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CÓMO SE DETERMINA EL VALOR DE LAFACTURA DE ENERGÍA ELÉCTRICA
1 kWh equiv
ale a:
encendidos du
rante una hora
.Tener 20 bomb
illos
de 50 vatios
CLIENTE
INFORMACIÓN
TÉCNICA
KWh EVOLUCIÓ
N DEL CONSU
MO
0
7
14
21
27
34
FEBMAR
ABRMAY
JUNJUL
AGO
J DE SANTAMA
RÍA
RUTA LECTUR
A
RUTA REPARTO
3000 4 01 409
03254
3000 4 01 856
03895
AC 57 No 19-77
INT 8
SAN LUIS
20 15
10
35
4039
39
El consumo de energía se mide en kilovatios hora, kWh.
Costo de producir energía mediante la utilización de diferentes fuentes.
G T D
CU G+T+D+C+PR+R=
Agua, gas, diésel, carbón, viento, sol entre otras.
Generación
Costo de transportar energía desde los sitios de producción hasta la entrada a las regiones o sitios de gran consumo.
Transmisión
Costo de llevar energía desde los sitios de entrada a las regiones hasta el domicilio del usuario final.
Distribución
Costo de comprar y vender energía.
C PR R
Costos de facturación, lectura de medidores y atención a usuarios entre otros.
ComercializaciónLas pérdidas eficientes de energía eléctrica se dividen en técnicas y no técnicas.
Las técnicas son aquellas que se producen de manera natural por el calentamiento de cables, transformadores, entre otros.
Las no técnicas son producto de manipulaciones fraudulentas.
En la tarifa no se reconocen todas las pérdidas reales. La fórmula permite que los usuarios paguen solo una fracción eficiente.
Pérdidas reconocidas
Costo que se asume para mantener la continuidad del servicio cuando se presentan problemas al transportar la energía.
Restricciones
El valor de la factura es el
resultado de multiplicar el
número de kWh consumidos
en el mes por el costo
unitario (CU) de ese kilovatio.
A este valor se le resta el
subsidio a que tienen
derecho los usuarios de
estratos 1, 2 y 3, o se suma la
contribución que deben
pagar los usuarios de
inmuebles comerciales y
residenciales de estratos 5 y
6.
Los usuarios de estrato 4 no
pagan contribución ni son
sujetos de subsidio.
El costo unitario es el costo de cada unidad de energía (cada kWh) y resulta de sumar los costos en el que incurren las empresas para prestar el servicio de energía eléctrica.
Subsidios y contribuciones El subsidio se aplica a una cantidad de kilovatios consumidos denominada consumo básico, para el caso de los lugares que están por encima de los 1.000 metros sobre el nivel del mar es de 130 kWh y para los que están por debajo de los 1.000 metros sobre el nivel del mar es de 173 kWh*. En el estrato 1 el subsidio es de hasta el 60% del CU, en el estrato 2 hasta del 50% y en el estrato 3 hasta del 15%. Los usuarios de estrato 4 no pagan contribución ni son sujetos de subsidio. Los usuarios de estratos 5 y 6 y los usuarios comerciales deben pagar una contribución del 20% del CU.
En el servicio de energía eléctrica no se cobra el cargo fijo
Por la disponibilidad de agua y por el costo de los combustibles como gas natural o carbón, utilizados para la generación de energía.
La entrada en operación de nuevas redes y de otros elementos utilizados en la prestación del servicio.
Variación en la inflación.
Cuando el servicio ha tenido interrupciones por encima de las permitidas, los prestadores del servicio deben compensar a los usuarios afectados. En la factura se discrimina como un menor valor a pagar.
El costo del kilovatio hora puede variar de un mes a otro, principalmente por los siguientes factores:
Variación del costo de prestación del servicio
Calidad del servicio
Para presentar una petición, queja, reclamo o sugerencia el usuario debe enviar una comunicación al prestador del servicio, quien tiene 15 días hábiles para responder. Si en este tiempo la empresa no responde, opera el silencio administrativo positivo y debe entenderse como aceptada la petición del usuario. Si la respuesta es desfavorable, el usuario tiene 5 días hábiles para presentar un recurso de reposición y en subsidio de apelación. Si la respuesta de nuevo es desfavorable el prestador del servicio la debe direccionar a la Superinten-dencia de Servicios Públicos Domiciliarios para que resuelva la apelación.
Peticiones, quejas, reclamos o sugerencias
* Artículo 2 de la Resolución 0355 de 2004 expedida por la Unidad de Planeación Minero Energética.
www.creg.gov.co creg@creg.gov.co @comisioncreg
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