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7/28/2019 Chapitres 01-02 Dveloppez votre visibilit sur le Web en 30 jours
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DAMIEN RAVOLIVIER JOVIADO
Dveloppez
votre visibilit
sur le Web en30 jours
DAMIEN RAVE
OLIVIER JOVIADO
Edition rvise le vendredi 22 mars 2013
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urlespetitesentreprises
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SommaireSommaire ............................................................. ................................................................... ............................... 2
Introduction: trouvez votre voix ........................................................... ..................................................... 4Jour1) Faire de la veille .................................................................. ................................................................ 6Jour2) Animer un blog attractif ............................................................. ..................................................... 8Jour3) Optimiser votre site web pour le rfrencement ......................................................... ...... 10Jour4) Suivre vos statistiques ................................................................................................. ................. 12Jour5) Optimiser les conversions ......................................................... .................................................. 15Jour6) Tester votre site .................................................................. ............................................................. 18Jour7) Renforcer votre crdibilit ................................................................... ....................................... 20Jour8) Crer une page Facebook ........................................................... .................................................. 23Jour9) Se lancer sur Twitter...................................................................................................................... 25Jour10) Crer une page sur Google+ ............................................................................................... ...... 27Jour11) Crer une newsletter ................................................................. .................................................. 29Jour12) Crer votre profil LinkedIn ................................................................ ....................................... 31Jour13) Publier vos photos sur Pinterest ou Instagram .......................................................... ...... 33Jour14) Concevoir un produit dappel (eBook) ................................................................ ................. 37Jour15) Diffuser un podcast ......................................................... ............................................................. 39Jour16) Publier une vido sur Dailymotion/Youtube .................................................................... 42Jour17) Croiser vos outils ............................................................. ............................................................. 45Jour18) Faire marcher votre rseau ............................................................... ....................................... 47Jour19) Obtenir des liens de blogs .................................................................. ....................................... 49Jour20) Faire des relations presse .................................................................. ....................................... 52Jour21) Sinscrire dans les annuaires et sites experts .............................................................. ...... 54Jour22) Copier les liens de vos concurrents ........................................................... ............................ 56
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Jour23) Participer aux forums et Rseaux sociaux ddis ............................................................ 58Jour24) Faire du rfrencement local ............................................................ ....................................... 60Jour25) Faire de la pub sur Google Adwords ......................................................... ............................ 62Jour26) Mettre en place laffiliation ................................................................ ....................................... 65Jour27) Rfrencer vos produits ........................................................... .................................................. 67Jour28) Crer une application ................................................................ .................................................. 69Jour29) Tester de nouveaux formats............................................................................................... ...... 71Jour30) Dbrancher ............................................................. .................................................................. ...... 73Conclusion ........................................................... ................................................................... ............................ 75
Vos avis ................................................................. ................................................................... ............................ 76
Index ........................................................... ................................................................... ....................................... 77
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Introduction:trouvez votre voix
Communiquer sur le Web est devenu un passage oblig pour les entreprises. Vous lavez
entendu au dbut des annes 2000 pour les grandes entreprises, maintenant cest vrai y
compris des petites entreprises, et bien sr des startups.
Ce nest pas facile. Les professionnels vendent leur savoir-faire prix dor, galvaniss par
une demande qui reste forte. Pour les petits , il est facile de se perdre au milieu des
centaines doptions votre disposition. Internet a ses propres codes, parfois difficiles acqurir, parfois si phmres quil faut tout dsapprendre lanne daprs.
Mais Internet offre aussi de vritables opportunits pour ceux qui savent trouver leur
voix et faire leur place dans cette grande conversation.
4 cls pour tre cout sur le Web
Une voix quon coute, ce nest pas seulement celle qui crie plus fort que les autres, mais
celle qui :
1. apporte de manire continue des informations pertinentes ses clients2. le fait avec un ton unique, qui affirme sa personnalit3. partage son regard expert, qui la positionne comme rfrence du secteur4. coute les requtes de ses interlocuteurs et y rpond
Voil, si lon voulait rsumer, les 4 cls de la russite de votre visibilit sur le Web. Crer
des contenus, affiner son style rdactionnel, offrir gratuitement son savoir-faire, grer ses
relations-clients : toutes ces activits ncessitent du temps, ou de largent. Et beaucoup
dentreprises chouent dans leur communication en ligne car elles sous-estiment
linvestissement ncessaire. Mais si vous les appliquez mthodiquement, cest une recette
quasi-assure pour le succs. Le reste nest plus que la mise en scne de ces grands
principes.
Avec quels outils?La mise en scne, cest important, car cela peut ruiner un beau spectacle (ou ruiner
lorganisateur, car certains sont coteux).
