disediakan
ST4 2017 P = JKPKES
2017
Melakukan analisa risiko dan membangunkan profil risiko MBJB
Laporan profil risiko MBJB siap disediakan
ST4 2017 P = KESJKP
2017
Melaksanakan pelan mitigasi pengurusan risiko untuk merawat dan mencegah risiko yang telah dikenalpasti
Peratusan perlaksanaaan pelan tindakan mitigasi risiko
100% berdasarkan
PELAN
78 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.3Pengukuhan pematuhan dan pengurusan risiko organisasi
Memastikan keputusan-keputusan bagi perkara tertentu hanya dilakukan selepas mendapat ulasan daripada JK Pengurusan Risiko.
Senarai jenis kes atau perkara yang perlu dimajukan kepada JK Risiko untuk memperoleh ulasan
Senarai siap ST 1 2017
Pengurusan Risiko Yang
Lebih Berkesan
JKP 2017
Peratusan tindakan yang dipersetujui oleh mesyuarat dilaksanakan berdasarkan tempoh masa dipersetujui
100% 2017 - 2020
Memastikan pengauditan dalaman yang dilakukan berintegrasi denganaktiviti kemaskini profil risiko organisasi terutamanya untuk proses kerja kritikal yang dikenalpasti
Frekuensi kemaskini profil risiko berdasarkan penemuan audit dalaman/ audit iso
1 kali setahun 2017 - 2020
Menyediakan pengurusan mesyuarat yang lebih cekap dan memantapan kualiti melaksana keputusan bagi mesyuarat utama yang dijalankan
Tempoh masa penyediaan minit mesyuarat
Minit mesyuarat berjaya disiapkan dalam masa tiga (3) hari selepas
mesyuarat dijalankan
Pemantapan pengurusan
kualiti perlaksanaan
keputusan
P = JKPSemua
Jabatan / Bahagian
FEB 2016 - 2020
Memantapkan mekanisme pemantauan dan pengukuran untuk menilai sejauhmana keputusan mesyuarat dilaksanakan
Peratusan tindakan yang dipersetujui oleh mesyuarat dilaksanakan berdasarkan tempoh masa dipersetujui
100% Semua Jabatan/ Bahagian
MAC 2016 - 2020
Melaksanakan pengauditan dalaman dengan lebih cekap dan berkesan
Frekuensi Audit ≥ 80% Pemantapan Pematuhan Kualiti Kerja
AUD 2016 - 2020
Memastikan tindakan penambahbaikan diambil dengan segera berdasarkan teguran yang diterima daripada audit dalaman.
Peratusan kes ketakakuran yang berjaya memberikan maklumbalas bagi setiap teguran dikeluarkan
90% dalam masa yang diberikan
AUD & Semua
Jabatan/ Bahagian
2016 - 2020
Peratusan kes ketakakuran yang berjaya di perbaiki
≥80% 2016 - 2020
OS1TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN
PELAN TINDAKAN
OS1TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN
79Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETENOS1PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.3Pengukuhan pematuhan dan pengurusan risiko organisasi
Melaksanakan pengauditan dalaman ISO dengan lebih cekap dan berkesan
Frekuensi Audit Dalaman ISO
1 kali setahun Pemantapan Pematuhan Kualiti Kerja
JKP-D&I
2016 - 2020
Memastikan tindakan penambahbaikan diambil dengan segera berdasarkan teguran yang diterima daripada audit yang dikeluarkan
Peratusan kes ketakakuran yang berjaya memberikan maklumbalas bagi setiap teguran dikeluarkan
100% dalam masa yang diberikan
JKP-D&I
Dan Semua Jabatan
2016 - 2020
Peratusan kes ketakakuran yang berjaya di perbaiki
100% JKP-D&I
Dan Semua Jabatan
2016 - 2020
Menyemak dan mengemaskini komposisi ahli-ahli serta perjalanan (panduan) mesyuarat dan bidang fungsi Jawatankuasa
Frekuensi semakan komposisi ahli mesyuarat
3 tahun sekali Perjalanan mesyuarat yang lebih cekap dan
berkesan
UND 2019
Perlaksanaan mesyuarat JK Teknikal Penguatkuasaan
Frekuensi mesyuarat Setiap minggu UND 2016 - 2020
80 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
STRATEGI 1.4MENINGKATKAN KECEKAPAN PENGURUSAN DAN PEMANTAUAN PROJEK
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.4Meningkatkan kecekapan pengurusan dan pemantauan projek
Menwujudkan SOP pengurusan projek Penambahbaikan SOP sedia ada
Tatacara pengurusan projek yang lebih cekap
1 SOP diwujudkan
dalam tempoh satu (1) tahun
Pemantapan kualiti
pengurusan projek
Semua Jabatan Yang
Terlibat
2016 - 2020
Memastikan perlaksanaan mengikut pelan rancangan yang dibangunkan :• MewujudkansistemPIT
– (project in time) untuk pengurusan projek
• Pemantauanditapakbina
Perlaksanaan Sistem PIT di dalam MBJB untuk projek-projek MBJB dan pihak luar
2017 Semua Jabatan Yang
Terlibat
2017 - 2020
Peratusan projek disasarkan siap pada tahun berkenaan berjaya disiapkan
100% Semua Jabatan Yang
Terlibat
2016 - 2020
Peratusan projek disasarkan untuk dilancarkan (mula kerja) berjaya disempurnakan
100% Semua Jabatan Yang
Terlibat
2016 - 2020
Nilai perbezaan (variance) diantara bajet projek dan perbelanjaan sebenar projek
≤ 10% Semua Jabatan Yang
Terlibat
2016 - 2020
OS1TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN
81Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETENOS1OBJEKTIf
STRATEGIKSTRATEGI
UTAMAPELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARAN
SASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.4Meningkatkan kecekapan pengurusan dan pemantauan projek
Menyediakan jentera / peralatan bagi membolehkan kerja-kerja dijalankan secara dalaman oleh bahagian berkenaan bagi tugasan kritikal bagi mengurangkan kos lantikan kerja-kerja luar
Daftar jenis kerja, anggaran bajet dan senarai peralatan diperlukan siap disediakan
ST 1 2016 Memastikan kesegeraan
projek terutama yang berkaitan
dengan kepentingan
umum
Semua Jabatan Yang
Terlibat
2016 - 2020
Peratusan peralatan diperlukan disediakan untuk kegunaan bahagian berkenaan
100% berdasarkan
senarai diluluskan
Semua Jabatan Yang
Terlibat
2016 - 2020
Peratusan penjimatan yang berjaya dilakukan hasil perlaksanaan kerja secara dalaman
≥ 10% Semua Jabatan Yang
Terlibat
2016 - 2020
Peratusan masa dijimatkan untuk melakukan kerja-kerja tertentu berbanding lantikan luar
10% setiap tahun
Semua Jabatan Yang
Terlibat
2016 - 2020
PELAN TINDAKAN
82 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten
S1.5Perekayasaan berterusan pada dasar dan proses kerja
Membuat semakan DASAR dan rekayasaan PERATURAN kerja
Semakan terhadap DASAR secara tahunan dibuat:
Sekali setahun Proses kerja yang relevan dan bernilai
tambah
Semua Jabatan
2016 - 2020
Memastikan setiap jabatan /bahagian melakukan rekayasa pada proses kerja yang terdapat di dalam jabatan / bahagian mereka
Bilangan prosedur kerja direkayasa
1 proses kerja/ setahun bagi
setiap bahagian
Semua Jabatan/ Bahagian
2016 - 2020
Mengukur dan menilai kesan penambahbaikan yang dilakukan kepada proses kerja yang diperkasakan
Penjimatan kos keseluruhan berjaya dilakukan pada tahun berkenaan
>5% daripada bajet
pengurusan
Semua Jabatan/ Bahagian
2016 - 2020
Penambahbaikan masa memproses (norma-norma kerja) keseluruhan berjaya di capai pada tahun berkenaan
10% lebih cepat
Semua Jabatan/ Bahagian
2016 - 2020
Memastikan MBJB menerima pakai kehendak dan keperluan seperti dinyatakan di dalam OSC 3.0
Perlaksanaan sepenuhnya OSC 3.0
ST2 2016 Perlaksanaan OSC 3.0
OSC 2016
Membangunkan pusat simpanan Prosedur Kerja (SOP) secara berpusat bagi memudahkan ianya dijadikan sebagai rujukan oleh semua pihak
Kewujudan pusat simpanan dokumen prosedur kerja setempat
ST2 2016 SOP sebagai rujukan operasi
P = JKPSemua
Jabatan/ Bahagian
2016
STRATEGI 1.5PEREKAYASAAN BERTERUSAN PADA DASAR DAN PROSES KERJA
PELAN TINDAKAN
OS1TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
83Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
0.S 2PENGUKUHAN
KEWANGAN DAN KEMAMPANAN
PERTUMBUHAN EKONOMI
BANDAR RAYA
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
84 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN
EKONOMI BANDAR RAYA
STRATEGI UTAMA
S2.1PENINGKATAN KUTIPAN HASIL & PENEROKAAN SUMBER BAHARU
S2.2MEMANTAPKAN KERJASAMA STRATEGIK & PENGURUSAN PROJEK PENSWASTAAN BERKESAN
S2.3MEMANTAPKAN PENGURUSAN & KAWALAN KEWANGAN ORGANISASI
S2.4PENGURUSAN ASET DAN FASILITI YANG LEBIH CEKAP & BERKESAN
S2.5MENAMBAHBAIK PERATURAN & PERUNDANGAN BERKAITAN KEWANGAN
S2.6FASILITASI PELABURAN YANG LEBIH CEKAP, MUDAH & PANTAS
OS2 PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
KEBERHASILAN DIRANCANG DIBAWAH OBJEKTIf STRATEGIK INI
85Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA OS2STRATEGI 2.1PENINGKATAN KUTIPAN HASIL & PENEROKAAN SUMBER BAHARU
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.1Peningkatan kutipan hasil & penerokaan sumber baharu
Menyemak semula saluran kutipan hasil sedia ada dan mempelbagaikan kemudahan pembayaran terutama sekali secara atas talian
Peningkatan saluran kutipan hasil berbanding jumlah sedia ada
Kaunter = 20%
Kiosk = 20%Online = 20%
Mengoptimakan kaedah &
saluran kutipan hasil
P = KEWBTM
2016 - 2020
Memperbanyakkan kempen dan kaunter bergerak untuk memudahkan kelompok sasar di dalam melunaskan bayaran hasil kepada MBJB
Bilangan program dianjurkan
2 kali setahun Kempen :Semua
Jabatan/ Bahagian
Kaunter bergerak :
KEW
2016 - 2020
Menaiktaraf sistem IT bagi membolehkan semakan dan pembayaran kompaun dibuat melalui atas talian(website/ SMS)
Sistem pembayaran kompaun terkini digunapakai.
ST4 2018
80% daripada hasil kompaun dapat dikutip.
P = KEWBTM
2018
Menyediakan platform e-lesen untuk mempermudahkan urusan pembaharuan lesen
E-Lesen beroperasi ST1 2017 P = JPLBTM
2017
86 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.1Peningkatan kutipan hasil & penerokaan sumber baharu
Memantau perlaksanaan cetakan dan edaran bil semasa oleh kontrakor dilantik bagi memastikan bil diedarkan dengan tepat di dalam masa yang ditetapkan dan memperkasa keboleh mengesan edaran bil
- Bil cukai harta- Pembaharuan lesen- Sewa kekal
Tarikh akhir edaran Cukai HartaPenggal 1:Sebelum 21 Jan
Penggal 2 :Sebelum 21 Julai
Notis pemberitahuan pembaharuan
lesen: Sebelum bulan 10
Sewa kekal:Setiap bulan
Mengoptimakan kaedah &
saluran kutipan hasil
Cukai HartaP = KEW
BTMPEN
Pembaharuan lesen :
P = JPLBTM
Sewa Kedai :P = URH
BTM
2016 - 2020
Peratusan bil diedar sebelum tarikh akhir yang diberi
100% diedar sebelum atau pada deadline
P = KEWPENJPL
2016 - 2020
Penyediaan maklumat terperinci sewaan & penyediaan bahan promosi
Maklumat siap disediakan ST1 2017 Mengoptimakan kaedah &
saluran kutipan hasil
P = KEWPPHLKPPSMBTM
2016 - 2020
Mengenalpati taman awam dan jenis hiasan yang akan menggunakan sistem sewaan secara online
Bilangan Taman Awam yang boleh disewa secara online
Taman Merdeka,Hutan Bandar,Laman Tasik
Pandan,Taman Bunga Raya
P = LKPBTM
2016 - 2020
OS2 PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
87Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.1Peningkatan kutipan hasil & penerokaan sumber baharu
Menjalankan promosi dan hebahan kepada orang awam berkenaan pakej yang ditawarkan
Bilangan Pakej Hiasan yang boleh disewa secara online
Pakej siap disediakan 2016
Mengoptimakan kaedah &
saluran kutipan hasil
P = LKPBTM
2016 - 2020
Bilangan atau Peratusan pemohon yang menggunakan khidmat atas talian berbanding memohon di pejabat
50 %setahun
P = LKPBTM
2016 - 2020
Peratusan hasil tahun hadapan yang berjaya dipungut secara ‘advance’
> 10% P = LKPBTM
2016 - 2020
Mengadakan semakan kadar sewaan untuk mencadangkan perubahan pada kadar-kadar sewaan yang dikenakan oleh pihak majlis.
Frekuensi semakan kadar sewaan.
Setiap 3 tahun sekali
Meningkatkan kadar kutipan
sewaan kepada organisasi
URH 2016
Pindaan kadar sewa untuk penggal 2016-2020.(Kadar baru diluluskan)
ST2 2017
Melakukan promosi (menyediakan pelan) dan hebahan kepada masyarakat mengenai peluang sewaan.
Pelan / Pakej disiapkan ST2 2016
% unit boleh disewa terisi ≥ 70% URH 2016 - 2020
Membangunkan sistem sewaan premis secara online yang membolehkan pemohon untuk membuat bayaran deposit tempahan yang lebih awal
Sistem sewaan dan bayaran online siap dibangunkan
ST1 2017 P = URHBTM
2016
Pencapaian bajet sewaan 100% URH 2016 - 2020
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA OS2
88 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.1Peningkatan kutipan hasil & penerokaan sumber baharu
Melaksanakan kerja-kerja penilaian semula 5 tahun sekali
Senarai nilaian dan kadar cukai harta baru (Tone Of List) siap disediakan
2018 Kerja-kerja PAS
dimulakan
2019Tarikh kuatkuasa
(bergantung kepada
kelulusan PBN)
Peningkatan hasil cukai harta
PEN 2018
Menjalankan kerja-kerja Pindaan kepada Senarai Nilaian sedia ada
Peningkatan hasil cukai RM5 juta setiap tahun
PEN 2016 - 2020
Mengenakan CAJ pemajuan kepada pemaju sekiranya terdapat perubahan kepada kegunaan tanah/ densiti/ plot ratio
Kaedah Caj Pemajuan diwartakan
2017 Peningkatan hasil melalui
sumberbaharu
P = PRC PEN
2017
Memastikan kewujudan Senarai Tuntutan CBK disediakan
Frekuensi Pengeluaran Senarai tuntutan untuk tahun akan datang
1 tahun sekali(Setiap Disember)
Mengoptimakan kaedah &
saluran kutipan hasil
PEN 2016 - 2020
Peratusan agensi atau Badan Berkanun menerima tuntuan
100% PEN 2016 - 2020
Memperkemas dan menggunapakai modul CBK bagi tujuan pemantauan dan pangkalan data CBK
Tarikh database beroperasi ST2 2016 untuk kawasan sedia
ada
P = PENBTM
2016
ST2 2017 Untuk kawasan
baru
2017
OS2 PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
89Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.1Peningkatan kutipan hasil & penerokaan sumber baharu
Membentuk kumpulan pelaksana bagi menyediakan draf kadar baru lesen
Draf kadar baru lesen siap disediakan
ST3 2016 Kadar dan Fi baharu
berkuatkuasa
JPL-LSN
2016
Kadar baharu diluluskan untuk diguna pakai
ST1 2017 JPL-LSN
2017
Membentuk kumpulan pelaksana bagi menyediakan draf kadar baharu untuk zon antarabangsa (bagi kesemua elemen hasil )
Draf kadar baharu siap disediakan
ST3 2016 PRC-RPM
2016
Kadar baharu diluluskan untuk diguna pakai
ST1 2017 2017
Meningkatkan program kesedaran kepada orang ramai untuk meningkatkan kesedaran membayar cuka. Memperkemas usaha-usaha kutipan hasil
Peningkatan Kutipan hasil MBJB
≥ 20% berbanding
jumlah kutipan tahun lepas
P = KEWBTMKPAPBM
2016 - 2020
Melantik atau membuat penyumberan syarikat untuk membuat kerja-kerja penilaian di kawasan persempadanan baru secara rondaaan berkala setiap kawasan.
Peningkatan pegangan yang akan dikenakan cukai harta
≥peningkatan 20%
Pegangan dari 2016 - 2018
PEN 2016 - 2020
Membangunkan sistem pemantauantunggakan untuk mempermudahkan operasi kutipan tunggakan
Sistem pemantauan kutipan tunggakan beroperasi
ST1 2017 Mengoptimakan kutipan
tunggakan hasil
PEN 2017
Membentuk kumpulan petugas khas bagi melakukan aktiviti pengumpulan data dan gerak gempur untuk memungut tunggakan hasil MBJB
Bilangan pemilik harta dilawati
≥ 80% daripada senarai
disediakan pada awal tahun
PEN 2016 - 2020
Peratusan tunggakan hasil yang berjaya dikutip
≥ 70% daripada jumlah
dikenalpasti pada awal tahun
PEN 2017 - 2019
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA OS2
90 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.1Peningkatan kutipan hasil & penerokaan sumber baharu
Melantik agensi luar untuk kutipan tunggakan cukai harta (peguam / agensi guaman)
Peratusan tunggakan hasil yang berjaya dikutip
≥ 50% daripada jumlah
dikenalpasti pada awal tahun
Mengoptimakan kutipan
tunggakan hasil
PEN 2016 - 2020
Menganalisa dan mengenalpasti punca kelesuan kutipan hasil serta membangunkan usaha untuk mencegah peningkatan kes tunggakan hasil daripada terus berlaku
Pengurangan jumlah tunggakan hasil tahunan (baru) daripada jumlah tunggakan direkodkan pada tahun lepas
Pengurangan sebanyak >20%
P = KEW& Semua Jabatan
2016 - 2020
Meningkatkan operasi sitaan cukai harta
Peratusan tindakan sitaan diambil berbanding kes dikenalpasti
100% Mengoptimakan kutipan
tunggakan hasil
PEN 2016 - 2020
Mengkaveat hartanah yang mempunyai tunggakan yang tinggi dan juga sukar dikenalpasti atau dikutip
Peratusan tindakan kaveat diambil berbanding kes dikenalpasti
100% PEN 2016 - 2020
Menyemak semula data-data yang akan menyumbang kepada kutipan hasil disemua bahagian terlibat bagi meningkatkan keupayaan kutipan hasil
Peratusan keboleharapan data yang ada di dalam sistem (reliability)
100% Meningkatkan keboleharapan
data untuk tujuan rujukan kutipan hasil
Semua Jabatan /Bahagian
2016 - 2020
Transformasi “Tanda Pengenalan” pemilik daripada berorientasikan nombor akaun kepada nombor kad pengenalan.
Mula beroperasi untuk tahun taksiran
Tahun taksiran 2018
P = KEWBTM
2018
OS2 PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
91Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.1Peningkatan kutipan hasil & penerokaan sumber baharu
Menubuhkan taskforce untuk mengkaji aspek-aspek kebaikan dan keburukan penswastaan Bazar JB
Taskforce diwujudkan ST1 2017 Penswastaan Bazar
JPL-LSN
2017
Penyediaan kertas kerja cadangan penswastaan Bazar JB
Kertas kerja Cadangan Penswastaan Bazar JB dibentangkan di dalam
Mesyuarat JK Pelesenan untuk keputusan
ST1 2018 2018
Melaksanakan keputusan Jawatankuasa Pelesenan
Jika diluluskan MOU ditandatangani dan jika tidak diluluskan Jabatan Pelesenan kekal sebagai
‘custadion’ Bazar JB
ST2 2018 2018
Mewujudkan satu klausa rujukan berbentuk SOP kepada setiap rakan strategik dalam membantu pembangunan penjaja.
MOU ditandatangani. ST1 2020 Jaringan rakan strategik pembangunan
penjaja.
JPL-PJJ
2020
Mewujudkan satu rangkaian rakan strategic pembangunan penjaja melibatkan PBT bersama agensi kerajaan dan swasta.
Perlaksanaan program bimbingan ‘start-up’
penjaja.
3x setahun 2017 - 2020
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA OS2
92 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS2 PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
STRATEGI 2.2MEMANTAPKAN KERJASAMA STRATEGIK & PENGURUSAN PROJEK PENSWASTAAN BERKESAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.2Memantapkan kerjasama strategik & pengurusan projek penswastaan berkesan
Menubuhkan JK bersama diantara Penguatkuasa MBJB dan JPJ untuk mempercepatkan urusan tindakan perundangan berkaitan kesalahan trafik (Perkogsian pangkalan data)
MOU ditandatangani ST3 2016 Mempermudah kan tindakan perundangan
P = PGTUND
2016
Peratusan kes kasalahan trafik berjaya diambil tindakan perundangan
> 50% PGT 2016 - 2020
Memantapkan komunikasi dan hebahan untuk memperbanyakkan inisiatif atau projek-projek yang dipacu / ditaja oleh pihak luar (Program CSR Organisasi)
Dasar & Pakej Ransangan Siap disediakan
ST 1 2016 P = KPAKEW
2016
Bilangan projek yang perlu dijalankan melalui inisiatif ini
Minima 5 projek setahun
P = KPAKEW
2016 - 2020
Sasaran Penjimatan melalui aktiviti ini
Minima 10% daripada bajet
sediada
P = KPAKEW
2016 - 2020
Usahasama dengan agensi kerajaan lain untuk mendapatkan pembiayaan projek melalui geran dan peruntukan. cth : IRDA, KPKT, KBS
Geran atau waran peruntukan tahunan diperolehi dan diluluskan.
RM100 juta setahun
P = KPAKEJBGN PEN LKPPRC-RPM
2016 - 2020
Pengwujudan persefahaman bersamaPegawai Undang-Undang Negeri Johor dan Pegawai Undang-Undang di Semenanjung Malaysia untuk mengadakan legal forum
Pengwujudan legal forum di peringkat PBT Negeri Johor
2017 - 2018 Memudahkan pembentukan atau pindaan perundangan
UND 2017- 2018
Pengwujudan legal forum di peringkat PBT Semenanjung Malaysia
2018 - 2019 2018-2019
93Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA OS2PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.2Memantapkan kerjasama strategik & pengurusan projek penswastaan berkesan
Memperkemaskan tatacara penswastaan tanah-tanah Majlis.
SOP dikemaskini. ST3 2016 Projek yang memberi pulangan
optimum kepada MBJB.
KPA 2016
Memastikan kewujudan Daftar Tanah (Land bank) untuk tujuan pembangunan atau pelaburan oleh Majlis. Data-data ini perlu dikemaskini dari masa ke semasa.
