Branding experience trends marcos hiller - twitcam

BRANDING

EXPERIENCE

@marcoshiller 1

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O discreto

Mr. Frank Robinson,

contador e criador

do logotipo Coca-Cola.

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SegundoBezos...

“Não estou preocupado com alguém que cobra 5% a

menos. Estou preocupado com quem oferece

melhor experiência.”

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Jantar nas alturas

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Experiências que podem ser compradas nas

gondolas da Virgin Megastore em Paris

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A proposta da rede de restaurantes Dans le Noir? - do francês ´no

escuro?´ é experimentar diferentes sensações, saboreando as

refeições sem os preconceitos estabelecidos pela visão. O conceito

do estabelecimento prova ter conseguido uma fórmula certa de

atrair o público: usar a sensibilidade dos sentidos. Com o sucesso,

ganhou uma filial Londres e, no final do ano passado, o restaurante

criado pelos ex-publicitários Edouard de Broglie e Etienne Boisrond

também abriu suas portas em Moscou.

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Restaurante D. S. Music, em Taipei, na capital de

Taiwan: tema médico com muletas na parede,

garçonetes vestidas de enfermeiras e bebidas

servidas em recipientes de soro intravenoso. O

proprietário teve a idéia para expressar sua gratidão

pelos cuidados que recebeu em um hospital local. 27

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É conhecido como o primeiro restaurante sob o mar

do mundo. Criado no Hilton Maldives Resort & Spa

em abril de 2007, o restaurante Ithaa, que significa

pérola no idioma local, fica a cinco metros sob as

ondas do Oceano Índico e é envolto por uma cadeia

de corais vibrantes. Ele oferece um panorama de

270o do fundo do mar para seus clientes.

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Este restaurante em Pequim, na China tem o seu

interior pintado totalmente de preto. Os clientes são

recebidos em um hall iluminado e são levados pelos

garçons, que usam óculos de visão noturna, para suas

mesas, no recinto completamente escuro. Nesse local

são proibidos celulares, lanternas e até mesmo

relógios luminosos. A refeição é feita nesse ambiente

completamente escuro. Acredita-se que ao retirar um

dos sentidos os demais ficam mais estimulados e a

comida deveria ficar muito mais saborosa. 29

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O Marton Theme Restaurant, na cidade de

Kaohsiung, Taiwan, tem o tema “banheiro” e é

um grande sucesso. Ficar lá é como estar em

um imenso banheiro. Eles também servem a

comida em bandejas com o formato de

tampas de assentos de vasos sanitários.

Banheiras foram transformadas nas mesas,

através de um tampo de vidro colocado no

topo. Torneiras foram transformadas em

fontes e mictórios em lustres. Fica a dúvida:

como serão os banheiros deste local?.

Possivelmente se parecem com um

restaurante... 30

Dolce & Gabbana Gold – coffee room - http://www.dolcegabbanagold.com.

Dolce & Gabbana Gold – lounge bar

Gucci Café - Ginza

Experiência de Loja

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Print Screen da Homepage do resort Bulgari em Bali

Hotel Bulgari - Milão

Print Screen da homepage da Bulgari

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Livraria Cultura em São Paulo, inaugurada em 2007,

instaura uma atmosfera de compra acolhedora,

diversificada e lúdica: espalhou almofadas pela loja,

instalou café interno e montou teatro, para transformar a

simples compra de livros em um programa de lazer.

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Experience Store em NY:

NBC, NBA, Disney

Loja Ferrari em Milão

Loja Toyota em Paris

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Loja Citroen, ParisCulture bier, Champs

Elysee, Paris - Heinneken

Loja Toyota, Paris

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Casa Natura em Campinas. Estímulo à experimentação.

A marca transmite emoção, o comportamento

de compra do consumidor também tem como

base a emoção. Trabalhar o ambiente loja,

neste contexto é analisar de forma profunda

elementos objetivos e subjetivos que

compõem sua ambientação para atingir o

objetivo principal: comunicar a emoção da

marca para o consumidor.

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“Você quer continuar

vendendo água com açúcar?

Ou quer mudar o mundo?”

Steve Jobs

@marcoshiller

hiller78@yahoo.com.br

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