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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
CMMI: Capability Maturity Model Integration[Engenharia de Software II]
Adriano J. Holanda
14/8/2017
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
CMMI: Capability Maturity Model Integration1987
Iniciativa do Departamento de Defesa (DoD) e Instituto deEngenharia de Software da Universidade de Carnegie Mellon,ambos nos Estados Unidos para estabelecer um modelo deprodução de software com as seguintes propostas:
• Ser baseado em experiência prática das empresas de software;• Refletir melhor o estado da prática;• Ser documentado e estar disponível publicamente;• Atender as necessidades daqueles que realizam melhorias no
processo de produção de software.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
CMMI: Capability Maturity Model Integration1987
Iniciativa do Departamento de Defesa (DoD) e Instituto deEngenharia de Software da Universidade de Carnegie Mellon,ambos nos Estados Unidos para estabelecer um modelo deprodução de software com as seguintes propostas:
• Ser baseado em experiência prática das empresas de software;• Refletir melhor o estado da prática;• Ser documentado e estar disponível publicamente;• Atender as necessidades daqueles que realizam melhorias no
processo de produção de software.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
CMMI: Capability Maturity Model Integration1987
Iniciativa do Departamento de Defesa (DoD) e Instituto deEngenharia de Software da Universidade de Carnegie Mellon,ambos nos Estados Unidos para estabelecer um modelo deprodução de software com as seguintes propostas:
• Ser baseado em experiência prática das empresas de software;• Refletir melhor o estado da prática;• Ser documentado e estar disponível publicamente;• Atender as necessidades daqueles que realizam melhorias no
processo de produção de software.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
CMMI: Capability Maturity Model Integration1987
Iniciativa do Departamento de Defesa (DoD) e Instituto deEngenharia de Software da Universidade de Carnegie Mellon,ambos nos Estados Unidos para estabelecer um modelo deprodução de software com as seguintes propostas:
• Ser baseado em experiência prática das empresas de software;• Refletir melhor o estado da prática;• Ser documentado e estar disponível publicamente;• Atender as necessidades daqueles que realizam melhorias no
processo de produção de software.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Características de uma empresa imatura
O objetivo do CMMI é tornar uma empresa madura com relação aos processosde produção de software. Uma empresa imatura possui uma ou mais dasseguintes características:
• O trabalho é feito em regime de emergência (apagar incêndio);• Dificilmente os compromissos de prazo e custo são cumpridos;• Não é usual fazer planejamento com base em estimativas realistas;• Como os processos não são bem definidos, eventuais iniciativas de
melhoria não se sustentam ou não se perpetuam;• Quando o projeto é pressionado por prazo, características de qualidade e
funcionalidade do produto são sacrificadas;• O sucesso de um projeto depende de alguns poucos especialistas (gurus),
que resolvem todos os grandes problemas ou lançam mão de novastecnologias como solução milagrosa.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Características de uma empresa imatura
O objetivo do CMMI é tornar uma empresa madura com relação aos processosde produção de software. Uma empresa imatura possui uma ou mais dasseguintes características:
• O trabalho é feito em regime de emergência (apagar incêndio);• Dificilmente os compromissos de prazo e custo são cumpridos;• Não é usual fazer planejamento com base em estimativas realistas;• Como os processos não são bem definidos, eventuais iniciativas de
melhoria não se sustentam ou não se perpetuam;• Quando o projeto é pressionado por prazo, características de qualidade e
funcionalidade do produto são sacrificadas;• O sucesso de um projeto depende de alguns poucos especialistas (gurus),
que resolvem todos os grandes problemas ou lançam mão de novastecnologias como solução milagrosa.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Características de uma empresa imatura
O objetivo do CMMI é tornar uma empresa madura com relação aos processosde produção de software. Uma empresa imatura possui uma ou mais dasseguintes características:
• O trabalho é feito em regime de emergência (apagar incêndio);• Dificilmente os compromissos de prazo e custo são cumpridos;• Não é usual fazer planejamento com base em estimativas realistas;• Como os processos não são bem definidos, eventuais iniciativas de
melhoria não se sustentam ou não se perpetuam;• Quando o projeto é pressionado por prazo, características de qualidade e
funcionalidade do produto são sacrificadas;• O sucesso de um projeto depende de alguns poucos especialistas (gurus),
que resolvem todos os grandes problemas ou lançam mão de novastecnologias como solução milagrosa.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Características de uma empresa imatura
O objetivo do CMMI é tornar uma empresa madura com relação aos processosde produção de software. Uma empresa imatura possui uma ou mais dasseguintes características:
• O trabalho é feito em regime de emergência (apagar incêndio);• Dificilmente os compromissos de prazo e custo são cumpridos;• Não é usual fazer planejamento com base em estimativas realistas;• Como os processos não são bem definidos, eventuais iniciativas de
melhoria não se sustentam ou não se perpetuam;• Quando o projeto é pressionado por prazo, características de qualidade e
funcionalidade do produto são sacrificadas;• O sucesso de um projeto depende de alguns poucos especialistas (gurus),
que resolvem todos os grandes problemas ou lançam mão de novastecnologias como solução milagrosa.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Características de uma empresa imatura
O objetivo do CMMI é tornar uma empresa madura com relação aos processosde produção de software. Uma empresa imatura possui uma ou mais dasseguintes características:
• O trabalho é feito em regime de emergência (apagar incêndio);• Dificilmente os compromissos de prazo e custo são cumpridos;• Não é usual fazer planejamento com base em estimativas realistas;• Como os processos não são bem definidos, eventuais iniciativas de
melhoria não se sustentam ou não se perpetuam;• Quando o projeto é pressionado por prazo, características de qualidade e
funcionalidade do produto são sacrificadas;• O sucesso de um projeto depende de alguns poucos especialistas (gurus),
que resolvem todos os grandes problemas ou lançam mão de novastecnologias como solução milagrosa.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Características de uma empresa imatura
O objetivo do CMMI é tornar uma empresa madura com relação aos processosde produção de software. Uma empresa imatura possui uma ou mais dasseguintes características:
• O trabalho é feito em regime de emergência (apagar incêndio);• Dificilmente os compromissos de prazo e custo são cumpridos;• Não é usual fazer planejamento com base em estimativas realistas;• Como os processos não são bem definidos, eventuais iniciativas de
melhoria não se sustentam ou não se perpetuam;• Quando o projeto é pressionado por prazo, características de qualidade e
funcionalidade do produto são sacrificadas;• O sucesso de um projeto depende de alguns poucos especialistas (gurus),
que resolvem todos os grandes problemas ou lançam mão de novastecnologias como solução milagrosa.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Níveis de Capacidade e Maturidade
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Níveis de Capacidade e Maturidade
Comparação dos níveis de capacidade e maturidade.
Nível Representação contínua dos Representação discreta dosníveis de capacidade níveis de maturidade
Nível 0 IncompletoNível 1 Realizado InicialNível 2 Gerenciado GerenciadoNível 3 Definido DefinidoNível 4 Gerenciado quantitativamenteNível 5 Em Otimização
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Níveis de capacidade
0. Incompleto: Um processo incompleto é um processo que não érealizado ou parcialmente realizado.
1. Realizado: Um processo realizado é um processo que atinge o objetivode produção. Apesar de ser um avanço, as melhorias sãoperdidas se não for uma política institucional.
2. Gerenciado: Um processo gerenciado é planejado e executado deacordo com uma política; emprega pessoas capacitadaspara produzir resultados controlados, seguindo a sequênciade descrição do processo.
3. Definido: Um processo definido segue as métricas da organização deacordo com alguma norma. Produz experiência a partir dorelato e medidas da sequência de descrição do processo.Possibilita análises qualitativas e quantitativas.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Níveis de capacidade
0. Incompleto: Um processo incompleto é um processo que não érealizado ou parcialmente realizado.
1. Realizado: Um processo realizado é um processo que atinge o objetivode produção. Apesar de ser um avanço, as melhorias sãoperdidas se não for uma política institucional.
2. Gerenciado: Um processo gerenciado é planejado e executado deacordo com uma política; emprega pessoas capacitadaspara produzir resultados controlados, seguindo a sequênciade descrição do processo.
3. Definido: Um processo definido segue as métricas da organização deacordo com alguma norma. Produz experiência a partir dorelato e medidas da sequência de descrição do processo.Possibilita análises qualitativas e quantitativas.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Níveis de capacidade
0. Incompleto: Um processo incompleto é um processo que não érealizado ou parcialmente realizado.
1. Realizado: Um processo realizado é um processo que atinge o objetivode produção. Apesar de ser um avanço, as melhorias sãoperdidas se não for uma política institucional.
2. Gerenciado: Um processo gerenciado é planejado e executado deacordo com uma política; emprega pessoas capacitadaspara produzir resultados controlados, seguindo a sequênciade descrição do processo.
3. Definido: Um processo definido segue as métricas da organização deacordo com alguma norma. Produz experiência a partir dorelato e medidas da sequência de descrição do processo.Possibilita análises qualitativas e quantitativas.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Níveis de capacidade
0. Incompleto: Um processo incompleto é um processo que não érealizado ou parcialmente realizado.
1. Realizado: Um processo realizado é um processo que atinge o objetivode produção. Apesar de ser um avanço, as melhorias sãoperdidas se não for uma política institucional.