Perancang akan berkongsi data GIS permohonan tanah dan jab. Korporat boleh mengenalpasti tanah-tanah untuk dimajukan melalui projek penswastaan
Data Landbank dikemaskini dan diserahkan kepada Bahagian Korporat.
Setiap Januari bagi tahun berkenaan.
P = PRC(Perancang
akan berkongsi data GS
pernmohonan tanah dan Bahagian
Korporat boleh mengenalpasti tanah untuk dimajukan
melalui projek penswastaan
KPABTM
2016-2020
Memastikan kajian fasibiliti dilakukan ke atas tanah-tanah yang telah dikenalpasti.
Peningkatan GDV bagi projek yang dimajukan
5% kenaikan setiap tahun
KPA 2016 - 2020Bil fisibiliti sahaja yang dijalankan
Pembentangan 1 kali setahun
ST4 2016
100% tanah disediakan
fisibiliti
% tanah dikenalpasti berjaya disediakan dengan fisibiliti
2016 – 20%2017 – 20%2018 – 20%2019- 20%2020- 20%
94 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.2Memantapkan kerjasama strategik & pengurusan projek penswastaan berkesan
Melaksanakan pemulihan projek-projek sakit MBJB melalui inisiatif penswastaan
Bilangan projek sakit yang berjaya dipulihkan
100% berdasarkan
senarai dikeluarkan pada
awal tahun
Memastikan tadbir urus projek yang cekap dan
kawalan terma perundangan
yang berkesan
Semua Bahagian Terlibat
2016 - 2020
Penambahbaikan kandungan perjanjian dari segi perundangan dan syarat teknikal untuk memperkasa perjanjian penswastaan.
Perjanjian dimeterai sebelum projek dimulakan.
100 % perjanjian dimeterai
sebelum projek dijalankan
P = UNDKPA
2016
Memastikan projek-projek penswastaan memberikan pulangan sewajarnya kepada MBJB berdasarkan sasaran ditetapkan bagi setiap projek
Peratusan projek-projek penswastaan mencapai tahap pulangan disasarkan kepada MBJB
80% daripada bilangan projek
didaftarkan
P = KPAKEW
2016 - 2020
OS2 PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
95Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
STRATEGI 2.3MEMANTAPKAN PENGURUSAN & KAWALAN KEWANGAN ORGANISASI
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.3Memantapkan pengurusan & kawalan kewangan organisasi
Membangunkan sistem Pengurusan Kewangan yang berintegrasi dan mesra pengguna.
Sistem pengurusan kewangan beroperasi
ST 1 2020 Pengurusan Kewangan berorentasikan sistem apikasi sepenuhnya
P = KEWBTM
2020
Memastikan bajet jabatan / bahagian di urus dan dipantau oleh ketua-ketua jabatan / bahagian dan laporan prestasi perbelanjaan dilaporkan ke dalam mesyuarat ketua-ketua jabatan secara berkala
Frekuensi pembentangan laporan perbelanjaan jabatan / bahagian
Setiap 3 bulan sekali
Pengurusan kewangan
bahagian yang lebih cekap
P = KEWSemua
Bahagian
2016 - 2020
Prestasi perbelanjaan setiap jabatan / bahagian
Prestasi bajet jabatan/ bahagian
yang positif(tiada defisit)
P = KEWSemua
Bahagian
2016 - 2020
Memastikan tatacara dan urus tadbir kewangan yang cekap dan tahap pematuhan yang tinggi sentiasa menjadi amalan berdasarkan kepada garis panduan, pekeliling, prosedur dan polisi yang berkuatkuasa
Tahap penarafan kewangan berdasarkan pengauditan dilakukan oleh audit negara
Penarafan Sijil Bersih
P = KEW Semua Jabatan/
Bahagian
2016 - 2020
Teguran Audit Dalaman Berkaitan pengurusan kewangan di peringkat bahagian
80% teguran diambil tindakan dalam tempoh
yang ditetapkan
P = AUD KEW
2016 - 2020
Mengaudit perbelanjaan dan hasil mengikut kriteria kriteria dalam Indeks Akauntabiliti (AI) dan Sistem Penarafan Bintang PBT (SPB-PBT)
Penarafan Rating Kredit AI - 3 bintang
SPB-PBT - lebih 20% daripada
elemen pengurusan kewangan
diambil tindakan
Pengurusan kewangan
bahagian yang lebih cekap
P: KEWSemua jabatan
P: KPAKEW- elemen pengurusan kewangan
2016 - 2020
OS2PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
96 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS2STRATEGI 2.4PENGURUSAN ASET DAN fASILITI YANG LEBIH CEKAP & BERKESAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.4Pengurusan aset dan fasiliti yang lebih cekap & berkesan
Memastikan aset- aset milik MBJB didaftarkan dan direkodkan di dalam sistem daftar aset berpusat MBJB
Peratusan aset di daftarkan berbanding senarai perolehan dikeluarkan
100% Pengurusan aset yang lebih cekap
P = PSMBTM
& Semua Jabatan
2016 - 2020
Memastikan bahawa aset-aset yang diterima oleh bahagian digunakan dan dimanfaatkan dengan sebaiknya bagi kegunaan operasi
Bilangan kes aset-aset tidak digunakan/ dimanfaatkan
Sifar P = PSMSemua
Jabatan/Bahagian
2016 - 2020
Melaksanakan pemeriksaan inventori aset bagi mengenalpasti dan memantau tahap guna-pakai aset dan lokasi sebenar aset berbanding direkodkan di dalam sistem
Frekuensi semakan inventori
2 kali setahun P = PSMSemua Jabatan/
Bahagian
2016 - 2020
Peratusan ketepatan data inventori sistem aset
≥ 90% P = PSMSemua Jabatan/
Bahagian
2016 - 2020
Tahap operasional aset ≥ 90% P = PSMSemua Jabatan/
Bahagian
2016 - 2020
Peratusan aset dalam kategori ‘idle’
≤ 10% P = PSMSemua Jabatan/
Bahagian
2016 - 2020
Memastikan permohonan aset baru mengambilkira status aset ‘idle’ yang terdapat di bahagian lain untuk digerakkan semula bagi tujuan mengoptimakan penggunaan aset
Bilangan kes perolehan baru bagi mendapatkan aset dengan spesifikasi sedia ada
sifar P = PSMSemua
Jabatan/Bahagian
2016 - 2020
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
97Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
OS2PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.4Pengurusan aset dan fasiliti yang lebih cekap & berkesan
Menyediakan rancangan penyenggaraan dan bajet penyenggaraan aset untuk memastikan aset-aset yang dimiliki sentiasa disenggara dengan baik mengikut jadual
Peratusan perlaksanaan jadual senggaraan aset seperti dijadualkan
100% Pengurusan aset yang lebih cekap
Semua Jabatan/ Bahagian
2016 - 2020
Memastikan aset-aset yang hendak dilupuskan menepati prosedur dan tatacara yang ditetapkan
Peratusan aset dilupuskan diganti semula
Sifar
Memastikan aset-aset yang dilupuskan namun masih diperlukan untuk sokongan operasi diberi gantian segera bagi memastikan tiada gangguan terhadap aktiviti penyampaian perkhidmatan kepada rakyat
Peratusan aset dilupuskan diganti semula
100%
Menyelenggara aset dan stor MJB mengikut Pengurusan Aset Kerajaan, Tatacara Pengurusan Aset Alih Kerajaan Dan Tatacara Pengurusan Stor Kerajaan
Teguran Audit Sifar. PSM 2016 - 2020
Memastikan tahap kerbersihan yang tinggi di bangunan dan premis yang dimiliki oleh MBJB sebagai pusat operasi dan penyampaian perkhidmatan kepada masyarakat(Fokus : tandas / ruang awam)
Skor pengauditan keber-sihan
Rating ≥ 4 bintang
Pengurusan Fasiliti yang lebih cekap
untuk premis operasional
MBJB
URH 2016 - 2020
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
98 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.4Pengurusan aset dan fasiliti yang lebih cekap & berkesan
Mewujudkan sistem penilaian fasiliti milik MBJB yang digunakan untuk tujuan sewaan kepada orang awam dan berpotensi untuk menjana hasil
Manual penilaian fasiliti siap disediakan
ST1 2016 Pengurusan Fasiliti yang lebih cekap
bagi memacu penjanaan hasil
& kepuasan pelanggan
URH 2016 - 2020
Memastikan fasiliti milik MBJB sentiasa berada di dalam keadaan baik terutaman premis yang disediakan untuk tujuan sewaan kepada orang awam
Peratusan fasiliti sedia untuk disewakan
≥ 80 berbanding jumlah fasiliti
sedia ada
Penyediaan rancangan & bajet senggaraan tahunan
Dokumen siap setiap Januari
Perlaksanaan program senggaraan
100%
Tempoh masa baikpulih keroskan premis
Kerosakan Kecil< 5 hari dari tarikh aduan diterima
Kerosakan Besar< 30 hari dari tarikh aduan diterima
Memastikan fasiliti milik MBJB sentiasa berada di dalam keadaan baik terutaman premis yang disediakan untuk tujuan sewaan kepada orang awam
Sistem pengurusan inventori berkomputer dibangunkan
ST1 2017Pengurusan Fasiliti yang lebih cekap
bagi memacu penjanaan hasil
& kepuasan pelanggan
Pengurangan kes kelewatan penyelenggaraan disebabkan ketiadaan alat ganti di dalam stor inventori
2016
Pelaksanaan semakan inventori
Setahun 2 kali
OS2 PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
99Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
OS2STRATEGI 2.5MENAMBAHBAIK PERATURAN & PERUNDANGAN BERKAITAN KEWANGAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.5Menambahbaik peraturan & Perundangan berkaitan kewangan
Membentuk sebuah JK Teknikal bagi meneliti keperluan dan menyenaraikan UUK yang perlu dipinda
Senarai UUK yang perlu dipinda disediakan
ST2 2016 Wujudnya keseragaman UUK didalam
PBT bagi tujuan peningkatan
hasil
UND 2016
Frekuensi mesyuarat semakan UUK
Setahun 2 kali 2016 - 2020
Menyemak dan meminda UUK atau peraturan yang boleh meningkatkan potensi kutipan hasil
Perlaksanaan pindaan UUKmengikut jadual yang dibentuk
100% 2016
Memperkasa integrasi data diantara MBJB dan pihak berkuasa lain didalam mengukuhkan perolehan maklumat untuk tindakan perundanganTempat letak keretaCukai harta
Sidang meja bulat bersama agensi (JPJ, JPN,PTG, SSM dan lain-lain) dan SUK
JPJ – ST3 2016
PTG – ST3 2016
Wujudnya kerjasama
agensi kerajaan lain bagi
peningkatan hasil
2016
Menguatkuasakan seksyen 160 Akta kerajaan tempatan 1976 yangmenyatakan pindahmilik yang gagal dilaksanakan dalam tempoh ditetapkan boleh dikenakan kompaun
(fokus pada projek-projek / jualan pada tahun 2015 ke atas)
% unit yang tidak melakukan pindahmilik dikompaun berdasarkan senarai dikenalpasti
100% Mewujudkan keseragaman
Pemfailan Borang I bagi peningkatan
hasil
P = PPHUND
2016
Mendokumentasikan dan mengemaskini segala peraturan kewangan dan perolehan yang berkuatkuasa dan peraturan yang baru diwujudkan
Jilid-jilid peraturan kewangan dan perolehan diwujudkan
Mengemaskini setiap 2 kali
setahun
Peraturan dan polisi kewangan
diwujudkan dengan lengkap dan dikemaskini
KEW 2016 - 2020
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
100 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS2STRATEGI 2.6fASILITASI PELABURAN YANG LEBIH CEKAP, MUDAH & PANTAS
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.6Fasilitasi pelaburan yang lebih cekap, mudah & pantas
Membangunkan pangkalan databerkaitan perancangan pembangunanbandaraya untuk dipaut kepada lamansesawang IM untuk mempermudahkan para pelabur mengakses data-data penting pra pelaburan
Pangkalan data siap dibangunkan
(pusat informasi)
ST 1 2017 Hebahan informasi yang
berkesan kepada prospek
P = PRC-RPM-KPC-TPABTM
2017
Memastkan data-data penting dikemaskini dan laporan berkaitan pelaburan disediakan untuk memberikan ‘highlights’ kepada elemen penting yang boleh menarik minat pelabur
Frekuensi penyediaan laporan ekonomi pelaburan
1 tahun sekali PRC-RPM-KPC-TPA
2016 - 2020
Menyertai siri lawatan khas untuk memberikan penerangan mengenai peluang pelaburan di bandaraya Johor Bahru bagi membantu meningkatkan jumlah masuk pelaburan ke JB
Bilangan misi lawatan disertai dalam masa setahun
Minimun satu (1) program
setahun
PRC-RPM-KPC-TPA
2016
Mengadakan pertemuan dengan para pelabur bagi mendengar isu dan permasalahan berkaitan pelaburan
Frekuensi mesyuarat bersama pelabur
6 bulan sekali Fasiltasi yang lebih cekap dan bernilai tambah kepada pelabur
P = OSCPRC-RPM-KPC-TPAKEJ
2016 - 2020
Memastikan tindakan diambil terhadap isu-isu yang dibangkitkan oleh para pelabur
Peratusan isu dibangkitkan berjaya diselesaikan
100% melepasi tahap kompetensi
ditetapkan
2016 - 2020
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
101Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
OS2PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.6Fasilitasi pelaburan yang lebih cekap, mudah & pantas
Memastikan petugas di barisan hadapan (kaunter OSC) mempunyai kepakaran diperlukan bagi memberikan khidmat perundingan kepada pelabur / bakal pelabur berkaitan sebarang isu yang dihadapi
Kompetensi OSC sebagai perunding berdasarkan modul yang dibangunkan(Consultant)
100% melepasi tahap
kompetensi ditetapkan
Fasiltasi yang lebih cekap dan bernilai tambah kepada pelabur
P = OSCPRC-RPM-KPC-TPAKEJ
2016 - 2020
Indeks kepuasan pelanggan berkaitan perkhidmatan fasilitasi pelaburan
CSI ≥ 90% 2016 - 2020
Meminda Tatacara Proses Kerja Pengurusan Mesyuarat OSC sediada
Tatacara OSC dipinda ST4 2016
OSC
2016
Membentuk Jawatankuasa Kecil bagi meneliti dan membuat keputusan terhadap sesuatu permohonan (Penurunan kuasa) dan membuat klasifikasi sesuatu kes/ projek
Jawatankuasa siap dibentuk
ST2 2017 2017
Meningkatkan kekerapan Mesyuarat OSC untuk mempermudahkan dan mempercepatkan proses kelulusan
Frekuensi Mesyuarat OSC
Tempoh masa menungguuntuk sesuatu permohonan(Berskala kecil ) dibawa masuk ke dalam Mesyuarat OSC.
Seminggu Sekali
Kurang 20 hari
2017-2020
Membangunkan sistem pemantauan tempoh permohonan yang berintergrasi dengan agensi luar
Promosi peringkat antaranbangsa dibuat oleh pengurusan tertinggi MBJB
Dalaman :ST2 2016
Luaran :ST1 2017
2016-2017
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
102 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS2PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya
S2.6Fasilitasi pelaburan yang lebih cekap, mudah & pantas
Mengadakan Program Round table dengan setiap agensi luar yang berkaitan dengan MBJB di dalam konteks menguruskan pelaburan
Mengadakan Program Round table diadakan dan penguruan tertinggi agensi
2 x setahunST 1 /016
Fasiltasi yang lebih cekap dan bernilai tambah kepada pelabur
P = OSCPRC-RPM-KPC-TPA
2016 - 2020
Mewujudkan sistem klasifikasi prestasi consultant berdaftar.
Sistem klasifikasi prestasi diwujudkan secara menyeluruh.
SOP kenalpasti gred konsultan berdasarkan pematuhan terhadap tatacara yang ditetapkan.
Identify ST4/2016
Sistem diwujudkan ST1/2017
P = OSCBTM
2016 - 2017
Membuat promosi berkaitan garis pandauan bagi kawasn bandar dan sub urban bagi mendedahkan kebaikan dan perbezaan kedua-dua garispanduan tersebut
Hebahan mengenai garispanduan dilaksanakan
ST2 2016 P = OSCPRC-RPM-KPC-TPA
2016
Membuat hebahan kepada pelaburluar dan dalam negara bagi memasarkan kualiti perkhidmatan yang ditawarkan
Promosi peringkat antarabangsa dibuat oleh pengurusan tertinggi MBJB
Setahun 2 kali 2016 - 2020
Menyeragamkan proses permohonan tatacara syarat dan lain (MBJB, IRDA, UPENJ)
Program (round table) ST3 2016 OSC 2016 - 2020
Memperbanyakkan kaunter OSC dan waktu operasi mengikut waktu pernaigaan
Kaunter OSC perlu :Lokasi : shopping complex dan UTCMasa : 10 pg – 10 mlm
Bilangan : 5
2016 : 1 KAUNTER
2017 : 12018 : 12019 : 12020 : 1
Menyeragamkan syarat yang dikenakan oleh jabatan pelesenan
Pelaksanaan syarat yang seragam
ST1 2016
PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
103Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
0.S 3MENERAPKAN PENGGUNAAN
TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI
BERTERUSAN
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
104 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
STRATEGI UTAMAS3.1MEMBANGUNKAN PRASARANA & MEMPERBANYAKKANTRANSAKSI PROSES KERJADIGITAL
S3.2MEMUDAHKAN AKSES DAN SIMPANAN DATA SERTA KESELAMATAN RANGKAIAN
S3.3MENGINTEGRASIKAN SISTEM DAN RANGKAIAN MAKLUMAT DIANTARA JABATAN
S3.4PENGGUNAAN TEKNOLOGI BAHARU BAGI MENGOPTIMAKAN KOS PENGURUSAN OPERASI
S3.5MEMPERKUKUH BUDAYA INOVASI DIKALANGAN WARGA KERJA
OS3MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
105Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
STRATEGI 3.1MEMBANGUNKAN PRASARANA & MEMPERBANYAKKAN TRANSAKSI PROSES KERJA DIGITAL
PELAN TINDAKAN
OS3
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.1Membangunkan prasarana dan memperbanyakkan transasksi proses kerja digital
Meneliti 43 PK dalaman untuk mendapatkan keperluan sistem jabatan
Membawa PK yang telah dikenalpasti keutamaannya ke jawatankuasa pemandu ICT untuk mendapatkan kelulusan
Transformasi proses kerja manual ke proses kerja secara digital
2 PK setahun Transformasi sistem kepada
yang lebih cekap dan berkesan
P = BTMBahagian
Berkenaan
2016 - 2020
Membangunkan Sistem E-Perolehan untuk MBJB ke tahap tanda aras sistem e-perolehan digunapakai oleh kerajaan persekutuan
Sistem mula beroperasi sepenuhnya
ST 4 2018Fasa 2 = 2016-50%Fasa 3 = 2017-75%Fasa 4 = 2017-100%
P = OLEBTM
Dis 2018Jan 2016 - Dis 2016Jan 2017 - Dis 2017Jan 2018 - Dis 2018
Mewujudkan proses/modul pengesahan dan kelulusan di semua sistem aplikasi yang dinyatakan di bawah :-
1. Sistem permohonan cuti2. Sistem Penilaian Prestasi (SKT)3. Sistem Tuntutan Kerja Lebih
Masa/Elaun Perjalanan/Elaun yang lain
4. Kelulusan Pelan
Modul mula beroperasi
ST2 2017ST2 2017ST3 2017
ST1 2018
P = PSMBTM
Jun 2017Jun 2017Jul 2017
2018
106 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS3MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.1Membangunkan prasarana dan memperbanyakkan transasksi proses kerja digital
Migrasi sistem lama (‘text base’) ke sistem baru (aplikasi web)
1. Sistem Lesen2. Sistem Penilaian & Cukai Taksiran3. Sistem Kompaun Kesalahan
Migrasi selesai dilaksanakan dan aplikasi web mula beroperasi
ST 4 2016 Transformasi sistem kepada
yang lebih cekap dan berkesan
BTM Dis 2016
Mewujudkan Sistem Permohonan dan Bayaran
Sistem Permohonan Lesen Online –> eKhidmat di bawah Sistem ePBT Johor
ST 1 2016 BTM 2016
Sistem Bayaran Online melalui -> ePayment di bawah Sistem ePBT Johor
ST 3 2016 BTM Jul 2016
Menyediakan saluran yang membolehkan anggota untuk memberi maklumat terkini melalui portal MBJB
Portal mula beroperasi ST 4 2017 BTM Dis 2017
Mewujudkan sistem dibawah secara menyeluruh:e-saman, e-filing
Sistem mula beroperasi 2016 - 2018 P = BTMPGT
2016 - 2018
Memperkasa sistem perakaunan dan sistem maklumat kewangan yang berintegrasi antara jabatan
e-PBT digunapakai sehingga pelaporan penyata kewangan (lejar)
ST4 2016 P = BTMKEW
Dis 2016
Mempertingkatkan sistem aplikasi penguatkuasa bagi kegunaan jabatan dan anggota.
Tahap operasional sistem e-penguatkuasa
2016-60%2017-80%
2018- 100%
PGT 2016-
2018
Membekalkan anggota penguatkuasa dengan aplikasi android sistem e-penguatkuasa
Peratusan anggota dibekalkan dengan kemudahan androis
2016-60%2017-80%
2018- 100%
PGT 2016-
2018
Perkongsian sistem penguatkuasaanMBJB bersama JPJ, SPAD, PersatuanInsuran,Persatuan Bank dan PDRM
Sistem VIS (Vehicle Impound System) beroperasi
ST4 2016 PGT 2016
107Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.1Membangunkan prasarana dan memperbanyakkan transasksi proses kerja digital
Mewujudkan sistem pemantauan projek berteknologi tinggi
Pemantauan tapak projek secara digital
ST1 2019 Transformasi sistem kepada
yang lebih cekap dan berkesan
P = BTMKEJ
Jan 2019
Membangunkan sistem pemantauan tunggakan SEWAAN yang peka dan cekap.
SISTEM PENGURUSAN TUNGGAKAN SEWAAN dibangunkan.