Dans ce guide nous avons voulu faire un tour dhorizon des tactiques marketing qui vouspermettent de diffuser votre voix, et de faire connatre votre activit. Pour chacun de ces
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outils, nous avons essay dtre le plus concrets possible, en dtaillant les types dactivits
auxquelles il est adapt, le cot, le temps y consacrer, comment dmarrer et comment
aller plus loin. Nous sommes rests courts, car chacun de ces sujets mrite un livre part
entire, mais nous esprons que cela pourra vous aiguiller sur les pistes creuser, et
liminer celles qui ne sont vraiment, vraiment pas faites pour vous.
Souvenez-vous quand mme : aucun outil ne palliera un produit inintressant ou une
approche marketing inadapte. Avant de vous lancer, prenez le temps de peaufiner votre
proposition : quel problme aidez-vous rsoudre ? Quel bienfait apportez-vous ? A qui
vous adressez-vous ? Si ces questions nont pas encore de rponse, la premire tape sera
de leur trouver la meilleure rponse. Mais si vous avez dj la rponse alors on passe
aux choses srieuses !
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Jour1)Faire de la veille
Lide :
Etre inform en continu des informations importantes sur votre
secteur dactivit, vos concurrents et vos cibles
Comment dmarrer?Il y a mille et une sources de veille.
Elles sont complmentaires.
La premire, la plus vidente, consiste
suivre des journaux ou magazines
spcialiss dans votre secteur
dactivit.
- Les newsletters : abonnez-vous aux lettres dinformations
les plus importantes. Vous
recevrez par e-mail les
nouveauts du site, tous les
jours ou toutes les semaines.
- Les flux dactualits : ne perdez pas de temps aller consulter la page daccueil dechacun des sites. Utilisez les flux RSS pour runir dans un seul outil lensemble des
infos des 10, 50 ou 100 sites que vous voulez suivre. Sur votre tlphone mobile,
utilisez une application comme Actualits ou Feedly pour lire vos flux et les
organiser en dossiers (ex. Actualits, Business, Partenaires, etc.). Sur ordinateur,
vous pouvez utiliser votre logiciel de messagerie Thunderbird ou Outlook pour
ajouter des flux. Des applications en ligne comme Feedly (www.feed.ly) ou
Newsblur (www.newsblur.com) sont galement disponibles. Il vous faut ensuite
trouver les flux de vos sites favoris. Pour reprer un flux RSS, cherchez licne
et copiez ladresse du lien dans votre lecteur dactualits.
Pr-requis :
Etre rgulirement connect Internet.
Cot:0 euros
Temps consacrer:5mn par jour.
Impact :Dcouvrir des opportunits de partenariat.
Savoir ce que font vos concurrents. Trouver les
lieux o lon discute de vos sujets de
prdilection.
http://www.arobase.org/thunderbird/afficher-flux-rss-thunderbird.htmhttp://www.arobase.org/thunderbird/afficher-flux-rss-thunderbird.htmhttp://www.arobase.org/thunderbird/afficher-flux-rss-thunderbird.htmhttp://www.commentcamarche.net/contents/outlook/outlook---flux-rsshttp://www.commentcamarche.net/contents/outlook/outlook---flux-rsshttp://www.feed.ly/http://www.feed.ly/http://www.feed.ly/http://www.newsblur.com/http://www.newsblur.com/http://www.newsblur.com/http://www.newsblur.com/http://www.feed.ly/http://www.commentcamarche.net/contents/outlook/outlook---flux-rsshttp://www.arobase.org/thunderbird/afficher-flux-rss-thunderbird.htm7/28/2019 Chapitres 01-02 Dveloppez votre visibilit sur le Web en 30 jours
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Une autre piste consiste recevoir des alertes sur des mots-cls que vous choisissez lavance. A chaque fois que Google dcouvrira un article comportant ces mots, il vous
enverra un e-mail. Quelques exemples dalertes :
- Une alerte sur un de vos sujets deprdilection : vous trouverez ainsi des sujetsdactualit qui pourront vous servir lors de
lanimation dun blog, ou des rseaux sociaux
ex. solutions contre le mal de dos
- Une alerte sur le nom de chacun de vosconcurrents : vous suivrez ainsi leur activitsur le Web gratuitement
- Une alerte sur le nom de votre marque : voustes inform(e) des sites qui parlent de vous (en bien ou en mal) et y ragir
- Une alerte sur votre nom ou celui de votre boss : si vous tes un personnalitmdiatique, votre nom apparatra rgulirement dans les journaux et blogs. Mieux
vaut le savoir
Enfin, les outils de veille sur les rseaux sociaux permettent deffectuer une veille desdiscussions sur Twitter, Facebook ou autres Linkedin. Utilisez par exemple Topsy
(www.topsy.com) ou Tweetdeck (ncessite de crer un compte Twitter) pour lancer une
veille sur des mots-cls spcifiques. Alerti (fr.alerti.com/) surveille quant lui votre e-
rputation, en vous remontant toutes les citations que vous obtenez sur les rseaux
sociaux.
