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CALIDAD DE SOFWT
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DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA • La empresa de Transportes CIVASS, Cuenta con una cobertura a nivel nacional, orientando su servicio en las carreteras de la costa, sierra y selva del Perú. • Nuestros años de experiencia son nuestro respaldo y la calidad de servicio nuestra mejor carta de presentación• Cuenta con la flota más moderna en el mercado de transporte terrestre interprovincial de pasajeros
MISIÓN
• Buscar la excelencia en el servicio y atención al cliente, basándonos en las premisas de dedicación, eficiencia, puntualidad, calidad y seguridad.
VISION• Ser una de las empresas líderes de transporte terrestre de pasajeros interprovincial del Perú, logrando que nuestros estándares sean lo más altos posibles, de manera que sus usuarios se sientan totalmente a gusto con nuestros servicios
PROJECT CHARTER
Antecedentes :El sistema de trabajo actualmente se realiza de forma manual • Venta de pasajes
Actualmente el sistema de trabajo requiere de muchos recursos al momento de atender al cliente
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
Sistema de Venta de pasajes terrestres SVPT
PROJECT CHARTER
• SOLUCIÓN : Realización del proyecto “SVPT”El proyecto consiste que el usuario puede reservar su boleto de viaje vía web, ( Origen –Destino)(Ida – Vuelta)
Project chárter “Sistema de Venta de pasajes terrestres”
DOCUMENTOS FUNCIONALES
• Doc-Func-RES-PAS- Modulo Acceso• Doc-Func-RES-PAS- Modulo Ventas• Doc-Func-RES-PAS- Modulo Mantenimiento
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