ST4 2016 P = BTMURHPSM
Dis 2016
Membangunkan sub-modul SISTEM PEMANTAUAN PENGURUSAN DAN PELAPORAN ADUAN PELANGGAN yang di terima daripada bahagian Korporat
Integrated monitoring & reporting system (impose)
ST1 2017 BTM 2017
Melakukan proses pendigitalan SISTEM PENGURUSAN FAIL yang berteknologi (tanpa kertas)
Document management system (dms)
ST1 2017 P = BTMBahagian
Berkenaan
2017
Membangunkan SISTEM PENGURUSAN INVENTORI (PENSTORAN) bagi alat-alat ganti penyelenggaraan
SISTEM PENGURUSAN INVENTORI berkomputer dibangunkan
ST1 2018 P = BTM Bahagian
Berkenaan
2018
Perlaksanaan Sistem HR 4U di dalam MBJB
‘Integrated System’ (maklumat anggota) - permohonan atas talian seperti slip gaji/ panggilan mesyuarat/ cuti/ latihan/ Lawatan dalam dan Luar Negara/ Pemantauan prestasi/ persaraan/ permohonan kenderaan/ permohonan pelajar praktikal / MyKit/ tuntutan bayaran dll
Integrasi Sistem ST2 2019 P = PSMBTM
Jun 2019
108 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS3MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.1Membangunkan prasarana dan memperbanyakkan transasksi proses kerja digital
Menyediakan draf dan dasar-dasar kelulusan pelan landskap
Pemilihan jawatankuasa dan ahli
ST1 2016 E-pre consult dan konsultan
bagi tujuan kelulusan pelan
lanskap
P = LKPKEJBGNBTM
2016
Penyediaan buku dasar garis panduaan kelulusan pelan landskap untuk rujukan pemaju
Buku dasar garis panduan diterbitkan
ST1 2017 2017
Peningkatan peratusan pematuhan terhadap syarat-syarat permohonan pelan lanskap
Peningkatan 10% berbanding
tahun sebelumnya
2016 -
2020
Maklumat Dasar Garis Panduan dimasukkan di dalam laman sesawang MBJB (Penerangan ringkas mengenai Dasar Pelan Kelulusan Landskap)
Maklumat dimasukkan didalam laman sesawang MBJB
ST1 2017 2017
Menaiktaraf sistem ke web based Sistem web base beroperasi
ST2 2018 E- asset pokok P = LKPBTMPRC
Jun 2018
Melengkapkan data inventori pokok 16 zon kawasan Penyelenggaraan sedia ada dan juga mengambilkira perluasan kawasan mulai tahun 2016-2020
Data inventori pokok siap dikemaskini mengikut zon penyelenggaraan pokok
2017-Zon 1,2,3,42018-Zon 5,6,7,8
2019-Zon 9,10,11,12
2020-Zon13,14,15,16
E- asset pokok P = LKPBTMPRC
Menggunapakai data inventori bagi zon yang telah dikemaskini untuk tujuan penyenggaraan
Tahun sistem mula digunakan
ST2 2018 E- asset pokok P = LKPBTMPRC
Jun 2018
Membangunkan sistem pemantauan tunggakan sewaan yang peka dan cekap
Sistem Pengurusan Tunggakan Sewaan
ST4 2016 Inovasi dan proses kerja dan digitalisasi
pengurusan dokumen
P = PENBTM
Dis 2016
109Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
STRATEGI 3.2MEMUDAHKAN AKSES DAN SIMPANAN DATA SERTA KESELAMATAN RANGKAIAN
PELAN TINDAKAN
OS3
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.2Memudahkan akses dan simpanan data Serta keselamatan rangkaian
Penjenamaan semula web portal MBJB dan melantik Web Master supaya dapat membuat perlaksanaan dengan segera
Matriks aplikasi dan lokasi penggunaan siap disediakan
Skor rating ≥ 3.5
5 bintang
ST1 2017
Peningkatan kualiti
perkhidmatan digital kepada masyarakat
P = BTMPRC-RPM
(mengintegrasi sistem GIS
dalam portal MBJB)
2017
Rating kepuasan pelanggan berkenaan Laman sesawang MBJB
Portal Baru diurus selia secara dalaman
Skor rating ≥ 3.5
5 Bintang
ST1 2017
BTM 2017
Menaiktaraf portal Khas bagi Perpustakaan MBJB menyalurkan maklumat terkini tentang bahan-bahan bacaan dan aktiviti
Laman Web PSI beroperasi
ST1 2017
P = PSIBTM
2017
110 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS3MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.2Memudahkan akses dan simpanan data Serta keselamatan rangkaian
Menjalankan pengauditan sistem untuk menilai tahap penggunaan sesebuah sistem atau aplikasi yang diwujudkan oleh MBJB
Frekuensi pengauditan 1 tahun sekali Jaminan keselamatan
rangkaian yang tinggi
BTM 2016 - 2020
Indeks penggunaan sistem 100% berdasarkan tahap disasarkan
BTM 2016 - 2020
Menjalankan ujian tahap kecekapan anggota terhadap aplikasi ICT selepas menjalani latihan pemerkasaan modul
Peratusan anggota yang memperolehi markah >75%
100% P = BTMPRC-RPM (latihan
penggunaan GIS kepada
anggota berkaitan)
2016 - 2020
Fungsi aplikasi digunapakai secara menyeluruh bagi meningkatkan keupayaan tahap kerja operasi
Matriks aplikasi dan lokasi penggunaan siap disediakan
ST2 2016 BTM 2016
Peratusan penggunaan aplikasi berbanding lokasi disasarkan
> 70% BTM 2016 - 2020
Menjalankan ujian tahap kecekapan anggota terhadap aplikasi ICT selepas menjalani latihan pemerkasaan modul
Peratusan anggota yang lulus
Peratusan anggota yang memperolehi markah >75%
BTM 2016 - 2020
Penggunaan email client kepada semua telefon sama ada telefon syarikat, telefon persendirian dan Komputer Pejabat bagi memudahkan akses.
Bilangan anggota yang mempunyai aplikasi email client untuk kegunaan emel MBJB
ST1 2017 BTM 2017 - 2020
111Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.2Memudahkan akses dan simpanan data Serta keselamatan rangkaian
Melengkapkan dan mengemaskini data-data mengenai zon-zon ahli majlis
% zon mempunyai data yang lengkap
ST2 2017
100% zon telah lengkap
Pangkalan data komuniti
disimpan secara digital untuk
memudahkan rujukan
P = MSYPRC-RPM (Pelan
kawasan)
2017
Membangunkan sebuah pengkalan data komuniti
% data dimasukan ke dalam pengkalan data
2017 MSY 2016 - 2020
Kemaskini data 2 kali setahun MSY 2016 - 2020
Melakukan ujian penembusan (Penetration Testing) bagi mengenal pasti kelemahan rangkaian MBJB
Ujian Penembusan dilakukan setiap tahun oleh pihak ke-3
2016 - 2020 BTM 2016
Menaiktaraf rangkaian di antara Ibu Pejabat dan pejabat cawangan dengan menggunakan teknologi kawalan secara terpusat (IPVPN)
Kesemua pejabat cawangan dikawal secara terpusat oleh Ibu Pejabat
ST1 2016 BTM 2016
112 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS3MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.2Memudahkan akses dan simpanan data Serta keselamatan rangkaian
Menaiktaraf rangkaian di antara Ibu Pejabat dan pejabat cawangan dengan menggunakan teknologi kawalan secara terpusat (IPVPN)
Menginstallkan software VPN kepada user PnP dan perolehan hardware VPN
ST4 2016 Jaminan keselamatan
rangkaian yang tinggi
BTM
BTM
2017
Penyelenggaraan berkala terhadap peralatan ICT (Komputer, laptop, printer dan Peralatan Rangkaian) berdasarkan senarai aset ICT di IbuPejabat dan Pejabat Cawangan MBJB
Penyelenggaraan dilaksanakan setiap bulan mengikut jadual
100% Penyelenggaraan
bagi tahun 2016-2020
BTM 2016
Menaiktaraf peralatan rangkaian MBJB (Core Switch, Distribution Switch dan Access Switch)
Perolehan Core, Distribution dan Access switch
ST4 2016 BTM 2016
Menaiktaraf ‘Wireless Access Point’ serta kawalan akses secara berpusat
Perolehan Wireless Access Point dengan kawalan secara berpusat
ST2 2016 BTM 2016
Merangka Pelan Pemindahan ke bangunan baru dari segi infrastruktur rangkaian ICT
Pelan Pemindahan dirangkakan dan diwujudkan
ST1 2018 BTM 2018
Melengkapkan dan mengemaskini data-data mengenai zon-zon ahli majlis
% zon yang data lengkap ST2 2017
100% zon telah lengkap
Pangkalan Data komuniti
disimpan secara digital untuk
memudahkan rujukan
MSY 2017
Membangunkan sebuah pengakalan data komuniti
% data dimasukkan ke dalam pengkalan data
2017 = 70%2018 = 80%2019 = 90%2020 = 100%
MSY Setiap Tahun
Dikemaskini 2 kali / tahun MSY Setiap Tahun
113Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3STRATEGI 3.3MENGINTEGRASIKAN SISTEM DAN RANGKAIAN MAKLUMAT DI ANTARA JABATAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.3Mengintegrasikan sistem dan Rangkaian maklumat diantara jabatan
Mewujudkan Portal Intranet di mana semua sistem aplikasi dipusatkan dan diintegrasi
Portal Intranet sedia untuk digunapakai.
ST1 2020 Data-data utama
bagi tujuan penyampaian perkhidmatan diintegrasikan
BTM 2020
Mewujudkan satu sistem keperluan prasarana perkakasan ICT seperti komputer, notebook, pencetak, wifi, tablet dan keperluan sistem aplikasi
Sistem e-Bantu ICT ST 4 2016 Pengawalan prasarana komputer
secara berpusat
BTM 2016
Melakukan Intergrasi Data dalam Sistem GIS
Bank data yang bernilai tinggiPerkongsian rangkaian dan akses yang mudahGIS tabulation
ST2-2018 Data-data utama
bagi tujuan penyampaian perkhidmatan diintegrasikan
P = BTMPRC-RPM
Mac 2018
Mengeksplorasi penggunaan GIS 3D dalam pangkalan data MBJB bagi ‘Decision Support System
Menyediakan satu ‘pilot project ‘GIS 3D dalam kawasan Pusat Bandar
1 pilot project GIS diadakan
P = BTMPRC-RPM
2017
114 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS3MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.3Mengintegrasikan sistem dan Rangkaian maklumat diantara jabatan
Mewujudkan sistem yang menggabungkan data GIS (spatial) dan diintegrasi dengan data maklumat (nonspatial)daripada sistem-sistem aplikasi sediada
Langkah:a. Mewujudkan Unit GIS yang
dianggotai oleh anggota yang berpengetahuan bidang GIS danICT
b. Mengumpulkan dan menyatukan data dalam satu server
c. Mewujudkan Sistem Maklumat GIS
Melengkapkan data spatial GIS
Data boleh diakses
Sistem Maklumat GIS yang dihubungkan dengan data maklumat daripada Sistem-sistem aplikasi sedia
ST2 2018
ST4 2018
Data-data utama
bagi tujuan penyampaian perkhidmatan diintegrasikan
P = BTMPRC-RPM
Jun 2018
Dis 2018
Menyediakan pelan tindakan GIS MBJB
Terima pakai pelan tindakan GIS MBJB
100% diterima pakai
P = PRC-RPM Semua Jabatan
2017
Mengstruktur semula skop dan peranan GIS berdasarkan fungsi jabatan berkaitan
Setiap jabatan mempunyai unit GIS dan mampu menyelenggara sistem tersebut
100% jabatan berkaitan
mempunyai unit GIS
P = PRC-RPM Semua Jabatan
2017
Meperkaya pangkalan data GIS bersesuaian dengan keperluan jabatan dan memberi kuasa penyelenggaraan data kepada jabatan masing-masing.
Bilangan anggota yang menggunakan perisisan GIS meningkat
Bilangan lapisan data bertambah
20% daripada penggunaan / lapisan sedia
ada
P = PRC-RPM Semua Jabatan
2017
115Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.3Mengintegrasikan sistem dan Rangkaian maklumat diantara jabatan
Menaiktaraf perisian dan perkakasan komputer, server dan networking secara menyeluruh untuk sokongan GIS
% pengguna menggunakan perisian terkini
Frekuensi semakan
Menyediakan Server berpusat dan networking berkelajuan tinggi
Frekuensi semakan
70%
Disemak 2 kali setahun
100%
Semakan 5 tahun sekali
Data-data utama bagi tujuan
penyampaian perkhidmatan diintegrasikan
P = PRC-RPM Semua Jabatan
Jan 2018
Meningkatkan kemahiran GIS kepada anggota
Telah menghadiri kursus GIS
100% memperolehsijil hadir kursus GIS
P = PRC-RPM Semua Jabatan
Dis 2018
Memperluas data GIS selaras dengan pertambahan kawasan baru
Pangkalan data yang dikemaskini secara menyeluruh meliputi kawasan baru
100% maklumat lengkap dan dikemaskini setiap tahun
P = PRC-RPM Semua Jabatan
2018
Migrasi kepada kawalan peralatan ICT (Komputer, Laptop dll) secara terpusat dan terkawal di Ibu Pejabat dan Pejabat Cawangan MBJB
Penggunaan Active Directory Di MBJB
ST4 2019 Pemusatan operasi dan perkongsian
informasi
BTM Dis 2019
Mewujudkan 1 platform khas bagi menggabungkan semua laporan daripada sistem di jabatan.
Sistem laporan berintegrasi
ST3 2018 BTM Jul 2018
116 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS3MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.3Mengintegrasikan sistem dan Rangkaian maklumat diantara jabatan
Mewujudkan polisi khusus ICT yang melibatkan:• Perolehanperisiandan
perkakasan• Tatacarapenggunaanperkakas
aset ICT• Permohonankeperluansistem• SebagaipusatrujukanICT
kepada semua jabatan
Polisi, prosedur dan garis panduan siap disediakan
ST4 2016 Pemusatan operasi dan perkongsian
informasi
BTM Dis 2016
Melakukan integrasi data-data perundangan diantara bahagian yang berkaitan dengan kompaun untuk memastikan tindakan yang lebih cekap dan berkesan
Integrasi data berlaku ST4 2016 BTM &Bahagian
Berkenaan
Dis 2016
Bilangan kes perundangan terpaksa digugurkan disebabkan masalah teknikal data kompaun
Sifar
2016-2020
117Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3STRATEGI 3.4PENGGUNAAN TEKNOLOGI BAHARU BAGI MENGOPTIMAKAN KOS PENGURUSAN OPERASI
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.4Penggunaan teknologi baharu bagi mengoptimakan kos Pengurusan operasi
Mengadakan paparan media elektronik di luar pejabat PSI bagi tujuan promosi
Paparan elektronik mula beroperasi
ST1 2016 Penggunaan teknologi
yang memberi manfaat kepada
organisasi & masyarakat
MSY-PSI
2016
Perlaksanaan eco-beca di dalam kawasan bandaraya JB
Kertas dasar siap disediakan
ST 1 2016 MSY -SKN
2016
Eco-beca mula beroperasi ST 1 2018 MSY -SKN
2018
Keluasan radius operasi eco-beca
3 km MSY -SKN
2018
Bilangan terminal eco-beca dibangunkan
2016 = 12018 = 2
MSY -SKN
20162018
Laporan kajian impak eco-beca
1 kali setahun MSY -SKN
2016 - 2020
Membangunkan polisi dan prosedur untuk pernggunaan papan iklan dan bunting elektronik
Polisi dan prosedur siap disediakan
ST 1 2016 JPL-IKLN
2016
Pelaksanaan papan iklan dan bunting elektronik.
Jumlah zon yang menggunakan papan iklan elektronik sepenuhnya.
3 zon menjelang 2017
JPL-IKLN
2017
100% / Semua zon
JPL-IKLN
2020
118 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS3MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.4Penggunaan teknologi baharu bagi mengoptimakan kos Pengurusan operasi
Mewujudkan kaedah pemantauan penguatkuasaan menggunakan teknologi terkini
Penggunaan UAV dan Dron untuk meningkatkan pemantauan berkesan
ST2 2016 Penggunaan teknologi
yang memberi manfaat kepada
organisasi & masyarakat
P = PGTPRC-RPM
(integrasi dengan
pangkalan data GIS)
2016
Pemilikan sebuah unit ‘Mobile Command’ Dan ‘Contol Center’ untuk operasi MBJB
ST2 2016 PGT 2016
Membangunkan sistem pelaporan digital bagi setiap anggota
Sistem E-Pelaporan untuk penguatkuasa
ST2 2016 PGT 2016
Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih LED bagi lampu jalan secara berkala (tahunan) - Jalan Tebrau, - Jalan Datin Halimah - Jalan Kolam Ayer, - Jalan Ibrahim Sultan- Jalan Persiaran Ismail Sultan- Jalan Ibrahim
Laporan penambahbaikan tahunan
Setiap November
KEJ-PGB
2016 - 2020
Perlaksanaan penggantian sistem lampu jalan daripada jenis konvensional kepada jenis led.
% Data daripada sasaran tahunan.
100% KEJ-PGB
2016 - 2020
Perlaksanaan manual pemasangan lampu jalan dari jenis led untuk semua pembangunan baharu.
Manual pemasangan ST 2 2016 KEJ-PGB
2016
119Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.4Penggunaan teknologi baharu bagi mengoptimakan kos Pengurusan operasi
Pemantauan pematuhan ke atas pemasangan lampu jalan dari jenis led.
% Pematuhan 70% Penggunaan teknologi
yang memberi manfaat kepada
organisasi & masyarakat
KEJ-PGB
2016 - 2020
Melakukan kajian keperluan penyelenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih kemudahan pencahayaan taman dengan LED secara berkala (tahunan).
Laporan penambahbaikan tahunan
Setiap November
KEJ-BEN
2016 - 2020
Perlaksanaan pemasangan & penyelenggaraan lampu led taman secara berkala.
Bil projek kajian tahunan. >1 projek KEJ-BEN
2016 - 2020
Penambahbaikan manual kerja kerja korekan untuk jalan utama & jalan protokol.
Manual kerja kerja korekan ditambah baik
ST 2 2017 KEJ-JLN
2017
Penguatkuasaan pematuhan kerja korekan di jalan utama & jalan protokol.
% Bil aduan projek kerja korekan utiliti berkurang setiap tahun.
<20% KEJ-JLN
2016 - 2020
Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih sistem kawalan pemantauan pintu air menggunakan telefon pintar (SCADA) secara berkala (tahunan).
Laporan penambahbaikan tahunan
Setiap November
KEJ-SLR
2016 - 2020
Perlaksanaan pemasangan sistem pemantauan pintu air menggunakan telefon pintar (scada) secara berkala (tahunan).
Bil projek kajian tahunan. 100% KEJ-SLR
2016 - 2020
120 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS3MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.4Penggunaan teknologi baharu bagi mengoptimakan kos Pengurusan operasi
Melakukan kajian untuk perkhidmatan bas bandaraya JB di hatiku berkuasa hybrid (mesra alam).Enjin hybridPenggunaan bahan api euro4 atau euro5
Laporan cadangan perkhidmatan bas bandaraya JB dihatiku berkuasa hybrid
ST 2 2018 Penggunaan teknologi
yang memberi manfaat kepada
organisasi & masyarakat
P = KEJPRC-RPM
(penyelarasan bersama
Pelan Tindakan
LCS)
2018
Perlaksanaan perkhidmatan bas bandaraya jb dihatiku berkuasa hybrid. (Mesra alam)
Bas kuasa hybrid beroperasi
ST 1 2019 KEJ-PGB
2019
Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih sistem kawalan lalulintas diakaes melalui telefon mudah alih secara berkala (tahunan).
Laporan penambahbaikan tahunan
Setiap november KEJ-PGB
2016 - 2020
Perlaksanaan pemasangan sistem kawalan lalulintas.
% Data daripada sasaran kajian.
100% KEJ-PGB
2016 - 2020
Penyediaan manual penggunaan sistem kawalan lalulintas diakaes melalui telefon mudah alih untuk pembangunan baharu.
Manual penggunaanSiap disediakan
ST1 2017 KEJ-PGB
2016 - 2020
Penguatkuasaan pematuhan manual penggunaan sistem kawalan lalulintas diakaes melalui telefon mudah alih
Bil pematuhan tahunan 1 pematuhan setiap tahun
KEJ-PGB
2016 - 2020
121Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.4Penggunaan teknologi baharu bagi mengoptimakan kos Pengurusan operasi
Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih traffic information system (VMS) di jalan utama secara berkala (tahunan).• JalanSkudai• JalanTebrau• JalanTunRazak• JalanPersiaranAbuBakar• JalanPersiaranPantai• LebuhrayaPasirGudang• JalanKotaTinggi• LebuhrayaJB-Nusajaya• LingkaranDalam• JalanKempasSpur
Laporan penambahbaikan tahunan
Setiap November
Penggunaan teknologi
yang memberi manfaat kepada
organisasi & masyarakat
KEJ-PGB
2016 - 2020
Perlaksanaan pemasangan Traffic information System di jalan utama.
% Data daripada sasaran perancangan kajian tahunan.
100% KEJ-PGB
2016 - 2020
Melakukan kajian keperluan manual penggunaan teknologi membina jalan raya eco dan mesra pengguna secara berkala (tahunan).- Teknologi baharu dengan
penggunaan bahan dalam pembinaan jalan.
Manual penggunaan teknologi membina jalan raya eco dan mesra pengguna
Setiap november KEJ- JLN
2016 - 2020
Penguatkuasaan pematuhan manual penggunaan teknologi membina jalan raya eco dan mesra pengguna pembangunan baharu.
% Pematuhan daripada pembinaan jalan baru olen pembangunan baharu tahunan
80% KEJ- JLN
2016 - 2020
Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih rangkaian sistem walkie talkie secara berkala (tahunan).
Laporan penambahbaikan tahunan
Setiap November
KEJ- PGB
2016 - 2020
MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3
122 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS3MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.4Penggunaan teknologi baharu bagi mengoptimakan kos Pengurusan operasi
Perlaksanaan pemasangan sistem rangkaian sistem walkie talkie secara berkala (tahunan).
% Bil projek kajian tahunan
70% projek Penggunaan teknologi
yang memberi manfaat kepada
organisasi & masyarakat
KEJ- PGB
2016 - 2020
Melakukan kajian perancangan dan keperluan untuk bilik kawalan berintegrasi untuk CCTV, lampu isyarat, lampu jalan , rumah pam dan kawalan banjir
Laporan cadangan bilik kawalan berintegrasi untuk CCTV, lampu isyarat, lampu jalan , rumah pam dan kawalan banjir
ST 2 2017 KEJ- PGB
2016 - 2020
Pembinaan bilik kawalan berintegrasi untuk cctv, lampu isyarat, lampu jalan, rumah pam dan kawalan banjir
% Status perlaksanaan 100% P = KEJ- PGBPRC
- RPM(Diintegrasi
dengan keperluan
pencegahan jenayah
2016 - 2020
Memaksimakan penggunaan kad-(Kedatangan harian, latihan, Pinjaman Buku PSI, Tempat Letak Kereta, Akses Pintu, Klinik Bandaraya, Surau, Kemudahan-kemudahan yang dikendalikan oleh MBJB (unique bar code))
1 Kad 1 Angota
Jenis Kad : Dewan Identification Data“MyDID”
ST 1 2016 JKP- PSM
2016
Sistem berintegrasi tinggi bagi memantau aktiviti anggota dalam waktu pejabat di antara penyelia dan anggota
Indeks kehadiran anggota di stesyen kerja(bagi perjawatan tertentu)
I> 90% JKP- PSM
2019
Pembelian set bagi tujuan ‘video conference’ di Bilik Mesyuarat Utama
Bilangan bilik mesyuarat dilengkapi dengan kemudahan ‘video conference’
2 Bilik mesyuaratyang mempunyai
set lengkap ‘video conference’
JKP- PSM
2017
123Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3STRATEGI 3.5MEMPERKUKUH BUDAYA INOVASI DIKALANGAN WARGA KERJA
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan
S3.5Memperkukuh budaya inovasi dikalangan warga kerja
Mempertingkatkan budaya inovatif dan kreatif melalui pemilihan projek.
Satu program setahun - Kategori Pengurusan- Kategori Teknikal
Sepanjang Tahun
Pemantapan Kumpulan
Inovatif Dan Kreatif
Unit Dasar Dan Inovasi
2016 - 2020
Mewujudkan Jawatankuasa Kumpulan Inovatif & Kreatif Dan Inovasi untuk memilih projek.