2. Gerenciado: Um processo gerenciado é planejado e executado deacordo com uma política; emprega pessoas capacitadaspara produzir resultados controlados, seguindo a sequênciade descrição do processo.
3. Definido: Um processo definido segue as métricas da organização deacordo com alguma norma. Produz experiência a partir dorelato e medidas da sequência de descrição do processo.Possibilita análises qualitativas e quantitativas.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Níveis de maturidade
1. Inicial: No nível de maturidade 1, os processos são normalmentead hoc e caóticos. A organização não propicia um ambienteestável de suporte aos processos.
2. Gerenciado: Os processos são planejados e executados de acordo com umapolítica. Similar ao nível de capacidade 2.
3. Definido: Os processos são bem caracterizados e entendidos, e sãodescritos em normas, procedimentos, ferramentas e métodos.Os processos são mais bem descritos e normatizados que onível 2.
4. Gerenciado Quantitativamente: A organização estabelece objetivosquantitativos para a qualidade e desempenho do processo e osutiliza no gerenciamento do processo. É utilizada análiseestatística para monitoramento e controle dos processos.
5. Em Otimização: A organização aperfeiçoa continuamente seus processosbaseada no entendimento quantitativo dos objetivos do negócioe necessidades de desempenho.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Níveis de maturidade
1. Inicial: No nível de maturidade 1, os processos são normalmentead hoc e caóticos. A organização não propicia um ambienteestável de suporte aos processos.
2. Gerenciado: Os processos são planejados e executados de acordo com umapolítica. Similar ao nível de capacidade 2.
3. Definido: Os processos são bem caracterizados e entendidos, e sãodescritos em normas, procedimentos, ferramentas e métodos.Os processos são mais bem descritos e normatizados que onível 2.
4. Gerenciado Quantitativamente: A organização estabelece objetivosquantitativos para a qualidade e desempenho do processo e osutiliza no gerenciamento do processo. É utilizada análiseestatística para monitoramento e controle dos processos.
5. Em Otimização: A organização aperfeiçoa continuamente seus processosbaseada no entendimento quantitativo dos objetivos do negócioe necessidades de desempenho.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Níveis de maturidade
1. Inicial: No nível de maturidade 1, os processos são normalmentead hoc e caóticos. A organização não propicia um ambienteestável de suporte aos processos.
2. Gerenciado: Os processos são planejados e executados de acordo com umapolítica. Similar ao nível de capacidade 2.
3. Definido: Os processos são bem caracterizados e entendidos, e sãodescritos em normas, procedimentos, ferramentas e métodos.Os processos são mais bem descritos e normatizados que onível 2.
4. Gerenciado Quantitativamente: A organização estabelece objetivosquantitativos para a qualidade e desempenho do processo e osutiliza no gerenciamento do processo. É utilizada análiseestatística para monitoramento e controle dos processos.
5. Em Otimização: A organização aperfeiçoa continuamente seus processosbaseada no entendimento quantitativo dos objetivos do negócioe necessidades de desempenho.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Níveis de maturidade
1. Inicial: No nível de maturidade 1, os processos são normalmentead hoc e caóticos. A organização não propicia um ambienteestável de suporte aos processos.
2. Gerenciado: Os processos são planejados e executados de acordo com umapolítica. Similar ao nível de capacidade 2.
3. Definido: Os processos são bem caracterizados e entendidos, e sãodescritos em normas, procedimentos, ferramentas e métodos.Os processos são mais bem descritos e normatizados que onível 2.
4. Gerenciado Quantitativamente: A organização estabelece objetivosquantitativos para a qualidade e desempenho do processo e osutiliza no gerenciamento do processo. É utilizada análiseestatística para monitoramento e controle dos processos.
5. Em Otimização: A organização aperfeiçoa continuamente seus processosbaseada no entendimento quantitativo dos objetivos do negócioe necessidades de desempenho.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Níveis de maturidade
1. Inicial: No nível de maturidade 1, os processos são normalmentead hoc e caóticos. A organização não propicia um ambienteestável de suporte aos processos.
2. Gerenciado: Os processos são planejados e executados de acordo com umapolítica. Similar ao nível de capacidade 2.
3. Definido: Os processos são bem caracterizados e entendidos, e sãodescritos em normas, procedimentos, ferramentas e métodos.Os processos são mais bem descritos e normatizados que onível 2.
4. Gerenciado Quantitativamente: A organização estabelece objetivosquantitativos para a qualidade e desempenho do processo e osutiliza no gerenciamento do processo. É utilizada análiseestatística para monitoramento e controle dos processos.