Attention, vous pouvez vous retrouver submerg sous la masse des publications
quotidiennes. Mais cest une ressource trs prcieuse pour tre inform en temps-rel de
ce qui sort, et y ragir (voir le chapitre Jour9)Se lancer sur Twitter pour plus dinformations sur ce rseau social).
Comment faire mieux?- Veillez en anglais (ou chinois) : cest connu, les amricains sont toujours en
avance sur le Web. Si vous matrisez langlais, vous pouvez trouver desinformations de premire fracheur sur les sites experts amricains. A vous de
transformer cette manne en matriau utile pour vos concitoyens. En progrs : les
chinois, qui avancent vite sur le Web. Mais selon les secteurs dactivit, le pays le
plus actif pourrait tre ailleurs.
Piges viter:- Se laisser aspirer : faire de la veille, cest ouvrir les portes du Web sur beaucoup
de sites accrocheurs, riches darticles trs intressants, au risque dy consacrer
beaucoup de temps. Fixez-vous des limites quotidiennes (15 minutes maximum).
http://www.topsy.com/http://www.topsy.com/http://www.topsy.com/http://fr.alerti.com/http://fr.alerti.com/http://fr.alerti.com/http://fr.alerti.com/http://www.topsy.com/7/28/2019 Chapitres 01-02 Dveloppez votre visibilit sur le Web en 30 jours
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Jour2)Animer un blog attractif
Lide :
Crer et alimenter un blog pour attirer vos clients, partenaires et
vous positionner comme une rfrence du secteur
Comment dmarrer?Utilisez une plateforme gratuite comme
Wordpress.com (fr.wordpress.com/) ou
demandez votre neveu geek dinstaller un
Wordpress sur votre site Web. Vous pouvez
avoir un blog fonctionnel en moins de 10mn.
Le plus dur reste de savoir ce que vous allez
dire
La rgle n1 : apporter quelque chosedutile vos lecteurs. Ce peut-tre desconseils pour mieux utiliser le type de
produit que vous vendez, des informations
sur votre secteur dactivit, des analyses
dtailles de produits ou services utiles pour
vos clients
Comment faire mieux?- Travaillez vos titres : le titre est souvent llment qui va dcider si un internaute
lit votre article ou pas. Les titres qui marchent sont polmiques, insolites ou
promettent de rsoudre un problme :
Pr-requis :
Avoir une bonne plume, tre capable de
produire rgulirement des articles ou contenus
de qualit
Cot:0 100 euros par an (hbergement)
500 2000 euros pour un design sur mesure
Temps consacrer:Minimum 2h par semaine
Impact :
Fidliser des visiteurs. Donner une voix
votre marque. A 3 ou 6 mois, amliorer votre
trafic.
http://fr.wordpress.com/http://fr.wordpress.com/http://fr.wordpress.com/http://fr.wordpress.com/7/28/2019 Chapitres 01-02 Dveloppez votre visibilit sur le Web en 30 jours
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- Faites court, faites des listes : les internautes adorent les articles courts etefficaces. Les listes de solutions un problme sont des articles trs apprcis sur
un blog :
- Privilgiez la qualit : mme si un rythme plus lev peut vous apporter plus detrafic, les clients feront davantage confiance un site qui produit des contenus de
grande qualit. Consacrez un peu de temps la recherche
- Soyez rgulier : rien de pire quun blog qui sarrte pendant 3 mois puis reprendvie pendant 3 jours avant de steindre. Vos clients ont des attentes : soyez
rgulier.
- Suivez les conversations : tout commentaire sur votre blog est une opportunitdengagement avec votre communaut. Rpondez autant que possible.
- Ayez une personnalit : un blog nest pas un journal, ni un rapport dactivit. Leslecteurs dun blog sattendent trouver une libert et une humanit dans le tonqui leur prouve quun tre humain est aux manettes. Ambitieux, ironique,
colrique, enthousiaste (sans tomber dans le ton plaquette publicitaire ) : votre
blog doit avoir une personnalit. Et ajoutez votre photo.
Les piges viter
- Sous-estimer la charge de travail sur la dure : produire des contenus de qualitdemande un investissement personnel que beaucoup de marques sous-estiment.
Avec un blog, il ne faut pas attendre un rsultat immdiat, mais une progression
rgulire sur le long terme.
- Se retrouver court dides aprs 3 articles : avant de dmarrer votre blog,vous devriez tre capable de lister une dizaine darticles que vous pourriez crire.