Mengadakan mesyuarat J/K Inovatif & Kreatif dan KIK (1 Tahun Sekali)
2016
Memberi pengiktirafan dan penghargaan
Satu kali setahun 2016 2016 - 2020
Melaksanakan hebahan inovasi melalui pelbagai saluran
Muat turun bahan terbitan Jabatan / Bahagian melalui laman web, cetakan, elektronik
2017 2017
124 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
125Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
0.S 4PERKHIDMATAN,
KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
126 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INfRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
STRATEGI UTAMA
4.1PENJENAMAAN SEMULA IMEJ KORPORATMBJB
4.2MENINGKATKAN KUALITI PERKHIDMATAN KEPADA PELANGGAN
4.3PENYEDIAAN INFRASTRUKTUR YANG TERBAIK DAN BERKESAN
4.4PEMANTAPAN KECEKAPAN ADUAN BENCANA
4.5MEMACU ANJAKAN MINDA KOMUNITI DI DALAMMEMELIHARA KEMUDAHAN AWAM
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
127Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
STRATEGI 4.1PENJENAMAAN SEMULA IMEJ KORPORAT MBJB
PELAN TINDAKAN
OS4
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.1Penjenamaan Semula Imej korporatMBJB
Menyemak dan memperkasa manual korporat MBJB untuk digunapakai oleh warga MBJB dan pihak berkenaan yang menjalankan tugas untuk MBJB
Manual korporat dilancarkan semula
ST1 2017 MBJB sebagai penanda aras pengurusan
korporat terbaik
KPA 2017
Membangunkan manual pengurusan protokol MBJB bagi meningkatkan tahap pengurusan majlis yang lebih cekap
Manual protokol siap disediakan
ST1 2017 KPA 2017
Memperkasa galeri MBJB sebagai sumber rujukan lawatan penandaras melalui kemaskini maklumat secara berkala
Galeri MBJB versi baru dilancarkan
ST1 2017 KPA 2017
Melaksanakan pengauditan tahap pematuhan manual korporat
Peratusan pematuhan 2017 = 20%2018 = 30%2019 = 30%2020 = 20%
KPA 2017
Memastikan piagam pelanggan dipantau dan laporan diterbitkan setiap bulan berserta analisa dan penambahbaikan
Laporan prestasi piagam pelanggan disediakan/diterbitkan
Purata Pencapaian Piagam Pelanggan
3 bulan sekali/ 1 bulan sekali
100%
KPA 2016 - 2020
128 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.1Penjenamaan Semula Imej korporatMBJB
Menstruktur semula platform cadangan penambahbaikan daripada anggota (warga kerja MBJB)
Menambahbaik panduan berkenaan jenis isu yang seharusnya diketengahkan / dibawa ke dalam sessi MBJ
Sessi MBJ
Peratus Penyelesaian Isu yang dibangkitkan di dalam sessi MBJB
4 kali setahun
>75% setiap tahun
Membentuk hubungan yang
baik diantara pengurusan dan
warga kerja
P = JKPKPA
2016 -
2020
Pemindahan operasi MBJB ke bangunan baru untuk sokongan operasi dan perkhidmatan yang lebih baik
Bangunan baru mula beroperasi
ST 2 2017 Imej korporat yang lebih
unggul
SU 2017
Membangunkan modul transformasi minda warga kerja bagi membentuk sebuah ‘DNA’ anggota yang mampu mendepani halatuju pengantarabangsaan yang dijalankan
Modul transformasi minda anggota siap disediakan
ST1 2017 P = JKPKPA
2017
Peratusan anggota selesai melalui sessi transformasi minda
100% ST4 2018
P = JKPKPA
2018
Melakukan penilaian tahap pencapaian transformasi minda anggota
Skor kejayaan pencapaian
>80% P = JKPKPA
2018
129Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4STRATEGI 4.2MENINGKATKAN KUALITI PERKHIDMATAN KEPADA PELANGGAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.2Meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada pelanggan
Membangunkan manual (standard people practice) untuk layanan kaunter
Manual siap dibangunkan ST2 2016 Perkhidmatan pelanggan terbaik
KPA 2016-
2020Memberikan latihan kepada semuapetugas kaunter dan latihan refresher kepada petugas setiap tahun
% petugas kaunter hadir latihan
100% petugas kaunter hadir
latihan
Membuat penandaras sistem pengurusan dan khidmat pelanggan
Lawatan penandaarasan ke agensi bertaraf antarabangsa
ST1 20161 tahun sekali
P = KPASemua Jabatan
Menjalankan audit SPP di kalangan petugas kaunter (aktiviti mystery shopper)
Skor SPP >90% KPA 2016-
2020
Menjalankan Kajian Kepuasan Pelanggan yang merangkumi aktiviti di kaunter dan respon keseluruhan warga bandaraya terhadap perkhidmatan diberikan
Frekuensi kajiselidik CSI 1 kali setahun
Indeks kepuasan pelanggan MBJB
>85%(skor 4-5) kaunter
>85%(skor 4-5) kaunter
Menambahbaik bilangan sampel dan memperluaskan kaedah untuk melaksanakan kajiselidik kepuasan pelanggan
Bilangan warga memberikan respon
1% daripada populasi
bandaraya
Melaporkan hasil kajian kepuasan pelanggan di Mesyuarat Pengurusan MBJB
Pembentangan Laporan ST4 Setiap tahun
130 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.2Meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada pelanggan
Memperkasa sistem aduan pelanggan/ aduan awam MBJB bagi mempertingkatkan kepercayaan masyarakat selaras dengan falsafah‘rakyat didahulukan’
Blueprint sistem aduan pelanggan/ aduan awam MBJB siap disediakan
ST1 2016 Pengurusan aduan awam
terbaik
KPA 2016
Memastikan ‘call center’ MBJB diwujudkan untuk operasi 24 jam
ST1 2016 2016
Tempoh masa memberikan respon kepada aduan yang diterima
3 hari dari tarikh aduan diterima
2016-2020
Mengandakan Bengkel / Taklimat pelaksanaan OSC Online kepada jabatan teknikal dalaman dan luaran bagi meningkatkan tahap peratusan ulasan diberi secara online. Ini juga akan mempercepatkan tempoh proses memberi ulasan.
Pelaksanaan Bengkel/ Taklimat pelaksanaan OSC Online
Peratusan ulasan disediakan melalui atas talian
Purata masa memperoleh ulasan dari jabatan-jabatan teknikal bagi sesuatu pembangunan.
ST 2 2016
2016 =25% 2017 =50%2018 =75%2019 =100%
14 hari
Kecekapan anggota dari pihak yang berkenaan di dalam
menggunakan OSC Online
OSC 2016
2016
Setiap tahun
Mewujudkan sistem pemfailan datadan maklumat kritikal pembangunan mengikut tapak projek (Pusat Dokumen Sefail – PDS)
Sistem PDS dilancarkan untuk operasi
ST2 2016 Memudahkan carian data
sebagai rujukan kepada
pelanggan
P = OSCBTM
2016
Membangunkan kriteria pemilihan projek utama, polisi dan prosedur tadbir urus PDS
Prosedur Kerja dibangunkan
ST1 2016 OSC 2016
131Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.2Meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada pelanggan
MIGRASI DATA BAGI PROJEK-PROJEK DI MANA CCC DILULUSKAN PADA TAHUN 2015
Menubuhkan satu pasukan khas bagi menyusun semula kandungan dokumen ke dalam sebuah fail berpusat dan memasukan data-data ke dalam sistem PDS
Bilangan projek berjaya di migrasikan
100% siap menjelang ST4
2016
Memudahkan carian data
sebagai rujukan kepada
pelanggan
OSC 2016
MENGUATKUASAKAN DAFTAR PDS UNTUK PROJEK BAHARU 2016 DAN SETERUSNYA
Perlaksanaan prosedur PDS bermula daripada permohonan pelan bangunan
Bilangan PDS dibangunkan
1 projek = 1 PDS
Melakukan pemantauan berkala oleh pegawai jabatan lanskap
Frekuensi pemantauan bagi kawasan yang mempunyai aduan yang tinggi
1 bulan sekali Pengurangan aduan
berkaitan lanskap
LKP 2020
% jumlah aduan berkurang
Pengurangan aduan sebanyak 10% setiap tahun
Jadual perancangan pengurusan landskap (cantasan)secara berkala
Pelan zon rancangan cantasan berkala dibuat
November setiap tahun
% kerja kerja cantasan dibuat mengikut jadual
Zon aduan tinggi dan mempunyai pokok yang berisiko
Mengurus aduan awam berkenaan landskap dengan lebih efisyen
Tindakan terhadap aduan terhadap kes kes berisiko rendah
14 hari bekerja
Memberi latihan/kemahiran kepada anggota dan kontraktor supaya aduan dapat diurus dengan efisyen
% anggota dan kontraktor hadir ke latihan
100%
132 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
STRATEGI 4.3PENYEDIAAN INfRASTRUKTUR YANG TERBAIK DAN BERKESAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Menganalisa kualiti kemudahan dan infrastuktur berdasarkan rekodinventori sediada. Dan mewujudkankluster kategori profil bangunan.
% data bangunan dibawah seliaan majlis berjaya di analisis dan diprofilkan
ST2 20162016 = 30%2017 = 60%2018 = 100%
Memperkasakan ‘Green Building’
di Bandaraya Johor Bahru
BGN 2018
A - Mencapai GBB - 75% mencapai GBC - 50% mencapai GBD - <50% mencapai GB
Senarai (data base) kualiti fasiliti mengikut kategori.(Sistem Kualiti Bangunan Dibangunan)
2016 = 10%2017 = 20%2018 = 30%2019 = 40%2020 = 50%
Merancang kerja naiktaraf dan penyelenggaraan bangunan bagi meningkatkan tahap rating GBI sedia ada bagi bangunan berkenaan dan berkala secara tahunan bagi kerja naiktaraf da penyelenggaraan aset bangunan.
(Bangunan milik MBJB)
Purata Peningkatan % bangunan di dalam setiap kategori
Purata aduan pelanggan
berkurangan 5% setiap tahun
BGNPRC-RPM
(selaras dengan Pelan
Tindakan LCS)
2018
Pengurangan aduan berkenaan kualiti bangunan melalui sasaran unjuran.
133Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Menggalakkan pelaksanaan polisi dan prosedur pengurusan GB bagi projek-projek pembangunan baru yang akan dibangunkan samada oleh pihak majlis atau pihak pemaju luar.
Perlaksanaan siri taklimat GBI kepada stakeholders
ST4 2016 Memperkasakan ‘green building’ di Bandaraya Johor Bahru
BGN 2016
Mengadakan siri taklimat khas bersama pemaju untuk menerangkan berkenaan tatacara pengurusan GBI
Taklimat dibuat secara tahunan (1 kali setahun)
Merekod pematuhan terhadap ketetapan polisi dan prosedur yang dibentuk
Merekod bilangan pengurusan projek yang menerima persijilan GBI
2 Bangunan setahun
Memastikan pangkalan data GBI untuk projek pembangunan baru dikemaskini ke dalam sistem kualiti bangunan(pangkalan data yang akan dibangunkan di dalam penggal ini)
Dashboard status profil bangunan
Mula beroperasi ST1 2017
BGN 2017
134 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
ZON CBD
Memfokuskan pelan pembaikan tunjuk arah di dalam zon dinyatakan•Pejalankaki•Pengangkutanawam(JBDiHatiku)
a) Melakukan Kajian penambahbaikan sistem tunjuk arah zon CBD
b) Memastikan perlaksanaan sistem tunjuk arah:
•Pejalankaki •Pengangkutanawam (JB DiHatiku)
c) Mewujudkan paparan/ kit informasi pengangkutan awam untuk diletakkan di dalam Bas JB Dihatiku dan diedarkan di ‘Hotspot’ yang terpilih
Kajian Siap
% perlaksanaan pelan penambahbaikan
Bilangan ‘hotspot’Untuk edaran kit informasi
ST2 2016
100%
> 20 hotspot
Penambahan papan tanda tunjuk arah.
Mewujudkan lebih banyak saluran dan
platform informasi
KEJ-PGB
P = KEJ-PGBPRC-TPA -RPM
(selaras dengan Pelan Induk
jaringan laluan pejalan kaki)
KEJ-PGB
2016
2016
2016
135Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
PUSAT PERTUMBUHAN UTAMA
Memfokuskan pelan pembaikan tunjuk arah di dalam zon dinyatakan•Pejalankaki•Pengangkutanawam(JBDiHatiku)
a) Melakukan Kajian penambahbaikan sistem tunjuk arah zon CBD
b) Memastikan perlaksanaan sistem tunjuk arah:
•Pejalankaki •Pengangkutanawam (JB DiHatiku)
c) Mewujudkan paparan/ kit informasi pengangkutan awam untuk diletakkan di dalam Bas JB Dihatiku dan diedarkan di ‘Hotspot’ yang terpilih
Kajian Siap
% perlaksanaan pelan penambahbaikan
Bilangan ‘hotspot’Untuk edaran kit informasi
ST2 2016
100% mengikut kajian
> 20 hotspot
Penambahan papan tanda tunjuk arah.
Mewujudkan lebih banyak saluran dan
platform informasi
KEJ-PGB
KEJ-PGB
KEJ-PGB
2016
2016
2016
136 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
KORIDOR PEMB. SELAT JOHOR
Memfokuskan pelan pembaikan tunjuk arah di dalam zon dinyatakan•Pejalankaki•Pengangkutanawam(JBDiHatiku)
a) Melakukan Kajian penambahbaikan sistem tunjuk arah zon CBD
b) Memastikan perlaksanaan sistem tunjuk arah:
•Pejalankaki •Pengangkutanawam (JB DiHatiku)
c) Mewujudkan paparan/ kit informasi pengangkutan awam untuk diletakkan di dalam Bas JB Dihatiku dan diedarkan di ‘Hotspot’ yang terpilih
Kajian Siap
% perlaksanaan pelan penambahbaikan
Bilangan ‘Hotspot’Untuk edaran Kit Informasi
ST2 2016
100% mengikut kajian
> 20 hotspot
Penambahan papan tanda tunjuk arah.
Mewujudkan lebih banyak saluran dan
platform informasi
KEJ-PGB
KEJ-PGB
KEJ-PGB
2016
2016 - 2020
2016 - 2020
137Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
JALAN-JALAN PROTOKOL
Memfokuskan pelan pembaikan tunjuk arah di dalam zon dinyatakan•Pejalankaki•Pengangkutanawam(JBDiHatiku)
a) Melakukan Kajian penambahbaikan sistem tunjuk arah zon CBD
b) Memastikan perlaksanaan sistem tunjuk arah:
•Pejalankaki •Pengangkutanawam (JB DiHatiku)
c) Mewujudkan paparan/ kit informasi pengangkutan awam untuk diletakkan di dalam Bas JB Dihatiku dan diedarkan di ‘Hotspot’ yang terpilih
Kajian Siap
% perlaksanaan pelan penambahbaikan
Bilangan ‘Hotspot’Untuk edaran Kit Informasi
ST2 2016
100% mengikut kajian
> 20 hotspot
Penambahan papan tanda tunjuk arah.
Mewujudkan lebih banyak saluran dan
platform informasi
KEJ-PGB
KEJ-PGB
KEJ-PGB
2016
2016 - 2020
2016 - 2020
138 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
KAWASAN BAHARUMBJB
Memfokuskan pelan pembaikan tunjuk arah di dalam zon dinyatakan•Pejalankaki•Pengangkutanawam(JBDiHatiku)
a) Melakukan Kajian penambahbaikan sistem tunjuk arah zon CBD
b) Memastikan perlaksanaan sistem tunjuk arah:
•Pejalankaki •Pengangkutanawam (JB DiHatiku)
c) Mewujudkan paparan/ kit informasi pengangkutan awam untuk diletakkan di dalam Bas JB Dihatiku dan diedarkan di ‘Hotspot’ yang terpilih
Kajian Siap
% perlaksanaan pelan penambahbaikan
Bilangan ‘Hotspot’Untuk edaran Kit Informasi
ST2 2016
100% mengikut kajian
> 20 hotspot
Penambahan papan tanda tunjuk arah.
Mewujudkan lebih banyak saluran dan
platform informasi KEJ
-PGB
KEJ-PGB
KEJ-PGB
2016
2016 - 2020
2016 - 2020
Membuat pemeriksaan teliti dan membaikpulih kerosakan Gerai sejurus selepas penamatan penyewaan.
Penyediaan Laporan Pemeriksaan Penyelenggaraan dilaksanakan.
3 hari - daritarikh
penamatanpenyewa
Menyediakan kemudahan gerai yang berkualiti kepada
pelanggan
URH 2016 - 2020
Peratusan gerai yang mematuhi dasar “Baik Untuk Sewaan”
100% URH 2016 - 2020
139Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Memastikan kerja-kerja baikpulih/ senggaraan yang dilakukan oleh kontraktor memenuhi spesifikasi dan kriteria yang ditetapkan
Skor > 85% Menyediakan kemudahan gerai yang berkualiti kepada
pelanggan
URH 2016 - 2020
Memperkenalkan sistem merit sewaan gerai bagi memastikan aset berkenaan di serahkan kepada pihak yang bertanggungjawab dan mempunyai tahap kesedaran yang tinggi di dalam memelihara kemudahan yang diberikan
Sistem merit dilaksanakan ST2 2017 URH 2016 - 2020
Penyediaan senarai inventori lampu di bangunan pentadbiran MBJB
Laporan senarai biangan lampu yang perlu ditukar
ST2 2016 Sistem penjimatan
elektrik untuk bangunan MBJB
KEJ-BEN
2016
Perlaksanaan Penggantian lampu sediaada kepada lampu jenis LED baru secara berperingkat di bangunan pentadbiran MBJB
% Bil lampu yang ditukar kepada LED
2016 -20%2017- 20%2018 - 20%2019 - 20%2020 - 20%
KEJ-BEN
2016
Perlaksanaan sistem pengesan bayang atau haba untuk suis automatik menghidupkan lampu
% pemasangan sistem pengesan tandas & stor penyimpanan barang daripada perancangan.
100% setiap tahun.
KEJ-BEN
2016
Penyediaan manual operasi Penyelenggaraan penghawa dingin.Sistem berpusat dikawal oleh bahagian M&E secara berjadual.
Manual operasi siap ST4 2016 KEJ-BEN
2016
Sistem berasingan dikawal oleh bahagian tertentu dengan kebenaran khas.
% Penjimatan elektrik 20%. ST4 2020
KEJ-BEN
2016
140 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Menyediakan pelan induk papan tanda pelancongan
Pelan induk siap disediakan
ST 2 2016 Papan tanda pelancong dan informasi serta menggunakan teknologi AR (argumented
reality) di kawasan tumpuan
pelancong. dan mewujudkan
maklumat inventori papan
tanda yang khusus.
MSY 2016
Menyediakan papan tanda pelancongan untuk lokasi-lokasi yang telah dikenalpasti
Peratusan akumulatif perlaksanaan penyediaan papan tanda
2016 = 40%2017 = 70%2018 = 80%
KEJ-PGB
2016 - 2020
Menyediakan sebuah rekabentuk pondok bas yang seragam (1 design ) – Fitted For But Now With (Modular)
Rekabentuk baru diperkenalkan(digunapakai)
ST3 2016 Pondok bas dengan
rekabentuk baru
KEJ-PGB
2016 - 2020
Pondok bas MBJB dilengkapi dengan CCTV & Pencahayaan (Bandar Selamat)
Peratusan pondok bas dilengkapi dengan Kemudahan CCTV & Pencahayaan
< 1 setiap tahun
Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih pondok bas secara berkala (tahunan)
Laporan kajian keperluan baikpulih
Setiap tahun(November)
Penyengga-raan pondok bas
yang cekap
Perlaksanaan Penggantian/ pembinaan pondok bas baru secara berperingkat di jalan-jalan utama.
% Bil pondok bas perlu dibina/ digantimengikut perancangan.
100%
141Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Memastikan pondok-pondok bas disenggara dan dibaiki bagi memastikan tahap kebersihan dan keceriaan yang tinggi di jalan-jalan utama.
Kitaran mengecat pondok bas
2 tahun sekali/ setiap pondok
bas(100%)
Penyenggaraan pondok bas yang cekap
KEJ-PGB
2016 - 2020
% unit berjaya dibaikpulih
> 80% daripada yang dirancang
Melakukan kajian untuk perluasan perkhidmatan bas Bandaraya JB Dihatiku
Pertambahan laluan baru 1 laluan baru dalam masa 1
tahun
Semakan semula dan perluasan
perkhidmatan bas percuma
kelaluan berimpak tinggi
Bilangan penumpang (Ridership)
>50 ribu org sebulan
untuk semua laluan
Mewujudkan blueprint memperkasa perkhidmatan pengangkutan awam (bas) di kawasan pentadbiran MBJB
Blueprint ST2 2017 Semakan semuladan perluasan perkhidmatan bas percuma
kelaluan berimpak tinggi
KEJ-PGB
2017
Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih jejantas secara berkala (tahunan)
Laporan kajian keperluan baikpulih
Setiap tahun(November)
Penggunan bahan binaan yang mudah disenggara
KEJ-PGB
2016 - 2020
Perlaksanaan Penggantian / pembinaan jejantas baru secara berperingkat
% Bil jejantas perlu dibina/diganti Mengikut perancangan.
100% Penggunaan bahan anti vandlisme
KEJ-PGB
2016 - 2020
Mengenalpasti penambahbaikan pada jejantas (pencahayaan) untuk pengurangan kes vandelisme
% kes vandalisme melibatkan jejantas
< 40%Penurunan kes
sebanyak
Pemilihan kontraktor yang
cekap dan kompeten
KEJ-PGB
2016 - 2020
142 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Melakukan kajian keperluan peny-enggaraan dan pembinaan jadual baikpulih lampu isyarat secara berkala (tahunan)
Laporan kajian keperluan baikpulih
Setiap tahun(November)
Menaiktaraf ke-mudahan lampu
isyarat
KEJ-PGB
2016-2020
Perlaksanaan Penggantian sistem lampu isyarat daripada sistem masa tetap (kawasan baru) kepada sistem “Vehicle Actuated”,“Traffic Sense’’ atau “scats”.
% Bilangan lampu isyarat mengikut perancangan
100% menjelang 2020
Perlaksanaan Penggantian sistem lampu isyarat Retrofit daripada jenis Filamen kepada jenis LED
% Bilangan lampu isyarat mengikut perancangan
100%
Melakukan kajian untuk memilih identiti yang sesuai serta menyediakan senarai untuk inventori MBJB.(kenderaan, pondok bas, lampu hiasan, jejantas)
Laporan senarai inventori MBJB serta kertas kerja identiti MBJB bertaraf antarabangsa
2017 Menyediakan garis panduan
R/B yang bercirikan identiti MBJB bertaraf antarabangsa
KEJ -PGB
2017
Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih cerun secara berkala (tahunan)
Laporan kajian keperluan baikpulih
Setiap tahun(November)
Pengurusan kawasan cerun yang berkesan
Kej-SLR
2016-2020
% cerun berjaya dibaikpulih
> 50% daripada aduan.
KEJ-SLR
143Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Menguatkuasakan pemantauan terhadap kontraktor semasa proses taklimat tapak.
