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Competencia Laboral y sus aplicaciones específicas en el marco de la gestión de recursos humanos. Turín, mayo 2008. Conceptualización, enfoques y taxonomías : Enfoques y definiciones Taxonomías de competencias. Aplicaciones en la GRH Rol RRHH Diseño integrado. Enfoques / definiciones. - PowerPoint PPT Presentation
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Competencia Laboral y sus aplicaciones Competencia Laboral y sus aplicaciones específicas en el marco de la gestión de específicas en el marco de la gestión de
recursos humanosrecursos humanos
Turín, mayo 2008
Conceptualización, enfoques y taxonomíasConceptualización, enfoques y taxonomías::•Enfoques y definiciones Enfoques y definiciones •Taxonomías de competenciasTaxonomías de competencias
Aplicaciones en la GRHAplicaciones en la GRH•Rol RRHHRol RRHH•Diseño integrado Diseño integrado
Enfoques / definicionesEnfoques / definiciones
• autoridad atribución contienda• capacitación competición
• cualificación suficiencia ámbito
• incumbencia aptituddisputa
• rivalidad idoneidad oposición
“Competere”
• Cambio profundo en la organización del trabajo y las relaciones sociales en las empresas
• Superación organizaciones prescritas del trabajo: operaciones, procedimientos pautados.
• Prescripción de objetivos, misiones, resultados, estándares .
Concepto de competenciaConcepto de competencia
CompetenciaCompetencia
Necesidades Necesidades Intereses Intereses ConceptualizacionesConceptualizaciones
Punto de encuentroPunto de encuentroLenguaje comúnLenguaje comúnConcertaciónConcertación
Diversas aproximaciones, definiciones, aplicaciones
• Es la combinación de saberes (conocimientos, habilidades y actitudes) , que la persona pone en juego adaptativamente en el desempeño de una función productiva en determinado contexto.
• Conjunto identificable y evaluable de conocimientos, destrezas y actitudes interrelacionadas que permiten un desempeño satisfactorio según criterios utilizados en situaciones de trabajo.
Diversas aproximaciones, definiciones, aplicaciones
• Concepto amplio: incorpora la aptitud para transferir saberes a nuevas situaciones.
• Contempla: organización y planeamiento, innovación y
manejo de actividades no rutinarias, relacionamiento con colegas, administradores y clientes
• Conjunto indisociable y complejo.
• Es inobservable, se infiere del desempeño.
La competenciaLa competencia
Exigencias vinculadas al desempeño profesional
Capacidades de las personas
Reconocimiento social. Adecuación entre las capacidades de las personas y los requerimientos del trabajo
Nexo entre tres fenómenosNexo entre tres fenómenos
Demanda Demanda
Cliente Cliente
Resultado Resultado
Movilización de Movilización de recursos recursos
Saber hacer
Saber ser y estar
Saber
Saber hacer
con otros Querer hacerQuerer hacer
Poder hacer y aprender : Poder hacer y aprender : condiciones del contextocondiciones del contexto
Competencias contextualizadasCompetencias contextualizadas
En síntesis: En síntesis:
hace referencia a las capacidades de la persona, alude a la combinación de saberes, la persona moviliza capacidades: desempeño , la relación indisoluble entre acción y reflexión, la competencia es contextualizada y referida a
determinadas funciones implica la noción de transferencia e interpretación de
las condiciones del contexto; la competencia es dinámica; se requieren de ciertas condiciones para que la
competencia pueda desarrollarse y demostrarse
Las competencias como:Las competencias como:
Tareas / actividades. Atributos y
comportamientos generales.
Funciones. Capacidades de actuar en
situación (disfunciones) Movilización de recursos
(propios y del contexto).
Insumos Resultado
Proceso
Movilización
Clasificaciones / tipos de competenciasClasificaciones / tipos de competencias
ClasificaciónClasificaciónen función de su alcanceen función de su alcance
Organizacionales Corporativas Claves / genéricas
Transversales por áreas
Flías. de puestos
Específicas
Individuales o puesto de trabajo
Básicas
El perfil de competenciasEl perfil de competenciasde la organizaciónde la organización
ClasificaciónClasificaciónen función de su finalidaden función de su finalidad
De empleabilidad
De cambioEstratégicas
De base o fundamento
Competencias Competencias claveclave
Competencias genéricas esenciales en modelos emergentes de trabajo y organización y vida social.