- Ne publier que des actualits quon peut retrouver ailleurs : si vous parlezdactualit, ajoutez-y votre analyse
- Ne parler que de soi : si votre blog nest quun espace publicitaire, vos visiteurssen rendront compte et fuiront
- Etre avare de son savoir-faire : vous craignez de dilapider votre valeur ajouteen fournissant gratuitement des contenus ? Cest leffet inverse qui se produit
gnralement : si vous tes gnreux en contenu gratuit, les clients jugeront que
votre expertise est beaucoup plus importante encore (pensez la partie immerge
de liceberg). En outre lheure du Web, linformation gnraliste abonde : ce pour
quoi les gens sont prts payer, cest le conseil personnalis adapt leurs
besoins. Attention cependant bien cibler vos clients potentiels et pas uniquement
ceux qui nont aucun moyen et cherchent un contenu gratuit
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FinLe guide complet
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Tlcharger le guide Dveloppez votre visibilit sur le Web en 30 jours
Dans ce guide de 80 pages, vous dcouvrirez des centaines dautres conseils pratiques
pour votre marketing en ligne.
Notre logiciel de rfrencement
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entreprises vous aide trouver des blogs, journaux, annuaires et communauts sur
lesquels faire connatre votre site. Vous gagnez normment de temps et vous pouvez
cibler trs rapidement les sites les plus importants.
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Notre blog
Retrouvez sur notre blog des conseils pratiques et des tudes de cas pour dvelopper
votre communication Web :refbox.fr/blog
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Dveloppez votre visibilit sur le Web en 30 jours refbox.fr
Indexabonn, 22, 26, 33, 34accroche, 23, 38, 51, 55, 64
affiliation, 65, 66
Alerti, 7
All-in-one SEO pack, 11
Amazon, 68annuaire, 54, 57, 61
application, 6, 33, 69, 70
Audacity, 40
blog, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 27, 28, 29, 35, 37,
38, 39, 40, 49, 50, 51, 52, 57, 76
Chrome, 50, 55
Citrix GotoWebinar, 71ClickTale, 19
CNIL, 20, 29
comparateurs de prix, 67contenu, 9, 11, 23, 25, 30, 37, 43, 51, 74
conversion, 15, 16, 17, 21
CPC, 32, 67, 68
CPM, 32
CrazyEgg, 19
crdibilit, 20, 21, 22, 59Dailymotion, 42, 43
Easel.ly, 72Ebay, 68
eBook, 37
Facebook, 7, 23, 24, 25, 26, 27, 38, 43, 45,
46, 47, 60, 75
fans, 22, 23, 24, 46, 61
Feedly, 6
Firefox, 50, 55
forum, 58
Foursquare, 60
Free video dub, 43FTP, 40, 68
GarageBand, 40
Gmail, 12, 29, 31
Google, 50
Google Adwords, 62
Google Analytics, 12, 13, 16, 17
Google Maps, 72Google Shopping, 68
Google+, 27, 28, 45, 60, 71, 75HTML, 12, 21, 43
iMovie HD, 43Info.gram, 72Instagram, 33, 34, 35, 36Itunes, 40journaliste, 53Kelkoo, 67KissMetrics, 17, 19
Leboncoin, 68
liens, 11, 28, 30, 31, 35, 45, 49, 51, 52,54, 55, 56, 57
LinkedIn, 31
Mailchimp, 29
Mailjet, 29
Many Eyes, 72mobile, 6, 33, 69
mots-cls, 7, 10, 11, 13, 24, 26, 28, 34, 43,
49, 50, 52, 54, 58, 62, 63, 64
Newsblur, 6
newsletter, 17, 22, 29, 30, 38, 46
OpenStreetMaps, 72Photo, 27
PickToChart, 72Pinterest, 33, 34, 35, 36, 46
podcast, 39, 40, 43, 44
Polymaps, 72presse, 52, 53, 73
Prezi, 71PriceMinister, 68publicit, 13, 24, 32, 42, 62, 65, 69, 73
Qype, 61RefBox, 50, 53, 55, 57, 76Rseaux sociaux, 22, 28, 58
restaurants, 61
RSS, 6, 40
SEO, 11
SeoMoz, 50
Sitemap, 11Slideshare, 71
statistiques, 12, 17, 29, 30, 64test, 17, 18, 19titre, 8, 10, 11, 17, 30, 36, 38, 43, 44, 53,
59, 62, 73
Topsy, 7Tweetdeck, 7, 26
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Twenga, 68Twitter, 7, 22, 25, 26, 33, 34, 43, 45, 46,
75
veille, 6, 7, 26
vido, 27, 40, 42, 43, 44, 52, 72
Vine, 72
Webex, 71Webinar, 71
Windows Live Media Maker, 43Wordpress, 8, 11, 12, 29, 40, 45
Yelp, 61
Youtube, 42, 43, 46, 71
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