Penurunan bilangan kes ketidakakuran @ langgar syarat tender
% berbanding tahun lepas
Sistem perlantikan
kontraktor yang berteraskan
MERIT dan Kelayakan
Semua Jabatan Terlibat
Perolehan
2016-2020
Ketepatan masa jadual penyenggaraan
% kerja dibuatikut pelan
Memastikan semua projek-projek MBJB dinilai menggunakan tatacara kajian impak projek
% projek siap kajian impak 100%
Kajian blueprint kesesuaian dan bilangan laluan untuk penyediaan jeti & hentian air
Laporan kajian Bagi Pantai Stulang, Lido & Senibong serta sungai utama Kampung Melayu Danga
ST4 2017 Memperkasa sistem
pengangkutan air
P = KEJ PRC
2017
Kajian kekesanan dan sirkulasi lalulintas di laluan utama di kawasan MBJB mengikut zon.
Laporan kajian bagi kekesanan dan circulasi lalulintas di laluan utama di kawasan MBJB.
1 zon setiap tahun
Bandar tanpa lampu isyarat menggunakan bulatan bandar
dan flyover
KEJ-JLN
2016-2020
Melakukan kajian keperluan perlaksanaan projek-projek jalanraya baru di kawasan Kempas.
Menaiktaraf jalan utama- Jalan Kebun Teh- Jalan Bukit Kempas- Jalan Mutiara Emas
Membina jalan baru luar bandar di kawasan - Kempas- Ulu Tiram- Kampung Maju Jaya- Plentong Baru.
Laporan kajian dan perancangan tahunan.
ST2 2016 Pengurusan sistem trafik yang lebih
cekap.
KEJ-JLN
2016
Perlaksanaan projek-projek jalanraya baru di kawasan Kempas
%kerja daripada perancangan tahunan.
70% KEJ-JLN
2016-2020
144 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Perlaksanaan penyenggaraan pejalankaki untuk pusat pertumbuhan utama/ pusat bandar secara berkala (tahunan)
% kerja daripada perancangan penyenggaraan tahunan
100% seperti dijadualkan
Infrastruktur dan kemudahan
kelas pertama
KEJ-JLN
2016-2020
Pemantauan laluan pejalan kaki secara berkala
Indeks laluan pejalan kaki di dalam keadaan baik
> 80% KEJ-JLN
2016-2020
Kolaborasi bersama pihak pemaju dipusat bandar. (Penyenggaraan oleh MBJB)
Bilangan projek Skybridge berjaya dibina
1 projek dalam masa 5 tahun
Skybridge di pusat bandar
KEJ-JLN
2020
Melakukan kajian keperluan menaiktaraf, pengindahan dan penyelenggaraan Prime Lane untuk lorong belakang pusat bandar secara berkala (tahunan) - Jalan Meldrum.- Jalan Trus.- Jalan Dhobi.- Jalan Segget.
Lantikan Konsultan. ST2 2016 Infrastruktur dan kemudahan
kelas pertama
KEJ-JLN
2016
Laporan kajian dan perancangan tahunan
Setiap November
2016-2020
Perlaksanaan menaiktaraf, pengindahan dan penyelenggaraan Prime Lane untuk lorong belakang pusat bandar secara berkala (tahunan)
%kerja daripada perancangan
2018-20%2019-50%2020-100%
2018-2020
Melakukan kajian menaiktaraf terminal bas, pondok bas dan hentian teksi :
- Terminal JB Sentral 2016- Terminal Bas Larkin Sentral 2016- Terminal Bas Ulu Tiram 2017- Terminal Bas Taman Johor Jaya 2018- Tempat Menunggu Bas Dan Teksi 2016
Lantikan Konsultan ST3 2016 KEJ-PGB
2016-2018
Pelaksanaan kerja naiktaraf terminal bas
% kerja pelaksanaan projek berdasarkan jadual dibina
100% KEJ-PGB
2016-2020
145Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Melakukan kajian keperluan penyediakan sistem jaringan jalanraya yang efektif.Taman Daya dan Mount Austin 2017Bandar Dato Onn 2018Bandar Tampoi 2019Bandar Baru Permas Jaya 2020
Lantikan Konsultan. ST1 2017
ST4 2017
Pengurusan sistem trafik
yang lebih cekap
KEJ - JLN
2017
Laporan kajian dan perancangan tahunan.
2017
Perlaksanaan penyediakan sistem jaringan jalanraya yang efektif.
% kerja daripada perancangan
100% 2016-2020
Mengenal pasti kawasan Prime Zone dan Prime Lane
Kawasan diwartakan majlis
ST4 2016 Prime Lane dilengkapi
kemudahan riadah
P = PRCKESKEJLKP
JPL & Lain-lain Agensi (Swcorp,
TNB, SAJ & Lain-lain
2016
Mengenal pasti keperluan kemudahan riadah di Prime Lane
Inventori disediakan ST2 2017 2017
Menyediakan pelan perancangan kemudahan riadah di Prime Lane
Pelan perancangan disediakan
ST4 2017 2017
Pemantauan perlaksanaan perancangan
Perlaksanaan dijalankan mengikut jadual
ST2 2018 2018
Pemantauan dan penguatkuasaan undang-undang bersepadu secara berkala
Penguatkuasaan dijalankan mengikut jadual
ST4 2018 2018
146 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Meningkatkan tahap kebersihan. Kontraktor Kebersihan Tahunan dilantik.
ST1 2016 Transformasi Medan Selera
dengan konsep dan kemudahan
yang baru.
URH 2016
Jawatankuasa Pemantauan yang terdiri daripada Peniaga dan MBJB diwujudkan.
Perjumpaan diadakan – 3 kali
sebulan
Laporan daripada
Jawatankuasa dikeluarkan.
– setiap bulan
Pematuhan Pelan Operasi dan Penyelenggaraan (ASL)
>90% dipatuhi
Membuat Penjenamaan Semula Medan Selera, Gerai dan Pasar
Bangunan, ruang niaga, tempat duduk, tandas, surau dan kawasan sekeliling serta kemudahan dinaiktaraf.
ST1 2017 PRB 2017
Bangunan dicat semula dengan warna imej MBJB.
ST1 2017 PRB 2017
Papan Tanda ditukar ST1 2017
Meningkatkan Pengurusan Penyewaan
Sistem Pengurusan Penyewaan berkomputer diwujudkan.
ST1 2016 P = URHBTM
2016
Perekayasaan Proses Kerja dibuat.
ST1 2016
147Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Meningkatkan tahap kesedaran penyewa
Taklimat Pengurusan Premis kepada peniaga
2 kali setahun Transformasi Medan Selera
dengan konsep dan kemudahan
yang baru.
P = PPHKESJPL
2016
Penguatkuasaan (kompaun terhadap Kekotoran)
ST1 2016
Penggredan gerai Sebulan sekali2016 – 20%
tahap A2017– 40%
tahap A2018– 60%
tahap A2019–80%
tahap A2020– 90%
tahap A
Membangunkan modul latihan kemahiran penyelenggaraan landskap untuk kontraktor yang dilantik oleh majlis (kerjasama dengan arboris bertauliah)
Modul siap dibangunkan ST 3 2016 Penyelenggaraan landskap yang lebih berkesanLandskap tepi
jalan Pokok Utama
Taman AwamTaman Kanak-
Kanak & Kawasan lapang
LKP 2016
Meletakkan syarat wajib perlantikan kontraktor untuk menghadiri latihan berdasarkan modul yang telah dibangunkan
% kontraktor menghadiri latihan
100% kontraktor menghadiri
2016-2020
148 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Menyediakan masterPELAN pembangunan landskap Taman Awam
Bilangan taman yang akan ditransformasikan
2016 : Hutan Bandar
2017 : Taman Merdeka
2018 : Taman Bunga Raya
Inisiatif transformasi
lanskap Taman Awam
Taman-taman awam yang
selamatZon berbasikal di taman awam
Rebranding Taman AwamMertabatkan Bunga Inai
Merah LKP
2016-
2018
Membuat kajian soalselidik pasca transformasi taman awam (taman awam yang terpilih)
Bilangan soalselidik dibuat 1x setahun/ taman yang
dipilih
2016-
2020
Menyertai Pertandingan landskap Bilangan penyertaan Bila dianjurkan
2016
Menyediakan sistem inventori Taman Kanak-Kanak
Sistem diwujudkan ST3 2017 Inventori Dan GIS taman
Kanak-Kanak
Mengumpulkan data Taman Kanak-Kanak
Data dikumpul 2016 : 5 zon2017 : 5 zon2018 : 5 zon2019 : 5 zon2020 : 5 zon
2016
149Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan
Melantik Perunding bagi penyediaan Pelan Induk Lanskap
Taman Bandar beroperasi
Perunding dilantik ST 2 2016 Taman Bandar di Taman Rinting
LKP
2016
Mengantikan peralatan taman permainan kanak-kanak yang telah uzur
Bilangan taman permainan kanak-kanak yang terlibat
10 taman/ tahun Menaik taraf keceriaan
taman kanak-kanak
2018
Menaiktaraf landskap kejur dan landskap lembut
Bilangan taman permainan kanak-kanak yang terlibat
10 taman/ tahun 2018
Menaiktaraf kawasan lapang yang berpotensi untuk dijadikan padang bola
Bilangan kawasan lapang 2 padang/tahun
Menaiktaraf kawasan lapang
2016 - 2020
Memberi galakan kepada pemaju dalam Kebenaran Merancang
Dinyatakan di dalam Garis Panduan Kebenaran Merancang
Ada Rooftop garden bagi
mengindahkan pemandangan look down view dari bangunan
tinggi
2019
Memberi insentif atau penghargaan kepada pemaju
% Sijil penghargaan kepada pemaju
100%
Memberi latihan kepada anggota % anggota yang menghadiri
100% Anggota Jabatan lanskap yang berkemahiran tinggi dengan
pendedahan luar negara
2018
Lawatan penanda aras % anggota yang menghadiri
100%
Menanam pokok-pokok buah-buahan
Bilangan taman 1 taman Lanskap berkonsepkan
taman buah-buahan
2020
150 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
STRATEGI 4.4PEMANTAPAN KECEKAPAN ADUAN BENCANA
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.4Pemantapan kecekapan aduan bencana
Menubuhkan unit CDEC diperingkat MBJB yang akan bertindak sebagai Unit Penyelamat dan Bencana MBJB
Menubuhkan Unit Bencana dan Penyelamat
ST12017 Pembentukan unit bencana
dan penyelamat(First Response
Team)
PGT2016
-2020
Menjalankan kajian penyediaan peralatan dan prasarana untuk operasi Unit Bencana dan Penyelamat dan melakukan kerja-kerja perolehan.
Memastikan peralatan dalam keadaan “Full Operation Level Infra”
2017:70%2018:80%2019:100%
Memastikan anggota Unit Bencana dan Penyelamat yang kompeten dibentuk dan memperolehi tauliah(MOU latihan bersama JPAM/JBPM)
Unit Bencana dan Penyelamat diberi pengiktirafan(pentauliahan anggota)
ST2 2017
Memastikan anggota penguatkuasa dilatih untuk tujuan pendedahan dan peningkatan kecekapan.
Latihan bencana dan penyelamat secara berkalauntuk peningkatan kecekapan
2 tahun sekali
Melengkapkan anggota penguatkuasa dengan peralatan komunikasi yang mencukupi bagi memudahkan penyampaian informasi disalurkan dengan pantas untuk tujuan tindakan
Mewujudkan bilik gerakan operasi dan fasiliti semboyan yang lengkap
ST1 2016 Mempertingkatkan keupayaan
respon yang pantas terhadap aduan diberikan melalui nombor panggilan yang
diwujudkan
Nisbah walkie talkie dengan anggota
2016 =1:42017 =1:32018 =1:22019 =1:1
Masa untuk respon terhadap aduan berkaitan dengan penguatkuasaan
Dalam masa 24 jam
PELAN TINDAKAN
151Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.4Pemantapan kecekapan aduan bencana
Menempatkan anggota penguatkuasa(Decentrelisedi zon)di semua pejabat cawangan MBJB
Bilangan cawangan yang mempunyai unit penguatkuasaan
2016 = 62017 = 72018 = 8
Pembentukan unit bencana
dan penyelamat(First Response
Team)
PGT2016
-2018
Memperkasa struktur dan pembangunan keanggotaaan penguatkuasa serta mengkaji keperluan pertambahan waran perjawatan
Bilangan zon dikawal selia oleh jabatan penguatkuasaan
2016 :3 Zon Ahli Majlis
= 1 Unit
Penguatkuasa
20172 Zon Ahli Majlis
= 1 Unit
Penguatkuasa
2018 1 Zon Ahli Majlis
= 1 Unit
Penguatkuasa
PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4PELAN TINDAKAN
152 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
STRATEGI 4.4MEMACU ANJAKAN MINDA KOMUNITI DI DALAM MEMELIHARA KEMUDAHAN AWAM
OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti
S4.5Memacu anjakan minda komuniti di dalam memelihara kemudahan awam
Membangunkan blueprint transformasi minda masyarakat di dalam memelihara kemudahan awam yang disediakan
Blueprint siap disediakan ST 1 2016 Masyarakat yang prihatin dan
peka terhadap pemeliharaan kemudahan
awam
MSY 2016
Membangunkan tatacara dan kaedah untuk menyampaikan informasi bagi menganjak minda masyarakat
Bilangan program pendedahan kepada katalis dan ‘penggerak masyarakat’
100% seperti dijadualkan
Mengadakan sessi turun padang bersama pimpinan masyarakat bagi kawasan-kawasan yang dikenalpasti menghadapi isu pemeliharaan kemudahan awam bagi memupuk semangat tanggungjawab bersama
Kawasan panas disenaraikan
Setiap Januari
% sessi bersama penduduk dijalankan di kawasan panas
100%
Mengukur prestasi pemeliharaan kemudahn awam dan pencapaian program transformasi minda masyarakat
Frekuensi Kaji selidik perlu dijalankan
Setahun sekali
Pencapaian sasaran dinyatakan di dalam blueprint transformasi minda masyarakat
100%
PELAN TINDAKANPELAN TINDAKAN STRATEGIK
MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
153Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
0.S 5SEJAHTERA
DAN MAKMUR BERTERASKAN
NILAI-NILAI KEROHANIAN &
KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
154 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI
KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
STRATEGI UTAMA
5.1MEMPERKASA CIRI-CIRI KESELAMATAN BANDARAYA
5.2MEMANTAPKAN PENGUATKUASAAN PERATURAN & UNDANG-UNDANG
5.3MENINGKATKAN KECEKAPAN PENGURUSAN ZON ANTARABANGSA
5.4MEMPERKUKUH NILAI DAN JATIDIRI KEMASYARAKATAN
5.5MEMACU KELESTARIAN BUDAYA DALAM BANDARAYA
OS5 SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
155Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
STRATEGI 5.1PENJENAMAAN SEMULA IMEJ KORPORAT MBJB
PELAN TINDAKAN
OS5
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.1Memperkasa ciri-ciri keselamatan bandaraya
Menjalankan promosi dan penerangan kepada warga bandaraya mengenai aplikasi I-Selamat
Bilangan promosi yang dilaksanakan semasa program LA21 di setiap zon ahli majlis
100% Bandaraya selamat untuk
warga
PRC-RPM
2016Di setiap Zon
Ahli Majlis
Mensyarat dan mewajibkan pelaksanaan langkah-langkah Program Bandar Selamat dan GP CP pembangunan oleh pemaju (pembangunan baru)
Peratusan pelan cadangan pemajuan yang disyaratkan
100% P = PRC- RPMKEJBGN
LNSKP
2016
Bilangan / peratusan kawasan yang mematuhi GP CPTED
>30% 2017-2020
Membuat pindaan dan menimbalguna GP Gated dan Guarded sediada bagi merangsang insentif pencegahan jenayah dan meningkatkan keselamatan di kawasan taman perumahan (pembangunan sediada)
Kelulusan GP untuk kegunaan MBJB
100% P = PRC- RPMKEJBGN
ST1 2017
Menjalankan promosi dan penerangan kepada warga bandaraya mengenai aplikasi I-Selamat
Bilangan promosi yang dilaksanakan semasa program LA21 di setiap zon ahli majlis
100% PRC 2016Di setiap zon
ahli majlis
156 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.1Memperkasa ciri-ciri keselamatan bandaraya
Menyediakan garis panduan untuk penyediaan rumah-rumah pekerja di tapak bina bagi memastikan tapak bina tidak menyumbang kepada gangguan keselamatan kepada penduduk
Garis panduan siap disediakan
ST 1 2016 Bandaraya selamat untuk
warga
P = PRC-RPMBGN
2016
Mesyaratkan pemaju menyediakan penempatan pekerja yang selamat bagi kawasan pembinaan baru
Peratusan penempatan pekerja di kawasan pembinaan industri menepati garis panduan disediakan oleh MBJB
100% PRC-KPCBGN
2016-2020
Menguatkuasakan garis panduan yang diwujudkan melalui aktiviti pemantauan tapak bina yang berkesan
Peratusan tapak bina mematuhi kehendak garis panduan
> 80% PRC-RPMBGN
2016-2020
Membenarkan pembangunan asrama pekerja di zon perindustrian terutamanya di kawasan perindustrian sediada melalui zoning RTDJB
Peratusan penempatan pekerja di kawasan pembangunan industri sediada
100% PRC-RPM-KPC
2016
OS5 SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
157Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
STRATEGI 5.2MEMANTAPKAN PENGUATKUASAAN PERATURAN & UNDANG-UNDANG
PELAN TINDAKAN
OS5
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang
Menjalankan rondaan berkala mengikut jadual yang telah di sediakanBinaan tanpa kelulusan
Binaan tidak mengikut pelan lulus
Seminggu sekali ST1 2016 PenguatkuasaanBangunan
BGN 2016
Operasi bersepadu tapak binaJabatan KesihatanJKKPAlam SekitarCIDB
Sebulan sekali
Pengeluaran Notis Memastikan objektif ISO tercapai.
Semua binaan yang tidak mempunyai pelan / tidak mengikut pelan lulus dikeluarka notis
Pengeluaran Permintaan Saman 80 daripada bilangan notis dikeluarkan permintaan saman
158 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang
Menerima pakai pindaan KPPA 2012 yang telah diwartakan
Kelulusan KPPA 2012 yang telah diwartakan
100% Penguatkuasaan perancangan
yang dilaksankan berdasarkan
KPPA
PRC-KPC
Setelah pewartaan
negeri
Pindaan dan pelaksanaan prosedur kerja penguatkuasaan perancangan selaras dengan KPPA
Kelulusan dan pelaksanaan pindaan prosedur kerja
100% pindaan berdasarkan
KPPA sedia ada yang diwartakan
PRC-KPC
2016-2017
Melaksanakan semakan dan pindaan kepada garis panduan teknikal secara berkala
Kelulusan pindaan GP 100% Memastikan garis panduan
teknikal perancangan dikemaskini memenuhi perubahan
konsep pembangunan
semasa
PRC-RPM
2016-2020 secara
berterusan
Memperkasakan unit kereta peronda di sekitar kawasan MBJB
Jadual rondaan bersama agensi terlibat secara berkala
Jadual Operasi halangan dan premis
Kereta peronda :
2016 = 2 buah 2017 = 2 buah2018 = 2 buah 2019 = 2 buah
Lori 2 tan 2017 = 3 buah 2018 = 3 buah 2019 = 3 buah
Kerjasama pintar melalui inisiatif
NBOS bersama PDRM & JPJ bagi rondaan
penguatkuasaan bersama.
PGT 2016 –
2020
OS5 SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
159Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang
Memperkasakan kaedah rondaan bermotosikal.
Rondaan berjadual dan bersistematik
Motosikal Peronda:
2016 = 10 buah 2017 = 10 buah2018 = 10 buah 2019 = 10 buah2020 = 10 bua
Kerjasama pintar melalui inisiatif
NBOS bersama PDRM & JPJ bagi rondaan
penguatkuasaan bersama.
PGT 2016 - 2020
Peranti ICT(Kamera dan
Tablet)2016 = 15 unit 2017 = 15 unit2018 = 15 unit 2019 = 15 unit
2016 - 2019
Memperkasakan kaedah penguatkuasaan kenderaan halangan lalulitas dan kenderaan buruk / terbiar
Hub Kenderaan
Jadual rondaan dan statik menyeluruh bagi kawasan hot spot kesesakan halangan lalulintas
Depoh Kenderaan
2017 = 70%2018 = 100%
Lori Tunda 2017 = 2 buah 2018 = 2 buah2019 = 2 buah
Kerjasama melalui inisiatif NBOS bersama PDRM, JPJ, Persatuan Bank, Persatuan Insuran
2017 - 2019
SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGIOS5
160 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang
Menubuhkan pasukan Unit Tinjau bermotorsikal bertindak sebagai pelapor dan pemantau kebersihan, kerosakan perabot jalan dan kemudahan awam, landskap, haiwan liar
Sistem aplikasi aduan dan E-Dokumen
2016 Kaedah kerja ‘multi tasking’
bagi membantu menyalurkan
maklumat kepada jabatan dan bahagian dengan lebih
pantas
PGT 2016 – 2018
Melantik pegawai aduan disetiap jabatan
ST1 2016
Mesyuarat jawatankuasa teknikal 3K (Kebersihan,keceriaan,keindahan)
1 minggu sekali
Pembentangan laporan ke mesyuarat pengurusan
1 bulan sekali
Menubuhkan Unit Trafik dan Lalu lintas
Penubuhan Unit Trafik dan Lalulintas
100% Pengenalan konsep warden
trafik
2016 – 2019
Menyediakan peralatan dan prasarana untuk Unit Trafik dan Lalu lintas
Logistik (motosikal berkuasa tinggi dan peranti mengeluarkan kompaun)
2017:70%2018:80%2019:100%
Memastikan anggota Unit Trafik dan Lalu lintasyang kompeten dibentuk dan memperolehi tauliah(MOU latihan bersama PDRM&JPJ)
Unit Trafik dan Lalu lintasdiberi pengiktirafan(pentauliahan anggota)
ST2 2017
Memastikan anggota penguatkuasa dilatih untuk tujuan pendedahan dan peningkatan kecekapan.
Latihan secara berkala untuk peningkatan kecekapan
2 tahun sekali
Mewujudkan identiti khusus sebagai Unit Trafik dan Lalu lintas
Uniform dan kelengkapan operasi
1 tahun sekali
OS5 SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
161Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang
Menubuhan pasukan pemantau bertindak sebagai pelapor dan pemantau premis dan penjaja berlesen dan tidak berlesen
Naziran keatas penjaja dan premis di seluruh kawasan MBJB
1 tahun sekali 0 gerai dan peniaga haram.
Semua premis mempunyai
lesen yang sah – dibantu melalui pendidikan oleh penguatkuasa
PGT 2016 - 2020
Daftar maklumat naziran di dalam Sistem Pemantauan Peguatkuasaan (My EMS)
1 bulan
Penjaja dan peniaga yang tidak berlesen diberikan penerangan, notis dan borangpermohonan dan risalah untuk memohon lesen
serta merta
Mengawal pertumbuhan baru peniaga dan penjaja tanpa kebenaran
Tindakan pencegahan dengan mengambil tindakan penguatkuasaan(Notis, Kompaun, Sitaan, Meroboh dan Mahkhamah)
Bergantung kepada kes baru
Menguatkuasakan nisbah anggota COB kepada Unit Strata terbina/ dibina bagi tujuan pemantapan penguatkuasaan.