5. Em Otimização: A organização aperfeiçoa continuamente seus processosbaseada no entendimento quantitativo dos objetivos do negócioe necessidades de desempenho.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Áreas de processo no CMMI: gerenciamento deprocessos, gerenciamento de projetos,
engenharia, suporte.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Gerenciamento de processos
• Definição de processo organizacional;• Foco de processo organizacional;• Treinamento organizacional;• Desempenho do processo organizacional;• Inovação e implantação organizacional.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Gerenciamento de processos
• Definição de processo organizacional;• Foco de processo organizacional;• Treinamento organizacional;• Desempenho do processo organizacional;• Inovação e implantação organizacional.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Gerenciamento de processos
• Definição de processo organizacional;• Foco de processo organizacional;• Treinamento organizacional;• Desempenho do processo organizacional;• Inovação e implantação organizacional.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Gerenciamento de processos
• Definição de processo organizacional;• Foco de processo organizacional;• Treinamento organizacional;• Desempenho do processo organizacional;• Inovação e implantação organizacional.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Gerenciamento de processos
• Definição de processo organizacional;• Foco de processo organizacional;• Treinamento organizacional;• Desempenho do processo organizacional;• Inovação e implantação organizacional.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Gerenciamento de projetos
• Planejamento de projeto;• Monitoramento e controle de projeto;• Gerenciamento de acordo com fornecedores;• Gerenciamento de projeto integrado;• Gerenciamento de riscos;• Gerenciamento quantitativo de projeto.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Gerenciamento de projetos
• Planejamento de projeto;• Monitoramento e controle de projeto;• Gerenciamento de acordo com fornecedores;• Gerenciamento de projeto integrado;• Gerenciamento de riscos;• Gerenciamento quantitativo de projeto.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Gerenciamento de projetos
• Planejamento de projeto;• Monitoramento e controle de projeto;• Gerenciamento de acordo com fornecedores;• Gerenciamento de projeto integrado;• Gerenciamento de riscos;• Gerenciamento quantitativo de projeto.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Gerenciamento de projetos
• Planejamento de projeto;• Monitoramento e controle de projeto;• Gerenciamento de acordo com fornecedores;• Gerenciamento de projeto integrado;• Gerenciamento de riscos;• Gerenciamento quantitativo de projeto.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Gerenciamento de projetos
• Planejamento de projeto;• Monitoramento e controle de projeto;• Gerenciamento de acordo com fornecedores;• Gerenciamento de projeto integrado;• Gerenciamento de riscos;• Gerenciamento quantitativo de projeto.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Gerenciamento de projetos
• Planejamento de projeto;• Monitoramento e controle de projeto;• Gerenciamento de acordo com fornecedores;• Gerenciamento de projeto integrado;• Gerenciamento de riscos;• Gerenciamento quantitativo de projeto.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Engenharia
• Gerenciamento de requisitos;• Desenvolvimento de requisitos;• Solução técnica;• Integração de produto;• Verificação;• Validação.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Engenharia
• Gerenciamento de requisitos;• Desenvolvimento de requisitos;• Solução técnica;• Integração de produto;• Verificação;• Validação.
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Engenharia
• Gerenciamento de requisitos;• Desenvolvimento de requisitos;• Solução técnica;• Integração de produto;• Verificação;• Validação.
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Engenharia
• Gerenciamento de requisitos;• Desenvolvimento de requisitos;• Solução técnica;• Integração de produto;• Verificação;• Validação.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Engenharia
• Gerenciamento de requisitos;• Desenvolvimento de requisitos;• Solução técnica;• Integração de produto;• Verificação;• Validação.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Engenharia
• Gerenciamento de requisitos;• Desenvolvimento de requisitos;• Solução técnica;• Integração de produto;• Verificação;• Validação.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Suporte
• Gerenciamento de configuração;• Garantia de qualidade de processo e produto;• Medição e análise;• Análise de decisão e resolução;• Análise causal e resolução.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Alcance das metas
• Monitoramento e controle do processo:• Ações corretivas são gerenciadas até a conclusão quando o
desempenho ou os resultados do projeto se desviamsignificativamente do plano.
• O desempenho real e o progresso do projeto são monitoradosde acordo com o plano do projeto.
• Desenvolvimento de requisitos: Os requisitos sãoanalisados e validados, e uma definição da funcionalidaderequerida é desenvolvida.
• Análise causal e resolução: Causa-raiz de defeitos e outrosproblemas são determinados.
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Níveis de Capacidade e Maturidade Áreas de processo no CMMI Referências
Referências
• CMMI Product Team. “CMMI for Development”, Version 1.3.Technical Report, 2010. Disponível em http://goo.gl/pchLoz.
• Ian Sommerville. “Engenharia de Software”. Editora Pearson,9a edição, 2011.
• Mário Lúcio Côrtes; Thelma C. dos Santos Chiossi. “Modelosde Qualidade de Software”. Editora da UNICAMP, 2001.
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