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Cambio Digital en Capital Humano
Fernando Troilo Gustavo Guaragna
CAMBIO
E S U N C A M B I O D E É P O C A
▪ N O E S T A M O S V I V I E N D O U N A É P O C A D E C A M B I O S …
Transformación Digital no es Substitución
A B U N D A N C I A D I G I T A L
▪ E L F I N D E L A E S C A S E Z
La Transformación Digital es más sobre
TRANSFORMACIÓN que digital
▪ – JUAN LÓPEZ
▪ “Escribir una cita aquí” Los chinos tienen 2 ideogramas para escribir CRISIS
Estudio Global Aon sobre la Experiencia del Empleado 2018
La Investigación de la experiencia global de los empleados busca conocer las
prácticas actuales y los planes futuros para medir y gestionar la experiencia de
los empleados.
.
Cerca de 1500
profesionales
de RRHH
De 46 países
representados en
este estudio
brindando información
sobre la experiencia de
22 millones de
empleados
Principales Hallazgos
Cada vez son más las organizaciones que intensifican los
momentos de feedback con sus colaboradores. La tendencia marca
diálogo mas frecuente y de manera espontánea.
Importantes
desafíos para los
colaboradores
Medición Constante
Gestión del
Compromiso
Diálogos más
frecuentes
Desarrollar habilidades para el futuro, flexibilidad y digitalización
para satisfacer las necesidades de transformación empresarial. Esto
requiere enfoques ágiles para los negocios y el talento.
Más del 75% de las organizaciones declaran que están midiendo casi
todas las etapas del ciclo de vida para 2020, con la mayor
prevalencia de integración, cultura, compromiso, rendimiento y salida.
El compromiso de los empleados sigue siendo un KPI fuerte, pero la
frecuencia de su medición aumentará con una disminución en la
medición anual y un cambio significativo hacia pulsos de interacción
más frecuentes.
Principales Hallazgos
Actualidad En dos años
67% 80% +13
63% 86% +23
69% 88% +19
65% 84% +19
50% 78% +28
79% 90% +11
90% 95% +5
71% 87% +16
83% 91% +8
70% 83% +13
66% 84% +18
58% 78% +20
63% 82% +19
77% 85% +8
38% 63% +25
Cambio
Marca Externa
Experiencia del candidato
Inducción
Marca Empleadora
Desarrollo
Cultura
Compromiso del empleado
Otros
Desempeño
Beneficios
Bienestar
Riesgos
Espacio de Trabajo
Salida
Alumni
Estudio Aon Cambio Organizacional en Argentina 2018Cómo experimentan los colaboradores los procesos de cambio organizacional
100% ARGENTINA
Cantidad de Respuestas
300
300
Origen de la Organización
300
41%
59%
Extranjera Nacional
Tipo de Industria
300
4,3%3%
4%
7%
3,3%
6,3%
2%3,6%
22,3%
4%2,6%2,6%
4,6%
8%
16,3%
2,3%
Resultados por Sentencias
Algo en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Escala de Respuestas
300
3
2
1
Muy de acuerdo Percepción Positiva
De acuerdo
Algo de acuerdo
6
5
4
Percepción Positiva
Indecisión Positiva
Indecisión Negativa
Percepción Negativa
Percepción Negativa
Sentencias
Comprendo las razones por las
cuales se dan los cambios en mi
organización y los objetivos que con
ellos se pretende lograr.
En general, puedo confiar en las
decisiones de cambio que toman los
líderes de mi organización.
En mi organización, los líderes
comprenden el impacto que los
cambios generan en los empleados.
Mi superior inmediato me brinda
información adecuada sobre cómo
contribuir al logro de los objetivos en
contextos de cambio.
51%
34%
47%
69%
20%
28%
28%
19%
15%
20%
14%
8%
15%
18%
10%
4%
46%
Sentencias
En mi organización, la información
relacionada a los cambios
organizacionales es compartida a
tiempo y de manera frecuente.
Siento libertad para manifestar a mi
superior inmediato dudas y
preocupaciones respecto a los
procesos de cambio que se dan en mi
organización.
Los jefes son claros al comunicar los
objetivos que persiguen los cambios
que se dan en mi organización.
Puedo participar en decisiones de
cambio que afectan directamente a mi
trabajo.
45%
28%
66%
28%
26%
31%
18%
29%
10%
23%
7%
20%
18%
18%
9%
23%
46%
Sentencias
Los cambios en mi organización se
llevan a cabo en un clima de
confianza y respeto por los
empleados.
Considero que los cambios que se
implementan nos convertirán en una
mejor organización.
Me siento mas comprometido con mi
organización a partir de los cambios
que se implementan regularmente.
43%
54%
42%
27%
25%
24%
13%
11%
17%
16%
9%
16%
46%
Resultados por Demografías
Tipo de Industria
40%
64%
45%
39%
48%
57%
43%
51%
49%
55%
21%
29%
18%
24%
27%
23%
27%
32%
22%
23%
22%
42%
14%
0%
26%
18%
16%
14%
18%
14%
12%
10%
12%
17%
18%
5%
16%
12%
2%
7%
14%
16%
13%
26%
IT / Telecomunicaciones
Logística/ Transporte
Marketing, Medios, Publicidad
Otro
Producción
Productos farmacéuticos
Productos químicos
Salud
Servicios financieros
Servicios profesionales
Siderurgica/ Metalúrgica
Cargo
25%
46%
39%
49%
64%
19%
25%
28%
26%
17%
15%
12%
16%
14%
13%
40%
16%
17%
11%
5%
Administrativo/ Operario
Analista
Jefe/ Coordinador/ Supervisor
Gerente
Director
Cantidad de Empleados
45%
43%
51%
22%
26%
27%
17%
16%
11%
17%
15%
11%
Menos de 200
Entre 200 y 1000
Más de 1000
Origen de la Organización
52%
42%
26%
24%
14%
15%
9%
18%
Extrajera
Nacional
Antigüedad
51%
42%
44%
48%
45%
50%
24%
29%
25%
23%
27%
23%
11%
14%
16%
14%
15%
14%
14%
15%
16%
14%
12%
13%
Menos de 1 año
de 1 a 2 años
de 2 a 5 años
de 6 a 10 años
de 11 a 15 años
más de 15 años
Edad
45%
45%
47%
48%
21%
25%
25%
26%
15%
16%
14%
13%
19%
14%
14%
12%
Más de 55
de 46 a 55 años
de 31 a 45 años
de 20 a 30 años
Nivel de Formación
49%
38%
26%
23%
13%
17%
12%
22%
Universitario completo
Universitario incompleto/ Técnico/ Terciario
* El nivel secundario no presenta el umbral mínimo de respuestas.
Género
47%
46%
25%
25%
15%
14%
13%
16%
Femenino
Masculino
¿Qué líderes
pueden generar
una Cultura de
Cambio?
Características del Líder Generador de Compromiso
Escucha abiertamente
Contagia positivamente
propósito y foco
Acompaña en situaciones de
crisis y cambios
Construye vínculos cercanos
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