Nisbah anggota COB kepada unit Strata didalam kawasan Bandaraya Johor Bahru.
2016 = 8 : 100,000 unit
2017 = 10 : 120,000 unit
2018 = 13 : 140,000 unit
2019 = 18 : 160,000 unit
2020= 20 : 180,000 unit
PenguatkuasaanAkta Strata
COB 2016
SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGIOS5
162 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang
Memastikan projek-projek pembangunan strata yang baru menepati syarat untuk memfailkan jadual petak sebelum penjualan mengikut pelan bangunan yang telah diluluskan
Peratusan projek-projek yang telah berjaya menyediakan jadual petak
100% setahun PenguatkuasaanAkta Strata
COB 2018
Mengenal pasti projek-projek kritikal untuk penubuhan JMB dan mengambil tindakan pemaju yang gagal menubuhkan JMB.
Bilangan projek yang berjaya di tubuhkan JMB.
2016 2016 - 2020
Mengenal pasti projek-projek kritikal untuk penubuhan JMB dan mengambil tindakan pemaju yang gagal menubuhkan JMB.
Peratusan bilangan pemaju dikenakan kompaun kerana gagal menubuhkan JMB.
Peratusan diambil tindakan
kompaun/ Tahun.
2018
Memantapkan proses pengurusan aduan oleh penduduk berkenaan hal ehwal pengurusan tadbir urus Bangunan Strata.
Purata masa diambil untuk melengkapkan kertas siasatan bagi aduan yang telah dipersetujui untuk diterima
Tindakan aduan diambil tindakan
kurang 7 hari bagi kes pemilik dengan JMB/ MC/ Pemaju.
2018
Melaksanakan penguatkuasaan pematuhan syarat papan iklan perniagaan.
Frekuensi operasi penguatkuasaan papan iklan.
2 kalisebulan
100% pematuhan syarat papan
iklan perniagaan
P = JPL-LSNPGT
2016 - 2020
(*) memperkasakan sistem GIS bagi tujuan penguatkuasaan papan iklan
Maklumat premis dikemaskini di dalam sistem GIS
Peratusan pemeriksaan susulan dilakukan ke atas premis tidak akur.
ST3 2016 100% maklumat dikemaskini
JPL-LSNPGTBTM
PRC-RPM
(data gis)
2016 - 2020
2017
OS5 SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
163Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang
Mensyaratkan kepada setiap persatuan tapak penjaja (Pasar Pagi, Pasar Malam, Bazar JB & Luton Van) untuk menetapkan jadual kerja-kerja pembersihan
Pihak persatuan mengemukakan jadual kerja-kerja pembersihan.
1 kali setahun Penguatkuasaan kebersihan
tapak penjaja
JPL-PJJ
2016 - 2020
Melakukan pemeriksaan pematuhan jadual pembersihan secara (sampling) mengikut jadual yang telah ditetapkan.
Bilangan kes ketakakuran jadual pembersihan.
> 30% bilangan kes ketakakuran
jadual pembersihan
100% tapak penjaja dalam
keadaan bersih
Membangunkan pusat data maklumat berkenaan premis perniagaan di dalam kawasan MBJB.
Pusat data diwujudkan. ST4 2018 Semua premis perniagaan
MBJB adalah berlesen = 0 premis
perniagaan haram
P = JPLPRC
(data GIS)BTM
2018
Mengemaskini data maklumat berkenaan premis perniagaan di dalam kawasan MBJB
Data maklumat yang dipaparkan adalah yang terkini / laporan statistic data maklumat yang terkini disediakan.
Setiap bulan. Semua premis perniagaan
mengikut syarat pelesenan
P = JPLPRC
(data GIS)
2016 - 2020
SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGIOS5
164 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang
Mengemaskini inventori penjaja. Penyediaan laporan penjaja yang dikemaskini setiap bulan.
Setiap bulan100%
Inventori penjaja Modul
pendidikan khas kepada penjajaSessi meja bulat bersama penjaja
JPL -PJJ
2016 - 2020
Menyediakan buku panduan penjaja.
Buku Panduan Penjaja disediakan.
ST2 2016 2016
Memperkasa proses penerangan dan anjakan paradigma penjaja melalui siri taklimat penjaja secara berkala.
Taklimat penjaja diadakan setiap bulan.
50% kedatangan penjaja hadir ke
taklimat
2016 - 2020
Mengadakan sesi dialog bersama penjaja dikawasan yang dikenalpasti banyak berlaku ketidakakuran
Menyediakan senarai kawasan-kawasan penjaja yang perlu diberi perhatian.
Senarai dikeluarkan
setiap Januari.
2016 - 2020
Sesi dialog dilakukan dikawasan penjaja yang dikenalpasti
20% kawsan dikenalpasti
diadakan sesi dialog.
Minimum = 3 dialog setahun.
2016 - 2020
OS5 SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
165Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang
Menubuhkan Task Force untuk mengkaji kawasan untuk menempatkan penjaja ‘Food Truck’.
Task Force ditubuhkan. ST1 2017 Wujud satu kawasan penjaja
‘Food Truck’
JPL-PJJ
2017 -2020
Penyediaan laporan kawasan penempatan penjaja ‘Food Truck’.
Laporan dibentangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pelesenan.
ST3 2017
Penempatan penjaja-penjaja ‘Food Truck’ yang telah diluluskan.
Aktiviti penjaja ‘Food Truck’ di kawasan yang telah diluluskan.
2017 : 12018 : 22019 : 32020 : 4
Menubuhkan Task Force untuk menkaji kawasan penempatan penjaja sedia ada dan kawasan baru.
Task force diwujudkan. ST2 2017 Penyusunan semula penjaja
di wilayah MBJB
P = JPLPRC-TPA
2017
Penyediaan laporan kawasan penempatan penjaja sedia ada dan kawasan baru.
Laporan dibentangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pelesenan
ST1 2018 2018
Penyusunan semula penjaja-penjaja di kawasan sedia ada dan kawasan baru yang telah diluluskan.
Jumlah penjaja di sesuatu kawasan mengikut jumlah yang telah diluluskan oleh Jawatankuasa Pelesenan.
100% menepati bilangan yang
diputuskan
2017 - 2018
SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGIOS5
166 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang
Menubuhkan Taskforce untuk mengkaji kawasan Hub Perniagaan untuk hasil seni Bangsa Johor dan Bazar JB.
Taskforce diwujudkan. ST1 2017 Hub perniagaan hasil seni
Bangsa JohorHub Perniagaan Bazar JB yang
baru
P = JPL-PRC-TPA
2017
Penyediaan laporan cadangan Hub Perniagaan untuk hasil seni Bangsa Johor dan Bazar JB.
Laporan dibentangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pelesenan
ST1 2018 2018
Pengisian penjaja-penjaja di Hub Perniagaan Bangsa Johor dan Bazar JB yang telah diluluskan
1 Hub Perniagaan hasil seni Bangsa Johor dan 1 Hub Perniagaan Bazar JB diwujudkan.
ST3 2019 2019
Menubuhkan Taskforce untuk mengkaji aspek-aspek menaiktaraf fizikal dan kebersihan di kawasan perniagaan back lane.
Taskforce diwujudkan. ST1 2017 Menaiktaraf perniagaan back
lane(Meldrum Walk)
P = JPL-PJJKEJBGN LKPPGTPRC
2017
Penyediaan laporan cadangan aspek-aspek menaiktaraf kawasan perniagaan back lane.
Laporan dibentangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa Kewangan.
ST1 2018 P = JPL-PJJPRC-TPA
2018
Menaiktaraf kawsan perniagaan back lane
Kerja-kerja menaiktaraf kawasan perniagaan back lane dimulakan.
ST4 2018 P = JPL- PJJKEJBGN LKPPGTPRC
2018
OS5 SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
167Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang
Membuat Penjenamaan Semula Medan Selera, Gerai dan Pasar
Bangunan, ruang niaga, tempat duduk, tandas, surau dan kawasan sekeliling serta kemudahan dinaiktaraf.
ST1 2017 Tranformasi Medan Selera
dengan konsep dan kemudahan
yang baru
PRB 2017
Bangunan dicat semula dengan warna imej MBJB.
ST1 2017
Papan Tandadiseragamkan
ST1 2017
Meningkatkan tahap kesedaran penyewa
Taklimat Pengurusan Premis kepada peniaga
2 kali setahun Transformasi Medan Selera
dengan konsep dan kemudahan
yang baru
P = URHKES
2016
Penguatkuasaan (kompaun terhadap Kekotoran)
ST1 2016
Penggredan gerai Sebulan sekali2016 – 20%
Tahap A2017– 40%
Tahap A2018– 60%
Tahap A2019–80%
Tahap A2020– 90%
Tahap A
SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGIOS5
168 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang
Mewujudkan unit kawalan industri Unit kawalan industri diwujudkan
ST3 2016 Persekitaran industri tanpa pencemaran
P = KESPRCKEJLKPPGTJPLDan
Lain-lain Agensi
(Swcorp, TNB, SAJ &
Lain-lain)
2016
Mengenal pasti kawasan industri di kawasan MBJB
Inventori disediakan ST2 2017 2017
Mengenalpasti jenis dan tahap risiko pencemaran setiap kawasan industri
Pelan perancangan disediakan
ST2 2017
Menyediakan pelan perancangan kawalan industri
Penguatkuasaan dijalankan mengikut jadual
ST1 2018 2018
Memantau dan penguatkuasaan undang-undang bersepadu secara berkala
>50% kawasan industri dijalankan Penguatkuasaan
ST2 2018
OS5 SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
169Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGIOS5STRATEGI 5.3MENINGKATKAN KECEKAPAN PENGURUSAN ZON ANTARABANGSA
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.3Meningkatkan kecekapan pengurusan zon antarabangsa
Membangunkan kawasan-kawasan yang akan diwartakan sebagai zon antarabangsa di dalam RTD JB 2020
Zon antarabangsa siap dikenalpasti
ST1 2016 Tatacara pengurusan zon antarabangsa
yang cekap dan berkesan
PRC-RPM
2016
Membangunkan pelan pembangunan terancang bagi setiap zon antarabangsa yang telah dikenalpasti
Master PELAN siap disediakan untuk setiap zon antarabangsa
100% PRC-RPM-KPC-TPA
2016
Model pembangunan dikenalpasti dan dimajukan untuk kelulusan bagi setiapzon antarabangsa diwartakan
100% PRC-RPM-KPC-TPA
2016
Membangunkan penilaian dan taksiran khas bagi kawasan zon antarabangsa untuk diwartakan
Kadar cukai taksiran siap disediakan
2017 (berdasarkan
tahun perwartaan
yang dibuat oleh Perancang
PEN 2017
Menyediakan perkhidmatan perbandaran dan infrastruktur yang baik kepada warga zon antarabangsa
Indeks kepuasan pelanggan berdasarkan sessi townhall diadakan bersama wargazon antarabangsa berkenaan
CSI >90% P = PRCJabatan
Berkaitan
2017
Sesi ‘townhall’ dan kaji selidik kepuasan pelanggan
2 kali setahun 2016
170 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS5 SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
STRATEGI 5.4MEMPERKUKUH NILAI DAN JATIDIRI KEMASYARAKATAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.4Memperkukuh nilai dan jatidiri kemasyarakatan
Membangunkan secara kolektif bersama wakil penduduk sebuah blueprint pembentukan ‘DNA’ Jatidiri warga bandaraya bagi meningkatkan kualiti warga bandaraya sesuai dengan inisiatif pengantarabangsaaan yang dijalankan
Blueprint siap disediakan ST1 2016 Warga bandaraya Johor
Bahru yang mempunyai jatidiri dan nilai yang
bersepadu bagi mencerminkan imej komuniti yang unggul
MSY -SKP
2016
Membangunkan tatacara dan kaedah untuk menyampaikan informasi berkenaan blueprint pembentukan jatidiri warga bandaraya
Bilangan program pendedahan kepada katalis dan ‘penggerak masyarakat’
100% seperti dijadualkan
Mengukur prestasi pembentukan jatidiri warga bandaraya Johor Bahru
Frekuensi Kaji selidik perlu dijalankan
Setahun sekali 2016 - 2020
Pencapaian sasaran dinyatakan di dalam blueprint
100% 2016 - 2020
Indeks Jatidiri Warga bandaraya
> 90% 2016 - 2020
171Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGIOS5STRATEGI 5.5MEMACU KELESTARIAN BUDAYA DALAM BANDARAYA
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.5Memacu kelestarian budaya dalam bandaraya
Mengumpul dan memelihara maklumat-maklumat tempatan dalam pelbagai bentuk
Naskah bibliografi tahunan disediakan
St 1 2016 Perluasan fungsi pusat rujukan koleksi Negeri
Johor
MSY(PSI)
2016
Mengumpul dan perolehan bahan berkaitan negeri johor
Pengumpulan artikel / keratan akhbar
Disediakan setiap tahun sebelum Mac
tahun berikutnya
MSY(PSI)
2016
Mengumpul bahan nadir berkualiti tinggi di dalam simpanan PSI
Bilangan bahan nadir yang berjaya dikumpulkan
2016 = 252017 = 252018 = 252019 = 252020 = 25
MSY(PSI)
2016 - 2020
Mengenalpasti dan adakan temubual tokoh yang mempunyai maklumat tempat
Penganjuran sessi bicara tokoh
3 kali setahun MSY(PSI)
2016
Membuat transkripsi bahan audiovisual kepada teks ( kompilasi ucapan datuk bandar)
Naskah kompilasi ucapan datuk bandar disediakan
100% lengkap / tahun
MSY(PSI)
2016
Bil projek transkripsi audio kepada teks
4 / setahun MSY(PSI)
2016
172 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.5Memacu kelestarian budaya dalam bandaraya
Menyeragamkan papan iklan khas untuk makanan bercirikan Bangsa Johor
Rekabentuk papan iklan khas siap disediakan
ST1 2016 Memperkenalkan konsep Food Explorer-Tour Experience,
Masakan johor.(RASA JOHOR)
kepada pelancong
asing. Secara Kerjasama
dengan persatuan
penjaja kecil JB.
MSY-SKN
2016
Mewujudkan insentif khas untuk menggalakkan penggunaan papan iklan yang formatnya diseragamkan
Senarai lokasi restoran / gerai makan CITARASA Johor siap disediakan.
ST1 2016 2016
% lokasi dikenalpasti dipasang dengan papan iklan yang seragam
2016 =30%2017 =70%
2018 = 100%
2016 - 2018
Melakukan kaji selidik terhadap restoran / gerai makan yang menyertai program ini dari sudut pandang pelanggan
Frekuensi kajiselidik 1 tahun sekali 2016 - 2020
Indeks kepuasan pelanggan
>90% 2016
Meningkatkan promosi melalui media (siri TV) untuk mempromosi bandaraya JB
Bilangan siri promosi Bandaraya Johor di media elektronik berjaya dilaksanakan
1 siri program 2017
2017
Perlaksanaan Program JB Muzika bagi mempromosikan muzik dan budaya di dalam bandaraya
Penganjuran secara tahunan
Bilangan penyertaan
44 program setahun (4 kali
sebulan)
300 – 500 pengunjung
sebulan (5500 setahun)
Mewujudkan platform untuk menyuburkan
aktiviti kesenian dan kebudayaan
di dalam bandaraya Johor
Bahru
2016 - 2020
OS5 SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
173Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.5Memacu kelestarian budaya dalam bandaraya
Pelaksanaan Program JB ‘Muzikal Fountain’ di Taman Merdeka Dan Dataran Bandaraya untuk mempromosikan muzik dan budaya kepada wargakota
Penganjuran secara tahunan
Bilangan penyertaan
22 program setahun
(2 kali sebulan)
300 – 500 pengunjung
sebulan (5500 setahun)
Mewujudkan platform untuk menyuburkan
aktiviti kesenian dan kebudayaan
di dalam bandaraya Johor
Bahru
MSY- SKP
2016 - 2020
Transformasi Rumah Johor sebagai lokasi tarikan pelancong untuk merasai adat dan budaya tempatan
Transformasi selesai dijalankan
Purata Bilangan penganjuran acara
Bilangan pelawat
ST1 2018
10 program setahun
500 – 800 pengunjung
sebulan (9600 setahun)
2018
Penerbitan album orkestra MBJB Album berjaya diterbitkan
Kadar jualan (unit)
1 album setahun
100 – 500 unit album
setahun berjaya diedarkan
2016 - 2020
Menyediakan kemudahan pendidikan dan latihan untuk warga bandaraya mendalami seni dan budaya tempatan melalui program Musical Outreach
Penganjuran secara tahunan
Bilangan penyertaan
48 program setahun
bersama 4 kali sebulan
Setahun 300 – 600 peserta
2016 - 2020
PELAN TINDAKAN
SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGIOS5
174 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi
S 5.5Memacu kelestarian budaya dalam bandaraya
Perlaksanaan Program JB International Khat Festival bagi mempromosikan seni kaligrafi islam
Penganjuran secara tahunan
Bilangan penyertaan
ST4 2017
2000 - 3000 pengunjung
Mewujudkan platform untuk menyuburkan
aktiviti kesenian dan kebudayaan
di dalam bandaraya Johor
Bahru
MSY-PBM
2016 - 2020
Menambahbaik strategi pelaksanaan pakej dan promosi program Heritage Trail bersama stakeholder sektor pelancongan
Penyelarasan bersama pihak berkepentingan
2016
Penyediaan pakej dan promosi Heritage Trail
Menyediakan bahan-bahan
cetakan promosi 100%
Menaiktaraf fizikal Heritage Trail
100% pemasangan info board di semua check
point
Naiktaraf laluan dan persekitaran
heritage trail
OS5 SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
175Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
0.S 6MEMACU
PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF
DAN INKLUSIFDI DALAM
MEMPERKASA PEMBANGUNAN
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
176 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIf DAN INKLUSIf
DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNAN
STRATEGI UTAMA
6.1MEMANTAPKAN USAHA KOMUNIKASI, INTERAKSI &SEBARAN INFORMASI
6.2MENINGKATKAN PENYERTAAN KOMUNITI DALAMPERANCANGAN PEMBANGUNAN
6.3MENINGKATKAN PENYERTAAN KOMUNITI DALAM PROGRAM-PROGRAM ANJURAN MBJB
OS6MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNAN
177Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNAN
STRATEGI 6.1MEMANTAPKAN USAHA KOMUNIKASI, INTERAKSI & SEBARAN INfORMASI
PELAN TINDAKAN
OS6
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 6 Memacu penyertaan awam yang interaktif dan inklusif di dalam memperkasa pembangunan
S 6.1MemantapkanUsaha komunikasi,Interaksi &Sebaran informasi
Menyediakan informasi berkenaan program dan aktiviti yang melibatkan MBJB
Penyaluran maklumat kepada bahagian ICT dilakukan seminggu sekali
ST1 2016 Laman web yang sentiasa dikemaskini
P = KPABTM
2016
Mengumpul maklumat dan mengemaskini maklumat berkaitan MBJB
Penghasilan buletin terbitan MBJB
Menerbitkan ‘Newslletter’
ST1 20164 keluaran
dalam setahun
ST1 2016Satu bulan sekali
Memastikan aktiviti dan
informasi penting berkaitan
MBJB sentiasa diterbitkan
KPA 2016
Menganjurkan aktiviti bersama pengamal media
Program sukan/ makan malam/ santai bersama pengamal media
ST3 2016Satu kali setahun
Menjalinkan hubungan
baik dengan pengamal media
KPA 2016
Mengumpul maklumat berkaitan untuk dibukukan sebagai Coffee Table Book
Penerbitan Coffee Table Book
ST3 2017 - 1ST3 2019 - 1
Penyediaan bahan
penerbitan berkualiti tinggi (Coffee Table
Book)
KPA 2017-2019
178 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 6 Memacu penyertaan awam yang interaktif dan inklusif di dalam memperkasa pembangunan
S 6.1MemantapkanUsaha komunikasi,Interaksi &Sebaran informasi
Menerbitkan video informatif mengenai MBJB.
