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5/7/2018 Case Guararapes - V_4 Preliminar - slidepdf.com
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Case Guararapes Discussão sobre estratégias de negócio: Zara e Riachuelo
Julho/2011
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Componentes do GrupoProfessor: Marcelo Caldeira Pedroso
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Equipe Contribuição Presença Participação Nota
Andre Luis Betanho 100%
Carlos Fan 100%
Daniel de Oliveira Souza 100%
Gilmarcos Sartorelli 100%
Gustavo Ciarallo Calixto 100%
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Discussões do case
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Posicionamento demarca e comunicação
aos consumidores
Comparação daestratégia do
Grupo Guararapes
vs Grupo Inditex
Recomendação deinvestimentospublicitários
1.
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Discussões do case
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Contexto:
• Grupo Inditex adota uma estratégia de lojassegmentadas por marcas (ex. Zara)
• O Grupo Guararapes adota uma marca de loja(Riachuelo) que vende diversas linhas deprodutos, com suas respectivas marcas (ex.Pool, Anne Kanner)
Questões-chave:
• A estratégia da Inditex é consistente com omodelo de negócios do Grupo Guararapes?
• O Grupo recomenda alguma mudança?
Desafio
Posicionamento demarca e comunicação
aos consumidores
Comparação daestratégia do
Grupo Guararapes
vs Grupo Inditex
Recomendação deinvestimentospublicitários
1.
2.
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Nossa abordagem está estruturada em 4 etapas
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Entendimento daevolução do
modelo de negócioZara e Riachuelo
Análise dos fatoresde sucesso do
posicionamento daZara
Identificação dosativos e vantagens
da Riachuelo
Recomendação deestratégia de
posicionamento demarcas
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Evolução do modelo de negócio Zara
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Primeira loja em La Coruña Expansão internacional (PAR| NYC) Presença internacional (77 países)
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Evolução do modelo de negócio Riachuelo
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Primeira loja em Natal (RN) Marca em patrocínios Moda a preço acessível
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Riachuelo está em estágio anterior a Zara e ainda nãotem clareza da estratégia vencedora
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Fatores de sucesso do posicionamento da Zara1. Experiência da marca e da compra
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Chicago
Shanghai
Mumbai
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Fatores de sucesso do posicionamento da Zara2. Mix mercadológico equilibrado
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Fatores de sucesso do posicionamento da Zara3. Word of Mouth
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Identificação dos ativos e vantagens da Riachuelo
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Marca Presença
Geográfica
Anne Kanner 112 lojas(sendo 82 em shoppings)
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Desafio de dar visibilidade a marca Anne Kanner(facilitar a identificação do consumidor)
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Recomendação estratégica: Spin-off da marca
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Reposicionamento da marca Anne Kanner
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Novo posicionamento
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Discussões do case
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Contexto:
• Na Zara, os investimentos em publicidadeequivalem a 0,3% da receita, enquanto amédia do segmento é de 3 a 4%.
• O Grupo Guararapes realiza importantesinvestimentos em campanhas publicitárias(ex.: TV, modelos renomadas)
Questões-chave:
• Analise essa estratégia, comparando-a com aZara. Ela é consistente com o modelo denegócios do Grupo Guararapes?
• Recomenda-se mudanças na estratégia?
Desafio
Posicionamento demarca e comunicação
aos consumidores
Comparação daestratégia do
Grupo Guararapes
vs Grupo Inditex
Recomendação deinvestimentospublicitários
1.
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Recaptulando...Como Zara se tornou uma marca tão famosa?
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Agora, quanto pensamos em Riachuelo,qual a imagem que nos aparece?
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Cool | Jovem | Fashion Variedade | Preço | Popular
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Assim, Riachuelo investe em comunicação semgeração direta de ‘desirability’
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Cool | Jovem | Fashion Variedade | Preço | Popular
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E a Anne Kanner?Será que os consumidores vão se lembrar da marca?
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Como funciona a mente do consumidor?(modelo AIDA)
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Nossa recomendação sobre investimento publicitário:Manter!
Manter investimento em
comunicaçãoFazer diferente
“Ao invés de falar...Deixar que as pessoasfalem pela marca(Anne Kanner)”
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Fazer diferente é estar em 2 segmentos:Publicações e Blogs & Comunidades
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PUBLICAÇÕESBLOGS E
COMUNIDADES
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Publicações
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PUBLICAÇÕESBLOGS E
COMUNIDADES
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Publicações
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Já há algum tempo, as grandes publicações de moda vem sedigitalizando, tentando explorar outras formas de linguagem
para entregar conteúdo
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Publicações
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NylonTV apresenta entrevistas compersonalidades, making off de ensaios,tendências de moda, entre outros editoriaisatravés de umaplataforma de vídeo
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Publicações
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Vogue Daily traz editoriais diáriossobre o que há de mais novo nomundo da moda, utilizando a linguagemcomum aos blogsde „pílulas de informação‟ aliada
à qualidade editorial da revista
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Publicações
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Elle TV mostra making-off eentrevista nos bastidores deensaio que sairá na revistaimpressa
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Blogs e Comunidades
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PUBLICAÇÕESBLOGS E
COMUNIDADES
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Blogs e Comunidades
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Blogs de moda são feitos tanto por especialistas em moda, comopor „pessoas comuns‟
Característica marcante entre alguns blogs é a capacidadede trazer a moda ao dia-dia das pessoas
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Blogs e Comunidades
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The Sartorialist foi criado por umex-profissional da indústria da modapara inspirar fashion designers através de
looks usados nas ruas de diversas localidadesdo mundo
O blog cresceu tanto que se tornoureferência em todo universo da moda e
conquistou uma comunidade realmenteativa. Cada post recebe, em média, 150comentários
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Blogs e Comunidades
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O blog da jornalista Erika Palomino setornou referência por 2 motivos:
1 – conteúdo2 – Erika Palomino
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Blogs e Comunidades
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Coolspotters.com tem uma propostainteressante por unir fotos depaparazzis com varejo.O site mostra famosos emmomentos pessoais, apontando o
que usam e onde comprar
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Conclusão: Anne Kanner deve fazer parte dasconversações no universo da moda e das marcas
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