Focalizadas en la capacidad de aplicar creativamente los diversos saberes. Cómo vs qué.
Permiten ejercer autogestión del conocimiento o el aprender a aprender.
OTRAS DEFINICIONESOTRAS DEFINICIONESPOR SU RELACIÓN CONPOR SU RELACIÓN CON
DISTINTOS CDISTINTOS CAMPOSAMPOS
Competencias técnicas (lo que debe hacer y saber hacer el trabajador)
Competencias organizativo/participativas (coordinar y organizar diversas actividades de la ocupación).
Competencias Sociales (responsabilidad, autonomía, capacidad de adaptación, relación con el entorno).
Competencias metodológicas (solución de situaciones nuevas, procedimientos para afrontar trabajos variables, etc.).
Desempeño, competencias y Desempeño, competencias y contexto contexto
Desempeño
Competencias clave
Competenciasbásicas
CompetenciasTécnicas
Contexto organizacional
Conceptualización
•¿Qué se entiende por competencia en la organización?
¿Por qué? Mega tendencias/ desafíos / problemas/ exigencias externas / benchmark/ trayectorias de innovación y aprendizaje/ tecnologías…
¿Para qué? Competitividad y productividad/ calidad/ adaptabilidad y flexibilidad /aprendizaje permanente/ Objetivos y metas organizacionales
Conceptualización A partir de la propia organización:
y su contexto
Estrategia del negocio
Objetivos y metas
Cultura organizacional
Valores
Rol e interacción de los Actores
Proyectos
Rol de RRHH
Competencia
•Y del Contexto
Sistemas nacionalesEstrategias sectorialesPolíticas territoriales o localesGrupo/ modelo internacional o regionalArticulación demanda/ oferta formativa
Conceptualización
Aplicaciones en el marco Aplicaciones en el marco de la gestión de RRHHde la gestión de RRHH
Competencias laborales: referencial Competencias laborales: referencial
reconocidoreconocido Múltiples aplicaciones En variados contextos Aumento de las organizaciones que implementan
GRHxC
EL CAPITAL HUMANOfactor diferenciador y estratégico
• Instrumento potente para priorizar el factor humano en el proceso productivo dado que permite una aproximación confiable para determinar, desarrollar y evidenciar el aporte de las personas tanto a nivel organizacional como profesional y social.
• DeterminarDeterminar • DesarrollarDesarrollar • EvidenciarEvidenciar
EL CAPITAL HUMANOEL CAPITAL HUMANOfactor diferenciador y estratégicofactor diferenciador y estratégico
RRHHRRHH (Zeballos)
Función Adminsitrativa De Gestión Estratégica
Propósito Prod.Apoyar a gerentes de líneaReducir conflictos
Prod+soc+psicActuar como prestador interno de servicios
Conciliar nec. de la org. con personales. Integrar equipos de negocios
Qué hace? AdministrarControlarEstablecer reglasCompensar (equidad interna)Hacer rendir
Coordinar Seleccionar EvaluarCapacitar Compensar para atraer y retener Gestionar competencias
Desarrollar equipos y personas.Gestionar sistemas de aprendizaje organizacional e individual Gestionar por competencias
Estrategia/RRHH
Factor humano no se considera estratégico
Contribuciones del RRHH a la estrategia
La estrategia incluye la GRH
¿Qué aporta la GRHxC ?¿Qué aporta la GRHxC ? •La GRHxC es un enfoque y una herramienta •Articula requerimientos de competencias de la empresa con:aprendizaje continuo,desarrollo de capacidades dinámicas (pers. y org.) respuesta a los cambiosnuevas necesidades.
Diseño integradoDiseño integrado
¿Cómo?¿Cómo?Integración verticalIntegración vertical
Alineación del conjunto de los subsistemas de la GRH con la estrategia organizacional
Lenguaje claro y común entre los diferentes actores
Sub-sistema de formación y desarrollo: clave para la gestión de las competencias y el aprendizaje organizacional
Estrategia
ReconocimientoCertificación
Sistema de compensación
Gestión del desempeño
Incorporación de personas
Descripción puestos o flías
Referencial de competencias
Desarrollo formación
¿Cómo? Integración horizontal¿Cómo? Integración horizontal Referencial de competenciasComo unidad de gestión
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