Video korporat dihasilkan ST4 2016 Penyediaan video korporat
MBJB
KPA 2016
Mengendalikan sesi dialog antara MBJB, pelanggan dan ‘stakeholders’
Program ‘Town hall’ 4 bulan sekali dalam setahun
Jalinan yang kuat diantara
organisasi dengan
stakeholders
Menyusun semula polisi dan struktur pengurusan atau pasukan yang bertanggungjawab untuk mengemaskini laman sesawang dan media sosial MBJB
Polisi dan prosedur pengurusan media sosial dan laman sesawang siap.(Hanya ada satu saluran rasmi laman sesawang dan media sosial)
ST4 2016 Penggunaan media sosial baru untuk
sebaran maklumat
P = KPABTM
2016
Bilangan Pelawat Laman Sesawang
Bertambah 10 ribu pelawat setiap tahun
BTM 2016
Mengenalpasti, mengkaji pembangunan koleksi digital atas talian
Membangunkan sebuah portal untuk dijadikan platform akses bahan digital
Portal sedia Untuk digunakan
ST3 2016
Pembangunan bahan digital
atas talian yang fleksibel
MSY(PSI)
2016
% Penggunaan portal digital oleh ahli PSI berbanding bilangan keahlian semasa
2016 = 50%2017 = 60%2018 = 65%2019 = 70%2020 = 80%
MSY(PSI)
2016 - 2020
OS6MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNAN
179Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNANOS6PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 6 Memacu penyertaan awam yang interaktif dan inklusif di dalam memperkasa pembangunan
S 6.1MemantapkanUsaha komunikasi,Interaksi &Sebaran informasi
Menaiktaraf kemudahan bahan bacaan di PSI dengan memperkenalkan koleksi bahan bacaan Ebook
Bilangannaskah e-book
2016 = 5002017 = 10002018 = 20002019 = 20002020 = 3000
Pembangunan bahan digital
atas talian yang fleksibel
MSY(PSI)
2016 - 2020
Melaksanakan projek pendigitalan bahan nadir
Bil bahan hadirberjayadi digitalkan
2016 = 252017 = 252018 = 252019 = 252020 = 25
MSY(PSI)
2016 - 2020
Menaiktaraf Imej Perpustakaan Sultan Ismail
Pelan Pembangunan Imej PSI
ST1 2017 Penjenamaan semula
Perpustakaan Sultan Ismail
MSY(PSI)
2017
PSI dengan penampilan fizikal yang baru
ST1 2018 2018
Bilangan pengunjung yang menggunakan PSI
>120,000 org / setahun
2018
Mengadakan sesi semakan pencapaian dan penambahbaikan prestasi perkhidmatan PSI
Kajian kepuasan pelanggan secara menyeluruh
Purata skor kepuasan
pelanggan >3.5
2017
180 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 6 Memacu penyertaan awam yang interaktif dan inklusif di dalam memperkasa pembangunan
S 6.1MemantapkanUsaha komunikasi,Interaksi &Sebaran informasi
Mengadakan Program Komuniti ‘Outreach Programme’
Bilangan program dianjurkan
24 kali / tahun Penggunaan fasiliti
perpustakaan yang lebih tinggi
MSY(PSI)
2016-
2020
Program Bertema di PSI Bilangan program dianjurkan
12 program / tahun
Memperkenalkan ‘Mobile Night Library’
Bilangan kesesuaian tapak untuk MNL
1 lokasi / tahun
Bil pengunjung 50 orang / sesi
Mengadakan Bengkel / seminar Bilangan program dianjurkan
4 kali / tahun
Program pendidikan / kelas tambahan / tuisyen
Bilangan subjek tuisyen yang ditawarkan
2 subjek / tahun MSY(PSI)
2019
Program bersama NGO dan agensi luar
Bil. Program dijalankan 2 kali / tahun
Penyampaian jadual program dan aktiviti kepada media massa
Bermula 2016 2016 - 2020
OS6MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNAN
181Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNANOS6PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 6 Memacu penyertaan awam yang interaktif dan inklusif di dalam memperkasa pembangunan
S 6.1MemantapkanUsaha komunikasi,Interaksi &Sebaran informasi
Penambahkaikan perkhidmatan dan peralatan ICT
Penggunaan tablet, naiktaraf komputer desktop
ST 4 2016 Occupancy perpustakaan
yang lebih tinggi
MSY(PSI)
2016 - 2020
Penambahkaikan perkhidmatan layan diri
Tambahan kiosk – book drop / self check out
Tambahan 2 unit dalam tempoh lima (5) tahun
MSY(PSI)
2016 - 2020
Menghubungkan sistem perpustakaan bersepadu dengan perpustakaan lain
Kolaborasi dengan pengendali perpustakaan lain
Minima 1 kolabrasi setiap
tahun
MSY(PSI)
Bermula 2016
Mengenalpasti lokasi bersesuaian untuk perpustakaan cawangan
Bilangan perpustakaann cawangan baru
Tambahan 2 buah cawangan dalam tempoh lima (5) tahun
MSY(PSI)
Bermula 2016
Pernambahan perkhidmatan pustaka bergerak
Bilangan bas bergerak Tambahan satu (1) unit
MSY(PSI)
2016
Menyediakan token (cenderahati) kepada ahli baru
Bilangan keahlian baru setahun
1000 orang MSY(PSI)
2016
Melebarkan jaringan dan kolabrasi Perpustakaan dengan pihak berkepentingan dan komuniti luar serta menjalin pakatan strategik dengan pihak industri
MOU dengan industri / agensi luar untuk meningkatkan program usahasama PSI
PT3 2016
2016 = 12017= 12018 = 12019 = 12020 = 1
Perkongsian pintar dan
keterlibatan strategik PSI
MSY(PSI)
2016 - 2020
182 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS6MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNAN
STRATEGI 6.2MENINGKATKAN PENYERTAAN KOMUNITI DALAM PERANCANGAN PEMBANGUNAN
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 6 Memacu penyertaan awam yang interaktif dan inklusif di dalam memperkasa pembangunan
S 6.2MeningkatkanPenyertaanKomuniti dalamPerancanganPembangunan
Melaksanakan FGD bersama wakil masyarakat, belia, NGO dan universiti sebelum sesuatu penyediaan rancangan pemajuan hendak disediakan (RTDJB dan RKK)
Bilangan atau peratusan penyertaan dalam FGD
30 % daripada peserta adalah orang awam
Memacu perancangan
pembangunan secara bersama
dengan masyarakat
PRC-RPM-TPA
2016-2020 (berdasarkan rancangan pemajuan
yang hendak dilaksanakan
Menjalankan promosi bagi meningkatkan jumlah penyertaan awam semasa program publisiti sesuatu rancangan pemajuan
Bilangan atau peratusan cadangan penambahbaikan/pandangan daripada orang awam
Peningkatan 20% daripada jumlah sediada
PRC-RPM-TPA
2016-2020 (berdasarkan rancangan pemajuan
yang hendak dilaksanakan
Melaksanakan ‘stakeholder engagement’ secara berkala bersama pihak berkepentingan bagi kawasan persempadanan baru
Bilangan atau peratusan penyertaan pihak berkepentingan
30% penyertaan PRC 2016-2020Program
berterusan
Engagement secara berkala
2 kali setahun PRC 2016-2020Program
berterusan
Pengumpulan maklumat perancang
80% maklumat GIS lengkap
PRC 2016-2020Program
berterusan
183Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
STRATEGI 6.3MENINGKATKAN PENYERTAAN KOMUNITI DALAM PROGRAM-PROGRAM ANJURAN MBJB
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 6 Memacu penyertaan awam yang interaktif dan inklusif di dalam memperkasa pembangunan
S 6.3MeningkatkanPenyertaanKomuniti dalam Program-programanjuran MBJB
Merancang dan menganjurkan program bersama Malaysia Book of Records berkaitan penganjuran kempen menanam pokok
Rekod menanam pokok dengan penyertaan awam paling ramai
ST4 2016 Menganjurkan program dengan
kerjasama malaysia book of
records
LKP 2016
Mengenalpasti kawasan taman yang sesuaidan seterusnya melaksanakan aktiviti di taman kejiranan bersama penduduk
Bilangan Taman perumahan yang mewujudkan taman kejiranan yang aktif
2016 = <52017 = <52018 = <52019 = <52020 = <5
Pembentukan taman kejiranan
bersama penduduk
LKP 2016 - 2020
Merancang dan menganjurkan seminar landskapdi peringkat kebangsaan
Bilangan program seminar/ forum dianjurkan
Program dianjurkan dua
(2) kali
Seminar lanskap diperingkat nasional /
antarabangsa
LKP 2016 - 2020
Meneruskan pelaksanaan program penyemaian anak pokok di tapak semaian MBJB dengan melibatkan penyertaan awam sebagai tenaga sukarela
Jumlah semaian setahun berjaya dicapai
10,000 semaian anak pokok
setahun
Penyemaian secara tahunan
LKP 2016 - 2020
MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNANOS6
184 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 6 Memacu penyertaan awam yang interaktif dan inklusif di dalam memperkasa pembangunan
S 6.3MeningkatkanPenyertaanKomuniti dalam Program-programanjuran MBJB
Melaksanakan program inventori pokok di kawasan MBJB
Laporan program inventori pokok
Peratusan pokok di dalam pengurusan MBJB berjaya diinventorikan
ST4 2017
2016=20%2017=20%2018=20%2019=20%2020=20%
Set-up program inventori pokok
bersama komuniti
LKP 2018 - 2020
Menganjurkan semula Pameran Orkid Peringkat Antarabangsa
Tahun pelaksanaan program
ST1 2020 Penganjuran floria peringkat antarabangsa
Menganjurkan Forum Pengurusan Landskap di peringkat PBT dengan kerjasama JLN
Forum Landskap peringkat PBT seluruh Malaysia
ST2 2018ST2 2019ST2 2020
Penganjuran Forum Landskap
OS6MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNAN
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
185Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
0.S 7KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN
DANKELESTARIAN ALAM
SEKITAR
PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
186 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN
ALAM SEKITAR
STRATEGI UTAMA
7.1MEMANTAPKAN FUNGSI DAN PERANAN JOHOR BAHRU SEBAGAI “FLAGSHIP A ISKANDAR MALAYSIA”
7.2MEMPERKUKUH USAHA PEMULIHARAAN KELESTARIAN ALAM DAN BUDAYA DI DALAM PEMBANGUNAN
OS7 KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR
187Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR
STRATEGI 7.1MEMANTAPKAN fUNGSI DAN PERANAN JOHOR BAHRU SEBAGAI “fLAGSHIP A, ISKANDAR MALAYSIA”
PELAN TINDAKAN
OS7
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 7 Keseimbangan pembangunan dan kelestarian alam sekitar
S 7.1Memantapkan fungsi dan peranan Johor Bahru sebagai “Flagship A, Iskandar Malaysia”
Membentuk struktur diperingkat MBJB untuk memantau perlaksanaan komponen pembangunan dan perlaksanaan program di bawah (Flagship A Iskandar Malaysia) berdasarkan versi rancangan yang terkini
Struktur diwujudkan ST 1 2016 Keberkesanan perlaksanaan
Flagship A
PRC-TPA
2017
Frekuensi mesyuarat semakan prestasi Flagship A
3 Bulan Sekali PRC-TPA
2016 - 2020
Menyediakan laporan pencapaian perlaksanaan program-program di bawah (Flagship A Iskandar Malaysia)
Frekuensi Laporan disediakan
6 bulan sekali PRC-TPA
2016 - 2020
Membentangkan laporan kepada mesyuarat pengurusan MBJB
Frekuensi Pembentangan Laporan ke dalam Mesyuarat Pengurusan MBJB
6 bulan sekali PRC-TPA
2016 - 2020
Melakukan mitigasi terhadap isu-isu yang berkaitan dengan projek-projek didaftarkan di bawah (Flagship A Iskandar Malaysia)
Perlaksanaan Mesyuarat bersama antara agensi
6 bulan sekali PRC-TPA
2016 - 2020
188 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 7 Keseimbangan pembangunan dan kelestarian alam sekitar
S 7.2Memperkukuh usaha pemuliharaan kelestarian alam dan budaya di dalam pembangunan
Menyediakan Pelan Tindakan ‘Low Carbon Society’ (LCS) di MBJB
Kelululusan pelan tindakan LCS MBJB
Lulus pada ST 1 2017
Pengurusan kelestarian alam yang lebih cekap
PRC-RPM
2017
Mensyarat dan mewajibkan pelaksanaan ‘Low Carbon Society’ (LCS) di dalam Pelan Cadangan dan Pembangunan oleh pemaju
Peratusan pelan cadangan pemajuan yang disyaratkan
Bilangan/ peratusan kawasan yang mematuhi Pelan Tindakan LCS
100%
>30%
Pembangunan yang memelihara kelestarian alam
PRC-RPM
2016-2020
Menggunapakai kenderaan berkonsepkan hibrid atau elektrik untuk kegunaan operasi MBJB
Peratusan kenderaan MBJB menggunapakai teknologi hibrid atau elektrik
2017 Pengurusan kelestarian alam yang lebih cekap
P = JKPPRC -RPM
2016-2020
Melakukan kajian keperluan perlaksanaan projek-projek tebatan banjir di kawasan ‘hot spot’Secara berkala (tahunan)
Laporan kajian siap disediakan oleh perunding yang dilantik
2016 Banjir lembangan
stulang.
Banjir Tmn Setia Indah
Banjir lembangan Sg. Ayer molek
Banjir Tmn Sri Tebrau
Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efekt
KEJ-SLR
2016
OS7 KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR
STRATEGI 7.2MEMPERKUKUH USAHA PEMULIHARAAN KELESTARIAN ALAM DAN BUDAYA DI DALAM PEMBANGUNAN
PELAN TINDAKAN
189Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAROS7PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 7 Keseimbangan pembangunan dan kelestarian alam sekitar
S 7.2Memperkukuh usaha pemuliharaan kelestarian alam dan budaya di dalam pembangunan
Melakukan kajian keperluan perlaksanaan projek-projek tebatan banjir di kawasan ‘hot spot’Secara berkala (tahunan)
Laporan kajian siap disediakan oleh perunding yang dilantik
2018Banjir Kolam Ayer/Kg Mohd Amin
Banjir lembangan Sg Pandan
Banjir lembangan Pulai Utama
kawasan KempasKg Ubi Sg Bala
Sungai Segget
Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efekt
KEJ-SLR
2018
Menyediakan kertas kerja, kelulusan dan penubuhan Perbadanan Sungai Segget
(*) menyediakan mekanisme pengurusan dan penyenggaraan sungai segget dari aspek komersial dan teknikal
Kelulusan dan penubuhan Perbadanan Sungai Segget
100% KEJ-SLR
2016
Melaksanakan projek-projek tebatan banjir di kawasan ‘hot spot’ secara berkala (tahunan)
% projek-projek yang disiapkan mengikut jadual kemajuan projek
>50% KEJ-SLR
2016
Jaminan pasca penyempurnaan projek tebatan banjir
0 Kes banjir dalam masa 12
bulan
Memastikan kerja-kerja penyelenggaraan tahunan saliran yang dikenalpasti (main drain) dilaksanakan
Peratusan penyenggaraan tahunan main drain dilaksanakan mengikut jadual
100% KEJ-SLR
2018
190 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS7 KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 7 Keseimbangan pembangunan dan kelestarian alam sekitar
S 7.2Memperkukuh usaha pemuliharaan kelestarian alam dan budaya di dalam pembangunan
Melakukan kajian keperluan perlaksanaan projek-projek saliran yang mesra alam secara berkala (tahunan)
% jenis parit tanah ditukar kepada struktur berbanding jumlah keseluruhan
2016 = <90%2017 = <80%2018 = <70%2019 = <60%2020 = <50%
Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efektif
KEJ-SLR
2016
Memastikan kerja-kerja penyelenggaraan tahunan saliran yang dikenalpasti (main drain) dilaksanakan
Peratusan penyelenggaraan tahunan ‘main drain’ dilaksanakan mengikut jadual
100% KEJ-SLR
2018
Melaksanakan program program yang merangsang penyertaan komuniti di dalam pemeliharaan sungai dengan kerjasama Jab. Kemasyaratan MBJB.• Program gotong royong.• Program bersama LA21.• Program bersama JAS• Program bersama JPS Sg Hj Rahmat.• Program Sg. Tampoi.
Bil program dalam setahun.
Minima 4 program setahun.
Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efektif
KEJ-SLR
2016
Memastikan pemeriksaan dan ujian sampel air sungai dilakukan mengikut jadual yang telah dirancang
Frekuensi pemeriksaan sampel air main drain dan anak sungai dibawah pentadbiran MBJB
Setahun Sekali Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efektif
KEJ-SLR
2016
Peratusan anak sungai diperiksa
100% berdasarkan senarai daftar
terkini
KEJ-SLR
2016
191Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAROS7PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 7 Keseimbangan pembangunan dan kelestarian alam sekitar
S 7.2Memperkukuh usaha pemuliharaan kelestarian alam dan budaya di dalam pembangunan
Melaksanakan kajian dan analisa untuk mengenalpasti punca sungai-sungai tercemar yang perlu dipulihara oleh MBJB
Frekuensi kajian dan analisa bersama JAS Negeri Johor
1 sungai Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efektif
KEJ-SLR
2020
Memastikan ‘main drain’ dan anak sungai tercemar di rawat dan dipulihara (Projek terpilih)
Perlaksanaan Projek rawatan / pemuliharaan main drain & anak sungai
100% berdasarkan
senarai diluluskan dalam
bajet
KEJ-SLR
2020
Memastikan pemeriksaan dan ujian sampel air sungai dilakukan mengikut jadual yang telah dirancang
Frekuensi pemeriksaan sampel air main drain dan anak sungai dibawah pentadbiran MBJB
Setahun Sekali Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efektif
KEJ-SLR
2016 - 2020
Peratusan anak sungai diperiksa
100% berdasarkan senarai daftar
terkini
KEJ-SLR
2020
Memastikan ‘main drain’ dan anak sungai tercemar di rawat dan dipulihara (Projek terpilih)
Perlaksanaan Projek rawatan / pemuliharaan main drain & anak sungai
1 sungai KEJ-SLR
2020
192 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS7 KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 7 Keseimbangan pembangunan dan kelestarian alam sekitar
S 7.2Memperkukuh usaha pemuliharaan kelestarian alam dan budaya di dalam pembangunan
Mengenal pasti kawasan ‘Prime Zone’ dan ‘Prime Lane’ untuk dibangunkan
Kawasan CBD diwartakan majlis sebagai ‘Prime Zone’
ST4 2016 Transformasi bandaraya untuk kelestarian hidup di bandar yang lebih vibran dan
berbudaya
P= KESPRC KEJ BGN JPL PGTLKPMSY
2016
Menjalankan aktiviti Transformasi ‘Back Lane’ bagi ‘Prime Lane yang dikenalpasti
Bilangan projek Transformasi ‘Back Lane’ dijalankan
2016-2017 Jalan Meldrum
2018-2019 Jalan Segget
2016
Mewujudkan sistem pemantauan berdasarkan merit hotel / hotel bajet bagi tujuan membendung salahlaku syariah di dalam kawasan bandaraya. Pemotongan merit akan menyebabkan lesen perniagaan ditarik balik
Sistem Merit untuk Hotel / Hotel Bajet berkuatkuasa
ST1 2017 JPL 2017
Peratus pencapaian perlaksanaan SPAH tercapai.
Peratus pencapaian perlaksanaan SPAH tercapai.
2016 = 50%2017 = 70%2018 = 80%2019 = 90%2020 = 100%
Transformasi bandaraya untuk kelestarian hidup di bandar yang lebih vibran dan
berbudaya
P = BGNPRC-TPA
2016-2020
Melaksanakan Pogram ‘Car Free Day’
Bilangan penyertaan 1000 penyertaan menjelang 2017
PRC-TPA
Memberi insentif dan penghargaan kepada pemaju yang melaksanakan ‘Low Carbon Society’ (LCS) dan kejiranan hijau.
Bilangan pemaju yang diberi insentif dan penghargaan
5 pemaju setahun
P = BGNPRC -RPM
193Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAROS7PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 7 Keseimbangan pembangunan dan kelestarian alam sekitar
S 7.2Memperkukuh usaha pemuliharaan kelestarian alam dan budaya di dalam pembangunan
Mewujudkan unit kawalan pencemaran alam sekitar berpandukan Akta 133, 171, 172, UBBL
Mewujudkan unit kawalan pencemaran alam sekitar
ST2 2016 Transformasi bandaraya untuk kelestarian hidup di bandar yang lebih vibran dan
berbudaya
KES 2016 - 2020
Mengenalpasti masalah pencemaran dan mengambil langkah-langkah pembaikan/ pencegahan
Pengurangan bilangan kes kacau ganggu
100% berbanding
statistik tahun lepas
KES 2016 - 2020
Menguatkuasakan garis panduan KPKT berkenaan penggunaan perangkap minyak di gerai-gerai makan milik Majlis
Peratusan gerai-gerai baharu dilengkapi dengan perangkap minyakPeratusan gerai-gerai sedia ada dilengkapi dengan perangkap minyak
2016 - 50%2017 - 100%
P = URHKES
2016 - 2020
Frekuensi pemeriksaan Sekali setahun bagi setiap gerai
KES 2016 - 2020
Memperkasa Penyenggaraan perangkap minyak dan Pengumpulan sisa bagi tujuan pelupusan secara selamat
Pindaan pada panduan sedia ada
Pindaan siap ST4 2016
KES 2016
Peratusan gerai melupuskan sisa minyak secara betul
>60% KES 2016 - 2020
194 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
OS7 KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR
PELAN TINDAKAN
OBJEKTIf STRATEGIK
STRATEGI UTAMA
PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME
JABATAN TAHUN
OS 7 Keseimbangan pembangunan dan kelestarian alam sekitar
S 7.2Memperkukuh usaha pemuliharaan kelestarian alam dan budaya di dalam pembangunan
Mengenal pasti tapak pengumpulan sisa ‘green waste’.
Tapak pengumpulan sisa ‘green waste’ beroperasi
ST3 2016 Pengurusan sisa yang lebih
berkesa
LKP 2016
Menyediakan tapak dan kemudahan perlupusan untuk kegunaan kontraktor yang melakukan kerja-kerja menebang dan mencantas.
Tapak dan kemudahan perlupusan beroperasi
ST2 2017 2017
Menyediakan baja kompos bagi kegunaan PBT dan Komersial
Kuantiti penghasilan baja kompos dihasilkan
2016 = <5 mt tan 2017 = <5 mt tan 2018 = >5 mt tan 2019 = >5 mt tan 2020 = >5 mt tan
2016 - 2020
Menggalakkan pelaksanaan polisi dan prosedur pengurusan GB bagi projek-projek pembangunan baru yang akan dibangunkan samada oleh pihak majlis
Pelaksanaan Siri Taklimat GBI kepada stakeholders(Jabatan Dalaman)
5 tahun sekali Pengurusan sisa yang lebih
berkesan
BGN 2016 - 2020
Memberikan pengiktirafan kepada pemaju yang komited di dalam mendokong agenda GB
Peningkatan % bangunan baru dibina oleh Majlis yang akur GB
1 bangunan setahun pasif/
aktif yang bercirikan GBI
Peningkatan % bangunan baru dibina oleh pemaju didalam kawasan majlis yang menerima persijilan GBI
1 bangunan setahun pasif/
aktif yang bercirikan GBI
Penganugerahan MBJB kepada Pemaju
Setahun sekali
195Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
BAHAGIAN 4fAKTOR-fAKTOR
PENENTU KEJAYAAN
4
196 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
4.1FAKTOR PENENTU KEJAYAAN
Perancangan yang baik tidak akan berjaya mencapai sasaran keberhasilan yang ditetapkan sekiranya ianya tidak disusuli dengan usaha organisasi untuk mengenalpasti apakah faktor yang akan mendorong kejayaan ini dicapai. Justeru bagi penggal yang akan datang, MBJB telah menggariskan 9 faktor yang akan menjadi penentu kepada kejayaan perancangan ini.
DEfINISI : PERUBAHAN RUPA, BENTUK DAN SIfATIanya membawa maksud, bagi mencapai keseluruhan sasaran yang dinyatakan, MBJB perlu melakukan perubahan secara dalaman bagi
melahirkan warga kerja yang berfikiran dan berkemahiran lebih tinggi agar mampu membawa perubahan yang besar di dalam bandar raya ini. Sebuah perubahan yang BERANI DAN BESAR yang mampu DILIHAT, DIALAMI DAN DISENTUH oleh warga bandar raya ini.
Tanpa adanya usaha untuk mentransformasikan organisasi dan warga kerjanya, mana mungkin perubahan yang besar boleh dilihat pada bandar raya tercinta ini… bak kata bijak pandai ‘bagaimana acuan begitulah hasilnya’ ianya juga selari
dengan firman Allah di dalam surah Ar-Ra’d ayat 11;
‘Baginya (manusia) ada malaikat-malaikat yang selalu menjaganya bergiliran, dari depan dan belakangnya. Mereka menjaganya atas perintah Allah.
SESUNGGUHNYA ALLAH TIDAK AKAN MENGUBAH KEADAAN SUATU KAUM SEBELUM MEREKA MENGUBAH KEADAAN DIRI MEREKA SENDIRI.
Dan apabila Allah menghendaki keburukan terhadap suatu kaum, maka tidak ada yang dapat menolaknya dan tidak ada pelindung bagi mereka selain Dia’
T R A S F O R MN
197Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
fAKTOR PENENTU KEJAYAAN PENERANGAN
TEKNOLOGI PINTAR UNTUK MENYOKONG OPERASI
• Melaksanakan proses pendigitalan sistem operasi dan migrasi di antara proses kerja secarainsani kepada proses kerja yang dipacu secara digital bagi mempercepatkan urusan dan mempermudahkan simpanan data bagi tujuan analisis
• Membantu menyediakan sokongan infrastruktur sistem yang tepat bagi memudahkan operasilapangan berjalan dengan baik
• Mewujudkan pelbagai aplikasi dalaman yang bolehmembantumengurangkan kebergantungankepada sumber manusia
RANGKAIAN KERJASAMA STRATEGIK
• Memacuperancangansecarabersamadenganpihaklainagarhasilperancanganyangdilakukanlebih kreatif, menepati kehendak kumpulan sasar dan praktikal untuk dilaksanakan
• Kerjasama strategik juga akan membantu MBJB untuk meningkatkan tahap kemahiran danprofesionalisme di kalangan anggota
• KerjasamastrategikjugaakanmemberikannilaitambahkepadaMBJBdidalammembangunkansumber yang ada serta memberi pulangan yang baik di dalam konteks projek-projek penswastaan yang dijalankan
ANJAKAN PARADIGMA DAN MINDA WARGA KERJA
• WujudkeperluanuntukmeningkatkansertamenganjakkanparadigmawargakerjaMBJBmelaluisiri latihan dan pendedahan yang berterusan. Status bandar raya bertaraf antarabangsa menuntut MBJB untuk menyediakan sumber manusia yang bersedia untuk melonjakkan diri mereka ke suatu tahap yang jauh lebih tinggi (above the line spiriti) .
• Program-program pembentukan atau trasformasi minda warga kerja akan menjadikan merekakumpulan katalis yang tepat untuk memacu transformasi minda masyarakat yang juga penting di dalam melahirkan DNA Bangsa Johor yang cemerlang.
“NAMPAKKAN-LAPORKAN” KEBERHASILAN DICAPAI
• Usahauntukmenghebahkanpencapaian yangada tidak seharusnyadilihat sebagai suatuunsuryang tidak sihat di dalam organisasi. MBJB perlu berubah dengan menanamkan ketelusan di dalam melaporkan hasil pencapaian sebenar kepada masyarakat dan berani mempamerkan nilai kebertanggungjawaban yang tinggi melalui pelan tindakan penambahbaikan sekiranya sesuatu pencapaian itu gagal dicapai.
• Komunikasidenganmassaperlubersifatberterusandanpelbagaidimensinya.Hebahanmelaluisesi ‘townhall’, media sosial dan media massa perlu terus diperkasakan
FAKTOR PENENTU KEJAYAAN4.1a
198 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
4.1b FAKTOR PENENTU KEJAYAAN
fAKTOR PENENTU KEJAYAAN PENERANGAN
SUMBER DANA & TATACARA MENGURUS DANA
• Terlalu banyak agenda penting yang peru dilakukan di dalam lonjakan akhir menjelang 2020.Justeru aspek pengurusan dan carian sumber dana amat penting untuk menjamin projek-projek yang dicadangkan mempunyai sumber dana yang cukup untuk pelaksanaan
• Kreativitidansinergiyangtinggijugadiperlukanbagimemastikanketerlibatanpihaklaindidalamturut sama menyumbang kepada pembangunan bandar raya
• Aspekkawalanperbelanjaanjugaperludititikberatkanuntukmemastikantiadaketirisandanisu-isu tadbir urus yang boleh merencatkan agenda pembangunan bandar raya
fIKRAH KERJA SECARA ‘LEAN’
• Terdapatbanyakakta,undang-undangkecil,polisidanproseduryangperludisemakdandipinda
• Kejayaantidakakandatangdenganmudahjauhsekalisekiranyakitamengekalkanprosedurdan tatacara kerja yang sedia ada. Justeru warga MBJB perlu sentiasa melihat sama ada proses kerja sedia ada benar-benar bernilai tambah dan memberikan hasil yang terbaik di dalam kesleuruhan rantaian penyampaian kepada pelanggan
• Usahauntukmerekayasaprosesdansistemkerjamelaluiamalan‘LEAN’ akan membantu MBJB meningkatkan produktiviti yang lebih tinggi
OPERASI KERJA YANG LEBIH BERINTEGRASI
• Memastikanintegrasiyanglebihtinggisecaradalamandiantarabahagianbaikdarisudutdatadaninformasi sehinggalah kepada tindakan di lapangan
• Memastikanwujudnyasatuhubungandalamanyangeratdidalambekerjasecaraberpasukandidalam menyampaikan perkhidmatan kepada pelanggan
• Meningkatkantahapkomunikasidalamanagartindakanyangdihasilkanlebihbersepadu
RAKYAT PERLU DIUTAMAKAN
• MBJB perlu bergerak kehadapan dengan menunjukkan iltizam yang tinggi untuk meningkatkaninklusiviti masyarakat di dalam memainkan peranan mereka bersama untuk membentuk bandar raya yang bertaraf antarabangsa. Mana mungkin agenda yang sebegini besar mampu dilakukan tanpa penglibatan mereka. Justeru platform dan program yang boleh merangsang inklusiviti perlu dipertingkatkan dan keterlibatan rakyat perlu diperkasakan agar ianya membawa natijah yang terbailk buat semua.
MODAL INSAN YANG TEPAT
• Anjakan paradigma sahaja tidakmemadai.MBJB perlumemastikan bahawa struktur organisasibenar-benar disokong dengan bilangan anggota yang mencukupi dengan kompetensi yang tepat dan kemahiran yang tinggi.
• Modalinsanyangtepatjugabermaksudmeletakkananggotaberkenaanditempatyangbetuldengan kepakaran yang betul. Ini menuntut kita untuk merekayasa semula sistem pengurusan modal insan di dalam organisasi
1
199Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
BAHAGIAN 5MEKANISME PELAKSANAAN
& PEMANTAUAN
5
200 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
Untuk memastikan pelaksanaan yang baik, Perancangan Strategik ini perlu difahami dan dilaksanakan secara sistematik. Apa yang penting ialah, Rancangan Tahunan Organisasi perlu disediakan secara konsisten berdasarkan pelan yang telah disediakan di dalam Rancangan Strategik 5 Tahun Organisasi.
Rancangan Tahunan Organisasi ini pula hendaklah diperturunkan ke peringkat Jabatan, Bahagian, Unit dan seterusnya individu. Melalui pelaksanaan secara bersistematik ini, MBJB dapat memastikan bahawa apa yang direncanakan akan dilaksanakan oleh pihak yang bertanggungjawab .
HA
LAT
UJU
PERANCANGAN STRATEGIK ORGANISASI(PERANCANGAN JANGKA SEDERHANA - PANJANG)
PERANCANGAN TAHUNAN ORGANISASI(TAHUN SEMASA)
PERANCANGAN TAHUNAN JABATAN / BAHAGIAN / UNIT(TAHUN SEMASA)
KPI / SKT DAN PELAN TINDAKAN TAHUNAN INDIVIDU(TAHUN SEMASA)
5.1DELEGASI PELAKSANAAN
201Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
Proses mengurus pelaksanaan perancangan strategik organisasi adalah merupakan suatu kitaran yang sentiasa berulang. Ini dapat dilihat melalui rajah yang dinyatakan di bawah. Rajah ini menunjukkan pendekatan efektif dan sistematik untuk memastikan kesemua elemen perancangan strategik dapat diinstitusikan
dan dipantau dengan lebih berkesan diperingkat operasi.
Rajah ini juga menunjukkan kepentingan mengadakan kajian impak terhadap pelaksanaan perancangan strategik. Kajian impak ini akan memberikan indikasi berkenaan sejauhmana pelaksanaan perancangan strategik berkenaan benar-benar mencapai sasaran keberhasilan yang ditetapkan. Hasil kajian impak ini akan dijadikan sebagai input kepada penambahbaikan terhadap Rancangan Tahunan Organisasi untuk tahun berikutnya malah ada Perancangan Strategik
MBJB secara keseluruhan.MULA
MEMBENTUK HALATUJU
MEMBINA VISI DAN MISI
MENETAPKAN OBJEKTIf
MENGENALPASTI STRATEGI UTAMA UNTUK MENCAPAI
OBJEKTIf
MEMBINA PELAN TINDAKAN,
INDIKATOR & SASARAN
MEMBINA GARIS MASA DAN
MENGENALPASTI PEMACU
KAJIAN IMPAKTAHAP 1, 2 & 3
MEMBINA RANCANGAN
TAHUNAN ORGANISASI
MEMBANGUNKAN MANUAL PROSEDUR
KERJA
MEMBANGUNKAN fAIL MEJA
MEMBANGUNKAN & MENGISI SKORKAD
JABATAN / ORGANISASI
• Objektif• Strategi• PelanTindakan• Indikator• Sasaran• Pemacu• GarisMasa
• Objektif• Strategi• PelanTindakan• Indikator• Sasaran• Pemacu• GarisMasa
MENGENALPASTI KOMPETENSI ORGANISASI
REfLEKSI PRESTASI SEMASA
(MESYUARAT JK PEMANTAU)
MEMBINA RANCANGAN
TAHUNAN JABATAN
INPUT UNTUK PINDAAN &
PENAMBAHBAIKAN
KITARAN PELAN STRATEGIK5.2
202 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
5.3PERANCANGAN, PEMANTAUAN & PENILAIAN
RANCANG
OBJEKTIf STRATEGIK [OUTCOME SASARAN]
STRATEGI UTAMA
TINDAKAN
INDIKATOR
SASARAN
[OUTCOME SEBENAR]
(Kesan akibat pelaksanaan rancangan)[IMPAK]
MELAKSANAKAN TINDAKAN
MENGUKUR PRESTASI
ADAKAH KITA TELAH MENCAPAI TAHAP OUTCOME YG DIRANCANG?
APAKAH KESAN YANG WUJUD DISEBABKAN KEJAYAAN KITA MMENSASARKAN OUTCOME ITU TADI?
ADAKAH KITA TELAH MELAKSANAKAN TINDAKAN YANG DIRANCANG?
ADAKAH KITA TELAH MENCAPAI PETUNJUK PRESTASI YANG DISASARKAN?
PELAKSANAAN,PEMANTAUAN& PENILAIAN
(Penilaian Impak Tahap 1&2)
PENILAIANOUTCOME DAN
IMPAK(Penilaian Impak
Tahap 3)
203Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
PELAPORAN DAN PENGUKURAN PRESTASI5.4
ORGANISASI
JABATAN / BAHAGIAN A
JABATAN / BAHAGIAN B
JABATAN / BAHAGIAN C
JABATAN / BAHAGIAN D
AKTIVITI UTAMA / TINDAKAN YANG PERLU DILAKUKAN OLEH JABATAN / BAHAGIAN PADA BULAN / TAHUN INI
DARIPADA PELAN KEPADA
TINDAKAN
PERANCANGAN TAHUNAN
ORGANISASI
• SETIAPPERANCANGANPERLUDIAMBILSEBAGAITINDAKAN(AMANAHKEPADAPENERIMA)• SETIAPTINDAKANPERLUDIREKODKAN• SETIAPPENCAPAIANPERLUKANDATASEBAGAIBUKTI• SETIAPDATAAKANMEMBERIKANGAMBARANDIDALAMLAPORANBULANANSESEBUAHJABATAN/BAHAGIAN• SETIAPLAPORANJABATAN/BAHAGIANAKANDIINTEGRASIKANSEBAGAILAPORANORGANISASI• LAPORANDIKUMPULKANOLEHSEKRETARIAT(UNITDASAR&INOVASIMBJB)• LAPORANPRESTASIAKANDIBENTANGKANDIDALAMMESYUARATPENGURUSANMBJBSECARABULANAN/SUKUTAHUNAN
TIN
DA
KA
N Y
AN
G D
IBU
AT
HA
SIL
DA
RIP
AD
A TI
ND
AK
AN
204 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
5.5 SEMAKAN & PENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN
MEMASTIKAN PRESTASI KPI / SKT BAHAGIAN DIKEMASKINI SETIAP BULAN DAN DISEMAK SETIAP 3 BULAN SEKALI
SUKU TAHUN 1 SUKU TAHUN 2 SUKU TAHUN 3 SUKU TAHUN 4
Semakan berkalasetiap suku
tahunan (3 bulan sekali)
KEMASKINI SKORKAD
Semakan berkalasetiap suku
tahunan (3 bulan sekali)
KEMASKINI SKORKAD
Semakan berkalasetiap suku
tahunan (3 bulan sekali)
KEMASKINI SKORKAD
Semakan berkalasetiap suku
tahunan (3 bulan sekali)
KEMASKINI SKORKAD
PERANCANGAN STRATEGIK ORGANISASI (5 TAHUN) – SEBAGAI ASAS
RANCANGAN TAHUNAN ORGANISASI (TAHUN SEMASA)
205Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
STRUKTUR PENGURUSAN PELAKSANAAN5.6 JAWATANKUASA PEMANDU
PELAN STRATEGIK MBJB 2016-2020
JAWATANKUASA PENILAIANPELAN STRATEGIK MBJB 2016-2020
Pengerusi : Setiausaha
Keahlian :1. Timbalan Setiausaha2. Ketua Jabatan3. Wakil Profesional Yang Dilantik
Sekretariat :Unit Dasar & Inovasi
Pengerusi : Datuk Bandar1. Setiausaha2. Timbalan Setiausaha3. Ketua Jabatan
Sekretariat :Unit Dasar & Inovasi
KETUA BAHAGIAN MBJB
JAWATANKUASA PELAKSANA
Catatan :
Perlantikan wakil profesional di dalam Jawatankuasa Penilaian dilakukan berdasarkan skop di bawah :-a) Profesional di dalam bidang pembangunan ekonomib) Profesional di dalam bidang pembangunan bandarc) Profesional di dalam bidang pembangunan komunitid) Profesional di dalam bidang pemeliharaan alam sekitar
Kekerapan Mesyuarat Jawatankuasae) Jawatankuasa Pemandu : Enam Bulan Sekalif) Jawatankuasa Penilaian : Tiga Bulan Sekali
Jawatankuasa Pemandu bertanggungjawab untuk menerima laporan prestasi & penilaian daripada Jawatankuasa Penilaian dan seterusnya membuat keputusan-keputusan tentang halatuju pelaksanaan pelan strategik serta perkara-perkara berkaitan penentuan merit/ demerit di dalam sistem pengurusan prestasi organisasi
Jawatankuasa penilaian bertanggungjawab untuk meneliti pelaksanaan pelan strategik, menganalisa prestasi pencapaian dan mengenalpasti tindakanpenambahbaikan yang perlu dilaksanakan.
206 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
207Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
LAMPIRAN
208 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
LAMPIRANMODEL PENGURUSAN BAKAT ORGANISASI
WARGA KERJA KOMPETEN YANG
MAMPU MENDEPANI CABARAN DAN
EKSPEKTASI KINI / MASA DEPAN
MBJB juga perlu mengambilkira aplikasi sistem ini di dalam keseluruhan dimensi
pengurusan sumber manusia
KEBERHASILAN
PRESTASI BERDASARKAN MERIT
TEKNOLOGI YANG SEMAKIN CANGGIH
EKSPEKTASI PERKHIDMATAN YANG
SEMAKIN TINGGI
PROFIL PELANGGAN YANG LEBIH MENCABAR
TUGASAN MASA AKAN DATANG YG LEBIH
KOMPLEKS
TUNTUTAN KREATIVITI YANG SEMAKIN
RENCAM
MPK & FAIL MEJA YANG BAHARU
PELAN PENGGANTIAN
PENILAIAN PRESTASI ANGGOTA
PERGERAKAN ANGGOTA
SKIM ANGGOTA
PENGAMBILAN ANGGOTA
MBJB perlu membangunkan sistem pengurusan bakat berteraskan kompetensi(KOMPONEN YANG AKAN MEMACU)
MENGENALPASTI KOMPETENSI BARU
PEMBENTUKAN KOMPETENSI MBJB YANG BARU
PENILAIAN KOMPETENSI WARGA KERJA
PEMBANGUNAN KOMPETENSI WARGA KERJA
PENILAIAN KOMPETENSI WARGA KERJA
209Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
LAMPIRANMODEL EKOSISTEM KONDUSIF
ASAS TINDAKANPEMATUHAN KEPADA NILAI SYARIAH DAN PERUNDANGAN SEDIA ADA
YANG TELAH DIBANGUNKAN
ELEMEN YANG PERLU DI BERI PERHATIAN BAGI MEMACU
PRODUKTIVITI YANG LEBIH TINGGI
KESIHATAN DAN KESELAMATAN
POLISI
HUBUNGAN SEKERJA
PRASARANA SOKONGAN KERJA
AMALAN & SISTEM KAWALAN KERJA SECARA VISUAL
FAEDAH & KEBAJIKAN
210 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
Mengenalpasti Risiko
Menganalisa Risiko
Menilai Risiko
Merawat Risiko
Penilaian
Memastikan Proses Disokong Dengan SOP
Pem
anta
uan
dan
Sem
akan
Ber
kala
Kom
unik
asi d
an P
erun
ding
an
Business Continuity PELAN (BCP)
(Pelan Kesinambungan Bisnes)
PENGURUSAN KONFLIK BERKESAN
KONFLIK
LAMPIRANMODEL PENGURUSAN RISIKO ORGANISASI
211Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
LAMPIRANMODEL REKAYASA PROSES KERJA
PROSEDUR KERJA ADALAH DOKUMEN YANG ‘HIDUP’ DAN MENJADI RUJUKAN UTAMA
MENCETUS fAEDAH
BERGUNA
TIDAK BERMAKNA
CARTA ALIR DAN SOP DIKAJI MENGIKUT KESESUAIAN SEMASA BAGI MELIHAT ELEMEN TIDAK BERNILAI TAMBAH
CARTA ALIR DAN SOP WUJUD SERTA DIRUJUK SENTIASA APABILA BERLAKU KESULITAN
CARTA ALIR DIWUJUDKAN DAN PROSES DIDOKUMENTASIKAN
POLISI DAN SOP SEDIA ADA
SEMAKIN LAMA MENJADI SEMAKIN KURANG BERNILAI TAMBAH & KURANG RELEVAN
REKAYASA DAN PENAMBAHBAIKAN
BERTERUSAN
POLISI DAN SOP BAHARU
Menggunapakai konsep lean
– menghapuskan pembaziran dari
dalam proses kerja
MEMBERI MAKNA DAN fAEDAHCARTA ALIR DIPINDA, DIBERI NILAI TAMBAH MENGIKUT KESESUAIAN SEMASA
12
34
PROSES BERJALAN TANPA PROSEDUR – YANG WUJUD ADALAH AMALAN-AMALAN BERDASARKAN INDIVIDU
212 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
PANGKALAN DATA YANG ‘RELIABLE’
PENGURUSAN ‘BILLING’ YANG CEKAP
KEPELBAGAIAN PLATFORM & SALURAN
BAYARAN
DISIPLIN DI DALAM MELAKUKAN SUSULAN
TUNGGAKAN
KESEDIAAN UNTUK MENGUBAH DASAR-
DASAR UTAMA
fAKTOR – fAKTOR YANG AKAN MEMPENGARUHI KEJAYAAN KUTIPAN HASIL
PENINGKATAN KUTIPAN HASIL
PENYUMBANG UTAMA KEPADA PENINGKATAN
HASIL
LAMPIRANMODEL PENINGKATAN HASIL ORGANISASI
MENGOPTIMAKAN KAEDAH & SALURAN KUTIPAN HASIL
MELAKUKAN PINDAAN PADA KADAR CAJ & FI
MEMPERKENALKAN CAJ DAN FI BAHARU
MENINGKATKAN KEBERKESANAN KUTIPAN TUNGGAKAN
MENCARI SUMBER-SUMBER BAHARU HASIL
213Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
INFRASTRUKTUR YANG DISEDIAKAN
KELULUSAN PEMBANGUNAN
PERKHIDMATAN PERBANDARAN
MITIGASI ISU PEMBANGUNAN
BERSAMA KOMUNITI
PAKEJ RANSANGAN & GALAKAN PELABURAN
PENYENGGARAANPERANCANGAN PEMBANGUNAN
BANDARAYAPERMIT DAN LESEN
TAHAP PENAWARAN BERJAYA DIWUJUDKANOLEH MBJB
TAHAP BIROKRASIDAN KEPANTASAN MEMPROSES
PELUANG PELABURAN
Penerbitan naskah informasi untukrujukan pelabur
Interaksi lebih kerap bersama dengan prospek / pelabur
Pangkalan data berkaitan pelaburan yang berhubung secara strategik dengan IM
LAMPIRANMODEL FASILITASI PELABURAN
INFORMASI
214 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
DASAR & RANCANGAN YANG JELAS
12 TINDAKAN MEWUJUDKAN
LCS
• Sistempengangkutanmesraalamyangbersepadu• Industrihijau• TadbirurusberteraskanLCS• Perlaksanaanpembangunanberteraskan‘GreenBuilding’• Pembaharuansemulatenagatenagahijau
‘GREEN ECONOMY’
‘GREEN COMMUNITY’• ‘walkablecity’,bandarayayang
sejahtera dengan suasana kehidupan yanglestari
• Pertumbuhanbandarayasecarapintar
• Infrastructurehijau• Pengurusansisapepejalyanglestari• Pengurusankualitiudarayangbaik
‘GREEN ENVIRONMENT’
• Gayahidupyangmengurangkanpelepasan karbon
• Penglibatanmasyarakatdidalammemelihara kelestarian alam
MINDA YANG BETUL
PENYENGGARAAN YANG BERKESAN
LAMPIRANMODEL PENGURUSAN LCS
215Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari
RUMUSANTerdapat tujuh (7) perkara utama yang dapat dirumuskan dari penggubalan Dokumen Pelan Strategik 2016 – 2020 iaitu:
1. Pelan Strategik kali ini lebih inklusif dalam konteks di mana ianya dibina secara bersama oleh pihak pengurusan tertinggi peringkat Jabatan/Bahagian dan warga kerja. Ini menjadikan Pelan Strategik ini adalah MILIK KITA BERSAMA.
2. Naskah ini benar – benar mengambil kira ekspektasi semua pihak berkepentingan dan ianya telah diselaraskan dengan isu – isu strategik utama yang telah dibangunkan di peringkat persekutuan, negeri dan pihak berkuasa tempatan.
3. Penekanan penggubalan Pelan Strategik ini lebih diberikan untuk menghasilkan suatu transformasi yang boleh dilihat, diukur oleh warga bandar raya. Malahan dokumen ini begitu menekankan aspek penyampaian perkhidmatan dan pembangunan bandar raya yang lebih cekap dan berkesan.
4. Memberi keutamaan untuk membentuk identiti sebuah bandar raya yang mempunyai ciri-ciri minda dan tingkah laku masyarakat yang bertamadun dan bertaraf antarabangsa.
5. Aspek pengukuhan organisasi dalam konteks prasarana, sistem, infrastruktur, fasiliti dan kemudahan awam untuk warga kerja akan menjadi tumpuan utama di dalam Pelan Strategik kali ini. Kita yakin melalui ekosistem dan prasarana yang lengkap, ianya akan mewujudkan penyampaian sistem perkhidmatan yang melangkaui ekspektasi pelanggan.
6. Dokumen Pelan Strategik ini menitikberatkan aspek 3K iaitu • Kebolehlaksanaan–memastikansemuaperancanganmampudilaksanakandengansebaik-baiknya. •Keupayaanmunasabah–kemampuanorganisasiuntukmemantau,menyemakdanmengukurpencapaianprestasisertamenambahbaikpencapaian
prestasi dari semasa ke semasa •Keterlibatan–menghebahkanpencapaian–pencapaiandanagendapelaksanaankepadasemuapihakuntukmemastikanperkembangandan
kemajuan pelaksanaan Pelan Strategik sentiasa dikemaskini.
7. Ke semua perkara ini tidak akan mampu untuk dilaksanakan atau dicapai jika organisasi tidak melahirkan modal insan yang berkompetensi, berintergriti dan professional. Justeru itu kali ini, organisasi menitik beratkan aspek pembangunan bakat, pengurusan pelan penggantian yang cekap untuk melahirkan warga kerja yang berintegriti.
216 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020
Halaman ini sengaja dibiarkan kosong
Recommended